Madame, Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour la

C’PRO
Plateau de Lautagne
53 avenue des Langories
26000 VALENCE
Montévrain le 10 Décembre 2014
Nos Réf.: ED/MD Hausse 2015
Madame, Monsieur,
Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous avez témoignée en investissant dans du matériel Canon et en
souscrivant, lors de cette acquisition, un contrat de maintenance.
Notre Service Clients s’efforce au quotidien d’améliorer votre satisfaction par la mise en place de nouveaux procédés
(eMaintenance, Online Service, Web Shop, Solution de relevé automatique des compteurs etc…)
Pour plus d’informations sur ces outils, vous pouvez consulter notre site : www.canon.fr
Dans ce contexte, nous sommes amenés à réviser les tarifs de nos contrats de maintenance et de location à compter du 1 er Janvier
2015 sur la gamme des produits « Grand Format » dont le détail figure au verso de ce courrier.
Les solutions installées entre le 1er Janvier 2014 et le 31 Décembre 2014 ne sont pas concernées par cette augmentation.
Par ailleurs, nous vous informons que les tarifs du toner, des encres et accessoires font également l’objet d’une hausse à cette
même date. Concernant les supports d’impression, la hausse sera limitée à quelques articles seulement.
Nos équipes Techniques et Commerciales restent à votre écoute pour toute information relative à cette hausse et vous conseiller
au mieux sur l’évolution de vos besoins.
Nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
Christophe Gusman
Directeur de Division
Wide Format Group
Eric Deschamps
Directeur Service Clients
Wide Format Group
Tableaux Récapitulatifs des Hausses 2015Wide Format Group
Solutions " TDS "
Contrats de Maintenance
au 01/01/2015
Encres, Toners et Accessoires
au 01/01/2015
9300/9400
-
5,0%
70XX – TDS100
3,0%
5,0%
CS20XX et CS21XX
3,0%
CS24XX
3,0%
3,0%
CS42XX/43XX
5,0%
CW300
3,0%
0,0%
CW5XX
3,0%
3,0%
CW6XX
3,0%
3,0%
EEXXX
5,0%
PW300/350
PW340/360
TCS300
3,0%
3,0%
5,0%
3,0%
3,0%
5,0%
TCS400
-
15,0%
TCS500
3,0%
5,0%
TDS300
5,0%
5,0%
TDS4XX
5,0%
5,0%
TDS600
5,0%
5,0%
TDS700
5,0%
3,0%
TDS750
5,0%
3,0%
TDS8X0
5,0%
5,0%
Autres solutions
3,0%
5,0%
Solutions " DGS "
Contrats de Maintenance au
01/01/2015
Encres et Accessoires au
01/01/2015
Arizona
3,0%
3,0%
CS6000
-
10,0%
Mimaki
-
10,0%
Mutoh hors encres UMS
3,0%
10,0%
Mutoh encres UMS
3,0%
0,0%
PC Dell
5,0%
Textile
5,0%
0,0%
Autres Solutions
3,0%
10,0%
Supports d'impression
Hausse de 4 à 7% limitée à quelques articles
Outils de Découpe
( pour Procut et
Zünd de Découpe)
Hausse Moyenne de 5%