notice Paramètrage GPE FR

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notice Paramètrage GPE FR
Balances GPE
Notice de Paramètrage
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P.IVA/VAT 01390770194 – CCIAA DI CREMONA - Cap. Soc. € 50.000,00 iv
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www.helmac.it
Sommaire
Chap 1.
Alimentation : ....................................................................................................................... 2
Chap 2.
Présentation de L’Afficheur : ................................................................................................. 2
Chap 3.
Clavier ................................................................................................................................... 2
Chap 4.
Gestion du papier .................................................................................................................. 2
Chap 5.
Selection de la langue d’affichage ........................................................................................ 2
Chap 6.
Réglage du mode travail ....................................................................................................... 3
Chap 7.
Choix du Mode de travail (ticket-Art/Artc – Etiquette) ........................................................... 5
Chap 8.
Création Du Texte de l’entête ticket ..................................................................................... 5
Chap 8.1 Format de l’entête ( position et taille des caractères) ................................................. 5
Chap 9.
Création et impression du nom des vendeurs sur le ticket ................................................... 6
Chap 9.1 Impression du nom des vendeurs ............................................................................... 6
Chap 10.
Rajout des vendeurs optionnels sur le clavier ...................................................................... 6
Chap 11.
Changement de la date et de l’heure .................................................................................... 6
Chap 12.
Création texte publicitaire ...................................................................................................... 6
Chap 12.1 Definition du type d’affichage publicité ....................................................................... 6
Chap 13. Configuration du code Ean 13 ................................................................................................... 6
Chap 13.
Implantation port COM GP et GPE ....................................................................................... 7
Chap 14.
interconnexion balances ....................................................................................................... 8
Chap 14.1 Activation de la fonction Réseau ................................................................................ 8
Chap 14.2 Configuration du N° des balances en réseau ............................................................. 8
Chap 14.3 Configuration de la communication par câble ............................................................. 9
Chap 14.4. Configuration de la communication par Wireless ....................................................... 9
Chap 14.5. Contrôle du bon fonctionnement du réseau................................................................ 10
Chap 15.Transmission des PLU aux balances en Réseau ....................................................................... 10
Chap 16. Réglage du rétroéclairage afficheur LCD................................................................................... 11
Chap 17. Raccourci Fabricant ................................................................................................................... 11
Chap 18. Remise à zéro balance .............................................................................................................. 12
Chap 19. Mise en zone balance ................................................................................................................ 12
Chap 20.Etalonnage (Calibration) ............................................................................................................. 13
Chap 21.Scellement et protection.............................................................................................................. 14
Chap 22 Liste erreurs ................................................................................................................................ 15
Notice paramétrage GPE
1
1. Alimentation :
.
La balance peut être alimenté en 230 Vac ou fonctionnement sur batterie interne rechargeable ( GPE uniquement
Autonomie 40h)
(Le temps de charge est d’ environ 8h)
La recharge de la balance se fait allumé ou éteinte.
Ne jamais décharger complétement la batterie
Pour voir l’état de la batterie
Ctr
+
0
0,000
0,00
0,000
0,00
Batt 12,00V 100%
Esc
2. Présentation de L’Afficheur :
.
POIDS BRUT/NET
PRIX/kg
Poids Net actif
Transactions en cours
Tare Fixe
Tare «prédéfinie»
Reseau actif
Tare Fixe
Total Niveau II pas à
zéro
TARE
MESSAGE UTILISATEUR
PRIX A PAYER
3. Clavier
.
Le clavier se compose de :
- Touches de fonction
- Touches alphabétiques / PLU et TLU
- Touches numériques.
- Touches de transaction ( Touches "opérateur" ).
- Le nombre et la position des touches changent selon le modèle.
4. Gestion du papier
.
4.1. La balance série GPE utilise deux type de rouleaux de papier différents
Papier thermique :
Largeur 57mm / Diam.ext 50mm /longueur 30m (Réf :880043)
Papier therm autocoll. linerless (sans support) :
Larg. 57mm / diam ext.50mm /longueur 21m (Réf: 880042)
5. Selection de la langue d’affichage
.
# Ticket
•
3
1
7
+
Pro
#
French
(
(Conf.)
Notice paramétrage GPE
+/
)
-/
2
•
6.
La balance reboote automatiquement et la langue choisie est activée.
.
Réglage du mode de travail
# Mode Balance
1
1
#
1
_
# Programmatio
_
Prix libre
#
[
# Programmatio
_
Priorité PLU
# Programmatio
_
Rabais
[
Annulations
[
Tot. Cli OFF
# Programmatio
Validation de la fonction remise sur transaction ou sur total d’une transaction
Validation de la fonction Annulation d’une opération sur une transaction
]
#
[
Permet d’appeler le code PLU directement avec les touches numériques dans ce
mode pour utiliser les touches numériques, il faut d’abord appuyer sur la touche PLU
]
#
# Programmatio
_
]
#
# Programmatio
_
]
#
[
Permet la modification du prix des PLU
Cette fonction permet de ne pas imprimer le sous Total coté afficheur client
]
#
Validation de la fonction rendue de monnaie et gestion de paiements
_
Rendu Monnaie
[
# Programmatio
_
Gestion client
#
[
# Programmatio
_
Servir N°
]
]
#
[
# Programmatio
Permet l’impression d’un N° de client sur le ticket
Permet de gérer une file d’attente
]
#
Validation de la fonction réseau
_
Reseau oui
[
# Programmatio
Reseau oui
]
#
[
Validation de la fonction interconnection balances
]
_
Notice paramétrage GPE
3
# Programmatio
_
Caisse enreg
#
[
# Programmatio
_
Publicite
#
[
#
Parametre par defaut ( NO)
Arrondissage
# Programmatio
_
Validation de la fonction publicité sur écran client
]
# Programmatio
_
]
Choix du fonctionnement de la caisse enregistreuse fermeture du ticket par la caisse
ou par la balance ( nous contactez).
#
Configuration
# Programmatio
Code Lect
#
OP#
_
# Programmatio
Touche enter pour configurer les champs des PLU.
Permet de selectionner les champs des PLU qui apparaitrons lors de la création d’un PLU.
Choix de l’opérateur sur lequel sera enregistré les opérations par le biais du
lecteur code barre.
#
Sur balance GP
Pre-Entete
_
# Programmatio
Tot Suppr
#
[
]
Permet l’effacement du total sur l’écran opérateur après validation de la transaction
_
# Programmatio
#
Affiche le montant du Total, après 5s le montant disparait.
Affich Montant
[
]
_
# Programmatio
#
Valide la fonction mémorisation pour une transaction de la tare sur un opérateur.
Tare Vendeur
[
]
_
# Programmatio
Rouvrir ticket
#
[
]
Permet la réouverture du dernier ticket sur les GPE et des ticket de la journée sur les
GP.
_
# Programmatio
Sortie
Notice paramétrage GPE
#
Sortie de la programmation
4
7. Choix du mode de travail Ticket ou Art/Art.
1
1
.
1
# Mode Balance
#
Validation du mode Multi transaction avec Papier Thermique continu
_
Ticket
(
# Mode Balance
_
Validation de la fonction impression d’un ticket à chaque article ( papier linerless ou
papier thermique continu autocollant ).
#
Art/art
(
# Mode Balance
_
)
)
Validation travaille mode etiquette
Uniquement sur la gamme GP LP
#
Etiquette
(
# Mode Balance
)
Validation travaille mode self Service
Uniquement sur la gamme GP LP
Attention pour sortir de ce mode appuyer rapidement 2 fois sur #2
#
Self
(
)
8. Création du texte de l’entête ticket
•
2
# Ticket
1
3
5
# Ticket
1 Ligne 2
Bd Gambetta
•
1
#
3
1
1
•
Affiche :
#
En-tete
-/
Logo
(conf.)
(conf.)
# Ticket
#
(1)
(
)
(conf.)
# ( 1 )
#
Societe HELMAC-
2.
-/
Ligne suivante
Notice paramétrage GPE
+/
Jusqu’à sortir de la programmation
Pro
# Ticket
# Ticket
# Ticket
#
1 Ligne 1
Société HELMAC -
(Position et taille des caractères)
1
1
#
Appuyer sur entrée
Pour les 6 lignes
8.1. Format de l’entête
1.
.
Ligne précédente
5
#
.
9. Impression et configuration du code barre EAN13
# Ticket
3
1
1
1
#
# Ticket
8 fois
touche
Logo
Pro
.
-/
Impri.Codebar [ ]
(conf.)
# Ticket
#
(conf.)
# Ticket
Impri.Codebar [ ]
+/
#
Codebar
(conf.)
(conf.)
# Codebar
#
Choix de la fonction des
Chiffre 2 – 7
chiffres de 2-7 avec
(conf.)
- Libres
- Reseau Ticket
-vendeurs
# Libre
Dans Libre.
Rentrez la
valeur souhaité
Ex : code rayon
#
000000
-/
Chiffre 1
# codebar
-/
#
(
# Chiffre 7-12
-/
)
(conf.)
Montant II
(
#
Montant = Prix en €
#
Chiffre 1
(conf.)
Check 7-12
#
Chiffre 7-12
)
Montant II = Prix en
francs
# codebar
#
-/
Chiffre 7-12
(conf.)
# codebar
Chiffre 8-12
(conf.)
(conf.)
# Chiffre 7-12
Chiffre 2-7
# codebar
#
Chiffre 2 – 7
(conf.)
Montant
#
(conf.)
Choisir la
valeur du
premier
chiffre du
code barre
# codebar
#
# codebar
-/
Chiffre 1
(conf.)
Check(7-12)
#
[ ]
(conf.)
Jusqu’à sortie de la programmation.
10. Création et impression du nom des vendeurs
2
Affiche :
1
3
1 +
# Vendeurs
01
Pro
#
# Vendeurs
+/
01 Nom
Ou
-/
Notice paramétrage GPE
.
Claude6
#
10.1.
3
Impression du nom de vendeur sur le ticket
1
1
+
1
# Ticket
Affiche :
.
Pro
#
Logo
# Ticket
5x -/
Jusqu’à
(conf.)
#
Vendeurs
(conf.)
[
]
11. Rajouter les vendeurs optionnels sur le clavier
3
1
3
+
1
# PLU / TLU
Pro
#
24Plu 0T 0#
.
-/
( )
24 PLU
T = Nbre de TLU
# = Nbre de Vendeurs
Supplémentaires
Pour valider
12. Changement de la date/heure
3
1
5
5
.
Tapez la date et l’heure
18 :32 28 – 04 - 12
Pro
Pour valider
13. Création du texte de publicité
# Publicité
#
.
# Publicité
01
Pour valider
Pour définir le type d’affichage publicitaire ( fixe, defilant ou clignotant)
# Mode
1
Pour sortir
Tapez les
lignes
de publicité
1 ligne 1
Texte de publicité--
13.1.
1
Esc
#
6
1 +
Pro
#
Avec
No
(Mode)
-/
choisir le type
( )
d’affichage et valider avec
La balance donne la possibilité de montrer sur l’affichage coté client des messages publicitaires en mode fixe ou en
défilement. Il est possible de stocker jusqu’à 10 différentes messages chacun des 5 lignes à 26 caractères par ligne.
Notice paramétrage GPE
7
.
14. Implantation Port com
.
Alimentation
COM 0
GPE LT
COM 1
COM 2
COM 2
Com 1 (scanner)
Com 2
Com 0 (PC)
Com 2
GPE L & M
Ethernet
Ouverture TC
15. Interconnexion entre balances
.
REMARQUE : Utiliser un câble pour réseau Ethernet droit (pas croisé) et blindé, indispensable pour la protection des
perturbations électrostatiques et magnétiques.
Connecter les balances à mettre sous réseau de cette façon :
balance
Notice paramétrage GPE
balance 2
balance 3
8
balance 4
15.1.
Activation de la fonction réseau ( wireless ou cable)
# Programmatio
1
1
#
# Programmatio
_
Mode Balance
(Mode)
.
Reseau oui
#
[
]
Important : la balance « Maître du réseau » n’est pas définie, c’est la première balance mise sous tension
qui est la maitresse du réseau.
Pendant le contrôle du réseau, la balance « Maître » est indiquée par le caractère
Avant de commencer faites une remise à zero des totaux
# Cons Totaux I
4
2
2
8 +
Pro
#
TOUT
Mise à zero ?
# Cons Totaux I I
2
3
8 +
Pro
#
TOUT
1
2
Pro
#
# Balance Nr
Balance Nr.
01
(Conf)
Notice paramétrage GPE
#
Mise à zero ?
Configuration du Numéro des balances du réseau
# Identification
3
# Cons Totaux I I
TOUT
(Total)
15.2.
#
TOUT
(Total)
4
# Cons Totaux I
(Conf)
9
.
#
Mettre le N° de la
balance
De 1 à 4 sur GPE
De 1 à 16 sur GP
15.3.
3
Configuration de la communication par câble
1
1 +
5
# Communication #
# Port
Ligne Balances
No
#
Com2
( )
Wireless
#
(
_
)
)
# Ligne Balance
#
Cable
(Conf)
# Baudrate
(
(Conf)
# Ligne Balance
(Conf)
#
_
Pro
(Conf)
# Port
.
(
)
(Conf)
#
19200
(
)
(Conf)
15.4.
3
1
Configuration de la communication par Wireless
1
5
Pro
# Communication #
# Port
Ligne Balances
Com2
# Ligne Balance #
# Wireless
Wireless
Canal Nr
(
_
)
# Wireless
#
Puissance Level
_
# Wireless
Routing Tab
Notice paramétrage GPE
.
#
(
# Canal Nr
(1)
# Routing Tab
0000250611
10
#
(
)
#
)
#
(
# Puissance lev
(0) (min)
#
#
)
Si un autre
reseau est
existant
choisir les
canaux les
plus éloignés
Il faut toujours commencer par
la puissance la plus petite
« (0) » puis augmenter en
fonction des résultats
( distance et reverbération dûe
à l’environnement).
La valeur la plus souvent
observée est « (2) »
Saisir le N° de serie de
la balance en cours de
programmation
# Routing Tab
#
# Routing Tab
Saisir le N° de serie
de la balance 2ème
balance sur le
reseau
0000000000
# Routing Tab
# Wireless
Après la derniere
balance toujours
valider la valeur à 0
# Wireless
#
#
_
Routing Tab
# Baudrate
19200
Baudrate
Répétez l’opération
jusqu’à la 4ème balance
0000250612
#
0000000000
#
#
(
)
Selectionner
19200
bauds
(Conf)
1.
15.5.
Contrôle de fonctionnement du réseau
2.
3.
4.
0,000
0,00
0,000
0,00
13 :48
1/2
(2)
.
0000
5.
6.
Heure
Nbre de balance
du reseau
Numero de
la balance
Nbre de
balance
Connectées
Balance
Maitre
N° de ticket
16. Transmission des PLU aux balances du Réseau
Il est possible de Forcer la transmission des PLU aux autres balances du réseau
2
3
1
Pro
# Transmission #
# Port
PLU Article
Com2
#
(
Pour la transmission de LA TVA ; Publicité ; paiements ; groupes PLU
# Transmission #
2
3
3
Pro
Notice paramétrage GPE
Autres
11
)
.
17. Réglage du rétro éclairage
.
# Rétroéclaire
Toujours ON
#
(
_
)
# Rétroéclaire
Toujours Off
#
(
_
)
# Rétroéclaire
Automatique
#
(
18. Liste des Raccourci Fabricant
&
ou
)
.
ces touches sont pré-réglés en usine pour des fonctions spécifiques
Impression de Version software; paramètres fabricant ; configuration port série et imprimante
Impression du Rapport Metrologique
PLU
Imprime le rapport des PLU et l’etat du réseau
mode de la balance; Mode Logo ; calibration de l’étiquette (1 fois)
Mise en zone reglage de la gravité (1 fois lors de l’installation sur site)
Historique convertisseur poids et Historiques utilisation des touches du clavier
Test imprimante.Révisions software, Paramètres constructeur, Rapport Calibration, Liste
évenements métrologiques, Hardware, imprim,port série,Liste des evenements de la
batterie.
Gestion rétroéclairage
_
Impression du Livre journal.
Impression de la liste des raccourci programmé par l’utilisateur
Affiche l’état de la batterie
1
Accès rapide au code EAN par defaut.
*
Ouverture Tiroir caisse et affichage Ticket ouvert
Notice paramétrage GPE
12
19. RAZ balance
Maintenir la touche
.
Pendant le démarrage
Mise a zero ?
Cette Opération efface les PLU et tous les réglages de fonctionnement.
20. Mise en zone de la balance (gravité)
.
Comment trouver la gravité du lieu d’installation de votre balance :
Entrer ce lien sur votre navigateur internet
http://www.wolframalpha.com/input/?i=gravitational+acceleration+lille
la page suivante apparaît :
Remplacer lille par votre ville,
région
Ex : paris, ile de france
Puis touche enter.
Votre gravité
Notice paramétrage GPE
13
A la première mise en service l’écran suivant apparait :
0,000
0,00
0,000
0,00
# Calib. Zone
# Gravity
GP
# Calib. Zone
#
Entrez le
site
d’installation
Paris GPE
#
#
C
9,80416
Entrez la valeur
correspondant à
votre lieu
d’installation
Remarque: Après la première mise en zone cette fonction n’est plus disponible. Le Réglage du site d'installation peut
être vérifié en imprimant le rapport d'étalonnage (CTRL + T ).
21. ETALONNAGE (Calibration)
.
Allumer la balance et maintenez la touche
La balance
affiche un bref
instant
pendant le test de demarrage.
Entrez votre mot
de passe
personnel fourni
par HELMAC **
# Mot de P. #
# Calibrage #
# Type balance #
------------
# Division Nr #
Commercial
Avec la touche
# Mot de P. #
MOTDEPASSE-
# Valeur Div #
_
n1=3000 n2=3000
Avec la touche
_
e1=5g e2=10g
Choisir le Nbre
de divisions
# Calib. Zone
Déchager la
balance
#
Choisir l’echelon
# Gravity
Entrez le
site
d’installation
#
9,80416
# Zéro
#
037189
0,000
BIT
# Max
#
137189
0,000
Déchager
la balance
BIT
Pour valider
l’etalonnage
Appuyer sur
entrée
** Le mot de passe est personnel et appartient à chaque société.
Ce mot de passe permet l’identification du vérificateur.
Notice paramétrage GPE
14
22. SCELLEMENTS DE PROTECTION
.
La balance série GPE est équipée d’un scellement physique et d’un scellement électronique.
LE SCELLEMENT PHYSIQUE
Le scellement physique se compose d'une étiquette auto-adhésive, destructible à l’arrachement, pour protéger
l’ensemble < capteur de charge / convertisseur ADC >. Les parties mécaniques, électriques et électroniques restantes
sont libres de contraintes et peuvent donc être librement accessibles.
LE SCELLEMENT ÉLECTRONIQUE
L'étalonnage de la balance peut être fait, sans enlever le scellement physique, grâce à l'utilisation du clavier.
L'accès n'est possible que pour les centres de service autorisés et en possession du mot de passe spécifique.
Chaque opération d'étalonnage est enregistrée dans le registre chronologique des événements métrologiques qui doit
être lu facilement par le conseil de surveillance (Office Métrologique de la Chambre de Commerce compétente).
Pour imprimer l'enregistrement des événements métrologiques, appuyer sur les touches
Les données imprimées :
Calibrage rapport
N° de serie
Gravité
N .Divisions
Div valeur (e=)
N.bit poids 0
N.bit Poids Max
N.bit Envergure
0000250611
7 9,80416
3000
5/10g
28043
878465
850422
Liste D’évenements Métrologic
-------------------------------------------N. Cod Operat.
Date
-------------------------------------------00 01
HELMAC 12.04.2011 14.12
• N = Nombre d'événements (max. 16 derniers événements).
• Cod= Code d'intervention (01 = Etalonnage ; 02 = Replacement du
convertisseur ADC ; 03 = Remplacement de la carte CPU ; 04 =
Assignement du lieu d’installation).
• Code de l’opérateur.
• Date et heure.
Remarque :
les interventions de la pertinence métrologiques sont les suivantes :
• 01 = étalonnage
• 02 = Remplacement du convertisseur ADC
Notice paramétrage GPE
15
23. Liste des code erreurs
.
Le document décrit les codes d'erreur ou Infos détectés sur les balances GP et GPE
LÉGENDE
Il existe 3 types d'erreurs
• Les erreurs E
(Affichage)
(Journal Report) Ce sont le type le plus grave et ils doivent être résolus pour permettre la fonctionnalité correcte des
échelles.
• Les Avertissements W
(Papier Journal) Ce genre d'erreurs indique de mauvaises conditions de fonctionnement, mais il n’est pas
indispensable de les corriger pour le bon fonctionnement de la machine
• l'information I
(Ledger) Les signaux qui permettent de vérifier lors de l'entretien que tous les modules du système sont correctement
gérés
Signalisation sur l'affichage
L'écran affiche uniquement les codes de la famille des "erreurs" . Ils apparaissent "en bas à droite" sur l'écran.
Le format de représentation est le suivant:
Exemple E
11
E
ti
32
cc
cc
Code Erreur ( 1.. 99 )
ti
ID Fonction / identification du dispositif en cause
E
Caractère “E” pour indiquer le type d’erreur
Liste des codes Fonction/identification du dispositif en cause ( ti)
ID Code
( Task ID )
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
Notice paramétrage GPE
Nom ID
Fonction / dispositif
(4 caracteres ASCII ) d'identification
TDIA
TLKP
TPRI
TTAR
TWEI
TWVI
TREF
TMMI
TLCO
TCPC
TNET
TBAR
TCAR
TSSE
TCOM
TPUB
THTR
TRIP
Diagnostic
Clavier
Imprimante
Calibration
Poids
Affichage
Rafraichissement
Interface human/machine
Fabricant
PC Connection
Connection Réseau
Lecture Barcode
Caisse enregistreuse
Gestion Self-Service
Gestion Communications
Advertisement
PC (HTR)
Repetiteur de poids
16
Liste des codes d'erreur les plus courants
Code
E302
Description
.
Action
E0315 Cutter Error
Massicot activé alors que ce n’est pas prévu (GP4).3111 PRO fleche du bas
E0316 Trappe imprimante ouverte
Charger papier et fermer la trappe imprimante
E0317 Manque papier
Charger papier ou étiquette
E0507 Poids trop important
Retirez le poids du plateau, éteigner et rallumer la balance.
E804
E0805 Mémoire historique pleine
Remise à zéro des totaux. Tous les tickets emis près l’erreur sont perdus.
E0806 Mémoire historique ticket presque
Attention. Vous pouvez continuer à fonctionner. Procéder à la remise à zéro des
pleine
totaux dès que possible.
E0809 Bitmap étiquette incorrect
Le bitmap demandé par l’étiquette n’est pas correct. Recharger le fichier correct
(avec HLL).
E1108 Numéro de balance incorrect
Deux ou plusieurs balances avec le même identifiant sont connectées au
réseau. Reconfigurer la balance. (312 PRO.)
E1112 Totaux différents
Remise à zéro des totaux après la connection du réseau
E1125 Tickets sequence
Remise à zéro des totaux après la connection du réseau
E1130 Fermeture simultanée d'un billet entre Le même opérateur est utilisé en même temps pour émettre des
deux ou plusieurs échelles
tickets différents. Dans ce cas, une seule des deux balances imprime le ticket,
mais les deux opérations sont stockées.
Impressions des messages d’erreur sur le ticket
Dans le journal d’impression , tous les types de messages sont mis en évidence: "Error", "Mises en garde» et
«Information». Le format de la ligne imprimée sur le est la suivante:
Te
Task (ti)
cc
dh
dh
Date et heure
cc
Code erreur ( 1.. 99 )
Task
( ti )
Nom de la tache envoyé sur 4-digit ascii
Tasl ID – identifiant de la tache
Te
Type d’évenement
“E”(Erreur), “W” (Attention) o “I” (Information)
Ex : E TPRI (03) 16 10.12.2009 12:57
Type d'erreur "E" de TPRI (03) «Imprimante» tâche avec code 16 détecté sur la journée du12/10/2009 à 12:57
Historic Report
Type
pour imprimer le journal des erreurs
puis
Notice paramétrage GPE
17
Task
Code
E
I
E
I
W
I
I
TPRI (03)
TLKP (02)
TMMI (08)
TWVI (06)
TNET (11)
TWEI (05)
TCOM(15)
16
00
09
00
14
01
00
E
TPRI (03) 17
Data
10.12.2009 12:57
11.12.2009 10:27
11.12.2009 17:20
12.12.2009 11:02
12.12.2009 10:25
14.12.2009 11:22
14.12.2009 16:19
18.12.2009 14:03
DÉCLARATION DE CONFORMITÉ
Ce dispositif est conforme aux standards et aux normes et règlements européens
à appliquer. La Déclaration de Conformité est disponible à l’adresse Internet
www.helmac.it.
GARANTIE
La garantie est de un an à compter de la date de livraison de l’indicateur, et
couvre gratuitement la main d'œuvre et les pièces de rechange pour des
INSTRUMENTS RENDUS FRANCO SIEGE DU VENDEUR et en cas de pannes
NON imputables au Client (par exemple en cas d'utilisation impropre) et NON
imputables au transport.
Si, pour une raison quelle qu'elle soit, l'intervention est demandée (ou
nécessaire) sur les lieux d'utilisation, les frais de déplacement du technicien et
éventuellement de son vivre et de son couvert, seront à la charge du Client.
Si l’indicateur est expédié par courrier, les frais de transport (a/r) seront à la
charge du Client.
La GARANTIE ECHOUE en cas de pannes dues à des interventions effectuées
par un personnel non autorisé ou de connexions à des appareils appliqués par
des tiers ou en cas de branchement défectueux au réseau d'alimentation.
Aucune indemnité ne sera due en cas de dommages, directs ou indirects subis
par le Client par l'absence de fonctionnement ou par le fonctionnement partiel de
l’indicateur ou de l'installation en sa possession, même pendant la période
couverte par la garantie.
TAMPON DU CENTRE D'ASSISTANCE AUTORISE
Notice paramétrage GPE
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