Présentation Groupe La Poste

Le Groupe La Poste,
une grande entreprise
publique pour le
développement du
territoire
LE GROUPE LA POSTE
Deux actionnaires publics
L’État (77,1 %)
La Caisse des Dépôts (22,9 %)
Quatre missions de service public
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La distribution du courrier 6j/7 au domicile de tous les Français.
L’accessibilité bancaire via La Banque Postale.
La contribution à l’aménagement du territoire par la présence postale.
Le transport et la distribution de la presse.
266 369 collaborateurs
Le 1er employeur en France après l’État.
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DELEGATION REGIONALE
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CHIFFRES CLÉS
2013, ANNÉE DE L’INFLEXION
DU MODÈLE
22 milliards € de chiffre d’affaires
+ 2 % dans un contexte économique toujours dégradé.
770 millions € de résultat d’exploitation
- 5,6 % et - 42% hors effet CICE*.
627 millions € de résultat net
+31% mais -30% hors effet CICE*.
*Crédit d’impôt compétitivité emploi
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UN CONSTAT
LE MODÈLE HISTORIQUE
EST REMIS EN QUESTION
Évolution du nombre de plis
2008
18 milliards
2013
13 milliards
2020
9 milliards
Déclin des activités traditionnelles
Baisse des volumes de courrier et de la fréquentation des bureaux de poste.
Pression de la concurrence
Recherche de prix bas par les clients et percée des banques en ligne.
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UN CHOIX
CONSERVER
LE MODÈLE MULTIACTIVITÉS
À la différence de la majorité
des postes d’Europe. 5 branches d’activité et l’opérateur immobilier
en appui.
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LA POSTE 2020 : CONQUÉRIR L’AVENIR
UNE VISION
En 2020, nous serons une très grande entreprise
publique de services personnalisés.
Une entreprise présente partout, pour tous, tous les jours.
Qui met l’humain et la confiance au cœur de sa relation client.
Qui accompagne des millions de gens dans la société numérique
et qui simplifie l’avenir.
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DELEGATION REGIONALE
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Un atout pour les territoires
et ses parties prenantes
UN RÉSEAU Physique, Numérique et Humain
•10 000 facteurs équipés de Facteo. 40 000 en 2014. 100 % en 2015.
Les nouveaux services de portage, collecte, installation
et veille feront du réseau connecté des facteurs le 1er réseau de services au domicile
•Des Bureaux de Poste partout, mais aussi un réseau diversifié
Une livraison 100 % personnalisée et un réseau de consignes
d’envergure européenne
•La banque de tous (Particuliers, entreprises, acteurs publics locaux, professionnels
et associations.)
Partenaire des plateformes de financement participatif KissKissBankBank
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Comment La Poste peut-elle
devenir le catalyseur de
l’économie collaborative et
travailler
avec les acteurs de l’ESS ?
LES 5 GRANDS CHANTIERS
PRIORITAIRES DE LA POSTE
• La transition énergétique
• L’E-commerce
• La contribution à la MAP
• La logistique urbaine et métropolitaine
• Le développement de l’Enseigne Numérique et
connaissance des particuliers
*Modernisation de l’action publique
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DELEGATION REGIONALE
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L’ENGAGEMENT DU GROUPE EN FAVEUR DE
L’ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE
Le Groupe a signé une convention de coopération
avec une trentaine d’acteurs de l’économie sociale et solidaire :
« Alliance Dynamique »
Objectif de la coopération : développer des produits et services de
La Poste en lien avec l'économie sociale et solidaire.
Mais pour arriver à cet objectif il faut:
S’organiser, cohérer et développer nos relations avec les acteurs de l’ESS et les
entrepreneurs sociaux
Faire « L’ Alliance dynamique » avec ceux qui le souhaitent et dans le cadre de
nos ambitions, dans un esprit de bienveillance, d’écoute, de respect mutuel.
En faire un vecteur de co-développement
Les principaux chantiers de la coopération portent sur :
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Sur quels sujets?
 LIEUX PARTAGES
 LES PRODUITS BANCAIRES
 LES RESSOURCES HUMAINES
 LES ACHATS
 LA TRANSITION ENERGETIQUE
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DIRECTION DE LA COMMUNICATION
L’ALLIANCE DYNAMIQUE
Economie, Sociale et Solidaire
ASSOCIATIONS : 1,8 million de salariés
SIAE (Structures d’Insertion par l’Activité Economique)
5000 entités ; 80 000 salariés
STRUCTURES DE REPRÉSENTATION ET DE DÉVELOPPEMENT
COOPÉRATIVES : 30 000 coopératives ; 336 000 salariés
MUTUELLES : 7000 mutuelles ; 100 000 salariés
FONDATIONS : 1000 fondations ; 70 000 salariés
ENTREPRENARIAT SOCIAL : Statuts classiques mais répondant
aux critères du Label ESUS ; Quelques centaines d’entreprises
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DIRECTION DE LA COMMUNICATION
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DIRECTION DE LA COMMUNICATION
Merci pour votre attention
Olivier BACCIALONE
Délégué au Développement régional chargé du développement responsable
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