Christelle MOINET
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Christelle MOINET
Christelle MOINET 06 84 77 06 58 [email protected] 27 allée des Blancs 94470 Boissy-Saint-Léger RESPONSABLE LOGISTIQUE bilingue Anglais Compétences Logistique o o o o o Service Clients pilotage et optimisation des flux logistiques réaménagement physique d’entrepôt animation de la démarche qualité dans les Services sélection des transporteurs, négociations tarifaires développement des tournées de livraisons o o o o animation et contrôle des activités du Back Office et du Front Office administration d’un portefeuille de 500 contrats, contrôle des marges développement d’un SAV, de la vente au comptoir Gestion de projets transverses Management o o animation, recrutement et évaluation d’équipes logistiques et Service Clients développement de la polyvalence, de la formation continue management d’équipes décentralisées en multi-sites o o o rédaction du cahier des charges et déploiement d’un WMS dans 23 agences régionales pilotage déménagement du site logistique participation active aux activités Marketing (salons, catalogues, présentations ciales, grilles tarifaires) Expérience professionnelle Mars 2010 – Septembre 2015 (gestion sous Aladin – key user) Responsable Logistique National / Responsable Service Clients Henry Schein France – leader sur le marché de la distribution de produits dentaires et dispositifs médicaux, 23 sites, entreprise certifiée Iso 9001 - Alfortville, 94 / Paris 19ème o o o o o o o o Septembre 2007 – Février 2010 (gestion sous SAP - key user) service logistique de 15 personnes et service clients de 25 personnes, en multi-sites 12000 références de dents, 300 commandes expédiées jour J revue complète des processus, amélioration de la QS à plus de 99% rédaction procédures exploitation & outils de pilotage ressortis en point fort aux audits externes gestion des approvisionnements en France et à l’étranger, taux de rupture de stock de 1% 40% en 6 mois, réclamations clients traitées dans l’heure 800 appels entrants/jour, 3800 lignes de commandes/jour, 11M€ CA/mois, QS supérieure à 95% réclamation traitée dans l’heure, retours traités dans les 5 jours maximum Responsable Logistique – Responsable de Site Tromark – co-entreprise entre Rowmark Inc., leader sur le marché de la fabrication de matières à graver et Trodat Gmbh, leader sur le marché des tampons auto-encreurs – Ozoir-la-Ferrière, 77 o équipe logistique de 5 personnes o 6000 références / 1M€ valeur de stock / 500K€ CA/mois, gestion en FIFO o temps de préparation des commandes divisé par 2, +0,18% écart d’inventaire en 2008 o mise en place du contrôle qualité des matières à graver, réduction produits non-conformes o gestion des Services Généraux, suivi travaux d’agrandissement du site o mise en place des règles de sécurité et d’hygiène o rédaction Document Unique avec la C.C.I. Mars 2001 – Octobre 2006 (gestion sous SAGE ligne 100) Adjoint puis Responsable Logistique Morse – leader de la distribution de matériel Octobre 1998 – Mars 2001 (gestion sous AS400 - JDE) Responsable des Opérations - Europe (poste exercé en anglais exclusivement) Vans – fabricant américain de chaussures de skateboard – Centre Distri EU Enschede, Pays-Bas informatique aux grands noms de l’Industrie Française (EADS, Renault, Sanofi, Alcatel, SNECMA, Orange…) – Morangis, 91 o équipe logistique et technique de 5 personnes o 15M€ valeur de stock - 1500 références - 6M€ CA/mois, gestion en flux tendu o épuration 1M€ arriérés dossiers d’upgrade en 8 mois, réduction délai traitement de 11mois à 15 j o épuration 300K€ arriérés litiges fournisseurs en 3 mois, réduction délai traitement de 6 mois à 2 j o gestion des prêts et locations, gestion des expéditions internationales Formation 2013 2010 2007 2005 1994 Formation Management (70H) - Texageres Consulting Formation Les Fondements de la PNL (28H) - Emergence Harmonique Formation Bureautique (90H) - Greta/Area Formation La Gestion d’une Plateforme Logistique (35H) - Demos Licence d’Anglais - Paris XII Créteil / Washington College – Maryland, Etats-Unis Langues étrangères Anglais Allemand/Espagnol bilingue (séjour d’un an aux Etats-Unis, séjours réguliers aux USA et en G-B) bonnes notions