Lignes de guidage en gare d`Uster - Interessenvertretung

Lignes de guidage en gare d'Uster
Contexte
Les CFF ont modifié le système de guidage par lignes en gare d'Uster. Les
lignes qui menaient au quai 1 ont été retirées et redirigées vers le coin du
bâtiment abritant le kiosque.
Procédure
Le cas a été signalé au groupe de travail pour les questions liées au
handicap de l'Office des ponts et chaussées de la ville d'Uster. Il s'est avéré
que les CFF n'avaient procédé à aucune clarification avant de modifier les
lignes de guidage. Une visite sur place a ensuite été convenue avec le
chargé de la sécurité des CFF compétent pour les gares régionales. Celui-ci
a reconnu l'erreur dans la réalisation du mandat et a promis une correction
rapide.
A cette occasion, il a été possible de demander que soient posées des lignes
supplémentaires le long du bord du quai.
Résultat
Le système de guidage par lignes en gare d'Uster a été corrigé et complété.
Les avis émis par les personnes concernées ont révélé que leur utilisation est
plus facile et leur accès amélioré.
Contact
Urs Lüscher, secrétaire de la section Zurich-Schaffhouse
Terminé le 11 février 2015
Défense des intérêts FSA
Gutenbergstrasse 40b, 3011 Berne
Tél. +41 (031) 390 88 00, [email protected], www.sbv-fsa.ch