Encodage d`un rendez-vous

Encodage d'un rendez-vous
1. Choix obligatoires
a. Lieu
* Cabinet de Neupré
* Cabinet d'Ans
* Peu importe (cabinet de Neupré ou d'Ans)
Si vous faites le choix d'un cabinet, seules les plages horaires de ce cabinet
vous seront présentées.
b. Type de rendez-vous
* Contrôle
* Vaccin
* Maladie
En cas de doute, veuillez cocher "Contrôle"
c. Nouveau patient ou patient connu
Nouveau patient : si c'est la première visite chez le docteur Lemaire
ATTENTION :
vous devez cocher un lieu, un type de RDV et une qualité de
patient
2. Choix d'une plage horaire
Vous cochez la plage horaire souhaitée et vous poursuivez l'opération
d'encodage.
Si vous souhaitez une visite pour plusieurs enfants (jumeaux, triplés, etc…),
veuillez cocher autant de plages horaires qu'il y a d'enfants.
3. Données personnelles
Toutes les données précédées d'un astérisque sont OBLIGATOIRES
(prénom , nom et date de naissance de l'enfant, téléphone fixe ou GSM,
e-mail).
Les autres informations sont facultatives.
Notez que si vous souhaitez être rappelé par e-mail la veille ou l'avant-veille,
prenez option dans la rubrique "rappel de rdv par e-mail".
Le fait d'avoir encodé votre e-mail vous permettra d'avoir une confirmation
écrite de votre rdv avec tous les renseignements nécessaires à la visite (date,
lieu, heure). De même, le médecin recevra également par e-mail notification
de votre rendez-vous.
Vous recevrez également un e-mail avec une adresse internet particulière qui
vous permettra par la suite d'annuler ou de modifier votre rdv. Vous serez
ainsi le seul à pouvoir le faire.
4. Modification ou annulation de votre RDV
Vous pouvez annuler ou déplacer votre RDV via le mail de confirmation dans
sa partie supérieure droite et ce jusqu'à 48h avant votre rendez vous. Vous
pouvez également le faire par téléphone au 04/2261296. Il ne fait pas
retourner dans l’agenda pour modifier ou déplacer son rendez vous cela se
fait uniquement via le mail de confirmation afin d’éviter les doublons
Plus aucune modification de rdv ne sera possible 48 heures avant
le rdv prévu. Si vous étiez dans l'obligation de modifier ou
d'annuler votre rdv, veuillez alors téléphoner au cabinet
(04/2261296) afin de régler votre problème.
5. Mail de confirmation et son utilité
Après avoir pris votre Rdv en ligne vous devez recevoir un mail si tel n’est pas le
cas vous devez téléphoner au secrétariat ou m envoyer un mail
a : [email protected].
6. Désistement au RDV
Tout rendez vous non annulé dans les délais, tout désistement non signalé au
secrétariat avant 9h ou dans les cas extrême par mail
([email protected]) entrainera la facturation de la visite sans
possibilité de remboursement via la mutuelle.
7. Engagement
Vous êtes seul responsable de votre prise de rendez vous en ligne et par
conséquent de votre présence au RDV. En aucun cas une erreur ne peut être
imputée a notre secrétariat. Dès lors que vous prenez votre rendez vous en ligne
nous considérons que vous avez lu la notice et que vous en acceptez les
conditions reprises ci-dessus.
8. Prise de RDV par e-mail/GSM
Aucun rendez vous ne peu être pris via mon adresse mail personnelle ou via
mon numéro de portable.