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Coallia, une entreprise associative B a s s e - N o r m a n d i e , B r e t a g n e , B o u r g o g n e , C e n t r e , C h a m p a g n e -A r d e n n e , H a u t e - N o r m a n d i e , I mplantation : un rayonnement sur 12 régions et 28 départements I l e - d e - F ra n c e , N o r d - Pa s - d e - C a l a i s , PA C A , P i c a r d i e , Po i t o u - C h a r e n t e s , R h ô n e -A l p e s www.caramel-et-paprika.fr - Imprimé par Mail Edit - février 2014 L’identité de Coallia est fondée sur des valeurs essentielles : solidarité, humanisme, ouverture, respect, autonomie, professionnalisme. Ces valeurs sont au cœur des actions que nous développons dans un environnement économique et social en profonde mutation. Pour autant l’association doit répondre aux exigences de la logique d’entreprise : adaptabilité, souplesse, évaluation permanente... Coallia est une structure professionnelle, responsable des financements qui lui sont confiés. Au service de l’insertion Conception / rédaction : Coallia - Photos : Coallia / Sylvain Frappat - Maquette et mise en pages : 1962, l’Aftam voit le jour à l’initiative de hauts fonctionnaires de la Caisse centrale de coopération économique qui souhaitent faciliter le retour au pays des travailleurs migrants africains et malgaches, en leur offrant une formation qualifiante. A partir des années 1970, l’association diversifie son action et élargit son champ d’intervention en s’engageant dans l’insertion des publics en difficulté : demandeurs d’asile, personnes marginalisées ou désocialisées, personnes âgées ou handicapées. Aujourd’hui, la mission de notre association, devenue de quatre axes majeurs : •l’habitat social adapté •l’hébergement social •le secteur médico-social •la promotion sociale Coallia en 2012, s’organise autour Une organisation professionnelle, des moyens adaptés La force de Coallia repose avant tout sur la capacité d’engagement de tous les personnels qui constituent la principale ressource de l’association. De la mobilisation permanente des compétences professionnelles reconnues dépend l’atteinte de nos objectifs. Les principes de décentralisation et de responsabilisation du personnel, fondements de notre organisation, y concourent efficacement tout comme la consultation et la participation des salariés aux décisions, à tous les échelons. C’est ainsi qu’en 2013, nous avons actualisé notre projet d’entreprise associative (PEA), avec la participation d’une grande partie du personnel. Le professionnalisme des équipes sur le terrain se conjugue avec la capacité d’expertise des services du siège qui ont pour mission de les soutenir au quotidien, notamment sur les plans technique et financier. Ce professionnalisme et la qualité des prestations sont reconnus par la certification ISO 9001, qui concerne la totalité de nos activités, et par la certification OHSAS 18001 pour la santé et la sécurité au travail de nos équipes. Départements 02Aisne 05 Hautes-Alpes 10Aube 21 Côte-d’Or 22 Côtes-d’Armor 29Finistère 35 Ille-et-Vilaine 36 Indre 37 Indre-et-Loire 42Loire 45Loiret 50Manche 58Nièvre 60 Oise 62Pas-de-Calais 75Paris 76Seine-Maritime 77Seine-et-Marne 78Yvelines 80Somme 84 Vaucluse 86 Vienne 89Yonne 91Essonne 92 Hauts-de-Seine 93Seine-Saint-Denis 94 Val-de-Marne 95 Val-d’Oise LÉGENDE Habitat social adapté FTM (foyer de travailleurs migrants) Pension de famille Résidence sociale Résidence jeunes travailleurs Locatif Hébergement social Demande d’asile / réfugiés Dispositifs généralistes Médico-social Vieillissement Handicap Lits Halte soins santé Promotion sociale Formation Accompagnement social Intermédiation locative •Un conseil d’administration composé de 18 membres bénévoles, dont des représentants des salariés et des usagers, qui définit les orientations fondamentales et s’assure de la bonne application de nos valeurs associatives. •Un rayonnement sur 12 régions. Hébergement social Accueil médico-social Promotion sociale Coallia c’est : •Plus de 2 300 salariés répartis sur plus de 180 sites distincts. Habitat social adapté Association Loi 1901 Siège social • 16-18 cour Saint-Eloi • 75592 Paris cedex 12 • Tél. 01 53 46 38 38 www.coallia.org • suivez-nous sur • Fax 01 53 46 39 00 Solidarité - Humanisme - Ouverture - Respect - Autonomie - Professionnalisme Le logement, à long terme ou provisoire, représente la plus grande part de notre activité. Développée depuis 1965, notre offre de logement se partage en deux pôles : habitat social adapté, pour un parcours personnalisé vers le logement, et hébergement social, pour sortir les publics fragilisés des situations d’urgence. L’habitat social adapté Le secteur médico-social L’habitat social adapté Le secteur médico-social Parce que le logement est une condition à l’insertion Résidences sociales, pensions de famille et foyers de travailleurs migrants (FTM) Nous réhabilitons et/ou reconstruisons les établissements anciens en relation avec les collectivités territoriales pour assurer la qualité de notre offre de logement. Parce que personnes âgées et personnes handicapées doivent bénéficier de la plus grande autonomie possible Chiffres clés 19 705 lits répartis notamment entre : 47 FTM (9 432 lits) 80 résidences sociales (9 828 logements) Nous veillons à ce que les rénovations répondent aux besoins spécifiques des résidents, notamment les migrants vieillissants. 14 pensions de famille (322 places) Nous impliquons systématiquement les résidents aux projets et aux décisions au travers des conseils de concertation. Nous avons anticipé la mise en œuvre du droit au logement opposable : par notre intermédiation (bail glissant, sous-location), nous permettons à des ménages d’accéder à un logement autonome. 6 logements locatifs (74 places) 2 résidences conventionnées ALT* (49 logements) * Aide au logement temporaire Nous réaffirmons notre engagement historique en faveur des travailleurs migrants en initiant des projets d’aide au développement des pays d’origine de nos résidents. Parce que certains publics ont besoin d’un hébergement spécifique Cada, CPH, CHRS Nous accueillons pour un hébergement transitoire des publics très spécifiques : • demandeurs d’asile en Cada (centre d’accueil pour demandeurs d’asile) • réfugiés en CPH (centre provisoire d’hébergement) • ersonnes en difficulté (notamment les jeunes) en CHRS p (centre d’hébergement et de réinsertion sociale) Nous suivons tous ces publics pour les accompagner vers l’insertion : montage de dossiers de demande d’asile, suivi administratif, veille sanitaire, suivi de la scolarité des enfants, insertion socioprofessionnelle. Depuis 2000, ce secteur s’est largement développé : plus de places en CHRS et en Cada et développement de l’accueil d’urgence. Aujourd’hui, nous nous efforçons de fluidifier le dispositif “Cada” et de développer les parcours d’insertion pour les personnes en situation de précarité et d’exclusion, notamment à travers l’intermédiation locative. Les chiffres publiés dans ce document sont ceux de mars 2014. N ous apportons des réponses de plus en plus complètes aux personnes âgées et à leur famille : foyers logement, établissements médicalisés pour personnes âgées dépendantes, accueils de jour pour personnes atteintes de troubles de type Alzheimer, établissement pour travailleurs migrants vieillissants. Nous développons une offre d’établissements habilités à 100 % à l’aide sociale, pensés comme de véritables lieux de vie, au cœur de la ville, et offrant des prises en charge plurielles (accueil de jour, temporaire…). Nous nous engageons dans la problématique Alzheimer, notamment par l’ouverture d’accueils de jour et l’adaptation des établissements d’héber gement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad) existants. Les personnes handicapées Chiffres clés 39 Cada (3 690 places) 5 CPH (209 places) 15 CHRS et centres de stabilisation (402 places) 3 plates-formes d’accueil et d’orientation des demandeurs d’asile : Bourgogne, Bretagne, Seine-St-Denis pour personnes âgées autonomes) soit 116 places 16 Ehpad (établissements pour personnes âgées dépendantes) soit 845 places 3 accueils de jour Alzheimer (58 places) durée moyenne de séjour : 18 mois sociale pour personnes présentant un handicap psychique ou mental (SAVS), soit 2 18 places 2 services d’accompagnement Nous collaborons avec des associations de parents, ce qui nous permet d’apporter des solutions innovantes à des problèmes peu ou pas assez pris en charge. L’établissement pour personnes sourdaveugles à Calonne-Ricouart (Pas-de-Calais) en est le meilleur exemple. 6 foyers d’accueil médicalisé, Nous formons en : • linguistique : alphabétisation, français langue étrangère • remise à niveau : mathématiques, français, logique • pré qualification : aide à la personne, vente • qualification : nettoyage industriel, magasinage • appui à l’élaboration d’un projet professionnel • formation de formateurs. Nous établissons maintenant de nouveaux partenariats pour consolider nos prestations de maintien dans l’emploi, d’apprentissage des savoirs de base, de validation des acquis et de bilan de compétences : avec les entreprises privées, les organisations syndicales, les organismes paritaires collecteurs agréés… 3 services d’accompagnement à la vie Nous mobilisons nos compétences pour accompagner les publics que nous hébergeons vers l’emploi. médico-social pour adultes handicapés (Samsah), soit 90 places soit 237 places, dont 5 pour adultes handicapés vieillissants et 1 pour sourdaveugles 1 foyer de vie de 59 places 2 maisons d’accueil spécialisé pour personnes polyhandicapées atteintes de pathologies psychiatriques (MAS), soit 95 places 1 institut médico-éducatif (IME) de 37 places 1 établissement d’aide par le travail (Esat) de 50 places 1 section occupationnelle de 9 places 3 groupes d’entraide mutuelle (GEM) L’accompagnement social Nous accompagnons les personnes en situation de vulnérabilité sociale (résidents de Coallia ou non) vers plus d’autonomie, notamment par : • les démarches vers l’emploi • le suivi des personnes en grande difficulté • l’accompagnement social lié au logement • la médiation sociale. Nous inscrivons notre action dans les réseaux et dispositifs spécialisés : appui social individualisé, dispositif RSA, fonds de solidarité logement, fonds d’aide à l’insertion des jeunes, programmes régionaux d’accès à la prévention et aux soins. Ces dispositifs sont financés principalement par les DDCS *, l’Acsé **, les conseils généraux et régionaux. Nous visons à renforcer le rôle de l’accompagnement social dans le champ de la promotion sociale. Nous développerons cette ressource au service des parcours résidentiels de nos publics vers le logement de droit commun. Coallia est l’un des principaux opérateurs du dispositif Solibail en Île-de-France avec à fin 2013 : (parc social et parc privé) Nous intervenons en Ile-de-France, Picardie et Basse-Normandie et, ponctuellement, dans d’autres zones où nous gérons d’autres activités. Chiffres clés en Esat (54 places) un parc de 526 logements en gestion 813 familles accueillies depuis 2009 329 ménages relogés Parce que formation et accompagnement social personnalisé contribuent à l’autonomie 3 Ehpa (établissements 2 foyers pour personnes travaillant Intermédiation locative La promotion sociale Chiffres clés Nous proposons des solutions variées, adaptables à chaque individu : centres de vie, services d’accompagnement à domicile, accueil temporaire ou de jour. Nous développons des établissements à taille humaine, au cœur de la ville, à l’architecture adaptée et évolutive, répondant aux besoins locaux. La promotion sociale La formation Les personnes âgées Nous voulons concrétiser au mieux la loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées et comptons participer à la sensibilisation de l’opinion sur cette question. L’hébergement social L’hébergement social La formation a été la première vocation de l’association. Aujourd’hui comme hier, l’association forme toujours les publics faiblement qualifiés, et s’investit dans l’accompagnement des personnes en démarche d’insertion tant sociale que professionnelle. L’ensemble de ces prestations, individuelles ou collectives, constitue la “promotion sociale”. Nous nous engageons, depuis notre création en 1962, aux côtés des personnes en situation d’exclusion. C’est donc naturellement que depuis 1992, nous accueillons personnes âgées et personnes handicapées dans des établissements adaptés. Pour la grande exclusion Un service de lits halte soins santé (12 places) * Directions départementales de la cohésion sociale ** Agence nationale pour la cohésion sociale et l’égalité des chances Examens linguistiques Coallia est agréée centre d’examens pour le Dilf, le Delf, le TCF, le TEF, le TCF Québec, le TEF Québec et les diplômes de Français professionnel. Nous gérons trois centres d’examens : Île-de-France, Picardie et Bretagne. Chiffres clés En 2013 : 667 632 heures stagiaires réalisées plus de 11 300 stagiaires formés un service de gestion des tutelles (Yonne)