Information - Hotelplan Suisse

Information
Annulation ou modification gratuite de vacances en Turquie
Glattbrugg, le 16 juillet 2016, 10h │ Après la tentative de putsch qui a eu lieu en Turquie, la situation
dans le pays n’est pas encore claire. Actuellement le DFAE ne déconseille pas les voyages en
Turquie. Ceci dit, les clients d’Hotelplan Suisse peuvent dès maintenant annuler ou modifier
gratuitement leurs vacances balnéaires ou voyages intervilles prévus jusqu’au 19 juillet 2016 inclus.
262 clients du voyagiste Hotelplan Suisse se trouvent momentanément en Turquie du Sud, au bord de la
mer Égée turque et à Istanbul. Les clients qui passent actuellement leur vacances en Turquie peuvent
s’adresser sur place à leur guide local.
88 clients d‘Hotelplan Suisse ont réservé des vacances balnéaires en Turquie du Sud avec des vols partant
le samedi 16 juillet 2016 de Zurich ou de Genève à destination d’Antalya. Les clients qui ont réservé un
voyage jusqu’au mardi 19 juillet 2016 inclus, peuvent dès maintenant annuler ou modifier gratuitement leur
séjour auprès de leur agence de voyages. Les voyageurs peuvent donc s’adresser en ce sens à leur point
de vente. En outre, l’effectif du personnel du centre d’appel d‘Hotelplan Suisse a été accru et il est possible
de l’appeler exceptionnellement ce samedi 16 juillet 2016 jusqu’à 16 heures en composant le numéro de
téléphone 043 211 88 86.
Hotelplan Suisse étudie en permanence la situation, est en contact avec les agents et guides de voyage
sur place et informe pro activement les clients et agences de voyages.
Pour informations complémentaires aux médias:
Prisca Huguenin-dit-Lenoir
Directrice de la Communication d'Entreprise & Porte-parole
Hotelplan Suisse
MTCH AG
Sägereistrasse 20
8152 Glattbrugg
Tél: 043 211 83 48
E-mail: [email protected]
www.hotelplan-suisse.ch