Société Positionnée sur le marché émergent des services en

Société
Positionnée sur le marché émergent des services en reconnaissance vocale, la sté
HOTLINE a conçu l'offre " Naturalvoice ", déjà choisie pour sa qualité par de grands
acteurs de l'industrie et du secteur public. Elle exploite les dernières technologies en terme
de reconnaissance et de synthèse vocale, intègre des dialogues naturels, des librairies de
développement JAVA/JSP, et des standards du marché tel le langage VoiceXML,
l’architecture WEB n-tier et le moteur NUANCE. La sté HOTLINE -150 pers- a été créée
en 1983, elle est reconnue dans le domaine de SAP et du Helpdesk technique.
Contact
Ariane Nabeth
Directeur technique dept. Naturalvoice
Société Hotline,
195, rue de Bercy, Tour Gamma B
75582 Paris Cedex 12
email : [email protected]
Nb de stages
proposés
3
STAGE N°1
Contribution à l’offre WEB VOCAL Naturalvoice
Référence
STAGE/NV/NODE
Mission
Vous faites évoluer les modules et librairies de WEB VOCAL qui sont au cœur de l’offre
Naturalvoice. Au sein de l’équipe R&D logicielle, vous interagissez avec les experts
application, les partenaires technologiques et les clients pour assurer la qualité et la
fiabilité des réalisations.
Responsabilités
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Compétences
techniques
développées
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Elaboration et enrichissement des éléments de base des dialogues (librairies
fonctionnelles VoiceXML, JSP, JAVA et XML)
Implémentation de stratégies et de modules réutilisables de dialogue
Mise en place d’architectures sources pour les applications vocales packagées.
Contributions aux interfaces WEB de publication/management/maintenance des
applications vocales, à destination interne ou à destination des clients
Développement de couches génériques de Reconnaissance Vocale, Synthèse Vocale et
Téléphonie, pour l’interopérabilité plateforme.
Contribution aux librairies de connecteurs BDD et SI.
Responsabilités projet : Recueil des besoins internes et externes, Cahier des charges,
conception, développement, tests, retours utilisateurs.
Fortement utilisées : JAVA, MySQL, JSP, PHP, XML, VoiceXML, APACHE,
TOMCAT
Exposition importante : Moteur de reconnaissance vocale (NUANCE), moteur de
synthèse vocale, ergonomie vocale
Exposition secondaire : ToIP, SIP, gateway CISCO
STAGE N°2
Contribution à l’interface graphique de création d’applications vocales
Référence
STAGE/NV/GRAPH
Mission
Vous faites évoluer l’outil NaturalVoice Designer, interface graphique pour la création et
la maintenance d’applications Vocales complexes. Au sein de la R&D logicielle, vous
interagissez avec les experts application, les partenaires technologiques et les clients pour
assurer la qualité et la fiabilité des réalisations.
Responsabilités
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Prise en main et contribution à un outil graphique avancé de création/maintenance
d’applications vocales.
Evolutions graphiques, fonctionnelles, intégration de stratégies et de modules
réutilisables de dialogue.
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Compétences
techniques
développées
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réutilisables de dialogue.
Développement d’outils de management de logs et d’optimisation applicative à partir
de bases statistiques (tuning).
Recueil des besoins internes et externes. Cahier des charges, conception,
développement, tests, retours utilisateurs.
Fortement utilisées : JAVA, SWING, MySQL, JSP, PHP, XML
Exposition importante : VoiceXML, , Moteur de reconnaissance vocale (NUANCE),
moteur de synthèse vocale, ergonomie vocale, APACHE, TOMCAT
Exposition secondaire : ToIP, SIP, gateway CISCO
STAGE N°3
Développement d’Applications Vocales en dialogues naturels
Référence
STAGE/NV/APP
Mission
Vous participez à l’élaboration d’interfaces vocales avancées en langage naturel dans le
cadre de projets Client. Vous contribuez à l’évolution de l’offre logicielle NaturalVoice
dans ce domaine, notamment les Applications vocales packagées ou réutilisables, et
l’enrichissement de l’environnement graphique Naturalvoice Designer.
Au sein de l’équipe Applications, vous interagissez avec la R&D logicielle, les partenaires
technologiques et les clients pour assurer la qualité et la fiabilité des réalisations.
Responsabilités
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Compétences
techniques
développées
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Participation au projet au sein d’une équipe, en phases de spécification,
développement, déploiement et tuning (optimisation sur données terrain).
Elaboration de l’ergonomie vocale (personnalité de l’agent virtuel, gestion de dialogue,
stratégies de recadrages, segmentation des populations utilisateurs…)
Développement des flux de dialogue, des grammaires de reconnaissance vocale, des
énoncés en synthèse vocale
Affinage des dictionnaires phonétiques, des indices prosodiques de la synthèse
vocale…
Mise en place, configuration et test de la plateforme avec interfaces téléphonie et
Système d’Information.
Tuning (optimisation) de l’application sur des données terrain. Exploitation de données
statistiques.
Utilisation de l’interface intelligente de génération d’application Naturalvoice Designer
et contribution à son enrichissement.
Proposition et réalisation de stratégies de dialogue et de modules réutilisables de
dialogue.
Fortement utilisées : Moteur de reconnaissance vocale (NUANCE), moteur de synthèse
vocale, ergonomie vocale, VoiceXML, JAVA, JSP
Exposition importante : ToIP, SIP, gateway CISCO
Exposition secondaire : MySQL, PHP, APACHE, TOMCAT, SWING