Offre d`emploi Cadre responsable des secrétariats médicaux

Offre d’emploi Cadre responsable des secrétariats médicaux
Le Centre Hospitalier Intercommunal d’Alençon - Mamers est situé au carrefour de l’Orne et de la
Sarthe à 2h de Paris, 30min du Mans et 1h30 de la Mer. Acteur majeur du réseau de santé Bas
Normand, doté du SAMU de l’Orne, le CHICAM dispose de 773 lits sur ses deux sites Alençon (ville
préfecture) et Mamers, accueillant les patients de la petite enfance à la personne âgée dans ses
services d’urgence, de spécialités médicales, chirurgicales et gériatriques.
Le Centre Hospitalier offre un environnement de travail riche et diversifié dont les secrétariats
médicaux constituent l’interface essentiel entre le patient et l’Institution. Comptant ainsi près de 70
professionnels sur ce secteur, le Centre Hospitalier recrute un Cadre responsable des secrétariats
médicaux :
Description du poste :
Rattaché au Directeur des Ressources Humaines, vos missions consistent à :
- Garantir l’accueil, l’encadrement et la formation de vos nouveaux collaborateurs, des
étudiants et des stagiaires,
- Veiller à la formation des collaborateurs aux techniques et procédures mis en place ainsi qu’à
leur application,
- Organiser et décrire des processus spécifiques aux secrétariats médicaux, traiter des
dysfonctionnements,
- Contrôler et suivre la qualité des prestations des secrétariats médicaux,
- Planifier, organiser, répartir la charge de travail et allouer les ressources pour leur réalisation,
- Concevoir, piloter et évaluer un projet validé par l’Institution,
- Traduire les orientations, plans d'actions et moyens de réalisation en activités quotidiennes,
- Arbitrer et/ou décider entre différentes propositions, dans un environnement donné,
- Concevoir et mettre en œuvre des changements organisationnels,
- Planification des activités et des moyens, contrôle et reporting,
- Piloter, animer, communiquer et gérer plusieurs équipes,
- Assurer la veille juridique dans vos domaines de gestion.
Dans l’accomplissement de vos missions, vous bénéficierez du soutien et de l’expertise d’une
secrétaire médicale en charge de la coordination technique des secrétariats médicaux ainsi que de la
mise en place d’un management par pôle avec des secrétaires référentes.
Profil :
Titulaire d’un diplôme de niveau Master en management des établissements sanitaires et sociaux ou
d’un diplôme de secrétaire médicale avec une expérience Cadre, vous justifiez impérativement d’une
expérience réussie dans le management et la coordination de secrétariats médiaux.
Autonome et faisant preuve de rigueur, vous avez le sens de l’organisation et de l’observation. Vous
avez un excellent relationnel et un sens de la communication qui vous permet de vous intégrer et de
travailler en collaboration avec les différents acteurs du centre hospitalier.
Diplomate et persévérant, vos qualités relationnelles et votre ténacité vous permettent de mener à
bien les projets qui vous sont confiés dans un contexte de conduite du changement.
Maîtrise des outils informatiques Word, Excel, Outlook.
Direction des Ressources Humaines
Le 12 février 2015.
Offre d’emploi Cadre responsable des secrétariats médicaux
Connaissance et maîtrise de logiciels métiers pour la prise de rendez-vous, la gestion du Dossier
Patient Unique, maîtriser la bureautique des unités de soins.
Type de poste :
CDI à temps plein.
Mutation.
Organisation du travail :
Forfait jour
Rémunération :
Suivant profil 25 à 35 k€ bruts annuels
Contact :
CV + lettre de motivation à :
Cyrielle Baranzini
Attachée d’administration hospitalière – Direction des ressources humaines
25, rue de Fresnay
61000 Alençon
Direction des Ressources Humaines
Le 12 février 2015.