Ces entreprises qui misent sur la silver economy

JDN : Ces entreprises qui misent sur la silver economy
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Lélia De Matharel (26/07/13)
Ces entreprises qui misent sur la silver economy
CES ENTREPRISES QUI MISENT SUR LA SILVER ECONOMY
Les retraités sont une cible attractive pour les
entreprises. © Aaron Amat - Fotolia.com
23 millions de Français auront plus de 65 ans en 2030, soit environ un tiers de la population estimée de
l'Hexagone à cette date. Plus nombreux qu'avant et en pleine forme, les papy et mamy-boomers sont
devenus des cibles alléchantes pour les entreprises.
Pour porter les sociétés sur ce nouveau marché,l'Etat a lancé le 24 avril 2013 la filière de la silver economy
(de l'anglais silver, pour la chevelure argentée des seniors). Un contrat de filière sera signé en octobre et
devrait faire éclore des partenariats entre les grands groupes et les PME du secteur.
Mais certains entrepreneurs fines mouches n'ont pas attendu l'impulsion donnée par les politiques pour
investir cette branche prometteuse. Voici dix sociétés en avance sur leur temps.
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29/07/2013
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DORO : DES TÉLÉPHONES MOBILES FAITS POUR LES PERSONNES ÂGÉES
Doro développe des téléphones mobiles
simplifiés pour les seniors. © Ammentorp Fotolia.com
Votre grand-mère est une pipelette. Mais depuis qu'elle a des problèmes de vue et d'ouïe, passer un simple
coup de fil est devenu une épreuve. Pas de panique, Doro a développé des téléphones fixes et mobiles
simplifiés, pour qu'elle puisse continuer à épancher sa logorrhée.
Clavier à larges touches pour faciliter la composition du numéro de téléphone, écouteur adapté aux appareils
auditifs, sonnerie puissante... Leur ergonomie est parfaitement pensée pour les seniors. La société suédoise a
remporté plusieurs prix internationaux de design, notamment le IF design award.
Depuis leur lancement, ses mobiles sont devenus de véritables best-sellers : en juin 2013, plus de 4 millions
de téléphones Doro s'étaient vendus dans une trentaine de pays. La société a réalisé en 2012 un chiffre
d'affaires supérieur à 98 millions d'euros.
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PLATINIUM VOYAGE : DES VACANCES AU BOUT DU MONDE
Croisières ou randonnées en montagne,
Platinium voyage propose des formules
multiples. © Warren Goldswain - Fotolia.com
"Emmenez-moi au bout de la terre..." Nombreux sont les retraités qui s'envolent pour visiter des pays
lointains. Ils partent plus longtemps que les touristes traditionnels et déboursent donc plus pour leurs
voyages : en 2011, les plus de 65 ans représentaient 20% des dépenses de l'économie touristique. Une
aubaine pour les entreprises du secteur.
Pour profiter de cette manne, le site Internet spécialisé dans la vente de voyages aux seniors Platinium
voyage offre un large choix de séjours : circuits groupés, individuels et même itinéraire à la carte, pratique
pour organiser un séjour avec ses petits-enfants. Le best-seller du site web reste le long séjour au soleil en
hiver.
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QUINTONIC : UN SITE DE RENCONTRE POUR LES 50 ANS ET PLUS
Les retraités se retrouvent pour faire des
activités près de chez eux grâce à Quintonic.
© Scott Griessel - Fotolia.com
La nouvelle génération des geeks ne porte pas l'uniforme jean + T-shirt du teenager, mais des vêtements un
peu plus vieillots : les seniors se mettent au web et même aux réseaux sociaux. D'après une étude SIPA,
53% des internautes de plus de 50 ans seraient connectés à leurs proches via Facebook, Twitter et autres...
Quintonic, un site de rencontres amicales pour le troisième âge, surfe sur cette vague avec plus de 220 000
abonnés en France.
Les inscrits sont mis en contact avec des groupes régionaux, qui organisent des activités "dans la vraie vie" à
côté de leur lieu de résidence. Sorties au restaurant pour les becs-fins, voyages en Savoie pour les amateurs
de terroir, le choix est vaste. Le succès du site créé en 2011 repose aussi sur ses forums, où les abonnés
discutent entre eux et... jouent à Motus ou font ensemble des anagrammes.
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INDÉPENDANCE ROYALE : AUTONOME PLUS LONGTEMPS
Certains systèmes favorisent l'indépendance
des personnes âgées. © koszivu - Fotolia.com
Roulements de tambour. La médaille d'or du concours Lépine 2005 est attribuée à... Indépendance royale
pour son très inventif "bain royal". Grâce à cette large sangle, les personnes âgées entrent et sortent
facilement de leur baignoire. L'heureux gagnant n'est pas un bricoleur du dimanche, mais une société créée
en 2003. Elle fabrique et vend des systèmes qui favorisent l'autonomie des seniors. Le produit phare de
l'entreprise : le monte-escalier. Ce siège se fixe sur des rails et permet de gravir les marches sans effort.
Avec un chiffre d'affaires de 11,5 millions d'euros en 2012 et des ventes qui augmentent, Indépendance
royale se porte bien. L'entreprise se développe même à l'international, en Belgique, en Suisse et au
Luxembourg.
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SENIOREV : RETOUR À LA CASE ÉCOLE
Les retraités ont encore des leçons à
apprendre. © darkbird - Fotolia.com
Peur du vide lorsque l'on s'est fortement identifié à son travail, risque de déclenchement d'une guerre froide
au sein du couple... Pas toujours facile pour les seniors de faire le grand saut vers la retraite. Pour répondre à
leurs questions les offres de "coaching retraite" pullulent. L'entreprise Seniorev s'est même spécialisée sur ce
créneau.
Depuis 2009, plusieurs centaines de sessions de cours sont dispensées chaque année sur des thèmes divers
comme la transmission des savoirs faires en fin de carrière, la construction d'une nouvelle vie de couple ou
la maîtrise des nouvelles technologies. Pour avoir accès aux précieuses connaissances des coachs de
Seniorev, il faut compter près de 3 000 euros pour 14 heures de formation en individuel. Lorsque l'on veut
échapper au "papy blues", on ne compte pas...
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VIVADIA : POUR QUE LES RETRAITÉS FLAMBENT SUR LE NET
Payer sur le Web est devenu un acte courant
pour les seniors. © Ammentorp - Fotolia.com
Les surfeurs aux cheveux d'argent sont de plus en plus nombreux à faire chauffer leur carte bleue sur
Internet : entre 2012 et 2013, le nombre de seniors qui achètent en ligne a progressé de 27% d'après
Médiamétrie. Ils se laissent notamment tenter par des voyages. Pourtant à l'exception de Vivadia, rares sont
les sites qui ont tout misé sur les retraités.
Fondée en 2006, cette plate-forme regroupe une centaine de sites marchands, classés par catégories :
optique, audition, confort et maison... 250 000 visiteurs se rendent chaque mois sur Vivadia ou sur l'un des
sites présenté par la plate-forme. L'entreprise a un beau portefeuille de clients actifs. 50 000 personnes
achètent régulièrement des produits sur ses pages.
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MAMY FACTORY : DES GRANDS-MÈRES TRICOTEUSES
Des retraitées de 59 à 91 ans tricotent pour la
Mamy factory. © Andrey Kiselev - Fotolia.com
Une brigade de choc : 40 mamies, âgées de 59 à 91 ans, font cliqueter leurs aiguilles plusieurs heures par
jour. Elles tricotent du mohair, de l'alpaga ou du cachemire sortant tout droit de filatures françaises. Créée en
octobre 2011, la Mamy factory vend les vêtements pour enfants cousus par cette escouade de grand-mères
sur son site Internet et dans un show room à Paris.
Sa fondatrice Stéphanie Leone est partie d'un constat simple : beaucoup de femmes s'ennuient à la retraite.
Pour passer le temps, certaines tricotent. Alors pourquoi une clientèle à la recherche de produit de qualité,
fait-mains, ne profiterait pas de leur talent ? En échange, les grand-mères de la factory touchent une petite
rémunération, entre 4 et 5 euros par bobine tissée. Elles sont toutes sous le statut d'auto-entrepreneur.
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NOTRE TEMPS : LA VOIX DES RETRAITÉS DANS LA PRESSE
La presse troisième âge s'est développée dans
les années 70-80. © auremar - Fotolia.com
Propriété des éditions Bayard dans la presse, Notre temps est le mensuel le plus diffusé de France en 2012, à
près de 930 000 exemplaires selon l'OJD. Lorsqu'il est fondé en 1968, c'est le premier magazine à cibler
exclusivement les seniors, avec des articles tourisme, santé... Pendant 10 ans, Notre temps sera seul à
défricher ce terrain, avant que Pleine vie ne vienne marcher sur ses plates-bandes en 1978.
La recette santé de ce fringant quadragénaire ? S'adapter aux nouvelles habitudes et revendications de ses
lecteurs. Selon un sondage publié en 1977, 75% des seniors se sentaient à l'époque mis à l'écart de la société.
Le magazine titrait alors : "Nous ne voulons plus être des exclus". En 1998, pour suivre le boom de
l'Internet, le journal ouvre son site internet. Résultat, Notre temps est toujours le champion de la presse du
troisième âge.
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AEGIDE-DOMITYS : BIENVENUE DANS LA MAISON DES SENIORS
Les résidences service seniors sont souvent
situées à côté du centre-ville. © Aegide-Domitys
Monter les escaliers, se pencher par lafenêtre pour fermer les volets... Ces actions familières peuvent
devenir insurmontables pour certains retraités. Pourtant, l'offre d'habitat adapté aux problèmes de l'âge est
largement insuffisante en France. Le groupe Aegide-Domitys s'est lancé en 1999 sur ce marché porteur.
Depuis, le groupe aconstruit et exploite 36 résidences dans toute laFrance.
L'entreprise vend et loue des appartements ou des maisons conçus spécialement pour les seniors, avec des
salles de bains de grandes tailles par exemple, mais également une batterie de services : restauration,
coiffure, blanchisserie, ménage, tout est fait pour rendre lavie des personnes âgées plus légère.
3 200 personnes sont aujourd'hui logées chez Aegide-Domitys.
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DUPEROY-PAOUR : UN CABINET SPÉCIALISÉ DANS LE DROIT DES ANCIENS
Il n'existe pas encore de spécialisation droit
des seniors dans les universités en France.
© Africa Studio - Fotolia.com
Préparer sa succession pour éviter les querelles de famille, calculer le montant de ses droits à la retraite : de
nombreuses personnes ont un jour besoin d'un avocat qui maîtrise les questions juridiques spécifiques aux
seniors. Une seule agence est spécialisée dans ce domaine en France, le cabinet Duperoy-Paour.
"Certains de nos clients ont entre 50 et 60 ans et viennent nous voir pour placer leurs parents sous curatelle.
Ils en profitent pour nous poser une foule de questions sur la tutelle, la protection des personnes majeures...
Il y a un réel déficit d'information", souligne Maître Duperoy, co-fondatrice du cabinet. Pour y remédier,
l'entreprise donne accès à une série de fiches pratiques sur son site Internet.
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EN SAVOIR PLUS
Arnaud Montebourg, le ministre du Redressement productif et Michelle Delaunay, ministre déléguée
chargée des Personnes âgées et de l'autonomie, ont présenté en grande pompe le 1er juillet la silver valley.
50 entreprises qui ont misé sur l'économie du vieillissement se sont implantées à Ivry-sur-Seine, au sud-est
de Paris, attirées par le faible coût de l'immobilier.
Cette grappe de sociétés emploie aujourd'hui 645 salariés. D'après le gouvernement, 250 partenaires
supplémentaires devraient rejoindre le cluster dans les cinq années à venir. La vallée devrait créer 5 000
emplois.
10 conséquences inattendues du vieillissement de la population
Alimentation, transport, marketing... Comment l'accroissement de la part des seniors va peser sur
l'économie.
Franck Duriez (Blancheporte) : "Le pouvoir d'achat des seniors en fait un levier de croissance"
Le directeur général de l'e-commerçant explique pourquoi il lance une offre mobile avec NRJ Mobile, et
décrypte le comportement des seniors sur le Web.
Les produits préférés des seniors
Quels sont les produits dont les ventes sont en majorité réalisées par les plus de 50 ans ?
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