Démarche, méthodes et outils logiciels de la veille stratégique en

FORMATION
| S1302 |
Démarche, méthodes et outils logiciels de la veille stratégique en entreprise
Objectifs
- Comprendre l’intérêt -et les limites- d’une démarche de veille stratégique sur internet
- Structurer un processus efficace et pérenne de veille et/ou de Knowledge Management au sein de l’entreprise
- Connaître les principaux outils d’exploration et de surveillance du net, et savoir en utiliser certains
Contexte
Qu’il s’agisse d’alimenter la réflexion stratégique, de répondre à des interrogations précises, de faire face à une crise
imprévue ou de manager sa communication, la fonction « veille et IE » est désormais au cœur des organisations
performantes.
L’explosion des ressources en ligne a mis à la portée d’entreprises de toutes tailles (et de leurs clients, concurrents,
partenaires…) un volume de données considérable, qu’il faut désormais savoir appréhender avec efficience pour
construire le « capital informationnel » de l’entreprise.
Public
Tout public concerné par une démarche opérationnelle
d’intelligence économique.
Prérequis : Utilisation d’un navigateur en ligne et
culture générale informatique de premier niveau.
Mise en oeuvre
En inter ou intra, selon projet de l’entreprise
Durée : 3 jours (2+1) - 21 heures
Premier jour
Objectifs et moyens d’une veille stratégique
Intelligence économique et veille stratégique : au-delà du vocabulaire, quels sont les besoins, les métiers, la démarche
à mettre en œuvre pour obtenir des résultats exploitables ?
Sources d’information et conditions d’accès
A l’heure des « Big Data », comment ne pas succomber à l’ « infobésité » ?
Pourquoi et comment privilégier la pertinence à l’exhaustivité de l’information
Deuxième jour
Méthodologie et processus de veille en entreprise
Structurer et pérenniser un processus de veille adapté à l’entreprise : Quels besoins, missions, budget ? Que peut-on/
doit-on externaliser ? Quels indicateurs de suivi ? Des besoins aux résultats, et réciproquement…
Outils logiciels disponibles et pertinence de leur(s) utilisation(s)
Corpus documentaire et medias sociaux : deux approches complémentaires.
Sourcing, traitement, diffusion, capitalisation, curation… une revue des principaux outils disponibles
Troisième jour
Typologie de l’offre en matière de veille sur internet
Les principaux acteurs du marché : courtiers, prestataires, éditeurs de plateformes logicielles
Exercices pratiques
A partir d’un contexte précis, qui peut-être celui de votre entreprise, utilisation opérationnelle de quelques outils
simples et efficaces.
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