Indicateurs d`alerte précoces

Indicateurs d’alerte précoces
Alors que vous amorcerez ensemble votre relation de mentorat, prenez en considération les
indicateurs d'alerte qui pourraient refléter un danger pour l'entreprise ou pour votre partenariat de
mentorat. Voici quelques exemples :
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un manque de communication entre le mentor et l'entrepreneur, incluant le défaut de se
rencontrer ou de maintenir un contact régulier;
des problèmes d'ordre personnel qui requièrent toute l'attention du mentor ou de
l'entrepreneur;
des problèmes graves pour l'entreprise pour lesquels aucuns correctifs ne semblent avoir
été mis en place;
des réactions émotionnelles, telles que de la colère, de la frustration ou de la peur, à la
suite des discussions de mentorat.
Voici la description fictive d'une relation en péril. Dans l'exemple qui suit, se trouvent plusieurs
indicateurs d'alerte. Pendant que vous prenez connaissance de la situation, en lisant ou en
écoutant, tentez d'identifier les indicateurs d'alerte illustrés. Si vous êtes un mentor, soyez attentif
aux indicateurs d'alerte manifestés par le mentor et, si vous êtes un entrepreneur, prenez note des
signaux manifestés par l'entrepreneur.
CAS:
Randy a été jumelé avec son mentor, Jennifer, il y a seulement trois mois. Jennifer a beaucoup
d'expérience et a déjà été en mesure de fournir plusieurs suggestions valables. Randy aimerait
pouvoir la joindre par téléphone ou par courrier électronique entre les rencontres, mais il sait
qu'elle est extrêmement occupée par l'expansion de son entreprise, annoncée récemment.
Au cours de la dernière rencontre de mentorat, Jennifer a pris la parole presque tout le temps. Si
Randy se sent souvent intimidé par ses commentaires affirmatifs, il sait qu'elle possède
l'expérience qui lui manque. Cela s'avère encore plus important maintenant que son employé le
plus compétent a quitté l'entreprise pour se joindre à l'équipe de l'un de ses concurrents.
Activité: partagez votre liste avec votre partenaire de mentorat et discutez des conséquences
potentielles que pourrait engendrer l'ignorance des indicateurs d'alerte, évidents dans cet exemple
Dans l'exemple précédent, plusieurs indicateurs d'alerte se sont manifestés. Prenez connaissance
des signaux d'alerte suivants et leurs conséquences potentielles sur la relation de mentorat :
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Ce que l’entrepreneur transmet
Randy vient de perdre un employé important
et il s'agit d'une préoccupation sérieuse pour
son entreprise
Randy est intimidé par le style adopté par
Jennifer durant les réunions - il s'agit peut-
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Ce que le mentor transmet
Jennifer n'est pas disponible pour
communiquer avec Randy entre les
rencontres, ce qui engendre le
relâchement potentiel de leurs
communications
•
être d'une différence entre les personnalités
ou les styles qui devrait être analysée afin
de confirmer leur compatibilité mutuelle,
pour assurer le succès de leur relation
pendant les deux années de mentorat.
Randy ne participe pas assez aux
discussions, mais il bénéficierait pleinement
de la valeur du mentorat s'il prenait plus
d'initiatives lors des discussions.
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La disponibilité de Jennifer a peutêtre changé à la suite de l'expansion
de son entreprise - est-elle toujours
en mesure de respecter son
engagement comme mentor?
Jennifer prend l'initiative dans la
plupart des discussions, ce qui
engendre souvent un environnement
de mentorat inapproprié au sein
duquel l'entrepreneur reçoit des
directives, au lieu de conseils pour
son développement.
Si vous pensez avoir identifié un indicateur d'alerte précoce, la chose la plus importante à faire est
d'agir! L'action que vous entreprendrez devrait améliorer votre confort - il s'agit peut-être d'une
question interpersonnelle qui pourrait être discutée lors de l'une de vos rencontres, à l'aide de
l'entente de mentorat que vous avez élaborée durant cet atelier. Si la raison est personnelle, vous
pouvez peut-être tout simplement en informer votre personne-ressource à la FCJE. Elle pourra
vous aider à déterminer les prochaines étapes. La façon de solutionner la plupart des indicateurs
d'alerte est d'inclure le sujet dans l'ordre du jour de la prochaine réunion de mentorat, qu'il s'agisse
de questions portant sur l'entreprise ou sur la relation de mentorat elle-même.
Bien que rare, un litige important peut survenir, à la suite d'un bris de communication ou d'un
conflit de personnalités. Dans ce cas, la FCJE ne cherche pas à faire porter le blâme par qui que
ce soit, mais elle tente d'établir un jumelage plus opportun - en prenant en considération les
besoins de l'entrepreneur et de son projet, de même que la valeur du mentor. Nous vous
encourageons à ne pas attendre la remise de vos rapports trimestriels pour communiquer avec
nous si des problèmes de cette nature survenaient dans votre relation.
Un conflit peut survenir pour diverses raisons; toutefois, la solution réside toujours dans la
communication. En ayant le courage de discuter de cette question, non seulement résoudrez-vous
le problème, mais vous renforcerez également votre relation avec votre partenaire de mentorat.