Machines à laver: facilité d`emploi pour les personnes - Test

Facilité d’emploi pour
les personnes à mobilité
ou facultés réduites
En général, l’emploi d’une machine à laver ne devrait que rarement ou
jamais poser de problème. Pour les personnes plus âgées ou les gens souffrant de déficiences physiques il peut en être tout autrement. Or, les fabricants ont encore, en ce domaine, beaucoup d’améliorations à apporter.
Les usagers d'une chaise
roulante
3 Nos exigences :
Pouvoir ouvrir la porte entièrement,
c’est-à-dire selon un angle de 180°. Les
boutons de commandes et les lampes
témoins doivent être clairement visibles d’une position assise. Le filtre qui
doit être nettoyé de temps en temps
doit être accessible.
3 Les résultats :
Les appareils permettant une ouverture
de la porte à 180° ont reçu le plus haut
score (A). L’angle d’ouverture de la
porte de la Zanker est limité à moins de
90° (E). Le filtre est, dans presque tous
les cas, difficile à atteindre. Il n’y a que
sur la Whirlpool que le filtre est placé
relativement haut, mais cet appareil
ne permet pas l’ouverture de la porte
à 180°.
3 Conclusion :
De tous les appareils dont la porte
s’ouvre à 180°, les deux Miele obtiennent les moins mauvais scores en ce
qui concerne l’accessibilité du filtre.
Les personnes à mobilité
réduite
3 Nos exigences :
Pour certaines personnes marcher ou
se baisser est un problème. Ils perdent,
par exemple, facilement l’équilibre.
Dans ce cas, il faut absolument que les
commandes de la machine soient prévues en fonction. Pousser ou tirer fortement est exclu, car cela augmenterait
le risque de chutes en série. De la même
façon, tous les boutons, touches, indications et lampes témoin doivent être
bien visibles d’une position assise, de
telle sorte que ces personnes ne soient
pas obligées de se baisser.
3 Les résultats :
La porte de tous les appareils peut
être ouverte d’une seule main ce qui
laisse une main libre pour prendre
appui si nécessaire. Les deux Miele
disposent de touches à pousser pratiques et qui n’exigent que peu de
force pour ouvrir les portes. La plupart
des autres machines à laver ont aussi
obtenu un bon résultat pour ce critère.
Il faut déployer un peu plus de force
pour ouvrir la porte des Whirlpool et
Siemens, ce qui explique que ces appareils scorent assez mal. Pour l’AEG, on
a surtout besoin de force pour refermer la porte.
Le distributeur de détergents doit aussi
être facile à ouvrir et à fermer. Sur les
Zanussi et Zanker, il s’ouvre difficilement. Les autres mauvais scores pour
ce critère ont été donnés pour la difficulté rencontrée avec certains bacs à
détergents au moment où l'on doit les
retirer ou les remettre en place quand
on souhaite les nettoyer. Le bac à détergents de LG est le meilleur.
Les lampes témoin des deux modèles
Bauknecht, du Whirlpool et du Zanussi
ne sont pas clairement visibles en position assise. Le Miele W524 est d’ailleurs
sanctionné par une cote insuffisante.
Nous avons également constaté des
problèmes avec les lampes témoin de
certains boutons chez Ariston et LG.
Les plus mauvais scores pour le panneau de commande sont entièrement
à imputer à la visibilité en position
assise. Aucune appareil n’a de bouton
difficile à manipuler.
Il va de soi que pour ces personnes, ôter
le filtre peut entraîner des problèmes.
En général, cela demande une certaine
force et l’on doit, par définition, se
baisser pour l’atteindre. Aucun appareil n’a donc obtenu mieux qu’un C
pour ce critère.
3 Conclusion :
Les meilleurs choix pour les personnes
éprouvant des problèmes de mobilité
et d’équilibre sont soit le Miele W2230,
soit le Bosch.
Les personnes à fonctions
manuelles réduites
3 Nos exigences :
Ces personnes ont des difficultés à
développer de la force avec les mains.
De même, la motricité de leurs doigts
est limitée. Dans ce cas, tous les éléments de l'appareil doivent être faciles
à agripper quand on veut les utiliser.
3 Les résultats :
Les portes de l’AEG et du Whirlpool
sont les moins bien cotées. Chez
Whirlpool, on a besoin de trop de force
pour ouvrir la porte, pour l’AEG, c’est
plutôt au moment de la fermer. En ce
qui concerne le bac à détergents, la
facilité de l’agripper ainsi que la facilité
(ou la gêne) avec laquelle on peut retirer le bac et le remettre en place sont
des critères importants. C’est le LG qui
reçoit le meilleur score, suivi des appareils Miele.
Deux modèles pêchent au niveau de
la facilité d’emploi du bouton de commande principal. Surtout le Ariston
qui score assez mal, de même que
Whirlpool, qui pourrait améliorer son
bouton de commande, trop enfoncé
dans le panneau. Pour le reste en ce qui
concerne les boutons de commande,
c’est Ariston qui score le plus mal. Le
nettoyage du filtre sera aussi pour ces
personnes une tâche difficile. D’autant
que tous les appareils reçoivent un
score de D à E .
3 Conclusion :
C’est Ariston qui score le moins bien
sur ce plan. Bosch, LG et Siemens sont
les plus faciles d’utilisation pour les
personnes ayant des problèmes de
motricité manuelle.
Les malvoyants
3 Nos exigences :
Les textes et symboles sur le tableau
de commande doivent être suffisamment grands et la couleur des textes
contrastée par rapport à la couleur de
fond du panneau. Tourner les boutons
de commande ne peut pas faire trop de
bruit sinon, le malvoyant ne peut plus
faire la distinction entre les "arrêts" de
chaque programme.
Les compartiments des bacs à détergents doivent être suffisamment grands,
de même que les lampes témoins. Pour
les aveugles, les boutons de commande
doivent être espacés de manière à pouvoir être "balisés" par les utilisateurs. Il
serait aussi intéressant, pour eux, que
les boutons de commande aient une
forme différente.
3 Les résultats :
Les bacs à détergents de toutes les
machines, sauf celle de Ariston ont été
conçus convenablement. Néanmoins,
l’accessibilité des différents compartiments pourrait encore être améliorée
sur les deux modèles Bauknecht, sur
l’Indesit et le Whirlpool. La remise en
place d’un bac à détergent démonté
est par ailleurs malaisér sur l’Indesit,
l’AEG et le Ariston.
Whirlpool score mal sur le plan du bouton de commande. Il est très difficile de
déterminer quel est le programme correspondant à un arrêt. Sur le modèle
Zanussi, c’est le contraste entre le texte
et la couleur du fond du panneau qui
est mauvais.
La visibilité des lampes témoin laissent à désirer sur les deux appareils
Bauknecht et chez Zanussi. Sur chaque
appareil (à l’exception d’AEG et du
Miele W 2202) il y a une lampe sur
laquelle il y aurait des choses à dire.
3 Conclusion :
Whirlpool obtient le plus mauvais
score et Zanussi score un peu moins
que satisfaisant. Les autres appareils
obtiennent des résultats satisfaisants.
MACHINES À LAVER: FACILITÉ D’EMPLOI POUR PERSONNES À MOBILITÉ OU FACULTÉS RÉDUITES (classées par ordre alphabétique)
Usagers de chaise
roulante
Personnes à fonctions manuelles
réduites
MARQUE et modèle
porte
distributeur de détergent
lampes témoin
tableau de commande
filtre
total
porte
distributeur de détergent
boutons de commande
filtre
total
distributeur de détergent
boutons de commande
lampes témoin
TOTAL
Malvoyants
total
Personnes à mobilité réduite
accessibilité du filtre
très bon pour ce critère
bon
moyen
médiocre
mauvais
sans objet
angle d’ouverture de la porte
A
B
C
D
E
s.o.
AEG L 52600
ARISTON AVD 129
BAUKNECHT WAK 7573
BAUKNECHT WAK 7560/2
BOSCH WFO 2462 GF Maxx
INDESIT WIL 126
LG WD 12220 FDB
MIELE W 2203
MIELE W 524
SIEMENS WXL 1262 FG
WHIRLPOOL Sealine 1200
ZANKER SF 4200
ZANUSSI FD 1226
B
B
B
B
A
B
A
A
A
A
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