sALAIRE ANNuEL BRut moyEN à L`EmBAuchE : t DéfINItIoN

Auditeur Qualité
Il veille au respect rigoureux des référentiels et contrôle la pertinence de la
démarche qualité mise en oeuvre.
t Définition de la fonction
L’Auditeur qualité a pour fonction d’améliorer la performance de l’organisation
qualité de l’entreprise notamment en vérifiant qu’elle est bien conforme aux
référentiels ou à une exigence contractuelle. L’auditeur peut être amené à
auditer une procédure, un processus, un service, une ou des activités comme
l’ensemble d’un système de management. La pertinence de ses prestations
peut avoir des conséquences importantes sur le management du système
qualité, voire sur le maintien de la certification de l’organisme. L’Auditeur qualité
prépare l’audit avec l’audité et son commanditaire et le conduit, depuis la réunion
d’ouverture jusqu’à la présentation de ses constats et conclusions en réunion
de clôture. Il rédige ensuite un rapport d’audit qui permettra à l’entreprise
de prendre conscience de ses défaillances et de mettre en place les actions
correctives nécessaires. L’Auditeur qualité peut intervenir en interne ou auprès
d’entreprises partenaires. Ainsi, il peut aller auditer un fournisseur pour vérifier
qu’il est en conformité avec les exigences attendues par son entreprise.
t Profil
L’Auditeur qualité doit savoir communiquer. Il doit avoir de bonnes capacités
d’écoute et de communication car il peut être confronté à des situations
conflictuelles ou être en contact avec des interlocuteurs d’horizons divers. Il
doit se révéler éminemment adaptable, diplomate, faire preuve d’une grande
curiosité et avoir l’esprit ouvert. Il doit également avoir un esprit de synthèse
afin de hiérarchiser toutes les informations recueillies et de mettre en avant les
aspects les plus pertinents, et bien sûr un sens aigu de l’organisation.
Salaire annuel brut moyen à l’embauche :
de 33 500€ à 35 000€
P.66 G Guide des métiers
“
’’
l’expérience en matière
de démarche qualité
Mon conseil
Il ne faut pas négliger les
stages. Ils permettent
d’acquérir une expérience qui
sera, par la suite, profitable.
C’est également un moyen
de faire connaissance avec
des marchés, des secteurs
d’activité afin de dénicher
celui qui paraîtra le plus
intéressant et le plus adapté
à votre personnalité.
Témoignage
Albert GINESTRON
Promotion 1991
Auditeur Qualité / PSA Peugeot Citroën
Votre parcours ?
Mon premier emploi était celui d’ingénieur
qualité chez BERTRAND FAURE (équipement
automobile). J’ai ensuite intégré PSA Peugeot
Citroën en tant qu’auditeur qualité.
Quelles satisfactions vous
apporte votre métier ?
Le relationnel est très important car le métier
d’auditeur implique que nous allions vers les
autres, à la recherche d’informations. L’un
des attraits de mon métier est également
d’effectuer des déplacements à l’étranger.
Enfin, je suis au fait de l’évolution technologique
et des véhicules qui demain seront vendus.
Quelle doit être la principale qualité pour exercer cette fonction ?
L’audit qualité réclame une très bonne expérience en matière de démarche qualité. Il faut également
être très rigoureux car notre travail peut avoir des implications importantes. L’ouverture d’esprit
me semble être une autre qualité importante pour exercer ce métier. Enfin, bien entendu, il faut
savoir parler l’anglais.
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