Assistance Utilisateur
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Assistance Utilisateur
Installation Poste Utilisateur Contexte : Un nouvel utilisateur arrive dans l’entreprise, la direction demande la préparation d’un ordinateur. Objectif : Tous les ordinateur a la même base dans toute l’entreprise. Conditions de réalisation : Matérielles : Un ordinateur sur le réseau Logicielles : Les logiciels nécessaires à l’installation Description de l’activité réalisée : Une fois le système d’exploitation installé, voici les étapes à suivre : 1/ McAfee Antivirus Lancer FramePkg_UPD.exe sur \\10.224.11.16\sysvol\saturne.gds.local\scripts\McAfee \epopackage45\ Depuis la barre des taches faîtes clic droit sur l’icône de McAfee et lancer le moniteur d’état d’agent. Cliquez successivement sur : - Collecter et envoyer les propriétés Envoyer des évènements Vérifier les nouvelles stratégies Exécuter les stratégies 3/ Office 2010 Lancer setup.exe dans \\spo-filer\Informatique\Soft\OFFICE 2010\ Installer en version complète ou sélectionner les composant nécessaires (Word, Excel, Outlook et Powerpoint) selon l’utilisateur à qui est destiné le poste. 4/ Adobe Reader Télécharger l’application sur http://get.adobe.com/fr/reader/ puis l’installer. 5/ Adobe Flash Player Télécharger l’application sur http://get.adobe.com/fr/flashplayer/ puis l’installer. 6/ Mise sur le domaine du poste Faire clic droit sur « Ordinateur », « propriété », sélectionner « Paramètres système avancés » puis choisir l’onglet « Nom de l’odinateur ». Cliquer sur modifier. Renommer l’ordinateur selon sa destination, et mettre le nom du domaine. Rentrer les identifiants d’un administrateur du domaine puis redémarrer.