Assistance Utilisateur

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Assistance Utilisateur
Installation Poste Utilisateur
Contexte :
Un nouvel utilisateur arrive dans l’entreprise, la direction demande la préparation d’un
ordinateur.
Objectif :
Tous les ordinateur a la même base dans toute l’entreprise.
Conditions de réalisation :
Matérielles :
Un ordinateur sur le réseau
Logicielles :
Les logiciels nécessaires à l’installation
Description de l’activité réalisée :
Une fois le système d’exploitation installé, voici les étapes à suivre :
1/ McAfee Antivirus
Lancer FramePkg_UPD.exe sur \\10.224.11.16\sysvol\saturne.gds.local\scripts\McAfee
\epopackage45\
Depuis la barre des taches faîtes clic droit sur l’icône de McAfee et lancer le moniteur
d’état d’agent.
Cliquez successivement sur :
-
Collecter et envoyer les propriétés
Envoyer des évènements
Vérifier les nouvelles stratégies
Exécuter les stratégies
3/ Office 2010
Lancer setup.exe dans \\spo-filer\Informatique\Soft\OFFICE 2010\
Installer en version complète ou sélectionner les composant nécessaires (Word, Excel,
Outlook et Powerpoint) selon l’utilisateur à qui est destiné le poste.
4/ Adobe Reader
Télécharger l’application sur http://get.adobe.com/fr/reader/ puis l’installer.
5/ Adobe Flash Player
Télécharger l’application sur http://get.adobe.com/fr/flashplayer/ puis l’installer.
6/ Mise sur le domaine du poste
Faire clic droit sur « Ordinateur », « propriété », sélectionner « Paramètres système
avancés » puis choisir l’onglet « Nom de l’odinateur ». Cliquer sur modifier.
Renommer l’ordinateur selon sa destination, et mettre le nom du domaine. Rentrer les
identifiants d’un administrateur du domaine puis redémarrer.

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