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Responsable de Zone Export
Yohan Robert
24, rue Jean Racine
76120 - Le Grand Quevilly
Tel : 06 11 87 44 72
Mail:[email protected]
Né le 20/06/1984
Nationalité française
Permis B
Depuis Avril 2015
Domaines de compétences
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Business management, prospection et développement commercial, gestion de
projet, écoute active, solutions sur mesure
Mes Atouts
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Communication et relationnel, esprit de synthèse, rigueur, adaptabilité, travail
en équipe.
Expérience Professionnelle
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► Commercial Grands
Comptes
GEODIS FREIGHT FORWARDING| Rouen-Le Havre
Prospection et développement commercial Axe Seine (+ 100 K Eur).
Déplacements fréquents Antilles & Guyane, négociations auprès de PME et Grands
Comptes.
Analyse et rédaction des offres commerciales, établissement de projet.
Mise en place de stratégie commerciale.
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Février 2009 – Mars 2015
► Assistant Commercial
Création de compte client, suivi des recouvrement.
Reporting dans l'outil CRM, activité, visites.
CENTRIMEX FRANCE| Rouen
Relations clients, fournisseurs, fonction support à la vente.
Administration des Ventes, gestion de problématiques, reporting.
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Juin 2008 – Janvier 2009
► Customer service
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Janvier 2007 – Septembre
2007
► Chef de Projet Grands
Comptes
___________________
Ouverture compte fournisseurs & clients, gestion de portefeuille PME (60 K eur).
Management d'équipe, prospection et développement commercial.
CMA-CGM| Le Havre
Relation clients, fournisseurs, Coordination et gestion de dossiers zone East Med
(Liban, Turquie, Maghreb, Egypte, Syrie).
Administration des Ventes, gestion des problématique, Garant de la satisfaction
client.
CPM| Issy les moulineaux
Luxottica (Chanel, Bvlgari, Prada), Japan Tobacco international
Management d'une équipe, création du book de formation, suivi opérationnel,
rapport client journalier, analyse des résultats.
Réalisation de synthèses quantitatives et qualitatives, mise en place de visites
mystères, recommandations stratégiques.
EMERY FORWARDING| Barcelone (4 mois)
2003 – 2006
► Autres Expériences
Connaissances
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Langues
Développement commercial, fidélisation, Négociation
PARFUMS CHRISTIAN DIOR| La Réunion-Ile Maurice-Madagascar (1 an)
Prospection et développement commercial, Marché local et Travel Retail
MADO PERFUME INDIA| Mumbai (4 mois)
Etude de marché, analyse des concurrents sur le marché indien, structure de prix
Diplômes et Formation
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Anglais Courant (usage
quotidien), Espagnol Courant,
Créole
2015 : Techniques de Vente
Informatique
2007 : MASTER en Marketing Opérationnel (INSEEC Paris-Business school)
Maîtrise du Pack Office
2004 : BTS Commerce International (option Géopolitique) / La Réunion
2008 : Techniques de Management