risque alcool en entreprise - Comprendre

Médical
RISQUE
ALCOOL EN
ENTREPRISE
Il y a bien longtemps, jeune médecin du travail,
je découvrais l'importance du problème
de l'alcool dans le monde du travail, à la suite
d'un contact avec un militant de Vie Libre.
L
Le problème de l'alcool dans l'Entreprise, comme dans la Société tout entière, dépasse le cadre médical, par les inter-relations
avec les comportements humains.
La prise en charge de ce risque en Entreprise, comme dans la
Société repose sur deux attitudes complémentaires :
La prévention s'adresse à l'ensemble de la population,
L'aide aux personnes à risque.
PREVENTION
Il s'agit de promouvoir dans l'entreprise une action de prévention,
fondée sur le message de la consommation modérée d'alcool.
L'action revêt principalement des moyens de formation, de sensibilisation, d'information sur tous les aspects du risque alcool ; les
spécificités du monde du travail s'appuient sur les notions de
sécurité et de qualité du travail, de notion de bien être, de réglementation.
Les acteurs de l'entreprise sont tous concernés par la Prévention :
• La Direction donne l'impulsion, et définit la stratégie,
• L'ensemble du personnel, qui doit être convaincu et informé de
la réalité du risque, pour exercer une réelle réactivité vis-à-vis
du fléau du risque alcool,
• Les partenaires sociaux sont concernés, dans l'écoute, la
confiance et le conseil de leurs collègues qui les élisent,
• L'encadrement et le service des ressources humaines dans leur
rôle de management,
• Les spécialistes présents dans l'entreprise (services médicaux et
sociaux) apportent leurs connaissances et leur motivation.
Tous bénéficient d'une formation spécialisée du risque alcool.
Cette action s'appuie aussi sur les expériences et la compétence
des autres entreprises, des associations et organismes spécialisés
dans ce domaine.
Il semble que l'animation de l'action par un groupe associant ces
différents partenaires soit une méthode efficace ; la formation de
personnes volontaires et motivées à l'alcoologie dans l'entreprise
est aussi un moyen de progrès.
AIDE AUX PERSONNES A RISQUE
L'Entreprise est un tissu de lien social important dans la
Société tout entière ; les personnes en difficulté avec le
risque alcool y trouvent les moyens d'aide et de prise en
charge, comme dans d'autres structures qui représentent la
vie sociale.
La relation d'aide peut s'exercer vis-à-vis des personnes à
risque principalement de plusieurs manières :
• L'encadrement, dans son rôle de management, met en évidence les difficultés possibles dans le travail (sécurité,
ponctualité, qualité du travail ...).
• Le service social exerce une relation d'aide privilégiée aux
personnes qui font appel à lui ; il est souvent question de
problèmes de gestion du budget par exemple.
• Le service, médical quant à lui, connaît toutes les personnes de l'entreprise, par les visites médicales de la
médecine du travail, ainsi que les passages à l'infirmerie
pour différentes raisons. L'infirmière exerce une relation
d'écoute et de réconfort. Le médecin du travail examine
les personnes, reconnaît les troubles de santé, à travers
des examens médicaux et des examens complémentaires ;
il sait reconnaître les intoxications aiguës et chroniques et
en parler avec tact aux personnes.
Une action bien conduite et conjointe entre l'encadrement,
le service médical et le service social est de nature à faciliter
la prise de conscience du problème de risque alcool ou de
dépendance. Ce type d'action menée avec discernement et
éthique aboutira bien souvent à une situation meilleure
pour la personne confrontée au risque alcool. Il faut s'attacher par-dessus tout à promouvoir la prise de conscience et
l'accès aux soins. Le secret médical est une notion fondamentale qui doit être bien expliquée à tous ; son respect
rigoureux n'est pas un obstacle à l'action de prise en charge
et d'aide.
Les liaisons avec les organismes et structures spécialisées
en soins, sont des étapes incontournables, car la médecine
du travail, si elle peut exercer une relation d'aide, n'est pas
une structure de soins.
Dans ce domaine, la relation forte avec les mouvements
d'anciens buveurs, notamment avec Vie Libre, est un élément de progrès ; une relation de partenariat entre le mouvement et l'entreprise est un élément fort dans la prise en
charge de ce risque en entreprise.
En conclusion, je dirais qu’en matière d’alcoologie, dans
l’entreprise comme ailleurs, le pire est de ne rien faire.
Dominique ROY médecin du Travail – Service Médical Ets Site d’Imphy
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Libres n°255 • Septembre & Octobre 2002