Lebilan de l`activité touristique estivale 2015 en Alsace

Le bilan de l’activité touristique
estivale 2015 en Alsace
Une analyse de l’Observatoire Régional du
Tourisme d’Alsace (ORTA)
Septembre 2015
Contacts presse - Agence d’Attractivité de l’Alsace
Fatiha Kritter Rachedi – Anouck Sittre
Tél : 03 89 29 81 32/ 33
[email protected] / [email protected]
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Ce bilan se base sur les données de l’Insee pour les hôtels en juin, juillet et août, sur les données de MKG
Hospitality pour l’hôtellerie de chaîne en juillet, sur les chiffres des centrales de réservation des Gîtes de
France pour les meublés, sur les données de fréquentation pour les lieux de visite, sur les données du
RésOT pour les offices de tourisme, sur des entretiens individuels auprès de professionnels, d’articles de
presse, ainsi que sur la perception (enquête de conjoncture) des hôtels, des résidences de tourisme, des
campings, des lieux de visite et des restaurants.
3 enquêtes de conjoncture cet été, une 1ère enquête fin juin, une 2nde mi-août et une dernière début
septembre, pour répondre à l'enquête de conjoncture nationale 2015, lancée par Atout France, Offices de
tourisme de France et la Rn2D.
Ainsi, 386 professionnels du tourisme alsacien ont été interrogés par l’Observatoire Régional du Tourisme
d’Alsace (ORTA) fin août 2015 afin de connaître leur perception par rapport au mois d’août 2014 : 204
hôtels et résidences de tourisme, 40 campings, 50 lieux de visite et 92 restaurants ont répondu à notre
questionnaire en ligne.
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Un bel été 2015
Les chiffres et les premières tendances le confirment : le bilan touristique de l’été 2015 en Alsace est
bon !
Les conditions météorologiques ont été favorables pour profiter de l’offre touristique alsacienne. Elles
ont favorisé une bonne fréquentation dans les hébergements, tels que les campings ou les gîtes. Mais
la chaleur a pénalisé la fréquentation de certains lieux de visite.
Outre la météo, la France et donc l’Alsace profitent également de la perte d’attractivité des
destinations de l’Afrique du Nord et de la Turquie, due à une situation géopolitique instable.
Les premiers chiffres et les dernières tendances montrent qu’en Alsace, l’été 2015 a dépassé en
fréquentation l’été 2014 qui présentait déjà un très bon bilan.
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Après un mois de juin stable dans l’hôtellerie alsacienne, les 2 mois de juillet et août voient
leurs nuitées progresser de 2% pour atteindre 1,4 millions de nuitées.
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Les meublés et chambres d’hôtes labellisés Gîtes de France ont fait le plein cet été 1 : la
fréquentation progresse de 7% sur juillet-août et les hébergements s’offrent un des
meilleurs taux d’occupation jamais réalisé !
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Très influencés par la météo, les campings ont aussi été plus fréquentés.
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Avec un nombre de couverts en hausse et un chiffre d’affaires stable, les restaurants sont
satisfaits de leur activité estivale.
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L’évolution de la fréquentation dans les sites et musées est contrastée : le nombre
d’entrées a fluctué en fonction des expositions et de l’actualité.
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96% des Offices de Tourisme alsaciens se disent « satisfaits » ou « très satisfaits » de leur
saison estivale. A noter : les festivités liées au millénaire de la Cathédrale de Strasbourg ont
boosté l’activité de la capitale européenne.
Source : centrale de réservation des Gîtes de France
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Des Français de plus en plus nombreux
Sur fond de météo favorable, une majorité de clientèle française a opté pour des vacances dans
l’hexagone, renonçant comme nombre d’Européens au soleil de Tunisie, d’Egypte ou de Turquie par
crainte pour leur sécurité.
 Dans l’hôtellerie, les nuitées françaises progressent de 2% sur les 2 mois d’été.
Fréquentation en hausse pour la plupart des clientèles étrangères
 Dans l’hôtellerie, les nuitées étrangères progressent de 3% sur les 2 mois d’été.
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Le premier marché étranger, l’Allemagne, qui réalise ¼ des nuitées hôtelières sur l’été,
est stable (+1,5%). Les Italiens et les Espagnols sont venus plus nombreux cet été (+16% et
+14% en juillet-août) et les Etats-Unis confirment leur intérêt pour la région favorisé par un
dollar fort (+29%).
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Le boom des touristes chinois
Avec une progression de 46% des nuitées sur juillet et août, les Chinois confirment leur fort
intérêt pour l’Alsace, ses attraits touristiques et son ambiance romantique. Avec les plus forts
taux de progression dans l’hôtellerie alsacienne, juillet et août 2015 ont enregistré plus de
17000 nuitées chinoises contre 12000 en 2014.
La croissance du tourisme chinois à l’international est l’une des plus fortes au monde et en
Alsace qui a investi en moyens de promotion sur ce marché dès les premices de l’ouverture à
l’international de ce marché. Grâce à une croissance économique fulgurante depuis 10 ans,
certains Chinois disposent aujourd’hui d’un niveau de vie leur permettant de voyager hors de
leur pays. Par ailleurs, l’attribution en 48h des visas facilite les voyages en France.
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Les clientèles suisses et belges sont stables sur les 8 premiers mois de l’année, même si elles
marquent le pas au mois d’août.
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Le cas particulier du Japon
Les attentats de janvier et celui d’août dans le Thalys ont dissuadé une partie de la clientèle
étrangère de venir passer ses vacances en France. En particulier la clientèle japonaise, très
sensible à la sécurité, est venue moins nombreuse en Alsace, en France et en Europe. Les
principaux tour-opérateurs japonais ont noté une baisse significative de la réservation allant
de -40 à -50% pour le marché Français. L’Alsace, quoi qu’impactée, l’est dans une moindre
mesure en raison de la présence en août de groupes de japonais dans le cadre du partenariat
exceptionnel avec le tour-opérateur WAS et qui a généré sur le mois d’aout 1875 nuitées.
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Le tourisme urbain dopé !
Dans les 3 villes alsaciennes, la fréquentation hôtelière est en progression sur l’été. La fréquentation
progresse du fait des bons résultats des nuitées françaises, mais aussi étrangères.
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A Strasbourg, le nombre de nuitées dans l’hôtellerie progresse de 9% en juillet-août avec une
progression des nuitées françaises (+7%) et étrangères (+10%) sur les 2 mois.
Ainsi, si l'on considère la progression du taux d’occupation hôtelière des villes françaises pour
juillet, Strasbourg se classe 2ème sur 22 villes 2.
Les raisons principales de la bonne saison estivale à Strasbourg tiennent aussi bien sûr au
succès du spectacle (représentations gratuites) sur les façades de l'édifice à l’occasion de la
célébration du millénaire des fondations de la Cathédrale : la ville de Strasbourg estime que la
barre du million de spectateurs devrait être franchie à la dernière séance, le 20 septembre. Les
professionnels à proximité de l’édifice ont aussi pleinement profité de l’engouement.
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A Colmar aussi, les touristes étaient plus nombreux. Hausse du nombre de nuitées (+2%) sur
les 2 mois d’été, davantage françaises (+5%) qu’étrangères (stable). Même si le taux
d’occupation reste stable par rapport à l’été 2014, c’est le plus fort taux hôtelier de toute
l’Alsace : il atteint 75% en juillet et 82% en août.
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A Mulhouse, la fréquentation hôtelière est stable pour ce mois de juillet et s’affiche comme
très bonne en août, « meilleur mois d’août depuis 20 ans » se plaisent à dire les professionnels.
Ainsi, les nuitées progressent de 7%, boostées par les nuitées françaises (+11%), les nuitées
étrangères restant stables.
source Cabinet Deloitte In Extenso
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Hôtels et Résidences de tourisme
Fréquentation hôtelière estivale : encore un bon en avant
Globalement, l’activité des 2 mois d’été est en progression. Les nuitées françaises progressent
(+2%), tout comme celles des étrangers (+3%), ce qui représente une progression toutes clientèles
confondues de 2% par rapport à juillet-août 2014.
Le premier marché étranger, l’Allemagne, est en hausse de +1,5%.Il confirme ainsi une progression
amorcée depuis 2010, année de lancement d’une campagne de promotion de reconquête du
marché européen le plus important de l’Alsace.
La fréquentation du mois d’août influence fortement celle de l’année car il s’agit du plus gros mois
avec celui de décembre : les 762 000 nuitées hôtelières enregistrées au mois d’août 2015 contre
751 000 en août 2014, se rapprochent des 763 000 nuitées enregistrées en décembre 2014.
Nota : Juillet et août sont les 2 seuls mois de l’année où les nuitées étrangères sont plus nombreuses
que les nuitées françaises.
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Gîtes de France
(via les centrales de réservation)
Eté exceptionnel pour les Gîtes de France !
La saison estivale a commencé avec un très bon mois de juin : le nombre de nuitées enregistrées par
les 2 centrales de réservation des Gîtes de France enregistre une progression de 6%.
En juillet, la tendance s’intensifie : les nuitées sont en progression de 8%. Et le mois le plus fréquenté
de l’année, le mois d’août, n’échappe pas à la règle : les nuitées progressent de 6% !
Avec 50 000 nuitées en juillet et 61000 en août, l’été 2015 est le meilleur jamais réalisé ! 7% de nuitées
supplémentaires sur les 2 mois. Le taux d’occupation est de 76% pour juillet et atteint 89,8% pour
août, le meilleur taux depuis ces 9 dernières années avec l’année 2008.
Des étrangers plus nombreux
Les étrangers sont venus très nombreux dans les gîtes cet été. Les 2 centrales de réservation des Gîtes
de France ont enregistré 32% de nuitées supplémentaires sur les 2 mois (+45% en juillet et +17% en
août), une tendance qui se confirme depuis le début de l’année (+30%).
La fréquentation française se stabilise : +1% sur juillet et août cumulés, pour une clientèle qui
représente 83% de l’ensemble des nuitées.
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Campings
La saison touristique 2015 est jugée bonne par les professionnels des campings.
Une bonne saison estivale
Au mois de juillet 83% des campings estiment que la fréquentation de leur camping est satisfaisante
(très satisfaisante ou assez satisfaisante). Ils sont encore plus nombreux (86%) à annoncer une
fréquentation identique à celle de l’an passé ou même une hausse d’activité. Les étrangers sont venus
plus nombreux et les Français restent dans des proportions identiques à celles de l’an passé.
Pour le mois d’août, les professionnels sont satisfaits. 95% des responsables annoncent une
fréquentation identique ou meilleure à celle d’août 2014. Les Français sont venus plus nombreux et ce
sont les régions du nord et de l’ouest de la France qui ont le plus progressé. Les étrangers ont aussi
été plus séduits par les campings alsaciens, toutes origines confondues.
Ce sont principalement les emplacements nus (prévus pour une tente, une caravane ou un campingcar, qui concentrent 90% de l’offre alsacienne des campings) qui ont été plus occupés.
Restaurants
L’activité au sein des restaurants est stable, voire en légère progression pour ces 2 mois d’été.
Cette bonne fréquentation concerne les clientèles françaises et internationales.
Le chiffre d’affaires est jugé stable, mais plus de couverts ont été enregistrés.
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Lieux de visite
L’évolution de la fréquentation dans les sites et musées est hétérogène et le nombre d’entrées a
fluctué en fonction des expositions, de l’actualité et de l’influence d’une météo particulière.
Une fréquentation contrastée
Le site le plus fréquenté en Alsace a aussi été le plus visité ! 2% de visiteurs en plus pour la découverte
en bateau-mouche de Strasbourg. Dans la capitale européenne, d’autres sites ont très bien fonctionné
comme la Montée à la plateforme de la Cathédrale (+4%).
Plus au sud, la Montagne des Singes a attiré 6% de visiteurs supplémentaires, tout comme le Parc du
Petit Prince (+6%) et le Parc de Wesserling (+9% sur juillet). Bel exploit pour le Hartmannswillerkopf
dont les entrées se sont envolées : +95% sur la période estivale.
Certains sites ont été moins fréquentés comme le Château du Haut-Koenigsbourg (-5%), l’Ecomusée
(-7%), la Cité de l’automobile (-7%). La baisse de fréquentation au Musée d'Art Moderne et
Contemporain de Strasbourg (-38%) s’explique par le contrecoup du démarrage de l’exposition Buren
en 2014 qui avait fait s’envoler les entrées. Au Parc Zoologique et Botanique de Mulhouse, la baisse
de fréquentation est relative (-11%) : elle s’explique par les très bons résultats suite à l’ouverture de
l’Espace Grand Nord en 2014. 2015 reste ainsi la 2ème meilleure année du parc.
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