Logiciel Horus AMS

LOGICIEL DE SUPERVISION D'ALARME HORUS
Le logiciel Horus est un logiciel de supervision d’alarme permettant la réception, le décodage, le
traitement, la présentation et l’archivage de toutes sortes d’événements, depuis les informations
émises par des centrales d’alarme jusqu’aux processus industriels et aux localisations GPS.
Installé à plus de trois cent exemplaires, le système Horus intègre une grande expérience des
centres de télésurveillance et offre une stabilité exemplaire.
SYSTEMES DE BASE
Horus fonctionne sous le système Windows,
multitâches, sécurisé, disposant de systèmes de protections sophistiqués.
Horus est architecturé autour de la base de données
relationnelle SQL SERVER de Microsoft, système
relationnel permettant une grande souplesse dans
l’élaboration des requêtes et son interfaçage avec les
outils du marché (Word, Excel...).
Horus est un logiciel modulaire et évolutif : une configuration peut démarrer avec un seul poste de travail puis
ajouter des postes en fonction de la croissance du
centre.
PUISSANCE D’EXPLOITATION
Horus gère plusieurs dizaines de milliers de transmetteurs, nombre limité à la taille disque et à la puissance de
la machine utilisée. Chacun des postes, suivant les
autorisations, peut consulter ou traiter les alarmes,
mettre à jour les informations, obtenir des statistiques.
Horus autorise la connexion d’un nombre illimité de
frontaux de réception de marques hétérogènes au
travers de liens séries (v24) ou TCP/IP.
Horus est un logiciel très stable, disposant de mécanisme de reprise en cas d’erreur, issu de nos recherches
en informatique industrielle. Des journaux permettent
un suivi détaillé de l’exploitation.
TRANSMETTEURS
Horus gère plusieurs dizaines de milliers
de transmetteurs [...]
TRAITEMENTS SOPHISTIQUES
Horus gère les événements de Mise en/hors service
complètes et partielles (plusieurs horaires et plages
illimitées par transmetteurs, horaires temporaires) et huit
types de tests. Il est possibile d’ignorer des absences
d’événements sur paramétrage, de gérer trois niveaux de
jours fériés. Horus intègre la gestion native des images et
l’intégration de fichiers PDF.
Horus intègre un langage de script permettant de définir
des scénarii intelligents de traitement d’alarme.
L’administrateur du centre peut implémenter sa connaissance des sites et limiter ainsi le nombre d’alarme présentées aux opérateurs.
La gestion des consignes conditionnelles permet de guider
le travail des opérateurs. Des consignes interactives
(organigrammes décisionnels) peuvent être également
implémentés.
DISTRIBUTION DES ALARMES
Horus distribue les alarmes entre plusieurs opérateurs en
utilisant un des dix modes disponibles, dont un mode de
distribution dynamique, basé sur le travail de chaque
opérateur. Les alarmes peuvent être différées et échangées
entre les opérateurs. Chaque alarme est enregistrée
accompagnée de toutes les actions réalisées par l’opérateur
(numérotations, fax, messages d’acquittement). Il n’y a pas
de limites au nombre d’actions enregistrées.
CONFIGURATIONS
Horus est disponible dans de nombreuses configurations, permettant à chaque centre de trouver un produit adapté à
ses besoins et à son budget.
• Système mono-poste HorusBOX, éventuellement
sécurisé (HorusDUO)
• Système Horus complet avec serveurs dédiés et
intégration en rack.
• Système deux postes opérateurs avec base de données
MSDE : HorusQuatuor
• Système Horus multi-sites conforme à la norme APSAD
P3, concept de centre de traitement déporté (CTD)
STATISTIQUES
LOGICIELS OPTIONNELS
Horus intègre un module de plus de 100 statistiques présentées sous forme de tableaux (exportables sous Excel) ou de
graphiques interactifs. Toutes les statistiques conformes à la
norme APSAD R31 sont présentes, ainsi que des analyses de
rentabilité client.
De très nombreux modules optionnels permettent d’enrichir
le traitement du logiciel de base.
+100
Routage des alarmes entre plusieurs centres respectant
la règle APSAD R31
Réplication de la base de données
STATISTIQUES
Gestion de l’interphonie et des contres-appels
automatiques
Supervision des interventions
GESTION DU WORKFLOW
Gestion de synoptiques Bitmap/Autocad
Le langage de script intégré permet aux administrateurs de
gérer leurs flux d’information de manière performante :
Accès internet myHorus (www.myHorus.com)
Création sécurisée des contrats clients (allocation automatique des numéros suivant des règles établies, vérifi cation des
étapes de la création, etc...)
Suivi et impression automatique des procédures de recette
d’installation
Historisation de toutes les actions concernant un client
dans la base de données
Facturation/planning
Gestion de parc/tickets SAV
Vidéo surveillance multi-protocoles HorusMedia
Serveur vocal, ACD
Serveur de télécommandes
Télésaisie sur PDA : logiciel AMSET
Gestion des alarmes géolocalisées
Supervision GPS de flotte d’intervention ou de véhicules
ADRESSE
Azur Soft
Le Tamango, 44 Boulevard Napoléon III
06200, Nice, FRANCE
TELEPHONE ET FAX
+33 (0)4 92 26 70 26
+33 (0)4 93 53 18 88
WEB
[email protected]
www.azursoft.com