Volvo IT - E

Relations entreprises
François-Xavier Verriest
Mastère spécialisé management et
développement des systèmes d’information
2012 - 2013
A propos de Volvo IT
Le groupe Volvo a créé un service informatique indépendant, Volvo Data, en 1967. En 1998 l’entité
Volvo IT a été créée et l’ensemble des activités informatiques du groupe y ont été regroupées.
Aujourd’hui Volvo IT propose des services et des solutions pour le groupe Volvo ainsi que pour des
clients externes :
gestion des infrastructures
gestion des applications
services aux utilisateurs
services professionnels
Quelques clients : Audi, BMW, Ford, Auchan, Canal Plus, Allianz, Eiffage, GE Healthcare
Implantations de Volvo IT en 2012
Volvo IT en chiffres
5 500 collaborateurs (800 en France)
35 sites
4 Datacenters principaux (Suède, France, USA, Japon)
843,3 millions d’euros de CA en 2011
Le siège de Volvo IT France se situe dans la région lyonnaise comme d’autres entités du groupe
Volvo : Renault Trucks, Volvo 3P…
Volvo Information Technology France
402, avenue Charles de Gaulle
69635 Vénissieux
France
+33 (0)4 72 96 81 11
Entités de Volvo IT et profils
Les quatre entités de Volvo et leur orientation
Solution units
Experts métiers intervenant sur les
phases amont de projet (pré-études)
Customer Relations & Sales
Lien entre Volvo IT et les autres
entités du groupe
Infrastructure et opérations
Traite des problématiques liées à
l’infrastructure IT
Application delivery
(incl. consulting services)
Projets & maintenance applicative
Le processus de recrutement chez Volvo IT est scrupuleusement respecté. Il est indispensable de
s’inscrire sur le site carrière du Groupe Volvo. Même si l’on a rencontré une personne des ressources
humaines sur un salon où si une personne en interne transmet notre candidature, l’inscription sur volvo
career est un pré-requis pour en entamer le processus de recrutement.
Qualité requises pour un chef de projet chez Volvo IT
Rigueur : bien cadrer tous les aspects des projets (budget, planning, scope). Etre capable de prévoir ni
trop, ni trop peu.
Adaptabilité : capacité à passer d’un sujet à un autre, être capable d’appréhender les choses sans aller
trop en profondeur.
Relationnel : être capable de gérer des personnes et de demander sans être leur supérieur hiérarchique,
travailler avec des profils variés
Pour les chefs de projet dans la branche infrastructure et opération, besoin d’un bagage technique
informatique plus poussé.
Pour les chefs de projet dans la branche application delivery : besoin d’une sensibilité IT mais surtout
des qualités généralistes d’un chef de projet.
Enfin, l’anglais est indispensable : TOEIC 850-900 environ.
Majorité des documents de travail et des méthodes en anglais. Beaucoup de projets groupe à échelle
européenne et internationale.
Les aspects humains et l’adéquation d’un candidat avec les valeurs de Volvo sont réellement testés
lors de l’entretien de recrutement et de manière poussée. On demandera par exemple au candidat de se
positionner par rapport aux valeurs du groupe
Témoignage de Caroline Niel
Project Manager (ancienne EM Lyon Ms Conseil)
Background
Ecole de commerce + mastère spécialisé conseil à l’EM Lyon
3 ans en tant que consultante fonctionnelle dans un cabinet conseil à Paris (Projets
organisation et SI dans des secteurs variés : banque, transport, secteur public)
Connaissances IT acquises sur le terrain
Parcours chez Volvo IT
Mission d’assignment leader (pilotage de lots de projet) : adaptation de MS project aux
process de Volvo IT avril-novembre 2011
Mission de coordination transverse : Coordinatrice Europe d’un réseau d’experts en méthodes
IT avril 2011 – juillet 2012
Mission de chef de projet IT : évolution du SI gérant les commandes et la relation Renault
Trucks- Renault SA (fabrique les petits camions vendus par Renault Trucks) novembre 2011 –
décembre 2012
Mission de chef de projet IT : Définition et mise en place d’un outil BI pour Volvo Business
Services (gestion des finances du groupe) aout 2012 – en cours
Mission de coordination transverse : Mise en place d’actions de réduction du stress chez les
employés de Volvo IT France aout 2012 – en cours
Sa mission
En tant que project manager, elle est à cent pour cent sur le pilotage et n’est pas sur l’analyse :
Gestion du budget
Gestion des plannings
Gestion de la relation client
Gestion des risques
Gestion du scope
Gestion opérationnelle de l’équipe (pas de management hiérarchique)
Contenu d’une semaine classique pour Caroline Niel chez Volvo IT
Réunions équipe projets : une par projet et par semaine
Réunions chef de projet business : une par projet et par semaine
Point avec le chairman du projet : un par projet et par semaine pour faire état de l’avancement
sur les projets
Workshops avec les clients sur les phases amont
Réunions opérationnelles sur des sujets spécifiques : résolution de problèmes, préparation de
la suite
Suivi du budget et du temps sur les projets
Les plus lorsque l’on travaille chez Volvo IT
La culture d’entreprise : dimension réelle chez Volvo IT. Caroline Niel est ambassadeur
culture chez Volvo IT. Ces ambassadeurs sont nommés sur la base du volontariat. Ils ont pour
rôle de mettre en place des actions en interne voire à l’externe pour véhiculer les valeurs de
Volvo IT :
o Respect
o Professionnalisme
o Spirit
Evolution possible : passage à des missions de chef de projet assez rapide. Existence d’un «
personal business plan » avec 3 jalons par an : point initial avec fixation d’objectifs, bilan de
mi-parcours et bilan de fin.
Autonomie réelle sur les projets mais possibilité d’échanger et d’être épaulé en cas de
question. Existence de l’«assignment follow up », possibilité de faire un point avec son n+1 et
un chairman mission par mission. Les chefs de projets junior ont également des coachs avec
qui ils peuvent discuter de leurs problématiques et demander conseil.
Fonctionnement en mode projet comme dans les cabinets conseil, diversité dans les
missions.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le métier de chef de projet au sein de Volvo IT vous pouvez
contacter Caroline Niel – [email protected].