Bulletin Technique Alcatel

Bulletin Technique
Alcatel-Lucent OmniPCX Office
Release 9.1
Diffusion Limitée ed.02
DEFAUT DANS LA MISE A JOUR DE L'HEURE SYSTEME
Ce document fournit les informations nécessaires concernant le défaut de mise à l'heure système, heure d'été/hiver de
certains OmniPCX Office.
Historique
Edition 1: 10 octobre 2013
Edition 2: 16 octobre 2013
création du document
mise à jour
Informations Légales:
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Alcatel-Lucent ne peut être tenu pour responsable de l’inexactitude de ces informations.
Copyright © 2013 Alcatel-Lucent. Tous droits réservés.
Sommaire
1 Description du défaut .............................................................................................................................. 3
2 Comment corriger le défaut ..................................................................................................................... 3
2.1 Configuration manuelle ..................................................................................................................... 3
2.2 Mise à jour du système ..................................................................................................................... 3
2.3 Comment identifier un système concerné par le défaut ....................................................................... 4
Alcatel-Lucent OmniPCX Office
Défaut dans la mise a jour de l'heure Système
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1 Description du défaut
Un défaut de mise à jour de l'heure système et été/hiver a été récemment découvert sur certains OmniPCX
Office livrés avec la version 910 / 021.001.
Symptôme :
les systèmes concernés ne mettent pas à jour les paramètres de date et heure obtenu via le
client NTP ou lors des changements d'heures d'été/hiver prédéfinis.
2 Comment corriger le défaut
2.1 Configuration manuelle
Les paramètres data/heure peuvent toujours être configuré manuellement avec OMC (session installateur) ou
en session Opératrice sur un poste 4039/38/68 ou un poste 4035 Advanced.
2.2 Mise à jour du système
Le défaut peut être corrigé en réinstallant les paramètres de fuseau horaire (timezone) d'une version de
maintenance R910. Cela peut être effectué avec n'importe quelle version de maintenance publié sur le portail
Alcatel-Lucent : 910/024.0xx, 910/035.001, 910/041.001 ou 910/042.001.
Le processus suivant doit être appliqué :
- Démarrer OMC et sélectionner "Téléchargement des logiciels"
- L'option "Télécharger tous les fichiers" DOIT être validée pour forcer l'installation du module
"timezone" (sinon ce module ne sera pas marqué pour le chargement car il a la même version)
Le défaut peut aussi être corrigé en installant la dernière version de maintenance disponible sur le
Business Portal : R910/043.001.
Avec la 043.001 il n'est pas nécessaire de télécharger tous les fichiers : le module de timezone est sélectionné
car il a une nouvelle édition.
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Note
1) Les systèmes livrés avec la version 021.001 et qui ont été rechargés avec LoLa ne sont pas concernés par
le défaut puisque le module "timezone" a été réinstallé.
2) Les systèmes raccordés à des lignes RNIS fournissant l'information date/heure ne verront pas le défaut.
Rappel : L'élément d'information date/heure sur accès RNIS est une option fournie par le réseau public - la
disponibilité du service dépend des pays/opérateurs.
2.3 Comment identifier un système concerné par le défaut
Systèmes avec client NTP configuré
 Changer l'heure de l'OXO (OMC ou DHM poste), dans le menu OMC "Réglage date et heure du PCX",
cliquer sur le bouton "Valider" : vérifier l'heure du système.
Appliquer le processus de mise à jour si l'heure n'a pas été actualisée.
Systèmes sans client NTP activé et sans lignes RNIS avec service date/heure
 Changer l'heure de l'OXO (OMC ou DHM poste) et positionner la date juste avant le prochain changement
d'heure d'été/hiver, par exemple 27 Octobre 02h59 pour le France : vérifier l'heure du système après le
passage à 03h00.
Appliquer le processus de mise à jour si l'heure n'a pas été actualisée.
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disponibles dans la Technical Documentation Library
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connus, disponibles dans le Technical Knowledge Center
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