DU SAC À DOS À LA MALLETTE

FAIRE LE PONT ENTRE LE CAMPUS ET LA CORPORATION
DU SAC À DOS À LA MALLETTE
RELATIONS INTERPERSONNELLES POUR LE SUCCÈS PROFESSIONNEL
Atelier d’une journée
des raisons pour lesquelles les gens
obtiennent un poste, le gardent ou se
voient mériter une promotion,
sont directement
liées aux
relations
interpersonnelles.
Selon une étude de 2010 par Harvard
University, Carnegie Foundation et
Stanford Research Institute.
Vos recrues et stagiaires sont la crème de la crème;
ils sont les meilleurs. Ils ont l’éducation et les
compétences nécessaires pour leur profession.
Tout ce qui leur manque est… un peu de poli.
Soyez proactif. Comblez l'écart entre leur campus et votre corporation, avec une formation sur l’étiquette des affaires,
« Du sac à dos à la mallette ».
Pendant un atelier interactif d'une journée, vos jeunes professionnels
acquerront les habiletés interpersonnelles nécessaires pour la
réussite professionnelle.
Grâce à des activités participatives, auto-évaluations, discussions
de groupe et de la rétroaction de leurs pairs, ils apprendront les
règles contemporaines du monde des affaires à l'ère numérique;
tout ce que vous et vos clients vous attendez qu'ils sachent dès le
premier jour.
Ces nouvelles connaissances augmenteront leurs confiances en soi
et leurs crédibilités envers vos clients, pour ultimement bâtir des
relations d’affaires loyales et durables.
À la fin du programme, ils diffuseront positivement comme vos
nouveaux ambassadeurs d'entreprise; de la salle de réunion au
lunch d’affaires.
Adieux faux-pas et embarras!
BLAIS COMEAU
© 2014 Julie Blais Comeau * spécialiste certifiée en étiquette des affaires et protocole international * www.etiquettejulie.com * [email protected]
FAIRE LE PONT ENTRE LE CAMPUS ET LA CORPORATION
DU SAC À DOS À LA MALLETTE
RELATIONS INTERPERSONNELLES POUR LE SUCCÈS PROFESSIONNEL
9h00
9h15
Mot de bienvenue et objectifs
Prendre le contrôle de son rayonnement
Comment se forment les premières impressions, quels sont les influenceurs,
le palmarès du top cinq et bâtir son image de marque personnelle
10h30 à 10h45
Pause santé
10h45
Réseauter pour augmenter sa visibilité
Comment se préparer, faire son entrée, les salutations, la poignée de
main, le contact visuel, la conversation, les présentations, l’échange des
cartes professionnelles, quitter gracieusement et faire le suivi
12h00
Le repas d'affaire pour tisser des liens
-Pendant un repas quatre services
Le personnel sénior de la firme peut se joindre au groupe pour
rencontrer les nouveaux membres de l’équipe
Les responsabilités de l’hôte et de l’invité, manger à la Continentale
versus à l’Américaine, le vin; choisir, goûter et toaster, les codes de
service silencieux, les pourboires et les remerciements
13h30
Communiquer correctement avec la technologie
Téléphone et boite vocale, téléphone intelligent et textos, courriels,
vidéoconférence et médias sociaux
14h30
Pause santé
S’habiller pour son client
14h45
15h45
-Ce module peut inclure des métamorphoses complètes avec les
services de stylistes : vêtements, maquillage et coiffure
Bâtir une garde-robe 10-10, agencer ses accessoires et décoder
les codes vestimentaires
Conclusion
Foire aux questions, évaluation et remerciements
Ajoutez un livre par participant à votre activité de formation et obtenez un rabais de 10% sur l’achat de livres.
Pour un frais additionnel, vos livres peuvent être personnalisés avec une préface de votre haut dirigeant.
Formation reconnue par le Barreau du Québec aux fins de la formation continue obligatoire.
© 2014 Julie Blais Comeau * spécialiste certifiée en étiquette des affaires et protocole international * www.etiquettejulie.com * [email protected]