Votre Centre de Contact Client vous informe 1

Votre Centre de Contact Client vous informe
Madame, Monsieur,
Dans le cadre de votre contrat COMPLET 40490770 , nous vous informons de la prise en compte de votre
demande d'intervention sous la référence 67351237 .
Celle ci fait suite à l'appel, le 21/09/2013 13:31 , de MR GUILLANG pour le motif NE REPOND PAS AUX
APPELS PALIERS/ON PEUT LE PRENDRE QUE A L ETAGE OU IL SE TROUVE
Notre technicien COUSSON Jean Yves a été alerté et se rend sur votre Ascenseur numéro 10576882 BAT
D P18 situé :
RCE LES CYCLADES
25 BD DE LA MEDITERRANEE
31400 TOULOUSE
Nous vous tiendrons informé de la suite de cette intervention. Pour toute information technique et commerciale,
votre interlocuteur KONE Schiesaro Marielle est à votre disposition au 0534260700 .
Votre Centre de Contact Client KONE.
Tél : 0 970 80 80 80
NOTICE : Les informations contenues dans ce message sont à l'attention exclusive des personnes désignées. Elles peuvent contenir
des informations confidentielles. Si vous n'en êtes pas le destinataire, toute utilisation, copie, diffusion ou toute forme de divulgation sont
strictement interdites. Si vous recevez ce message par erreur, veuillez le détruire et en informer sans délai l'expéditeur. Merci.
1
Votre Centre de Contact Client vous informe
Madame, Monsieur,
Dans le cadre de votre contrat COMPLET n°40490770 , nous vous informons que notre technicien COUSSON
Jean Yves a terminé son intervention le 21/09/2013 15:15 sur votre équipement numéro 10576882 BAT D
P18 situé :
RCE LES CYCLADES
25 BD DE LA MEDITERRANEE
31400 TOULOUSE
Votre référence:
Celle ci fait suite à la demande d'intervention référencée 67351237 , par MR GUILLANG pour le motif NE
REPOND PAS AUX APPELS PALIERS/ON PEUT LE PRENDRE QUE A L ETAGE OU IL SE TROUVE , le
21/09/2013 13:31 .
A son arrivée notre technicien a constaté que votre installation était arrêtée à niveau, portes fermées. La cause
de cette défaillance était liée l usure d un composant. Après analyse de la défaillance, notre technicien a vérifié le
fonctionnement de votre installation. Le composant concerné était l alimentation de secours.
Commentaires technicien:
Pièces consommées :
Pour toute information technique et commerciale, votre interlocuteur KONE Schiesaro Marielle est à votre
disposition au 0534260700 .
Votre Centre de Contact Client KONE.
Tél : 0 970 80 80 80
Signature client :
-
NOTICE : Les informations contenues dans ce message sont à l'attention exclusive des personnes désignées. Elles peuvent contenir
des informations confidentielles. Si vous n'en êtes pas le destinataire, toute utilisation, copie, diffusion ou toute forme de divulgation sont
strictement interdites. Si vous recevez ce message par erreur, veuillez le détruire et en informer sans délai l'expéditeur. Merci.
1
Votre Centre de Contact Client vous informe
Madame, Monsieur,
Dans le cadre de votre contrat COMPLET 40490770 , nous vous informons de la prise en compte de votre
demande d'intervention sous la référence 67351922 .
Celle ci fait suite à l'appel, le 22/09/2013 12:55 , de ME BEL pour le motif panne ne repond pas aux appels des
paliers
Notre technicien BARDY Stephane a été alerté et se rend sur votre Ascenseur numéro 10576882 BAT D
P18 situé :
RCE LES CYCLADES
25 BD DE LA MEDITERRANEE
31400 TOULOUSE
Nous vous tiendrons informé de la suite de cette intervention. Pour toute information technique et commerciale,
votre interlocuteur KONE Schiesaro Marielle est à votre disposition au 0534260700 .
Votre Centre de Contact Client KONE.
Tél : 0 970 80 80 80
NOTICE : Les informations contenues dans ce message sont à l'attention exclusive des personnes désignées. Elles peuvent contenir
des informations confidentielles. Si vous n'en êtes pas le destinataire, toute utilisation, copie, diffusion ou toute forme de divulgation sont
strictement interdites. Si vous recevez ce message par erreur, veuillez le détruire et en informer sans délai l'expéditeur. Merci.
1
Votre Centre de Contact Client vous informe
Madame, Monsieur,
Dans le cadre de votre contrat COMPLET n°40490770 , nous vous informons que notre technicien BARDY
Stephane a terminé son intervention le 22/09/2013 16:50 sur votre équipement numéro 10576882 BAT D
P18 situé :
RCE LES CYCLADES
25 BD DE LA MEDITERRANEE
31400 TOULOUSE
Votre référence:
Celle ci fait suite à la demande d'intervention référencée 67351922 , par ME BEL pour le motif panne ne repond
pas aux appels des paliers , le 22/09/2013 12:55 .
A son arrivée notre technicien a constaté que votre installation était arrêtée à niveau, portes ouvertes. La cause
de cette défaillance était liée l usure d un composant. Après analyse de la défaillance, notre technicien a vérifié et
changé certains composants de votre installation. Le composant concerné était l alimentation de secours.
Commentaires technicien:
Pièces consommées :
1 Batterie 12v-7ah (np7-12) 151x65x90mm
Pour toute information technique et commerciale, votre interlocuteur KONE Schiesaro Marielle est à votre
disposition au 0534260700 .
Votre Centre de Contact Client KONE.
Tél : 0 970 80 80 80
Signature client :
-
NOTICE : Les informations contenues dans ce message sont à l'attention exclusive des personnes désignées. Elles peuvent contenir
des informations confidentielles. Si vous n'en êtes pas le destinataire, toute utilisation, copie, diffusion ou toute forme de divulgation sont
strictement interdites. Si vous recevez ce message par erreur, veuillez le détruire et en informer sans délai l'expéditeur. Merci.
1
Votre Centre de Contact Client vous informe
Madame, Monsieur,
Dans le cadre de votre contrat COMPLET 40490770 , nous vous informons de la prise en compte de votre
demande d'intervention sous la référence 67353065 .
Celle ci fait suite à l'appel, le 23/09/2013 10:12 , de MME NISON pour le motif Defaut porte PALIERE 3E NE SE
FERME PAS D ELLE MEME/CE QUI BLOQUE L ASC REGULIEREMENT//
Notre technicien TECHER Mickael a été alerté et se rend sur votre Ascenseur numéro 10576880 BAT B
P18 situé :
RCE LES CYCLADES
25 BD DE LA MEDITERRANEE
31400 TOULOUSE
Nous vous tiendrons informé de la suite de cette intervention. Pour toute information technique et commerciale,
votre interlocuteur KONE Schiesaro Marielle est à votre disposition au 0534260700 .
Votre Centre de Contact Client KONE.
Tél : 0 970 80 80 80
NOTICE : Les informations contenues dans ce message sont à l'attention exclusive des personnes désignées. Elles peuvent contenir
des informations confidentielles. Si vous n'en êtes pas le destinataire, toute utilisation, copie, diffusion ou toute forme de divulgation sont
strictement interdites. Si vous recevez ce message par erreur, veuillez le détruire et en informer sans délai l'expéditeur. Merci.
1
Votre Centre de Contact Client vous informe
Madame, Monsieur,
Dans le cadre de votre contrat COMPLET 40490770 , nous vous informons de la prise en compte de votre
demande d'intervention sous la référence 67353054 .
Celle ci fait suite à l'appel, le 23/09/2013 10:11 , de MME NIZON pour le motif Eclairage cabine
HS/CLIGNOTTE//
Notre technicien TECHER Mickael a été alerté et se rend sur votre Ascenseur numéro 10576879 BAT A
P18 situé :
RCE LES CYCLADES
25 BD DE LA MEDITERRANEE
31400 TOULOUSE
Nous vous tiendrons informé de la suite de cette intervention. Pour toute information technique et commerciale,
votre interlocuteur KONE Schiesaro Marielle est à votre disposition au 0534260700 .
Votre Centre de Contact Client KONE.
Tél : 0 970 80 80 80
NOTICE : Les informations contenues dans ce message sont à l'attention exclusive des personnes désignées. Elles peuvent contenir
des informations confidentielles. Si vous n'en êtes pas le destinataire, toute utilisation, copie, diffusion ou toute forme de divulgation sont
strictement interdites. Si vous recevez ce message par erreur, veuillez le détruire et en informer sans délai l'expéditeur. Merci.
1
Votre Centre de Contact Client vous informe
Madame, Monsieur,
Dans le cadre de votre contrat COMPLET 40490770 , nous vous informons de la prise en compte de votre
demande d'intervention sous la référence 67353078 .
Celle ci fait suite à l'appel, le 23/09/2013 10:15 , de MME NISON pour le motif Asc. Bruyant EN DESCENDANT//
Notre technicien TECHER Mickael a été alerté et se rend sur votre Ascenseur numéro 10576883 BAT E
P18 situé :
RCE LES CYCLADES
25 BD DE LA MEDITERRANEE
31400 TOULOUSE
Nous vous tiendrons informé de la suite de cette intervention. Pour toute information technique et commerciale,
votre interlocuteur KONE Schiesaro Marielle est à votre disposition au 0534260700 .
Votre Centre de Contact Client KONE.
Tél : 0 970 80 80 80
NOTICE : Les informations contenues dans ce message sont à l'attention exclusive des personnes désignées. Elles peuvent contenir
des informations confidentielles. Si vous n'en êtes pas le destinataire, toute utilisation, copie, diffusion ou toute forme de divulgation sont
strictement interdites. Si vous recevez ce message par erreur, veuillez le détruire et en informer sans délai l'expéditeur. Merci.
1