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FOCUS EXPERTISE INGENIERIE A L’INTERNATIONAL Atout France diffuse le savoir-faire touristique français à l’international, avec l’appui de l’ingénierie touristique privée, auprès des Pays qui sollicitent un accompagnement. Tunisie, 2012 En lien avec France Expertise Internationale* (FEI) et sur financements de l’Agence Française de Développement (AFD), depuis Mars 2012, Atout France a accompagné le Ministère du Tourisme Tunisien sur deux volets : l’appui marketing et numérique et la politique de diversification touristique (développement de projets). Le GIE a apporté son expertise aux stratégies de (re)conquête des visiteurs de la destination Tunisie suite au « Printemps Arabe » et à la crise économique qui touche ses marchés principaux en Europe et sur le développement d’une offre produits compatible avec la montée en gamme. Atout France a étudié par ailleurs les opportunités de développement de projets touristiques innovants et différents dans les zones de Le Kef, Kairouan et Kasserine en procédant au diagnostic de sites pour la structuration de concepts. La Tunisie a sollicité à nouveau Atout France récemment pour consolider son rebond touristique actuel A la demande du Ministère du tourisme tunisien et de FEI, Atout France est intervenue dans le cadre d’un accompagnement à l’évaluation de la représentation de l’Office National du Tourisme Tunisien (ONTT) en France assortie d’un benchmark d’autres destinations concurrentes de la Tunisie, représentées en France. Une seconde expertise a porté sur la structuration d’une plateforme de veille et d’intelligence économique renforçant les outils d’observation actuels des autorités touristique tunisiennes. Le futur « Tableau de bord » permettra de mieux ajuster les actions de développement et d’élaborer des chiffres clés sur le modèle des comptes satellites du tourisme français. * France Expertise International EPIC placé sous la tutelle du ministère des Affaires étrangères et européennes octobre 2014 Ces deux chantiers ont pour vocation d’accompagner utilement la relance du tourisme en Tunisie. En 2013, la Tunisie a séduit 6,27 millions de visiteurs internationaux, soit 5,2% de plus qu’en 2012 mais 9,2% de moins qu’en 2010, année de référence. Une certaine embellie se dessine début 2014 selon les premiers indicateurs : le nombre de touristes au premier trimestre est ainsi en augmentation de +7,1% par rapport à la même période en 2013 mais reste inférieur de 10% du niveau de 2010. FOCUS Grèce, 2013 Sur commande de « l’European Task Force », la « task force » pour la Grèce (TFGR) chargée d’accompagner les autorités grecques dans la rénovation et modernisation de leur administration, Atout France est intervenue pour présenter le modèle français de pilotage des référentiels Qualité et de classement des hébergements, de gestion des registres d’opérateurs de voyage. Un éclairage a également été apporté concernant la démarche de « contrat de destination » qui intéresse très fortement les autorités grecques. Sultanat d’Oman, 2014 Atout France a été aux côtés du Ministère du Tourisme du Sultanat d’Oman pour accompagner les autorités officielles sur l’évolution des normes et du classement hôtelier, sur les politiques de diversification par le renforcement des activités de nature (développement et réglementation) et sur la mise en tourisme des sites culturels. Haïti, 2014 Atout France mène une mission d'accompagnement pour le développement du tourisme en Haïti sur une zone pilote basée dans le Nord Haïti, berceau de l’histoire et des sites patrimoniaux majeurs. Engagé pendant 3 ans, en collaboration avec le groupe canadien CECI (centre d’étude et de coopération internationale) et sur financement de la Banque Interaméricaine de Développement (BID) et du Ministère du Tourisme d’Haïti, cette mission vise à structurer l’offre touristique en favorisant l’émergence de projets locaux (extension, agrandissement, création), à développer les marchés et le marketing du Nord Haïti en lien étroit avec la stratégie nationale, ainsi qu’à favoriser l’émergence d’OGD (Organismes de Gestion de la Destination) en vue de leur déploiement sur le territoire. Contact Atout France [email protected] octobre 2014 Vous êtes un bureau d’études et souhaitez participer à l’export du savoir-faire touristique français, n’hésitez pas à vous faire connaître auprès du service ingénierie d’Atout France.