Imprimez malin

Dossier de presse
Consommables d’impression :
Quelle place pour une
alternative ?
Dossier de presse
Quelle place pour une
alternative ?
Les
consommables
d’impression
alternatifs ont l’avantage d’être plus économiques
et plus écologiques (dans le cas du
remanufacturé). Les utilisateurs d’aujourd’hui ne
sont pas insensibles à ces arguments. Or, force est
de constater que les cartouches d’origine
représentent encore près de 90% des ventes.
C’est que les utilisateurs méconnaissent
le compatible ou ont ne mauvaise image de la
qualité de ces produits.
Face à ce constat, notre société propose
depuis 1998, la solution alternative UPrint et met
tout en œuvre pour proposer une qualité et des
garanties
similaires
voir
supérieures
aux
cartouches des marques de constructeurs.
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Quelle place pour une
alternative ?
Définitions…………………………………………………....................p4
Consommable d’impression OEM/ Origine
Consommable d’impression Compatible neuf et Remanufacturé
Consommable d’impression contrefait et clones
Consommables d’impression alternatifs : les défis……………….…p5
Un défi technique et légal
Un défi de communication
Un défi de différenciation
Les solutions alternatives UPrint…………………………….………..p6
La marque et la gamme UPrint
Qualité des produits
Des garanties élevées
Des normes et certifications internationales
UPrint : Dynamisme et proximité…………………….......................p10
Ecologie
Marque Française
Sponsoring
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Définitions :
Qu’est ce qu’une cartouche d’origine ?
Une cartouche d’origine ou OEM (Original Equipment Manufacturer)
est une cartouche neuve fabriquée par le même constructeur que
celui de l’imprimante et vendue sous sa marque.
Qu’est ce qu’une cartouche compatible neuve ?
Une cartouche compatible est une cartouche neuve fabriquée par un
autre constructeur que celui de l’imprimante et commercialisée sous
une autre marque. Elle respecte les propriétés intellectuelles et
industrielles (brevets) des constructeurs d’origine.
Qu’est ce qu’une cartouche remanufacturée ?
Une cartouche remanufacturée désigne une cartouche qui a été
recyclée après sa première utilisation. Elle a été envoyée dans une
usine spécialisée pour bénéficier d’une seconde vie.
Qu’est ce qu’une cartouche contrefaite ?
Il s’agit d’une cartouche neuve fabriquée par un constructeur
différent de celui de l’imprimante mais vendue sous son nom
(violation de le marque et des brevets déposés). Cette cartouche est
frauduleuse.
Qu’est ce qu’une cartouche clone ?
Il s’agit d’une cartouche neuve fabriquée par un constructeur
différent de celui de l’imprimante mais 100% identique à la
cartouche d’origine (violation des brevets). Cette cartouche est
frauduleuse.
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Les défis :
Un défi technique et légal :
Les fabricants de compatibles doivent développer un nouveau
produit, ayant les mêmes fonctionnalités que celui d’origine tout en
respectant les brevets déposés.
Les remanufactureurs doivent récupérer suffisamment de
cartouches usagées pour pouvoir développer leur gamme.
Un défi de communication :
Le compatible est souvent perçu comme un produit de moindre
qualité pour de nombreuses raisons :
- Certains fournisseurs proposent des consommables de faible
qualité pour réduire au maximum leur coût de fabrication, et
génèrent ainsi, une mauvaise image du compatible en général.
L’utilisateur ne donnera pas une seconde chance au compatible
s’il a eu un problème de qualité.
- Le fait que le prix des consommables compatibles soit plus faible
laisse penser que les produits sont de moins bonne qualité. Or,
l’écart de prix s’explique par d’autres facteurs comme le fait que
les entreprises n’ont pas de coûts liés au développement des
imprimantes et un moindre budget marketing.
Un défi de différenciation :
On assiste à une certaine confusion sur le marché entre
« compatible », « clone » et « contrefaçon ».
- Certaines imprimantes affichent automatiquement un message
d’erreur signalant une « cartouche de contrefaçon» lorsque la
cartouche n’est pas de leur marque.
- Certains constructeurs envoient systématiquement des lettres à
tous les revendeurs commercialisant des produits qui ne sont pas
de leur marque laissant sous entendre qu’ils enfreignent leurs
brevets sans forcément vérifier préalablement.
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UPrint : une large gamme
La marque UPrint
UPrint est la marque premium de la société Lama France,
spécialisée dans la conception et la distribution des consommables
d’impression compatibles et remanufacturés depuis 25 ans.
La gamme UPrint :
La gamme UPrint est composée de cartouches pour imprimantes jet
d’encre et laser et de papier photo.
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Qualité premium
UPrint met tout en œuvre pour assurer une qualité irréprochable à
ses produits à toutes les étapes de la conception et de la fabrication.
Conception :
Les départements Qualité, Marketing et R&D sélectionnent les
meilleurs composants, choisissent les encres et toner les plus
adaptés aux imprimantes et font fabriquer les cartouches UPrint par
les usines partenaires, chacune spécialisée sur un type de produit
(exemple : laser monochrome).
Fabrication :
L’usine sélectionnée assure la fabrication dans le respect du cahier
des charges fourni. Les produits sont testés industriellement dans
les différents cycles de production.
Tests et contrôles :
En plus des tests industriels, les cartouches sont contrôlées par le
laboratoire qualité UPrint qui évalue leur conformité avant leur mise
sur le marché.
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Garanties
UPrint propose plusieurs solutions :
FAQ :
Le site UPrint dispose d’une large FAQ pour répondre à une majorité
de questions sur les produits et leur utilisation. Des vidéos d’aide à
l’insertion des cartouches dans l’imprimante sont également
disponibles.
Garantie :
Gage de leur qualité, UPrint garantie ses cartouches 3 ans.
Assistance :
UPrint a son propre service consommateur basé en France qui
assiste les utilisateurs via une hotline ou par e-mail. Si malgré tous
les moyens mis en œuvre, un problème ou une question persistait,
le service consommateur va jusqu’à l’échange ou le remboursement
du produit.
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Normes et certifications
ISO 9001 : 2008 :
Norme internationale qui fixe les exigences
auxquelles doit satisfaire le Système de
Management de la Qualité d’une entreprise ou
d’un organisme.
ISO 14001 : 2004
Identifier et quantifier les impacts sur
l'environnement
d’une
entreprise
(consommation
d'énergie,
gestion
des
déchets, rejets polluants, recyclage, pollutions
sonores et olfactives, etc.) en vue de leur
réduction.
ISO 19752-19798 (1) et ISO
24711 (2) :
Tests utilisés par tous les fabricants de
cartouches d’origine pour établir le taux de
couverture, les contrastes, le niveau d’encre
ou de toner.
STMC :
Méthodes d'essais normalisées utilisées par
l'industrie des cartouches d'imprimantes pour
établir un comparatif objectif du rendement des
différentes marques de cartouches de toner :
qualité et densité du toner
autonomie
qualité des impressions
Marquage CE :
Se réfère aux exigences essentielles en
matière de santé et de sécurité telles qu’elles
sont définies par les Directives Européennes.
(1)
(2)
: pour une majorité de nos références laser
: Pour une majorité de nos cartouches jet d’encre
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Ecologie
De nombreuses références d’origine recyclée
UPrint privilégie le choix du remanufacturé à celui du compatible dès
que cela est possible.
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Plus de la moitié des références de la gamme UPrint sont
d’origine recyclée.
Un partenariat avec une société de collecte, de recyclage et de
tri : Récup’ Cartouches.
Des usines partenaires qui intègrent à leur chaîne de production
des processus de revalorisation des déchets.
Des emballages recyclables sur lesquels sont apposés le logo
du ruban de möbius.
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Marque Française
UPrint est une marque Française appartenant à la société Lama
France qui est basée à Lyon et emploie près de 70 salariés.
UPrint et l’éthique des conditions de travail :
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La politique de recrutement favorise l’insertion professionnelle
des étudiants et des handicapés.
Les équipes UPrint visitent et contrôlent les sites de production.
Les usines partenaires adoptent une démarche responsable
(conditions de travail de leurs salariés, tri des déchets industriels
et chimiques, fondation pour la construction d’écoles dans les
pays défavorisés, fondation pour les enfants atteints de
leucémie…).
Sponsoring
Championnat de France des Rallyes
UPrint sponsorise un pilote de course dans le cadre des
championnats de France des Rallyes depuis 2013 et affirme ainsi
son attachement géographique et ses valeurs : dynamisme,
professionnalisme et performance.
Contact presse :
UPrint est une marque Lama France.
Vous pouvez consulter nos sites internet :
- www.uprint.fr
- www.lamafrance.fr
Ou contacter notre service communication :
Audrey Chaussemy
Chargée de communication
tél : 04-37-85-08-31
[email protected]
Lama France
241 Rue du Companet – ZI Périca
69140 Rillieux La Pape