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CONDITIONS DE VENTE
SALES TERMS
1.
2.
3.
4.
5.
Toutes réservations impliquent l’acceptation du règlement intérieur
Pour votre sécurité le port du bracelet est obligatoire
La réservation est nominative
Les options posées par téléphone ou par email sont valables 10 jours
La réservation ne sera prise en compte qu’après réception d’arrhes :
Emplacement 25% du prix total du séjour+11€/semaine d’assurance d’annulation
facultative
Une confirmation vous sera adressée par email ou courrier
Le numéro d’emplacement ne vous sera communiqué qu’à titre indicatif et ne
constitue pas une garantie.
6. Toute arrivée ne correspondant pas au contrat signé se verra l’accés refusée,
la réservation annulée, les sommes versées conservées.
7. Présence d’une personne majeure exigée par emplacement
8. Paiement du solde : pour les emplacements le solde du séjour devra être réglé au
plus tard, la veille du départ avant 18h
9. Arrivées/départs : la durée de location d’un emplacement ne peut être inférieur à
sept nuits en haute saison ; du jour de l’arrivée à partir de 14h jusqu’au jour du
départ avant 12h.
10. Retard : en cas de retard, dans l’occupation de votre emplacement celui-ci sera
retenu pour une période de 24h. Passé ce délai et sans écrit de votre part, la
réservation sera annulée sans aucun remboursement du camping (même avec
l’assurance annulation). La direction se réserve le droit de relouer l’emplacement.
11. Annulation : aucun remboursement ne sera effectué en cas de retard, de
désistement ou de départ anticipé (sauf exception cf. assurance annulation).
Toute annulation devra être signalée par écrit, fax ou email. Les messages
téléphoniques ne seront pas pris en compte ; l’assurance annulation est facultative
(11€/semaine) et vous permet d’être remboursé (sauf frais de dossier) en cas de
maladie grave, hospitalisation, décès, vol, licenciement… sous réserve de fournir un
document officiel (cf. clauses de remboursement de l’assurance annulation). Elle est
à souscrire lors de la réservation.
Sans assurance les sommes versées seront acquises.
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All bookings imply the acceptance of the rules of the campsite
Security bracelet must be worn at all time
The booking is nominative and only valid for one place
Options (by telephone or mail) are valid for 10 days
The booking will only be accepted after a payment of a deposit :
Pitch 25% amount of total stay + 11€/week for cancellation insurance (optional)
A confirmation will be sent to you either per mail or post.
The pitch number will be given only for information and does nos constitute a
guarantee.
6-
Any arrivals that do not correspond to the contract will not be accepted and the
amounts paid will be retained.
At least one adult per place
Balance of payment : pitch before 6pm on the day before you departure at the latest
ASSURANCE ANNULATION
CANCELLATION INSURANCE
Les conditions complètes concernant l’étendue, les modalités et les limites de ces
garanties sont disponibles auprès de l’assureur sur simple demande (SART Assurances –
05.56.54.32.17 – [email protected]).
Elle est facultative.
Elle vous couvre contre les conséquences de l’annulation ou de l’interruption de votre
séjour.
Avant et pendant votre séjour pour les évènements suivants (justificatifs exigés) : décès
du bénéficiaire, du conjoint, de ses enfants – maladie grave du bénéficiaire, du conjoint,
de ses parents et enfants – accident/vol de votre véhicule ou caravane survenant sur le
trajet direct pour se rendre sur votre lieu de séjour – dommages matériels importants
atteignant la résidence principale – licenciement économique.
Avertir sous 24h (sous peine de non garantie) la direction du camping dès que vous aurez
connaissance d’un évènement empêchant ou interrompant votre séjour. Joindre à votre
courrier les justificatifs nécessaires.
This insurance is optional.
It covers the consequences of cancellation or interruption of your stay.
Before and during your stay, this insurance covers the following events (please provide the
documentary evidence) : death of beneficiairy, his/her spouse or children - serious illness
of benficiary, his/her spouse, parents or children - accident or theft of your vehicule or
caravan on the direct route to the place where you are staying - serious material damage
to home (main place of residence) - redundancy.
Advise the camp site management by letter within 24 hours (later then this, coverage is
lost), of you becoming aware of an event that prevents or interrupts your stay. Provide
necessary written evidence in your letter.
Arrivals/departures : place, a minimum of one weeks reservation during the high
season, front 2pm and departure before 12 noon
10- Late arrival : should you be late in taking up your pitch or rented accommodation, this
will be kept available for a period of 24 hours.
After this deadline, unless notification has been received in writing from you, the
reservation will be cancelled with no refund (even with cancellation insurance). The
management reserves the right to relet the pitch or the rented accommodation
concerned.
11- Cancellations : no reduction will be made in case of late arrival or early
departure.
We must be informed in writing of all cancellations either by post, faxe or mail.
Telephone messages are nos accepted as a notification ; the cancelling insurance is
option (11€/week) and enables you to be reimbursed (except booking fees aind
cancelling insurance) in the case of illness or accident (cf. general terms for
insurance) ; this must be takin out at the time you make your reservation.
Without insurance, the amounts paid will be retained.
9-
Would you please contact us for more details
Nous contacter pour les clauses détaillées.
EXTRAIT DU REGLEMENT INTERIEUR :
78-
EXTRACT FROM THE RULES:
 Réception 7/7 jours : basse/moyenne saison (9h/12h–14h/18h) ;
Juillet/Aout (8h/22h)
 Redevances emplacements : Par nuit de 14h à 12h, pour les places sans réservation
un acompte pourra être demandé pendant le séjour.
 Occupation par emplacement : Maximum 6 personnes, au moins une personne
majeure.
 Facturation la veille du départ avant 18h
 Circulation motorisée interdite de 22h à 8h
 Sanitaires et emplacements accessibles aux personnes à mobilité réduite
 Port d’un bracelet obigatoire (contrôle des entrées de jour et de nuit)
 Surveillance de nuit par des vigiles pour votre sécurité et votre quiétude
 Bruit : silence demandé sur les emplacements à partir de 23h
 Propreté : les places doivent être tenues propres (dépôts d’ordures et de bouteilles
interdits)
 Invités : ils doivent être déclarés à l’accueil (tarif visiteurs) ; les véhicules resteront à
l’extérieur
 Animaux : les animaux doivent être tenus en laisse, déclarés et vaccinés (carnet de
vaccination) ; chiens de 1ère et 2ème catégorie sont interdits.
 Vols : la direction décline toute responsabilité en cas de vol.
 Reception open 7 days a week :
low season (9am-noon/2pm-6pm) –
July and August (8am/10pm)
 Pitch charges : per night from 2pm to 12 noon. For pitches that have nos been booked
in advance, a down-payment may be requested during the stay
 Pitches for tents ain caravans with or without electricity and water (european sockets)
 Occupants per pitch : maximum 6 persons, at least one of them must be over 18 years
old.
 Invoicing is done the day before departure before 6pm.
 All movement of motor vehicles is forbidden between 10pm ain 8am
 Sanitary aind pitches accessible to disabled
 It is mandatory to wear your identity bracelet, entry in the campsite is watched day and
night
 Night watch of the campsite by vigils for your safety aind to prevent noise
 Noise : silence obliged in the camping areas after 11pm
 Cleanliness : pitches must be kept clean. It is forbidden to dump waste or bottles
 Guest : they must be declared (visitors rates) ; Their vehicles must stay outside the
campsite.
 Animals : animals must be kept on a lead, declared to the reception and vaccinated
(vaccination booklet) dogs 1ère et 2ème catégorie forbidden.
 Thefts : the management declines any responsibility in case of theft.
CAMPING DE L’OCEAN
1 rue du Camping - 33121 Carcans-Océan
Tel./Fax : 00 33 (0) 05.56.03.41.44
[email protected]
Site : www.camping-carcans-ocean.com