La gestion de classe : comment faire ?

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La gestion de classe : comment faire ?
La gestion de classe : comment
faire ?
Madona Moukhachen
Conseillère pédagogique TIC
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Définition de la gestion de classe
L’ensemble des stratégies et comportements des
enseignants visant à créer un climat de classe
propice à la socialisation, à l’autorégulation des
étudiants, ainsi qu’à leur engagement (sur les plans
comportemental,
affectif
et
cognitif)
dans
des
activités en lien avec les apprentissages du cours
plutôt que dans d’autres activités.
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Cas pratique: Discussions en équipes.
Mise en situation
Dans la classe de Mr Tremblay, Joanne est une
étudiante très gentille et calme. Elle ne dérange pas
la classe. Cependant, Joanne passe son temps
pendant le cours sur son téléphone cellulaire qui n'est
pas interdit en classe. Elle ne fournit pas d'efforts et ne
finit jamais le travail demandé, elle se contente d'être
présente et de s'amuser sur son téléphone au sein du
cours. Ses collègues de classe qui la connaissent
depuis quelques mois et qui ne parviennent pas à
collaborer avec elle se contente de faire le travail
demandé dans les activités de groupe sans elle.
Joanne ne fait pas de progrès sur le plan scolaire.
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Questions
1. Quel est le problème ? À qui appartient-il ?
2. Que devrait faire l'enseignant avec : Joanne, ses collègues,
la classe ?
3. Quelles sont les actions les plus importantes à poser en
gestion de classe selon vous ?
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Les grands modèles de gestion
de classe
• Autrement appelée la discipline en classe, aujourd’hui
ne signifie pas seulement l’ordre et la discipline.
• Évolution de la gestion de la classe :
– Métacognition et pensée critique
– Gestion de l’utilisation des TM
– Gestion des équipes (CLAAC)
• Techniques actives de gestion de classe (withitness,
overlapping, relatedness, etc.)
– vieux modèles (dès les années 1970)
– en présence de technologies mobiles
– nouvelles méthodes pédagogiques centrées sur l’étudiant
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Le modèle de Kounin (1970)
• Première analyse scientifique détaillée de la
relation entre comportement enseignant et
comportement étudiant.
• Trois grandes dimensions :
– withitness ou “avoir des yeux en arrière de la tête”
– overlapping ou “capacité de l'enseignant à participer à
deux évènements en même temps”
– smoothness ou “l'absence de changement brusque qui
peut amener les étudiants à arrêter une activité pour en
commencer une autre de manière prompte ou à entraver
leurs processus de pensée”
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Le modèle de Kounin (1970)
• jerkiness ou anti-smoothness “évènements qui
peuvent survenir en classe et qui peuvent faire une
pause dans le déroulement de la leçon”.
• Il faut :
– continuer le momentum ou “le rythme de l'activité “.
– learning-related variety
ou “diversité des activités
proposées aux étudiants pour empêcher les étudiants
d'atteindre un état de saturation où l'ennui les amène à se
désengager”
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Cas pratique, selon Kounin..
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Observer Joanne et lui montrer que son comportement déviant est perçu.
S'approcher d'elle physiquement dans la classe et lui poser des questions
pour la faire intervenir.
Offrir des activités d'apprentissage intéressantes, variées et stimulantes qui
amènent tout le groupe à participer pour l'engager.
Proposer à Joanne de l'aide pour accomplir les tâches désignées et lui
demander à son avis qu'est ce qu'on pourrait faire pour l'aider.
S'adresser à Joanne au court des discussions dans les travaux de groupe
pour l'amener à participer aux activités. Commencer par lui poser des
questions simples qui nécessitent des réponses du type oui ou non et l'inciter
à participer davantage petit à petit.
Reconnaître les progrès que Joanne fait même s'ils sont minimes et la mettre
au défi pour faire encore plus.
Assigner des responsabilités propres à Joanne au sein du groupe et ne pas
la laisser de côté parce qu'elle refuse de travailler, ne pas lui laisser le temps
d'être distraite.
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Kounin (1970) et les TM
Augmenter les bénéfices
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Se promener dans la classe et avoir tous les étudiants en vue.
Aider les étudiants à mieux prendre des notes ou à utiliser
efficacement les technologies mises à leur disposition
rapidement.
Être alerte à ce qui se passe dans la classe.
Reconnaître les difficultés d'une activité ou les problèmes
techniques.
Planifier le déroulement de la leçon et avoir un plan de réserve.
Ne pas amortir le rythme de travail des étudiants et agir juste s'il
le faut (questions ou distractions).
Amener les étudiants à participer de façon active (poser des
questions, amener les étudiants utilisant les TM à rechercher
des réponses).
Demander aux étudiants de montrer ce qu'ils font.
Demander aux étudiants de regarder le reste du groupe quand
ils s'expriment.
Planifier son cours pour prévenir les comportements déviants
(choisir à quel moment les TM peuvent être utilisées, lesquelles
sont acceptées, utiliser des applications de prise de notes
collaboratives..etc).
Contrer les inconvénients
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Être alerte à ce qui se passe dans la classe.
Dans la mesure du possible, avoir les étudiants en vue en tout
temps.
Ne pas avoir le dos tourné à la classe si aide individuellement
un étudiant.
Rappeler le comportement à adopter dès qu'un comportement
déviant apparaît, prendre action rapidement.
Faire la transition entre les activités de manière claire.
Ramener l'attention des étudiants rapidement à la tâche si un
incident a lieu (téléphone qui sonne, étudiant hors tâche
académique..etc).
Maintenir le déroulement de la leçon, ne pas amortir l'élan.
Agir rapidement et choisir des conséquences adéquates.
Mette fin à un comportement déviant avant qu'il ne dégénère.
Retenir l'attention du groupe en proposant des activités variées
qui mettent à profit les forces de tous.
Demander aux étudiants de montrer ce qu'ils font.
Demander aux étudiants de baisser leurs écrans d'ordinateur
pour établir un contact visuel avec l'enseignant.
Dans le cas de travail en équipe, être prêt à interagir
rapidement et à intéragir sur plusieurs évènements en même
temps.
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Le modèle de Jones (1987)
• Vise la communication non verbale : le langage
gestuel, l'expression du visage, le regard et la
proximité physique.
• Traite de la gestion de comportement du groupe
au sein de la classe pour réduire les déviations et
augmenter la coopération et le comportement
responsable .
• Modèle en trois étapes.
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Le modèle de Jones (1987)
• Trois étapes :
1. Établir une structure de classe propice à
l'apprentissage.
2. Choisir les limites ou limit-setting.
3. Amener les étudiants à la maîtrise de soi par un
système de récompenses authentiques à valeur
éducative.
• Avoir un système de soutien pour réagir au mauvais
comportement.
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Cas pratique, selon Jones..
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Regarder Joanne souvent directement dans les yeux et lui offrir des sourires
de réconfort.
Se rapprocher de Joanne quand c'est possible et poursuivre le cours en
faisant des gestes d'encouragements.
Aider fréquemment Joanne lors des travaux individuels et des travaux en
groupe, s'assurer si elle participe ou si elle fait des progrès, lui faire des
suggestions et s'éloigner rapidement pour la laisser travailler.
Si Joanne fait des progrès, souligner ces progrès par des gestes et par des
encouragements.
Élaborer un système de récompense invidualisé à son intention en n'oubliant
pas la valeur éducative des récompenses authentiques, par exemple lui
donner le rôle de prendre des notes sur son ordinateur et de les envoyer à
toute l'équipe et à l'enseignant à la fin de la séance.
Élaborer un système dans lequel Joanne peut gagner une récompense
authentique destinée à tout son groupe ou à toute la classe si elle
accomplit la tâche demandée pour ainsi l'amener à collaborer et à avoir le
soutien de ses pairs.
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Jones (1987) et les TM
Augmenter les bénéfices
Contrer les inconvénients
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Préparer une structure de classe bénéfique en
présence des TM (décider où se mettent les
personnes avec des TM pour prendre des
notes, et décider où se mettre et où se
déplacer dans la classe).
Poser des gestes adéquats pour encourager les
étudiants à adopter certains comportements ou
les dissuader pour capter leur attention (lever
le pouce en forme d'approbation lorsque
l'étudiant s'engage à répondre à une question).
Avoir des moments d'activités de groupe
préférées.
Monitorer le progrès des étudiants en temps
réel.
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Regarder les étudiants droit dans les yeux pour
leur faire comprendre qu'on maîtrise la
situation et les amener à regarder l'enseignant
lorsque demandé ("Arrêtez de regarder votre
écran et regardez-moi maintenant").
Se promener dans la classe et faire sentir aux
étudiants sa présence en tout temps (passer à
côté des personnes qui ont l'air distraites sur
leur outil technologique et les regarder).
Maintenir sa posture pour faire sentir son
autorité et se déplacer avec assurance (ne pas
hésiter à se déplacer auprès d'un étudiant qui
s'amuse sur son téléphone).
Mettre en place un système de soutien.
Gérer les plaintes et les comportements
rapidement.
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Le modèle de Glasser (1986)
• La théorie du choix.
• Établir plutôt une collaboration avec les étudiants
qu'un contrôle de ceux-ci en construisant un
système
disciplinaire
(valeurs,
règles
et
conséquences) avec les étudiants.
• Responsabiliser les élèves et les amener à adopter
des comportements plus acceptables en classe.
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Le modèle de Glasser (1986)
• Deux dimensions:
1. La satisfaction des besoins fondamentaux : la
survie, l'appartenance, le pouvoir, le plaisir et la
liberté .
– La coopération favorise la satisfaction des besoins.
2. Le style directif de l’enseignant : proposer des
activités stimulantes, aider les étudiants et leur
laisser le choix du moyen privilégié pour effectuer
l’activité.
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Cas pratique, selon Glasser..
1. Analyser le programme de cours et l'environnement de la classe pour être sûr que les
besoins d'appartenance, de pouvoir, de plaisir et de liberté de Joanne sont satisfaits.
2. Discuter de la question avec Joanne, sans la réprimander et avoir l'opinion de Joanne
sur le problème de son désengagement et sur ce que l'enseignant peut faire pour
l'aider.
3. Avouer à Joanne que l'enseignant sait qu'elle a du mal à s'engager dans les activités
pédagogiques.
4. Demander à Joanne s'il y a quelque chose à faire pour rendre le cours plus intéressant
pour elle, s'il y a quelque chose qu'elle aimerait faire plus particulièrement dans la
classe ou dans son groupe et si elle voudrait le faire pendant un certain temps.
5. Demander à Joanne ou la faire réaliser s'il y a quelque chose qu'il l'a intéressé plus que
d'autres et qu'elle aimerait connaître davantage et lui proposer de l'aide pour qu'elle
connaisse davantage sur ce sujet qui l'intéresse.
6. Demander à Joanne de proposer une manière différente de faire le cours qui lui
donnerait plus envie d'apprendre.
7. Ne pas manifester sa désapprobation et ne pas donner de punitions à Joanne, mais
plutôt s'efforcer de communiquer avec elle à chaque cours sur un ton amical de divers
sujets. Lui faire comprendre que l'enseignant s'intéresse à elle et aimerait l'aider à
réussir.
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Glasser (1986) et les TM
Augmenter les bénéfices

Contrer les inconvénients
Rendre les séquences d'apprentissage aussi 
intéressantes que possible.

Approches de travaux en équipe.

Agir en leader et non de manière autocratique.

Position
décentralisée
:
intéractions
bénéfiques.

Établir des règles claires avec les étudiants
quant
à
l'utilisation
des
TM
et
des
conséquences avec les étudiants.

Amener l'étudiant à avoir une maîtrise de soi.

Reconnaître la réalité sociale des étudiants.
Motivation intrinsèque et satisfaction des 
Conséquences des comportements déviants
besoins en lien avec l'utilisation des TM: mettre
choisies en groupe.
en place des activités qui incluent les TM.

Choix du comportement à adopter et pratique
de l'autorégulation.
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Le modèle de Gordon (1989)
• Aider
l'étudiant
à
contrôler
son
propre
comportement et à ne dépendre que de lui-même
pour prendre des décisions positives.
• Gestion de classe démocratique.
• Amener les étudiants à l’autorégulation.
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Le modèle de Gordon (1989)
L’autorité sous plusieurs aspects:
1. "fondée sur l'expérience” découle "de l'expérience d'une
personne, de son savoir, de sa formation, de ses aptitudes”,
2. "fondée sur la position ou le titre” découle "de la position ou
du titre d'une personne",
3. "fondée sur des ententes informelles” découle "de nombreux
accords, ententes et contrats"
4. “fondée sur le pouvoir” découle "du pouvoir que détient une
personne sur une autre" .
Autorité 1, 2, ou 3  influence positive sur le
comportement des étudiants.
Il faut plutôt influencer le comportement et non le dominer.
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Le modèle de Gordon (1989)
Principe d’appartenance du problème :
-Le problème appartient à l’étudiant : techniques d’aide comme
l'écoute active, l'invitation à la communication ou l'évitement
d'obstacle à la communication, pour aider l'étudiant à modifier
son comportement.
-Le problème appartient à l’enseignant : techniques de
confrontation comme la modification de l'environnement,
l'emploi de messages à la première personne et l'emploi de
méthode de résolution de conflits gagnant-gagnant.
-Il n’y a pas de problème : techniques de prévention comme
l'établissement de règles de conduite, la prise de décision
démocratique et la formulation de messages de prévention à la
première personne.
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Cas pratique, selon Gordon..
1. Analyser le problème et pratiquer les techniques d'aide.
2. Ne pas contraindre Joanne à terminer le travail assigné et lui donner du temps
supplémentaire.
3. Employer des messages à la première personne pour montrer à Joanne qu'il
s'intéresse à elle et souhaite avoir un dialogue avec elle.
4. Communiquer avec Joanne à propos du travail qu'elle a à faire et employer
l'écoute active.
5. Proposer de l'aide à Joanne, la soutenir dans son progrès.
6. Demander à Joanne d'examiner pourquoi elle ne travaille pas et appliquer la
méthode gagnant-gagnant pour l'amener à suggérer des solutions.
7. Employer des messages à la première personne pour rappeler le groupe
d'étudiants qu'il est important que chacun fasse les tâches à accomplir et leur
dire qu'est-ce que l'enseignant a aussi à faire. Ne pas mettre le focus sur Joanne.
8. Modifier l'environnement : proposer des activités stimulantes et donner un rôle
précis à Joanne, proposer d'utiliser les ordinateurs juste à des moments précis en
classe, changer les équipes lors des travaux d'équipes pour amener Joanne à
travailler avec d'autres personnes..etc.
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Gordon (1989) et les TM
Augmenter les bénéfices
Contrer les inconvénients

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Pratiquer l'autodiscipline.
Gestion de classe démocratique : prise de
décision en groupe.
Met en place un climat de confiance entre
l'enseignant et les étudiants.
Miser sur la croissance de chacun dans la
classe.
Mise sur l'autodiscipline et considère les
étudiants comme des décideurs autonomes.
Modification de l'environnement: fixer des
limites de temps pour les activités, proposer
des activités stimulantes, réaménager
l'environnement, planifier le déroulement du
cours.



Élaborer des règles de classe.
Réduire les problèmes de comportement par
les techniques d'aide, de prévention et de
confrontation.
Se situer entre le permissif et le punitif.
Modification de l'environnement: fixer des
limites de temps pour les activités, proposer
des activités stimulantes, réaménager
l'environnement, planifier le déroulement du
cours.
Prendre des décisions consensuelles, aspect
démocratique qui empêche l'inégalité.
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Bibliographie
Glasser, W. (1986). Control theory in the classroom. Perennial Library/Harper &
Row Publishers.
Glasser, W. (1998). Choisir d’apprendre: la psychologie du choix en classe
(traduit par J-P. Laporte). Éditions Logiques.
Gordon, T. (1989). Teaching children self-discipline... at home and at school:
New ways for parents and teachers to build self-control, self-esteem, and selfreliance. Times Books/Henry Holt and Co.
Gordon, T. (1990). Comment apprendre l’autodiscipline aux enfants
[Éduquer sans punir] (traduit par L. Drolet). Québec: Le Jour, éditeur.
Gordon, T. (2005). Enseignants efficaces : [enseigner et être soi-même]
(Nouelle éd.). Montréal: Montréal : Éditions de l’Homme.
Jones, F. H. (1987a). Positive classroom discipline. New York: McGraw-Hill.
Jones, F. H. (1987b). Positive classroom instruction. New York: McGraw-Hill.
Kounin, J. S. (1970). Discipline and Group Management in Classrooms. New
York: Holt, Winehart et Winston, Inc.
Kounin, J. S. (1977). Discipline and Group Management in Classrooms (2e
éd.). New York: Holt, Winehart et Winston, Inc.
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