partie 1 - Office de tourisme de Locminé

Tourisme
Office de tourisme
Le monde du tourisme est plus
complexe ….qu’il n’y parait
…qu’il n’y parait !
+ Une
fédération
déclinée à
chaque échelon
•Le tourisme : présent à tous les
échelons territoriaux
Morbihan
CDT
•Une compétence des
communautés de
communes AFFIRMEE
Région
CRT
Etat /
Ministère/
Atout
France
Commune……….
EPCI
Office de
Tourisme
Ici…
Localement…
Pays de
Pontivy
•Des partenaires
spécifiques à la
Bretagne
Pays
Touristique
de l’oust à
Brocéliande
Commune/EPCI
/Office de
Tourisme
•Une multitude de
partenaires à
coordonner
Un office de tourisme intercommunautaire
•Une convention triennale depuis le 18 nov 2013
•Entre Saint-Jean Communauté et Locminé Communauté
•15 communes
•La gestion administrative et financière est confiée à St Jean
Communauté – article 4
•Un comité de pilotage est désigné : organe de concertation et de
coordination - article 5
•3 élus de Locminé Communauté
•Grégoire SUPER, Locminé
•André BOURGES, Plumelin
•Jacky BARDET, Locminé
•3 élus de St Jean Communauté
•François DANIEL, Guéhenno
•Louis MORIO, Bignan
•Morgane SOLLIEC, Moréac
5 représentants
professionnels
Le rôle du comité de pilotage
•Définir le programme d’actions
•Suivre sa mise en œuvre
•Evaluer
•Proposer un budget / un compte administratif / un rapport
d’activités au conseil communautaire (Locminé communauté
rendant un avis sur le budget)
Les principales missions de l’OT
•Accueil et information des touristes
•Promotion touristique
•Coordination des partenaires du développement
touristique local
Accueil et information
2 espaces d’accueil
2 Temps plein à Locminé
2 saisonnières à Guéhenno
Accueil et information : la partie visible
Locminé
toute l’année
6 jours/7
3 621 vis
en 2013 dont
6% étrangers
2 temps
plein
Guéhenno
3 mois
7 jours/7
4 000 vis
en 2013 dont
21% étrangers
2 temps
plein
3 mois
Démarche qualité
Tourisme et handicap
Marque
539
demandes
Tél
32 demandes
mail
5 500
consultations
web été /
10 000 en 2014
Accueil et information
• Le conseil éclairé
– Accueillir chaleureusement
– Aider les visiteurs à formuler leur demande le plus
précisément possible
– Donner une réponse vraie en connaissance du terrain
– S’engager…
– Accompagner le visiteur jusqu’au bout
• Des nouveaux métiers….
– Conseiller en séjour
– Graphiste
– Animateur numérique du territoire…
Un gestionnaire d’informations
29
Restaurants
60 Structures
d’héberg.
Loisirs
300 Fêtes et
manifestations
Patrimoine
Associations
Toute l’année
1 fois par an :
sept /déc
18 Randos et
Vélopromenade
Communes
Envoi de questionnaires
Saisie sur base de données
Pour vos
manifestations
Ayez le réflexe
Guides touristiques
Site web
office de
Presse quotidienne/ tourisme
hebdo et saisonnière
L’office de tourisme, ce n’est pas :
Une annexe de la mairie
Un bureau d’aide sociale
Un distributeur de brochures
L’office de tourisme, c’est plutôt :
Au cœur d’un réseau
Un outil au service du territoire….
…Et des visiteurs (touristes et locaux)
Bilan de l’été
en chiffres
youtu.be/WtgFWXpTc_A
Mission 2 :
Promotion
et communication
Des outils et actions variés pour la
promotion à l’échelle du territoire…
Actions
Locminé-Saint Jean
Web
5 500 visiteurs uniques en été (lancement octobre 2013)
Prévis. Sur 2014 : 10 000 visiteurs
Editions
Dépliant d’appel (15 000 ex)
Guides pratiques (Hébergement / restaurants/ loisirs/ Fêtes et manifestations :
édition interne à la demande
Animations
Concours de soupes : 100 vis.
Flâneries + sorties nature + balades contées + Journées du
patrimoine….pour découvrir le patrimoine 250 pers.
Visites guidées
Gratuites tout l’été à Guéhenno. Payantes sur réservation pour les
groupes toute l’année : Locminé, Plumelec, Buléon….
Présence aux
événements
majeurs
Grand prix de Plumelec, Illuminations de Guéhenno….