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CMS DeBacker - Tourism Website Belgian public institutions for tourism 1. At national level Service Public Fédéral Economie (anciennement dénommé Ministère des Affaires Economiques) Compétence en matière de protection des consommateurs (ex.: la loi sur les contrats de voyage, loi sur le timeshare) Min. Aff.Econ. - service de gestion commerciale, North Gate, III, bld. Albert II 16 Tél.: 02 206 41 11 La Commission Litiges Voyages se trouve dans le même bâtiment Tél.: 02 206 52 37 Timeshare : M. Geert Bert WTC III Boulevard Simon Bolivar 30 1000 Bruxelles tél : 02 208 39 48 tél. général : 02 208 36 11 fax général : 02 208 39 15 e-mail : [email protected] Fonctionnaire responsable : Marc Van Hende Directeur général tél. général : 02 208 39 12 fax : 02 208 39 15 e-mail : [email protected] 2. At regional and communitarian level 1. In Flanders Minister van Werkgelegenheid en Toerisme Rue du Charbon 35 1000 Bruxelles Tél.: 02 553 25 11 Toerisme Vlaanderen (anciennement Vlaams-Commissariaat-Generaal voor Toerisme – VCGT) Rue Marché-aux-Herbes 61-63 1000 Bruxelles Tél.: 02 504 03 00 – 90 Fax : 02 504 02 70 e-mail : [email protected] Vlaamse Raad voor het Toerisme (Conseil Flamand pour le Tourisme) Rue des Marquises,1 (ch 560) 1000 Bruxelles tel : 02 553 38 04 fax : 02 553 34 76 1 CMS DeBacker - Tourism Website 2. At Brussels Ministre de la Culture, du Tourisme et du Sport de la Région de Bruxelles-Capitale Avenue Louise 54/b 10 1050 Bruxelles Tél.: 02 517 12 00 - Du côté néerlandophone, ce service est assuré par Toerisme Vlaanderen. - Du côté francophone, ce service est assuré par la Commission Communautaire Française (COCOF) Boulevard de Waterloo 103 1000 Bruxelles Tél.: 02 542 82 73 Madame Marie-Pierre VIVIER Tél: 02 800 82 73 La promotion touristique est assurée par l'OPT (voir ci-après) 3. In Wallonia Ministre de l'Economie, des PME, du Tourisme, de la Recherche et des Technologies Nouvelles Square Arthur Masson 6 5000 Namur Tél.: 081 25 39 99 Région wallonne Numéro vert : 0800-11901 Commissariat Général au Tourisme de la Région Wallonne – CGT Place de la Wallonie 1, Bât. III 5100 Jambes Tél.: 081 33 40 00 - 70 Compétence: - préparation et exécution de la législation en matière de tourisme (hôtels, agences de voyage, parcs de vacances, tourisme rural et social); développement du tourisme, de l'attribution de subsides pour le tourisme social, du marketing, de la rénovation et de l'expansion d'hôtels et de bâtiments touristiques (hôtels et campings). Office de Promotion du Tourisme – OPT Rue Marché-aux-Herbes 63 1000 Bruxelles Tél.: 02 504 02 00 Compétence: - la promotion du tourisme dans les Régions Wallonne et Bruxelloise, sous toutes ses formes, tant en Belgique qu'à l'étranger; la gestion, en collaboration avec Toerisme Vlaanderen, des bureaux d'information touristiques situés à l'étranger (BTO : Belgian Tourist Office). 2