Informations Consultant

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PMN - Programme de Mise à Niveau du Sénégal
9 av. Cheikh Anta Diop - Fenêtre Mermoz - Route de Ouakam - BP 16595 - Dakar Fann - Sénégal
Tél. : (+221) 33 869 70 67
Fax : (+221) 33 869 70 88
e-Mail: [email protected]
Informations Consultant
Identification
Raison sociale
Téléphone
Fax
PC-00030
AFRIQUE MANAGEMENT CONSEIL
864 25 63
860 11 64
Coordonnées
Immeuble Les Dunes G21 - SODIDA - BP 15708 - Dakar - SENEGAL
[email protected]
Informations générales
Forme juridique :
2000
Date de création : 2000
Capital social : 1 000 000 FCFA (propriété : AFRIQUE
MANAGEMENT CONSEIL)
N° Registre de commerce : 2000 B 255
N° NINEA : 408 551 2C2
Dirigeants sociaux :
(DG) Tort-Bourgeois Bénédicte SISSOKO
Nombre d'employés :
3
([email protected])
Personnel professionnel permanent
SISSOKO Bénédicte Tort-Bourgeois- Gérant Consultant Formateur Auditeur (DG)
Management Qualité Sécurité Environnement
Expérience : 10 ans
SISSOKO Harouna- Consultant Formateur Auditeur (Chargéd'affaires)
Management Qualité Sécurité Environnement
Expérience : 10 ans
BA THIAW Ndeye Amy- Secrétaire de direction Responsable des enquêtes (Assistante)
Gestion documentaire Etude de marché Enquêtes
Expérience : 8 ans
Langues pratiquées
Français : Lue , Parlée, Ecrite
Anglais : Lue , Parlée, Ecrite
Supervision
Politique
Chaque année, chaque permanent suit une formation pour le renforcement de ses compétences selon ses désiderata d'évolution (identifié en réunion en
début d'année), son domaine d'intervention, l'évolution des référentiels / des méthodologies / des outils et les besoins du cabinet.
Stratégie qualité
PMN - 9 av. Cheikh Anta Diop - Fenêtre Mermoz - Route de Ouakam - BP 16595 - Dakar Fann - Sénégal
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-Enquête satisfaction client
-Questionnaire d'évaluation des prestations rempli par client
Equipements
3 PC en réseau
3 ordinateurs portables pentium 4 avec graveur
1 imprimante laser N&B en réseau
2 imprimantes couleur jet d'encre
1 imprimante laser couleur
1 salle de formation 12 personnes
1 vidéoprojecteur
1 rétroprojecteur
1 paperboard
Domaines d'expertise
> Conseil en management :
Diagnostic stratégique et planification opérationnelle, Etude de positionnement stratégique et développement de pme/pmi, Organisation et gestion du
changement, Planification stratégique, Management des processus et de l'organisation,
> Audit :
Audit comptable, Audit de la gestion des ressources humaines, Audit financier & Audit de gestion, Audit informatique, Audit marketing, Audit
opérationnel de la fonction production, Audit qualité, Audit sécurité, Diagnostic d'entreprise,
> Contrôle Qualité et Sécurité :
Vérifications fonctionnalités des machines, des installations:Diagnostic & préconisation,
> Expertise comptable & Gestion Financière :
Mise en place d'une comptabilité analytique, Mise en place d'une comptabilité générale, Élaboration et mise en œuvre d'un manuel de procédures,
Evaluation financière, stock, rentabilité, budget, prévision financière, gestion des liquidités, Comptabilité de gestion, gestion de coût de revient, seuil de
probabilité, analyse des résultats, évaluation des budgets d'opération, Elaboration du business plan, Étude de faisabilité,
> Études :
Étude de marché nouveaux produits, Étude de marché produits existants,
> Formation :
Analyse des besoins potentiels et sectoriels de formation, Élaboration de Plan de formation, Diffusion de sessions de formation, Gestion de la formation et
plan individuel de formation, évaluation et suivi de la formation,
> Organisation d’entreprise (Fonctions) :
Structure et organisation, Gestion de la performance des organisations, Management et Administration, Marketing, Finance, Ressources humaines,
Production et ingénierie,
> Gestion des processus et de l’innovation :
Plan d'amélioration de la qualité, Mesure et analyse de la productivité, Amélioration continue Gestion et ré-ingénierie des processus, Amélioration
continue KAIZEN, Amélioration continue Déploiement de la fonction qualité (QFD), Amélioration continue Ingénierie simultanée, conception &
développement de produits et des procédés, Amélioration continue Production à valeur ajoutée, Gestion de la maintenance et entretien TPM, maintenance
préventive, Amélioration continue Évaluation et certification des fournisseurs, Amélioration continue Gestion de la chaîne d'approvisionnement,
réseautage, maillage, Amélioration continue Gestion environnementale, Normes internationales ISO 14000 norme environnementale, Normes
internationales ISO 9000 norme de management, Normes internationales OHSAS 18001 norme de sécurité, Autres Normes internationales sectorielles
(agro-alimentaire, télécom., etc.), Orientation client et satisfaction de la clientèle (relation client / fournisseur, sondage de satisfaction de la clientèle,
gestion des relations et de la fidélisation de la clientèle, écoute des clients en mode continue),
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> Gestion et développement des ressources humaines :
Planification des ressources humaines, Recrutement et sélection du personnel, Description de tâches, Établissement organigramme, Motivation et
Rémunération, Développement des ressources humaines et gestion des carrières, Organisation du travail, Relations de travail, Constitutions d'Équipes
autonomes, Consolidation d'équipe Gestion des conflits, climat de travail, Gestion de la performance et évaluation du personnel, Comité de santé et de
sécurité, Manuel de l'employé,
> Systèmes d’information de gestion et de communication :
Analyse et information de gestion benchmarking (balisage), veille informationnelle, indicateurs de performance et tableaux de bord, coûts de la non qualité
(CNQ), taux de rendement global (IRG), Gestion des processus, analyse des processus, KAIZEN administratif, Bureautique et gestion de documents
électroniques,
> Leadership :
Plan de communication interne,
> Marketing et distribution :
Stratégie et Plan marketing, Planification marketing pour les relations " entreprise à consommateur " (B2C), Planification marketing pour les relations "
entreprise à entreprise " (B2B), Analyse de positionnement produit, Plan de communication publicité, promotion, planification média, relations publiques,
Orientation client et satisfaction de la clientèle Relation client/Fournisseur, sondage de satisfaction (interne/externe), évaluation de la satisfaction de la
clientèle, gestion des relations et de la fidélisation de la clientèle, écoute des clients,
> Production et logistique :
Gestion de la production, Stratégie et gammes de produits, Méthodes et organisation de la production, Circulation et agencement des ateliers, Gestion des
stocks et des approvisionnements (MRP), Manutention, Planification de la production (CPM, PERT), Normes de rendement, Maintenance (Organisation,
Planning, Gestions assistée de la maintenance (GMAO)), Conditions de travail et sécurité, Contrôle de qualité, Assistance en ingénierie, Environnement et
pollution (Etude et analyse de rejets, Audit , environnemental, Analyse des risques),
> Politique générale et Stratégie :
Diagnostic et planification stratégique,, processus, systèmes et structures, Planification et orientations stratégiques, partenariat stratégique, gestion du
changement, déploiement des objectifs, planification de la relève.
Références
TOTAL SENEGAL (Dakar / Sénégal / 2004-2005)
Mission : Accompagnement à la certification ISO 9001
Activités gaz certifiées en juin 2005 par BVQI
Source : Mme Maïmouna DIALLO / Directrice Qualité (Tél. : 839 54 54 / e-Mail : [email protected])
ISM : Institut Supérieur de Management (Dakar / Sénégal / 2004/2005)
Mission : Accompagnement à la certification ISO 9001 (2000)
Ecole doctorale certifiée en 2004 par l'AFAQ
Audit global système et actions d'amélioration avant audit de suivi de 2005
Source : M. DIABY / Responsable Management Qualité (Tél. : 869 76 76 / 549 27 98 / e-Mail : [email protected])
SAII (Dakar / Sénégal / 2003/2004)
Mission : Accompagnement à la certification ISO 9001 et 14001 en 2004
Entreprise certifiée en 2004 par l'AFAQ pour les activités de production d'emballages imprimés, d'étiquettes industrielles, de produit de communication et
d'édition
Source : Sokhna DIAW / Resp. Qualité - Environnement (Tél. : 637 56 07)
SOGEPAL (Dakar / Sénégal / 2003/2004)
Mission : Accompagnement à la certification ISO 9001
Certification par AFAQ en 2004 pour les activités de : développement, fabrication, vente et livraison de biscuits
Source : Mohamed HACHEM / DG (Tél. : 859 10 10 / e-Mail : [email protected])
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LCS / LES CABLERIES DU SENEGAL (Dakar / Sénégal / 2000/ 2002)
Mission : Accompagnement à la certification ISO 9002(94) / ISO 9001(2000) / ISO 14001
En 2002 : certification ISO 14001 / En 2001 : certification ISO 9001 (2000) / En 2000 : certification ISO 9002 (94) par AFAQ pour les activités de :
Achat et production de câbles électriques (nus et isolés) et de télécommunication, de câbles coaxiaux de télévision et de vidéocommunication, le tout à
usage public, domestiques, industriel et spécial.
Source : Adel ATTIEH, Directeur Général (Tél. : 8493434)
SODEFITEX (Dakar / Sénégal / 2005)
Mission : Audit du système de management de la qualité avant certification
Source : M. NDIAYE, Responsable Cellule Qualité (Tél. : 568 11 94 / e-Mail : [email protected])
Horaires et frais indicatifs
Taux journalier : 1 A 3 MOIS
Consultant Senior : 400000 F CFA / Consultant Junior : 300000 F CFA
Observations : HÉBERGEMENT ET TRANSPORT À LA CHARGE DU CLIENT HORS RÉGION DE DAKAR
Taux journalier : 3 A 6 MOIS
Taux journalier : PLUS DE 6 MOIS
Autres missions réalisées
2005 : Diagnostic qualité - sécurité alimentaire des entreprises membres de l'AAFEX et étude de leur environnement - Une dizaine dans chacun de ces pays
: Sénégal / Mali / Burkina-Faso
2005 : DIAGNOSTIC GLOBAL ET PMN - SOGEPAL
2005-2006 : DIAGNOSTIC GLOBAL ET PMN - MATFORCE
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