Règlement d`ordre intérieur

MAISON D'ACCUEIL DES SANS LOGIS
POUR FEMMES ET ENFANTS
ASBL SANS LOGIS
N° d'entreprise : 0414002532
Maison d'Accueil agréée par la Région Wallonne (N° 62/62063/39)
Règlement d’ordre intérieur
L'accompagnement social
Chaque résidente est accompagnée durant son séjour par un(e) assistant(e) social(e) et une
éducatrice. Ces personnes ont pour mission de vous écouter, vous soutenir, vous aider à la
réalisation de votre projet et dans la vie communautaire. Elles pourront donc être amenées à
aborder avec vous différents aspects de votre situation lors d'entretiens réguliers, tels que le motif
du séjour, le projet, la situation administrative et financière, votre santé…
Votre séjour à la maison d'accueil doit être le plus efficace possible. Il est donc important de
rencontrer régulièrement l'assistant(e) social(e) et l' éducatrice qui vous accompagnent. Une
convention sera signée ensemble dans les 30 jours suivant votre arrivée qui prévoira les
modalités de réalisation de votre projet et les engagements de chacune des parties pour le mener à
bien. Il sera évalué régulièrement.
Une gestion financière rigoureuse est nécessaire pour arriver à quitter la maison d'accueil
rapidement, celle-ci sera donc prévue avec le personnel dans le cadre de l'accompagnement
individualisé. Si la gestion est effectuée avec la maison d'accueil, la résidente est tenue informée
par écrit de sa situation financière au moins une fois par semaine.
Le séjour de vos enfants: Vos enfants séjournent à la maison d'accueil sous votre responsabilité.
Vous ne pouvez les y laisser seuls, ni même les laisser à la garde d'une autre résidente, sauf avec
l'accord exprès du personnel de permanence.
Si un problème est observé par le personnel, vous serez amenée à en discuter avec vos référents,
afin de dégager des remédiations/solutions.
Si les problèmes persistent, et/ou en cas de maltraitance, en dernier recours, la
maison d'accueil a le devoir d'avertir un service compétent.
La vie en communauté : Toute personne résidant dans la maison d’accueil a le droit d’y vivre
dans la quiétude, la sérénité et la sécurité. Le personnel est garant de ce bien-être. La violence est
interdite, qu'elle soit verbale ou physique. L’équipe de travailleurs sociaux et la directeur peuvent
RUE BASSENGE, 46 – B-4000 – LIEGE – BELGIQUE
TELEPHONE : 04 222 13 55 – TELECOPIE : 04 223 19 15
[email protected]
être amenés à vous interpeller quant à des comportements dérangeants pour la collectivité et à
trouver des alternatives à l’hébergement à la maison d’accueil, si nécessaire.
Soins médicaux: Une résidente qui doit suivre une prescription médicale doit avoir tous ses
médicaments lors de son entrée a la maison d'accueil. Une entrevue avec un médecin peut-être
imposée comme condition à l’hébergement. Nous invitons la résidente à garder son médecin
traitant. Si elle n'en a pas ou si celui-ci est trop éloigné, nous ferons appel à la Maison Médicale
du Laveu avec laquelle la Maison d'Accueil a établi un partenariat ou au service d'urgences
psycho-médico-sociales de la Citadelle. Elle payera la visite ou consultation au prix mutuelle.
Participation financière
La participation aux frais de séjour est calculée selon vos revenus comme suit :
adulte
: 12,00 € / jour – 13,00 € chambre individuelle
adolescent : 9,00 € / jour
enfant
: 6,00 € / jour
La participation aux frais ne peut dépasser 2/3 des ressources.
Organisation de la vie dans la maison
Lever - coucher - sorties: Les résidentes sont éveillées à 7H30 et regagnent leur chambre à
23H. Les enfants en dessous de 12 ans vont au lit à 20H30, les plus grands à 21h30.
La porte d'entrée est fermée le soir à 22H en semaine, à 01H les samedi et dimanche.
Pour une question d'organisation, lorsque vous sortez, signalez le à un membre du personnel et
préciser l'heure de retour.
Il est possible de déloger le week-end en prévenant le personnel, soit du vendredi après-midi au
dimanche soir.
Les repas
Les repas se prennent en commun aux heures indiquées : petit déjeuner entre 7H30 et 8h30 (les
tables sont débarrassées à 8h30); dîner à 12H; souper à 18H
Le repas chaud est servi le soir, en semaine, et à midi le week-end.
Les règles habituelles de "savoir-vivre" y sont applicables.
Le "point" du matin: Chaque matin à 9H est organisée une courte réunion entre les résidentes
et le personnel présent qui permet l'organisation de la journée pour chacun(e). Votre présence y
est obligatoire. Cette réunion vous permet de prendre rendez-vous avec vos référents et de
signaler votre présence ou non au repas du soir.
La réunion des résidentes: Une réunion des résidentes est organisée une fois par semaine, le
jeudi matin. Elle est obligatoire. Elle permet en outre d'organiser la vie communautaire, ainsi que
d'y aborder toutes sortes de thématiques, à votre initiative, ou à celle du personnel de la maison.
Elle est un lieu d'échange et d'organisation.
Le conseil des résidentes: se réunit au moins une fois par mois. Le conseil est composé des
résidentes qui le désirent. La directeur ou un membre du personnel peut y assister. Le conseil des
hébergés donne des avis et fait des suggestions, notamment au sujet du fonctionnement de la
maison, de l'organisation des services, et du projet d'accompagnement collectif.
Entretien des locaux et organisation des repas: La participation aux tâches ménagères est
obligatoire. Chaque résidente doit effectuer sa tâche quotidiennement et participer à la vaisselle.
Chacune est responsable de l’entretien de sa chambre. Une fois par semaine, chaque résidente
prépare le repas pour la communauté avec l'aide de l'éducatrice.
Les ateliers/activités collectives
Certaines activités sont organisées dans la maison de façon ponctuelle. Elles ne sont pas
obligatoires. Elles peuvent rentrer dans le projet de la personne :
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l’atelier écriture : organisé environ toutes les six semaines, c’est une occasion de s’exprimer
autrement, de partager le plaisir d’écrire…
l’atelier relaxation : s’occuper de soi, se détendre, se sentir mieux dans sa peau…
l’atelier maman/bébé : expérimenter le jeu, le plaisir de jouer, d’être en relation avec son
enfant dans un environnement aménagé pour lui ;
l’atelier magasin de seconde main : comme activité préalable à une formation professionnelle,
participer à toutes les tâches liées à ce projet ;
l’atelier femme : pour se connaître mieux, connaître ses compétences, voir clair dans son
projet…Un engagement pour la totalité de l’atelier est nécessaire.
Sécurité/ Respect des autres résidentes
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Cigarettes : Il est strictement interdit de fumer dans les locaux, que ce soit dans les
chambres ou les locaux communs (normes d'incendie). Le fumoir est disponible jour et
nuit.
Alcool - drogues : La consommation d'alcool et de drogue est strictement interdite dans
la maison. On ne peut rentrer en ayant consommé, ni en détenir dans la maison.
Médicaments : Pour une question de sécurité, tous les médicaments doivent être
déposés dans la pharmacie de la maison d'accueil. Les résidentes disposent d'une boite à
leur nom. Le personnel distribue les médicaments prescrits par un médecin. Un
changement dans la médication doit passer par avis médical.
Violence: Tout comportement violent entraîne automatiquement l'exclusion de la
maison.
Vols: La maison n'est pas responsable des vols qui pourraient y être commis. L'argent
personnel et les objets de valeur peuvent être déposés dans le coffre de la maison. Ils y
sont en sécurité.
Aspects pratiques et services
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Le service de vêtements/le magasin de seconde main Peut faire des dépannages et
des échanges de vêtements.Toute femme reçoit en dépannage à son arrivée, draps, essuie,
savon, shampooing, si nécessaire. Ensuite, elle devra acheter ses produits de toilette.
Une caution de 12,5 € est réclamée à la résidente dans la semaine qui suit son arrivée
pour le trousseau.
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Un magasin de seconde main est ouvert 2 jours semaine et vous permet d'acheter le
nécessaire pour une somme modique.
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Le lavoir Est accessible pour votre lessive personnelle en vous inscrivant sur la feuille de
réservation. Il faut acheter votre poudre à lessiver et des jetons (1,25 €).
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La halte-garderie Elle fonctionne 3 demi-journées semaine, et accueille les enfants de 0
à 3ans. Ce service vous permet de confier votre (vos)enfant(s) en toute sécurité à un
membre du personnel.Pour une question d'organisation, nous vous demandons de
signaler la présence de votre enfant au point de 9H, le matin.
Divers
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Téléphone Les communications téléphoniques sont passées aux résidentes à condition
qu'elles le souhaitent entre 9H et12 H et 14H et 18H en semaine. En dehors de ces
heures, nous passons les messages.En ce qui concerne les communications personnelles,
les résidentes doivent les donner de l'extérieur de l'établissement (il y a une cabine à 100
m).Le port et l’usage du GSM sont autorisé à l’intérieur de la Maison. Il doit être éteint
pendant les repas, les réunions, les entretiens et la nuit.
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Visites Recevoir des visites est possible en semaine, entre 14H et 17H, dans le hall
d'entrée. D'autres rendez-vous peuvent être éventuellement pris en accord avec le
personnel.
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Echanges : les pensionnaires n'échangent pas, ne donnent pas leurs effets personnels ou
le font sous leur responsabilité.
•
Dépôt : les effets personnels des femmes ayant quitté la maison d’accueil seront tenus à
leur disposition pendant 15 jours, sauf autre arrangement écrit pris avec un membre du
personnel.Passé ce délai, ils seront considérés comme abandonnés et les personnes ne
pourront plus se prévaloir d’aucun droit.
L'équipe et/ou la direction peuvent vous interpeller par rapport à des comportements
dérangeants pour la collectivité ou vous sanctionner pour tout manquement au présent
règlement. Un entretien sera prévu afin de trouver ensemble remédiation aux difficultés
rencontrées ou manquements observés. Si un accord n’est pas trouvé, le directeur, en
concertation avec l’équipe, peut décider d'une sanction allant jusqu'à l'exclusion.
Les plaintes peuvent être adressées au Cabinet du Bourgmestre de la Ville de Liège:
Place du Marché
4000 Liège
Le présent règlement est signé par toutes les résidentes à leur entrée à la maison.
Signature de la résidente,
Fait à Liège le …………….
Etienne Denis, directeur.