Etude de Benchmark et de positionnement - Accueil
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Etude de Benchmark et de positionnement pour le projet de création du site internet du collège des Bruyères ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ Benchmark du marché – Positionnement – Etude de projet SRC2 – Création du site du collège des Bruyères 1 Benchmark et positionnement Le but premier d’un site internet étant d’être consulté et d’apporter des informations pour promouvoir un produit, il est bon d’être bien référencé. En effet, c’est le point le plus important pour remplir les conditions requises à la rentabilité d’un site internet. C’est pourquoi nous avons pris le soin d’étudier cinq concurrents pour mieux les connaitre et ainsi pour contrôler notre futur positionnement par rapport à eux. I Benchmark du marché 1.1 Analyse de sites concurrents Notre projet concernant le site d’un collège, le meilleur périmètre d’études reste les sites de collèges concurrents. Dans un premier temps il est préjudiciable d'analyser les sites de collèges du pays de Montbéliard, le collège pour lequel nous allons réaliser le site se situant à Valentigney. Il serait préférable de n'étudier que les collèges d'ordre publics, privilégiant l'aspect institutionnel, mais cependant, d'analyser aussi les sites de collèges privés qui peuvent offrir des renseignements utiles. ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ Benchmark du marché – Positionnement – Etude de projet SRC2 – Création du site du collège des Bruyères 2 Tout d'abord le site du collège de Grand-Charmont : http://missiontice.ac-besancon.fr/college_gustave_courbet/ Ce site a été créé à l'aide de Guppy un « pseudo » CMS, pas très utile pour un programmeur, mais utile à la compréhension et au maniement d'un CMS en tant qu'utilisateur, sans voir la partie « programmation » qui se cache derrière. Le site est basé sur un graphisme très orienté sur le bleu, et semble être destiné plutôt aux collégiens qu'aux parents, ou à des fins administratifs. Malheureusement, le site est actuellement en maintenance, donc impossible de confirmer avec exactitude ces informations. Elles proviennent d'une analyse de la page d'accueil. Un collège privé, le collège Saint Maimboeuf : http://www.collegesaintmaimboeuf.fr/spip.php?rubrique1 Ce site a été réalisé avec un CMS intitulé Spip. C'est un outil « semi-professionnel ». Il peut être utilisé à des fins professionnelles, mais aussi à un usage personnel (particulier). Ce site reflète une envie de se faire apprécier par les lecteurs. Le graphisme n'est pas très agréable, mais le contenu est plutôt intéressant. On y retrouve les activités du collège, des publications de travaux, et d'autres articles qui montrent que l’établissement est actif autour de ses « membres ». Ce site, grâce à son contenu, peut plaire aux collégiens qui le fréquentent ou non, et aux parents qui s'intéressent à l'apprentissage que suivent, leurs enfants. Le collège publique de Seloncourt, Les Hautes Vignes : http://clg.hv.free.fr/page-accueil.php Ce site est vide, sans contenu. Soit le site est à l'abandon, soit il vient d'être mis en place sans être finalisé. ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ Benchmark du marché – Positionnement – Etude de projet SRC2 – Création du site du collège des Bruyères 3 Graphiquement, le site n'a aucun intérêt. C'est le graphisme d'un site d'administration, il est très terne. Étant donné son manque de contenu, il est difficile de cerner le public visé. Ce site n'est donc absolument pas un exemple à suivre dans la mise en ligne d'un site nouvellement créé. Un site qui nait se doit d'attirer des visiteurs. Le collège de Bart : http://www.bart.qc.ca/site/ Le site de ce collège à été réalisé à partir d'un CMS. En apparence, on assimilerait plutôt son utilisation à celle d'un blog. Le graphisme est sobre et clair. Le site crée une ambiance très professionnelle. Ce qui est intéressant, c'est l'utilisation d'un outil de mesure des statistiques : Phpmyvisites. C'est un site dont il faut souligner la clarté et la lisibilité. Il peut faire un très bon exemple, ou une bonne recommandation. Collège Clairs Soleils à Nommay : http://missiontice.ac-besancon.fr/college_clairs_soleils/spip/spip.php?article104 Basé sur le CMS Spip, ce site est très sobre d'apparence, mais ne l'est pas sur le plan de l'agencement des informations, surtout de la présentation. Le graphisme est basé sur trois blocs. Cependant, lorsque le contenu du bloc central est long, il faut faire défiler la barre de défilement un certain nombre de fois pour pouvoir lire tout l'article. De plus certaines informations se chevauchent. Ce site est peut être appréciable d'un point de vue esthétique, mais ne l'est pas en terme de gestion de l'espace. Adopter une résolution basse, n'est pas une bonne idée. ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ Benchmark du marché – Positionnement – Etude de projet SRC2 – Création du site du collège des Bruyères 4 Autres : ask. 1,17 11,67 6,33 3,33 1,01 4,03 1,35 1,26 Position Position moyenne pondérée Google 91% 1 3 1 1 Yahoo! 3% 1 30 2 6 Live Search 2% 1 1 1 3 AOL 2% 1 3 2 1 Grille d'analyse de la position concurrentielle Sites/blogs PDM moteurs http://www.colleg http://clg.hv.free.f http://www.bart.q http://catice.ac-be Logo du projet Orange 1% 2 30 30 8 Autres 1% 1 3 2 1 1.2 Grilles d’analyses Benchmark du marché – Positionnement – Etude de projet SRC2 – Création du site du collège des Bruyères ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 5 Google 16 1 34 9 60 Yahoo ! 7 5 4 2 18 Popularité 38 10 49 20 117 Sites/blogs http://www.collegesaintmaimboeuf.fr/ http://clg.hv.free.fr/page-accueil.php http://www.bart.qc.ca/site/ http://catice.ac-besancon.fr/college_clairs_soleils/spip/ Total en % 32,48 8,55 41,88 17,09 100 Grille d'analyse de la popularité Logo du projet AOL 5 2 1 3 11 Live Search 10 2 10 6 28 Benchmark du marché – Positionnement – Etude de projet SRC2 – Création du site du collège des Bruyères ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 6 Sites/blogs http://www.collegesaintmaimboeuf.fr/ http://clg.hv.free.fr/ http://catice.ac-besancon.fr/college_clairs_soleils/ http://www.bart.qc.ca/site/ Logo du projet Mot(s) 1 3 6 3 Fautes Niveau de possibles Exemple risque 2 college-saint-maimboeuf; college-saintmaimboeuf; 2 2 clg-hv.free.fr; clghv.free.fr 6 5 30 soleils; catice-ac-besancon.fr/collegeclairssoleils; catic 2 bartqc.ca/site/; bart-qc.ca/site/ 6 Grille d'analyse des risques liés à la saisie de l'URL Benchmark du marché – Positionnement – Etude de projet SRC2 – Création du site du collège des Bruyères ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 7 1.3 Recommandations Trois remarques semblent importantes à mettre en valeur : - Le choix du nom de domaine est très important pour que le site soit consulté. Il ne s’agit pas que d’une facilité de référencement mais il est important que l’URL saisit ne soit pas très compliqué. Eviter les fautes de saisies de l’URL ne peut être qu’avantageux. Pour cela il est bon de n’utiliser aucun point, tiret ou underscore dans l’URL. Cela limite considérablement les erreurs probables. - Le site doit se faire connaitre. C’est pourquoi il doit faire sa pub pour augmenter sa popularité. C’est pourquoi d’autres sites, blogs ou tout autres plate forme doivent contenir l’adresse du site en question pour qu’un maximum d’internautes aient la probabilité de tomber sur le lien et de cliquer dessus. - La troisième remarque, peut être la plus importante pour un suivi marketing efficace, est le positionnement dans les moteurs de recherche. Pour cela, un bon référencement est nécessaire. II Le positionnement Dans l’étude de marché pour lancer un site internet, il est bon de définir le positionnement des concurrents par rapport à celui que l’on imagine. 2.1 Ce qui fait la différence… Le produit que nous proposons est complètement différent des autres concurrents. Le but reste le même, mais la finalité n'est pas la même. Nous partons en effet sur une base très commune et, doit on le dire, il s'agit quelque part d'un handicape: un site institutionnel. ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ Benchmark du marché – Positionnement – Etude de projet SRC2 – Création du site du collège des Bruyères 8 Certes, un tel site ne devrait, par définition, ne pas avoir de position concurrentielle. Cela dit, avec la nouvelle carte scolaire et compte tenu de la conjoncture économique actuelle, nous sommes obligé de démarquer le site et de proposer quelque chose de nouveau, d'innovant. Bien que l'intention soit là, il nous faut une structure possible d'innovation. Nous avons la chance de travailler sur le site d'un collège qui bouge énormément et qui est de nature très active avec des professeurs motivés. C'est pourquoi, nous proposons à notre commanditaire de lui fournir un site, certes institutionnel, mais qui sera différent des autres par sa nature créative et hors norme par rapport à la concurrence. 2.2 Anticipation de positionnement Nous avons porté nos recherche sur des sites autres que des collèges pour avoir cette dimension innovante et plus complexe. C'est pour cela que nous avons travaillé sur des sites de rectorats, d'IUT, etc. Nous sommes en mesure de proposer une idée de positionnement. Il faut tenir compte de deux possibilités : Le site sera hébergé sur un serveur du rectorat, il aura donc une adresse à rallonge très peu pratique et très mauvaise en termes d’accessibilité. On peut d’ailleurs le remarquer dans les grilles d’analyse. Le site rectoral est le dernier dans l’erreur de saisie d’URL. Notre futur positionnement ne devrait pas être très glorieux. Cela dit, Claude Bourdon (notre commanditaire) a évoqué la possibilité d’acheter un nom de domaine. Dans ce cas là nous pouvons assurer de très bonnes chances d’apparaitre en premier dans des navigateurs comme Google. Cela dépendra tout de même du choix de l’URL. ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ Benchmark du marché – Positionnement – Etude de projet SRC2 – Création du site du collège des Bruyères 9 2.3 Résultats attendus par notre commanditaire Le site doit être fonctionnel avec les fonctionnalités de base. Notre commanditaire a insisté sur la simplicité de conception du site pourvu qu’il soit fonctionnel. En fonction de l'avancement de la réalisation et du temps qui nous sera disponible, nous pourrons ajouter des fonctionnalités plus complexes telles qu'un LDAP. Ce système de création de compte utilisateurs pour les élèves intéresse notre commanditaire mais celui-ci doute de la possibilité légale et surtout de la réalisation de celui-ci dans le temps assez court qui nous est accordé. Notre commanditaire attend de nous que le site soit bien référencé et nous lui apporterons satisfaction dans la limite des moyens mis à notre disposition (un nom de domaine par exemple). Notre objectif principal ne doit pas nous échapper. Nous nous efforcerons de livrer un site qui respectera l’image que le collège veut donner de lui. Il s’agit d’un site institutionnel qui est financé par plusieurs structures institutionnelles telles que le conseil régional, départemental… qui ont un regard sur l’établissement. Nous nous devons donc de promouvoir le collège et de tenir compte de tous les acteurs de celui-ci tout en gardant son aspect institutionnel. . PERRIER BAPTISTE – HUGUENIN ALISTER – CHAUDEY CHRISTOPHE – JACQUOT ANDREA ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ Benchmark du marché – Positionnement – Etude de projet SRC2 – Création du site du collège des Bruyères 10