Rapport de Stage

2015
Rapport de Stage
Henri Béconne
Europages
16/02/2015
RAPPORT DE STAGE
16 février 2015
Table des matières
I. Europages ...................................................................................... 2
1. Quelle est cette entreprise ? ....................................................... 2
2. Qui font appel à leurs services ?.................................................. 2
3. Leurs Services .............................................................................. 4
4. Son Histoire ................................................................................. 4
II. Projet de stage ............................................................................... 5
1. Description .................................................................................. 5
2. Checkpoint ? Qu’es-que c’est ? ................................................... 5
3. Le modèle de Kano ...................................................................... 6
4. Par Exemple ................................................................................ 7
III.
Ecriture des règles ....................................................................... 8
1. Introduction ................................................................................ 8
2. Création d’une nouvelle règle sur Checkpoint ............................ 8
IV. Conclusion ................................................................................... 9
1. Ce que le stage m’a apporté ? ..................................................... 9
2. Pourquoi Europages ? ................................................................. 9
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RAPPORT DE STAGE
I.
16 février 2015
Europages
1. Quelle est cette entreprise ?
Europages (anciennement Eurédit) est une entreprise française spécialisée dans la mise en relation
business to business en ligne. Cette base de données peut être consultée directement depuis le site,
par l’intermédiaire de son moteur de recherche.
Née en 1982 d’une joint-venture entre plusieurs annuaires européens, la société Eurédit se fait
d’abord connaître pour ses annuaires imprimés et ses CD-ROM, répertoriant des PME européennes.
En 2000, elle passe sous le contrôle de la Seat, l’éditeur des pages jaunes italiennes, et change de
nom en 2006 pour devenir Europages SA. En 2007, Europages achève sa transition vers un modèle
exclusivement en ligne.
Son capital est détenu par la Seat Pagine Gialle (93,6 %), Yell Publicidad (5 %) et Deutsche Telekom
(1,4 %).
2. Qui font appel à leurs services ?
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RAPPORT DE STAGE
16 février 2015
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RAPPORT DE STAGE
16 février 2015
3. Leurs Services
4. Son Histoire
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1982 : création de la société Eurédit, éditrice de l’annuaire imprimé Europages.
1993 : des supports CD-ROM sont distribués avec les annuaires Europages.
1995 : l’annuaire Europages est accessible sur Internet.
2000 : la société italienne Seat Pagine Gialle devient l’actionnaire majoritaire d’Eurédit.
2003 : l’annuaire est distribué à 580 000 personnes dans 36 pays. Le site Internet est
accessible en 25 langues.
 2006 : Eurédit SA change de raison sociale pour s’appeler Europages SA.
 2007 : dernière parution de l’annuaire imprimé. Europages devient une entreprise 100 %
Web.
 2012 : Europages revendique 2 millions d’entreprises répertoriées et 4 millions de visites
mensuelles.
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RAPPORT DE STAGE
II.
16 février 2015
Projet de stage
1. Description
Mon maître de stage qui est administrateur système et réseau de l’entreprise m’as confié la tâche de
réorganiser les règles du par feu d’Europages car ce dernier était difficilement maintenable et
présenté des failles de sécurité.
J’ai dû me familiarisé avec le par feu Checkpoint et de faire un schéma de la nouvelle organisation du
par feu en suivant le modèle de Kano (conseillé par mon maître de stage) qui est considéré comme
une « Best Practice ».
2. Checkpoint ? Qu’es-que c’est ?
Check Point Software Technologies est un fournisseur mondial de solutions de Sécurité du système
d'information. Check Point est un pionnier des pare-feu avec FireWall-1 et sa technologie brevetée
«stateful inspection», c’est-à-dire un pare-feu qui garde en mémoire l'état de connexions réseau
(comme les flux TCP, les communications UDP) qui le traversent.
Le fait de garder en souvenir les états de connexions précédents permet de mieux détecter et écarter
les intrusions et assurer une meilleure sécurité.
Le pare-feu est programmé pour distinguer les paquets légitimes pour différents types de
connexions. Seuls les paquets qui correspondent à une connexion active connue seront autorisés par
le pare-feu, d'autres seront rejetés.
Exemple de l’interface Checkpoint :
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RAPPORT DE STAGE
16 février 2015
3. Le modèle de Kano
Noriaki Kano est plus connu par son modèle du constat que la satisfaction et l'insatisfaction résultant
chez un observateur de la perception d'un produit ou d'un service, mais il n’a pas grand-chose à voir
avec son modèle d’organisation.
Je souligne que le modèle utilisé est très utile et très efficace dans les grandes entreprises, et n’est
pas vraiment adapté à Europages, mais si la société connait une croissance d’effectifs le responsable
du par feu sera capable de gérer se taux de croissance aisément vu que l’organisation sera déjà en
place.
Schéma de l’organisation, d’après le modèle de Kano :
CFS : Regroupement de services pouvant être utilisé par des utilisateurs
SPS : Regroupement de services pouvant être utilisé par une machine (station de travail, serveur)
SLP : “Service Level Package”, Regroupement de CFS en package pouvant être utilisés par des
utilisateurs
LOS : “Link Of Service”, Regroupement de SLP destine à un ou plusieurs PBA
PBA : “Patern Business Activity”, Regroupement de profils utilisateurs ayant les mêmes besoins
PMA : “Patern Middleware Activity”, Regroupement de machines (station de travail, serveur) ayant
les mêmes besoins
UP : “User Profil”, Profils utilisateurs permettant de savoir quels accès à quels services celui-ci a
besoin, et à déterminer quel est son activité au sein de l’entreprise
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RAPPORT DE STAGE
16 février 2015
4. Par Exemple
Mr. Dumont est directeur des achats, et a besoin d’accédé à sa boite mail et à une application
permettant de gérer les stocks.
Mr. Convenant est VRP (commercial), et a besoin d’accédé à sa boite mail et à une application
permettant de gérer ses contrats de vente.
Dans notre cas les CFS sont :
 L’accès aux boites mails
 L’application de gestion des stocks
 L’application de gestion des contrats
Les UP seront :
 Vendeur
 Directeur des Achats
On remarque que Mr. Dumont a accès à sa boite mail tout comme Mr. Convenant mais n’ont pas
accès aux mêmes applications donc ils ne seront pas dans le même UP et PBA mais partagerons la
SLP « Mail ».
Le principe est le même pour les SPS et les PMA, mais ce ne seront pas des besoins humains (accès à
une application) mais à des besoins machine (Accès à service, ou communiquer avec une autre
machine via un protocole particulier).
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RAPPORT DE STAGE
III.
16 février 2015
Ecriture des règles
1. Introduction
Pour appliquer la nouvelle organisation sur le pare-feu tout en préservant la continuité de service de
celui-ci, nous allons d’abord implémenter les nouvelles règles à la fin de toutes les anciennes règles
au cas où il y aurait un oubli d’une ou plusieurs règles.
Ensuite on repère les doublons entre les anciennes et les nouvelles règles sur le pare-feu et on
supprime l’ancienne règle.
On aura donc comme résultat final, notre nouvelle organisation sans interrompre le bon
fonctionnement du pare-feu et éventuellement les divers oublis de règles que l’on pourra rectifié
sans délais en suivant le même processus expliquer ci-dessus.
2. Création d’une nouvelle règle sur Checkpoint
 Connectez-vous sur l'utilitaire Smartdashboard.
 Rendez-vous à la page gestion des objets services à l'aide du menu [Manage] > [Network
objects].
Fenêtre: Network objects
 Cliquez sur le bouton [New...] > [Network] pour ajouter un objet décrivant le réseau
contenant les postes clients.
Fenêtre: Network Properties / Onglet: General
 Saisissez un nom décrivant le réseau contenant les postes clients dans le champ [Name]. Par
exemple: web_clients_network
 Saisissez l'adresse réseau du réseau contenant les postes clients dans le champ [Network
Address]. Par exemple: 192.168.17.0
 Saisissez le masque du réseau contenant le les postes clients dans le champ [Net Mask]. Par
exemple: 255.255.255.0
 Cliquez sur [OK] pour enregistrer les changements.
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RAPPORT DE STAGE
IV.
16 février 2015
Conclusion
1. Ce que le stage m’a apporté ?
Comme tous les stages en entreprise, ce stage m’as permis de découvrir la vie en entreprise mais pas
que.
En effet, comme je vous expliqué précédemment j’ai été amené à utiliser le pare-feu « Checkpoint »
qui est très populaire auprès des entreprises quel que soit leurs taille, ensuite j’ai découvert et
effectué une réorganisation d’un pare-feu d’après une « Best Practice » préétablie (voir 3 du II).
Cette somme de compétence acquise me permettra d’étoffer mon CV et par ce fait d’augmenter le
savoir et les compétences que je pourrais apporter à mon futur travail.
2. Pourquoi Europages ?
Tout d’abord j’ai déjà effectué mon stage de première année de BTS dans cette entreprise, et comme
mon travail fut apprécié, et que je connaissais déjà l’infrastructure informatique d’Europages.
Ensuite mon père avait déjà travaillé dans cette entreprise donc le contact avec mon maître de stage
fut grandement facilité.
J’ai décidé d’y retourner faire mon stage de seconde année de BTS.
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