Aide à domicile - Espace Compétences

Aide à domicile
Rome K1304, J1501
1 Le métier
Le métier : Aide à domicile
Aider, à domicile
Du ménage à la préparation des repas, en passant
par l’aide aux démarches administratives, le
soutien et l’accompagnement dans la vie sociale,
l’aide à domicile épaule chez elles les personnes
ayant besoin d’une aide pratique ou morale.
Il intervient auprès de personnes âgées, d’enfants,
de malades, de convalescents, et doit avoir le
souci d’une bonne qualité relationnelle. Les
personnes âgées représentent la très grande
majorité de la population aidée.
©aide à domicile-CRpaca
Des publics ou des missions différentes selon la qualification.
L’aide à domicile, c’est selon les appellations l’aide ménagère, l’aide à domicile, l’assistant de vie, l’employé à
domicile, l’agent à domicile... ou encore l’auxiliaire de vie sociale s’il possède le diplôme correspondant.
Le titulaire du diplôme d’Etat d’Auxiliaire de Vie Sociale intervient le plus souvent auprès de personnes
fragilisées, âgées, handicapées, en convalescence, ou encore auprès de très jeunes enfants. Il fait ce que la
personne dépendante ne peut pas ou plus faire, mais le fait aussi « avec « la personne : il a un rôle de conseil,
de soutien dans la réalisation de ses tâches quotidiennes. Sa formation lui donne des connaissances utiles à la
compréhension des personnes auprès desquelles il intervient : connaissances liées aux pathologies du
vieillissement, comportements et besoins du nourrisson, etc…Il peut participer au diagnostic de la situation de la
personne aidée, proposer en cas de besoin des solutions nouvelles pour améliorer sa prise en charge, et il sait
cerner les limites de son intervention.
En raison de ces exigences et de son diplôme, il sera mieux rémunéré qu’un aide à à domicile non diplômé.
Aller d’un domicile à l’autre, quelquefois le samedi, ou le dimanche, ou pour la nuit
Pour l’aide à domicile, la semaine de travail ne se déroule pas en horaire régulier, et au même domicile. Il faut
enchaîner le travail chez plusieurs employeurs dans une même journée et il faut être autonome pour ses
déplacements.
Les horaires de travail, variables, amènent parfois des coupures en journée, même si tout est fait pour les éviter
et organiser des plannings de travail adaptés et réguliers.
Il arrive aussi qu’il intervienne une journée ou une nuit entières chez la même personne.
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Tous les aides à domicile ne sont pas mensualisés : certains travaillent à l’heure.
Des métiers exigeants en terme de qualités personnelles et de résistance physique mais
dont beaucoup sont fiers
Intervenir à domicile auprès de personnes dépendantes parfois exigeantes, rentrer dans leur intimité, travailler
seul et en autonomie, demande des qualités évidentes de contact, de débrouillardise, d’honnêteté, de discrétion,
de résistance nerveuse, de patience. Ce profil sera vérifié par les employeurs, de même que la fiabilité : une
personnes âgée, un enfant doivent pouvoir compter sur la présence de l’aide à domicile.
Porter un sac de course, monter sur un escabeau, relever une personne qui a chuté ou la porter, faire du petit
ménage, se déplacer d’un lieu de travail à l’autre : en plus de qualités personnelles, la résistance physique est
indispensable. Les problèmes de dos, de vertiges, les difficultés à rester debout sont des contre indications
majeures pour le métier.
Les conditions de travail sont exigeantes, mais il s’agit d’un métier d’aide à la personne dont beaucoup disent être
fiers. Ils permettent par leur présence le maintien à domicile, une e meilleure autonomie et contribuent à éviter la
solitude et l’exclusion sociale.
Plusieurs employeurs possibles : des particuliers, des associations, des organismes
publics, ou des entreprises
L’employeur de l’aide à domicile peut être le particulier : soit il le rémunère directement, soit il passe par une
association dite « mandataire » qui s’occupe de toutes les formalités administratives et du recrutement.
L’aide à domicile peut aussi être salarié d’une association, dite « prestataire ». Il peut aussi avoir pour employeur
un organisme public particulièrement une commune.
Avec un Diplôme d’ Etat d’Auxiliaire de Vie Sociale, il peut aussi travailler dans une maison de retraite.
Les aides à domicile : des métiers à revaloriser
Avec les besoins grandissant d’aides à domicile, ces métiers de grande utilité sociale s’organisent, des diplômes
se créent, les savoir-faire se précisent, les salaires se réévaluent. Une véritable filière de métiers « aide à
domicile » se met en place et l’auxiliaire de vie sociale en est maintenant le premier niveau de qualification.
2 Le marché du travail
Sur quels postes débuter dans le métier ?
Avec un diplôme d’Etat d’Auxiliaire de Vie Sociale, on débute sur le métier en pleine
responsabilité
Quelquefois l’embauche se fera en Contrat à Durée Déterminée, qui vaut période d’essai.
Cependant, toutes qualifications confondues, beaucoup d’offres à l’ANPE concernent des Contrats à Durée
Indéterminée ( près de 60% des offres en 2004).
A noter qu’en petite agglomération ou en milieu rural, une voiture est souvent nécessaire pour se rendre d’un
domicile à l’autre.
Et demain ?
Dans notre région, les personnes de plus de 60 ans représentent près du quart de la
population en 2004
En raison de son climat et de son caractère attractif, PACA accueille des migrants venant d’autres régions et de
tous âges. Cela concerne de plus en plus de jeunes. L’espérance de vie a aussi augmenté de 2 à 3 ans dans
notre région entre 90 et 2002.
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Sur le plan national, il devrait y avoir plus d’1 million de personnes dépendantes de plus de 60 ans d’ici 15 ans et
ce chiffre devrait progresser encore fortement jusqu’en 2040.
Le développement des emplois d’aide aux personnes âgées, handicapées, et de garde
d’enfants est une tendance de fond
Depuis près de 20 ans, des mesures sont prises pour aider au développement des emplois de « services à la
personne », dont les métiers de l’aide à domicile font partie. La mise en place de l’APA l’Allocation Personnalisée
d’Autonomie a entraîné une multiplication des besoins et de la demande d’aides à domicile.
Autrefois la question de la qualification des aides à domicile n’était pas jugée essentielle,
mais cela évolue
Les professionnels du secteur reconnaissent un vrai besoin de qualification et de compétences. La demande du
public en matière d’aide à domicile augmente autant en quantité qu’en qualité. La mise en place du Diplôme
d’Etat d’Auxiliaire de Vie Sociale, la possibilité d’accéder au diplôme par la Validation des Acquis de l’Expérience
sont des réponses à ces besoins de qualification. La construction progressive d’une branche professionnelle «
aide à domicile » va aussi permettre d’harmoniser les salaires et de développer les possibilités de formation et
d’accès à la qualification.
La revalorisation du coût des prestations qui est une demande des organismes d’aide à domicile pourrait aussi
jouer sur la qualification des missions, la qualité, les compétences demandées.
Des aides financières sont mises en place pour l’accès à la qualification des assistantes maternelles et des aides
qui veulent devenir auxiliaires de vie sociale.
Une poursuite du développement de ces emplois est à prévoir
Sur le plan national, les objectifs gouvernementaux sont clairs : il faut développer les aides à la personnes avec
un objectif de 500 000 créations d’emplois sur 5 ans. Les emplois familiaux et de l’aide à domicile en font partie.
La possibilité prochaine de recruter à l’aide de contrats aidés va aussi influer sur les offres d’emploi.
Mais tous ces emplois ne sont pas équivalents.
Il faut bien différencier les situations où l’aide à domicile est salarié d’une association prestataire, d’un organisme
public d’aide à domicile, d’un établissement pour personnes âgées de celles où l’employeur est le particulier. Ses
conditions de rémunération, de carrière et d’évolution ne seront pas les mêmes.
3 Evoluer
Je veux évoluer dans le métier ou dans le secteur professionnel.
Il n’est pas toujours facile d’avoir la possibilité de se former pour évoluer. Quand l’aide à domicile est embauché
par une association prestataire, il peut avoir des droits à la formation et se construire une évolution de carrière.
Quand il est employé directement par des particuliers, c’est beaucoup moins aisé !
Valider le diplôme d’Auxiliaire de Vie Sociale
Un aide embauché par une association prestataire comme « agent à domicile », le 1er niveau de qualification,
peut s’engager dans une démarche de Validation des Acquis de l’Expériences’il a 3 ans d’expérience
professionnelle
en
lien
avec
le
métier.
Il
sera
alors
mieux
rémunéré.
S’il obtient son Diplôme, il sera rémunéré comme tel et aura en charge des missions plus délicates.
Aide soignante.
L’expérience acquise est un atout pour cette réorientation : connaissance du public, et de sa prise en charge. Les
soins sont l’aspect nouveau du métier. Pour accéder aux fonctions d’aide soignant, il est nécessaire de préparer
le diplôme du métier. Posséder le DEAVS permet de postuler à cette formation. Il faudra ensuite réussir les
épreuves d’admission.
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Technicien d’Intervention Sociale et Familiale
Cet intitulé de métier désigne les anciennes « travailleuses familiales », dont la formation a évolué. C’est un
travailleur social qui intervient auprès de personnes qui vivent une situation difficile (décès, maladie grave), ou
assure des actions d’accompagnement social afin d’éviter l’exclusion. Il est salarié d’un organisme, public ou
privé mais pas d’un particulier.
Il accompagne les personnes dans les tâches de la vie quotidienne, en ayant pour objectif l’accompagnement et
le soutien des adultes, l’éveil des enfants, le soutien psychologique. Cet accompagnement peut aussi se réaliser
à travers des actions collectives hors du domicile. Le Technicien d’Intervention Sociale et Familiales est en lien
avec les services sociaux extérieurs, avec les assistantes sociales, avec lesquels il coordonne son action.
Pour accéder à ce métier, il lui faut effectuer une formation de Technicien de l’Intervention Sociale et Familiale
(TISF). Aucun diplôme n’est exigé pour se présenter à la formation. Le diplôme de niveau Bac est délivré par la
Direction Régionale des Affaires Sanitaires et Sociales. Le travail est plus souvent à temps plein, et les postes
proposés en Contrat à Durée Indéterminés. Le salaire du débutant tourne autour de 1300 € brut par mois, primes
non comprises.
Coordonnateur ou responsable de secteur
Une bonne expérience du métier et un niveau de formation minimum permettent de cibler ces postes. Il s’agit de
coordonner une équipe d’aides à domicile au sein d’un organisme d’aide à domicile. Il se rend à domicile, évalue
la prestation à réaliser, organise les plannings, règle les litiges et les difficultés entre la personne aidée et l’aide à
domicile. Ces emplois sont moins nombreux que ceux d’aide à domicile et nécessitent aussi d’être à l’aise dans le
management d’équipe.
Un diplôme est mis en place pour former aux métiers d’encadrement dans ce secteur : c’est le CAFERUIS :
Certificat d’Aptitude aux Fonctions d’Encadrement et de Responsable d’Unité d’Intervention Sociale. Pour s’y
présenter il faut posséder au moins un diplôme de niveau Bac dans le travail social associé à quatre ans
d’expérience professionnelle dans ce secteur. Ce diplôme est aussi accessible par la Validation des Acquis de
l’Expérience (VAE).
En référence aux accords de branche, les responsables de secteur débutent avec un salaire brut mensuel
d’environ 1650 €.
Cette fiche a été produite par l’ORM PACA
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