Chauffeur touristique

REPERTOIRE DES EMPLOI / METIERS
CHAUFFEUR TOURISTIQUE
APPELLATIONS PRINCIPALES
APPELLATIONS SPÉCIFIQUES
• Chauffeur de grande remise
• Chauffeur TLS (transport léger spécial)
• Chauffeur d’autocar touristique
• Chauffeur Touristique
DESCRIPTION GÉNÉRALE
Le Chauffeur touristique a pour mission de transporter les
voyageurs par la route, en service local, régional, national ou
international, au moyen de véhicules de différentes catégories
obéissant à une réglementation spécifique.
Il renseigne et accueille les voyageurs. Il veille au respect des
règles de sécurité et du contrat de transport délivré par le
prestataire de service (itinéraire, arrêt, kilométrage). Il prend en
charge l’intendance des bagages et des passagers.
ACTIVITÉS DE BASE COMMUNES
o Prendre la feuille de route ou les
consignes du voyage chez le prestataire
de service ou auprès du client (itinéraire,
lieux et horaires de prise et de dépose,
liste des passagers…).
o Préparer le véhicule : mise en place du
tachygraphe, nettoyage du véhicule,
contrôle du fonctionnement des
installations de bord (micro, climatisation,
toilettes, boite à pharmacie, sièges) et
des éléments de sécurité.
o Prendre en charge les voyageurs et leurs
bagages au point de rendez-vous (hôtel,
aéroport…).
o Conduire les clients à destination
o Restituer le véhicule
ACTIVITÉS SPÉCIFIQUES
o Préparer des itinéraires touristiques
(sites touristiques, restauration,
hébergement…)
CODE
VOIR AUSSI
NE PAS CONFONDRE
CONDITIONS D’ACCÉS
Cet emploi est accessible sans formation particulière avec un
permis de conduire de la catégorie B (véhicules légers) ou D
(véhicules de plus de 9 places).
Une grande expérience dans la conduite de véhicule de transport
de personnes est le plus souvent exigée.
La visite médicale est obligatoire.
La connaissance d’une langue étrangère est un atout.
CONNAISSANCES
CONNAISSANCES THÉORIQUES
o Règles de conduite et de sécurité
routière
o Notions de secourisme
o Géographie du pays
o
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o
o
o
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CONNAISSANCES PROCÉDURALES
Prise en charge du véhicule
Conduite du véhicule
Restitution du véhicule
Entretien et maintenance du véhicule
Procédures en cas d’incident ou
d’accident
CONNAISSANCES
o Connaissance parfaite de la géographie
du pays, du réseau routier et des sites
touristiques
CONNAISSANCES PROCÉDURALES
SAVOIR-FAIRE
o Accueillir et renseigner les
voyageurs
o Mémoriser les voyageurs et leurs
habitudes
o Identifier les aires de repos
appropriées
o Effectuer le diagnostic d’incidents
techniques ou mécaniques courants
SAVOIRS PRATIQUES
o Mettre les voyageurs en confiance
o Procéder aux petites réparations
(changement de courroie,
pneumatique)
SAVOIR-FAIRE
o Proposer des circuits en fonction des
attentes des voyageurs et en tenant
compte des contraintes (durée des
trajets et des visites, besoin de
repos…)
SAVOIRS PRATIQUES
o Préparer des itinéraires.
o Anticiper et trouver des solutions
rapides en cas de panne ou
problème.
REPERTOIRE DES EMPLOI / METIERS
CHAUFFEUR TOURISTIQUE
CODE
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CONDITIONS GÉNÉRALES D’EXERCICE
La conduite du véhicule est soumise à la réglementation du code de la route et du transport en commun. Les horaires de travail ne sont
pas réguliers. Les week-end et jours fériés sont ouvrés. Le travail s’effectue aussi bien de jour que de nuit. Le conducteur peut se trouver
éloigné de son domicile pour une durée plus au moins longue et avoir des périodes d’activités discontinues. Le port d’un uniforme de
travail est parfois requis.
LIEU D’EXERCICE
CONDITIONS DE TRAVAIL
La conduite d’un véhicule implique la station assise et exige une
L’emploi existe dans toutes les entreprises spécialisées ou non
transportant des touristes par voie terrestre : autocaristes, grande attention permanente. L’emploi s’exerce au contact des passagers.
remise, agences de voyage,….
Cet emploi s’exerce à bord de différents types de véhicule :
autocars de 26 à 52 places, minibus de 10 à 25 places, véhicules
de transport léger spéciaux (minibus de 9 places, 4x4), véhicule
de transport de grande remise, fiacre.
CAPACITÉS GÉNÉRALEMENT LIÉES À L’EMPLOI / MÉTIER
L’emploi requiert la propreté corporelle et vestimentaire, une bonne présentation, une excellente vision et de bons réflexes pour réagir à
bon escient en présence d’un événement soudain. La capacité de concentration et de soutien de son attention sur la conduite, la
conformité aux horaires de départs et d’arrivées des voyageurs est nécessaire, de même que la préoccupation du confort des passagers
et la garantie de leur sécurité.
ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE
Après avoir exercé l’emploi de chauffeur touristique, le titulaire pourra évoluer vers un emploi de chef de parc automobile ou de
formateur.