VoIP Phone 3.0

VoIP Phone 3.0
Utilisez la téléphonie IP sans investir
Définitions VoIP Phone 3.0
–– Une prestation de téléphonie centralisée pour le
réseau fixe et mobile sur une infrastructure de
communication exploitée par Swisscom
–– Une solution basée sur le protocole Internet dans
le réseau de données, qui est ouverte aux intégrations de processus et d’applications
–– Dans l’ensemble du Local Area Network (LAN),
toutes les fonctionnalités d’un autocommutateur
d’usagers exploitées à un niveau centralisé sont
disponibles
–– Pour les utilisateurs qui apprécient et nécessitent
un Hardphone
Vos avantages
–– Vous obtenez une solution de téléphonie adaptée
à vos besoins, sans devoir investir dans un autocommutateur d’usagers.
–– Le Total Cost of Ownership est inférieur, car vous
utilisez une seule infrastructure pour la voix et les
données, tout en simplifiant les processus d’application et d’intégration.
–– Vous confiez le risque lié à une technologie évoluant de plus en plus rapidement au fournisseur
d’accès, qui développe la solution conformément
aux tout derniers standards.
–– Vous vous concentrez sur votre activité principale
et n’utilisez pas de ressources pour l’exploitation
d’un équipement de communication.
–– La solution est aisément budgétisable et requiert
de faibles investissements.
–– Vous pouvez conserver vos plages de numéros
d’appel existantes dans toute la Suisse.
Des raccordements de
­téléphone et de fax flexibles
sous forme de service de
­téléphonie IP.
VoIP Phone 3.0
Facts & Figures
10/2010
Service standard
Caractéristiques de base
Caractéristiques de téléphonie standardisées
Liaison au réseau téléphonique public
Soutien basé sur le Web pour Move, Add et Change
Login indépendant du lieu sur chaque IP Phone
Terminaux spécifiques au VoIP Phone
Les blocs de numéros sont repris
Exigences
Les exigences vis-à-vis du Local Area Network (LAN) sur le site du client sont mentionnées dans le document «Etude de compatibilité»
de Swisscom.
Options
VoIP Combox® pro
Pour chaque numéro de téléphone, une Combox (y c. notification par SMS et fax) est disponible pour l’annonce et tous les messages
des appelants.
Media Gateway
Convertisseur pour les terminaux analogiques tels que fax, téléphones analogiques, etc.
Formation des utilisateurs
Formation des usagers à l’utilisation des IP Phones
Caractéristiques de performance Diverses options de service individuelles (notamment CTI Link, Music on Hold)
Mobilité
Swisscom One Phone Business
Signalisation du numéro du réseau fixe sur le mobile
Gestion de service
Service standard
Date de mise en service garantie (RfS)
Annonce de dérangement
24 heures sur 24 / 365 jours par an au numéro gratuit 0800 724 724
Support Level
3 niveaux au choix
Remarques
Fonctionnalité
Les fonctionnalités mentionnées se rapportent aux IP Phones Standard, Business et Conférence. Certains appareils analogiques sur le
Media Gateway peuvent avoir des fonctionnalités réduites.
Durée du contrat
Au moins un an; résiliable dans le respect d’un délai de 90 jours
Coûts
Clairement budgétisables; pas de frais pour de propres autocommutateurs d’usagers ni de ressources
Access
Raccordement Access sûr avec une interface IP (Ethernet) et priorisation de la voix (Class of Service)
Les informations contenues dans ce document ne constituent pas une offre contractuelle. Sous réserve de modifications à tout moment.
Swisscom (Suisse) SA, Enterprise Customers, case postale, CH-3050 Berne, tél. 0800 800 900, www.swisscom.ch/enterprise