UNE SOLUTION DE COLLABORATION INTERACTIVE FACILITANT

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UNE SOLUTION DE COLLABORATION INTERACTIVE
FACILITANT LA RELATION CLIENT Á DISTANCE !
BÉNÉFICES
Répondant parfaitement aux besoins
en mobilité des entreprises dont la
relation client se fait à distance,
forbiiz Share enrichit les échanges
conseiller/client en les rendant interactifs.
forbiiz Share s’intègre facilement avec vos
applications web et/ou mobiles existantes,
sans remettre en cause vos investissements
antérieures.
forbiiz Share permet de bénéficier :
• d’une relation client privilégiée,
• d’un cycle de vente plus court,
• d’un meilleur taux de transformation.
€
RÉDUCTION DU COÛT
DE L’ACTE DE SOUSCRIPTION
forbiiz Share permet une souscription 100%
dématérialisée, ce qui réduit de 50 à 70% les
frais de traitement du dossier.
RÉDUCTION DE LA DURÉE
DU CYCLE DE VENTE
L’échange commercial est optimisé pendant
les phases de conseil et de négociations : les
rendez-vous de même que les relances inutiles
sont évités (dossiers incomplets, informations
incorrectement siasies).
AUGMENTATION DU TAUX DE
TRANSFORMATION ET DE VOTRE CHIFFRE
D’AFFAIRES
Cette expérience produit novatrice permet aux
forces de vente de mieux conseiller leur client
en temps réel, ce qui induit un meilleur taux de
transformation.
MEILLEURE QUALITÉ DU SUIVI CLIENTS
forbiiz Share permet un suivi client plus
personnalisé, vos conseillers auront donc une
relation
privilégiée
avec
vos
clients.
L’assistance et le suivi client gagneront en efficacité et en qualité.
[email protected]
+33(0)5 56 69 39 55
www.inflexsys.com
FONCTIONNALITÉS
ACCÈS AUX INFORMATIONS
CLIENTS
Synchronisée en continu avec votre CRM, forbiiz Share
permet d’accéder aux données et informations clients, et
de les mettre à jour en temps réel.
PARTAGE DE PRÉSENTATION
SUR PLUSIEURS TERMINAUX
Vos conseillers peuvent partager avec leurs clients à
distance un document (présentation commerciale, offre,
contrat...) et disposer d’outils facilitant une exploration et
annotation conjointes : surlignage, zoom, scroll.
CO-SAISIE DE FORMULAIRES
Afin de fluidifier la relation client à distance, forbiiz Share
offre la possibilité au conseiller de partager avec son
client un formulaire à remplir ; puis, de l’aider de manière
interactive à compléter les champs.
COLLECTE DES PIÈCES
JUSTIFICATIVES
Les pièces justificatives nécessaires à la souscription sont
dématérialisées en temps réel grâce à la caméra de la
tablette, et jointes au dossier.
forbiiz peut en extraire les informations (OCR) et
permettre ainsi une saisie automatique des informations.
GÉNÉRATION DES DOCUMENTS
CONTRACTUELS
forbiiz génère tous les éléments du contrat relatifs à
votre client et à l’offre retenue, avec les solutions tarifaires
calculées en temps réel. La solution permet également le
paraphe de l’ensemble des documents du contrat par le
client.
SIGNATURE ÉLECTRONIQUE
Grâce à forbiiz, le client peut procéder à la signature
électronique sur tablette, en mode online ou offline, sans
contrainte de couverture réseau.
Expert en matière de mobilité, InfleXsys est l’éditeur d’une plateforme de développement d’applications mobiles
(Mobile Application Development Platform) innovante à usage professionnel. En mettant cette plateforme à disposition de ses clients, PME ou Grands-comptes, InfleXsys les accompagne dans leur transformation digitale, tout en répondant à l’une de leurs attentes principales : offrir à leurs publics (internes, externes) des services mobiles novateurs
et fiables (applications ou objets connectés), tout en minimisant les coûts et délais de mise en œuvre.
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