Des livraisons « silencieuses » pour le confort des riverains

 Communiqué de presse 18 avril 2012 Des livraisons « silencieuses » pour le confort des riverains Soucieux de sa bonne intégration dans les milieux urbains, Carrefour teste un nouveau dispositif pour livrer ses magasins en assurant la tranquillité des riverains, tout en limitant le nombre de camions en circulation aux heures de pointe. Dès la mi‐avril, quatre supermarchés Carrefour Market parisiens testent ce nouveau dispositif, afin d’obtenir le label CERTIBRUIT*. Afin de répondre aux besoins des collectivités et des habitants de centre‐ville, Carrefour développe des solutions innovantes pour diminuer son impact environnemental lié aux livraisons de marchandises. Après avoir mis en circulation des camions « silencieux » en 2009 (avec une diminution par 3 du niveau de bruit), Carrefour poursuit sa politique de réduction des nuisances sonores et des émissions de CO2 en testant un nouveau dispositif de « livraison silencieuse » en milieu urbain. De mi‐avril à juillet 2012, Carrefour teste avec ses partenaires (collectivités territoriales, associations de consommateurs et environnementales, logisticiens, Club Déméter) une nouvelle certification "Livraisons de nuit respectueuses des riverains", dans 4 magasins Carrefour Market situés à Paris intra‐muros : rue de Rochechouart (9ème arrondissement), rue de Vouillé (15ème), rue de la Procession (15ème) et rue Monge (5ème). Afin de réduire les nuisances sonores liées à toutes les étapes d’une livraison d’un magasin, différentes mesures sont mises en place : ‐ Livraison des magasins par des camions aux moteurs « silencieux » et équipement des magasins en matériel « silencieux » (transpalettes, rolls…). Véhicules et matériels sont certifiés PIEK, un label qui certifie une mesure de bruit inférieure à 60 dB (l’équivalent d’une conversation entre 2 personnes) ‐ Amélioration des accès en termes de voirie et de stationnement : la zone de livraison doit être proche du magasin ; les trottoirs peuvent être abaissés pour faciliter le passage et une rampe d’accès mise en place… ‐ Aménagement spécifique selon la configuration du magasin (faux‐plafond isolant, revêtement au sol… en cours d’expérimentation) ‐ Formation et sensibilisation du personnel (conduire de façon adaptée, manipuler le matériel avec précaution, couper la radio, ne pas parler fort…) ‐ Mise en place d’une hot line pour recueillir les plaintes éventuelles et dialoguer avec les riverains ‐ Mesure des indicateurs de performance (émissions de CO2…) La réduction du bruit lié aux livraisons permettra à terme de privilégier les livraisons « de nuit » (tard le soir, tôt le matin). Le dispositif CERTIBRUIT permettra donc de réduire le trafic routier en journée et de diminuer les émissions polluantes de l’ensemble des véhicules. * Les membres fondateurs de CERTIBRUIT sont le Centre d’Information et de Documentation sur le Bruit, le Cemafroid (audite et évalue les sites pilotes), LNE (réalise les mesures acoustiques). A propos de Carrefour France Carrefour est présent en France à travers 4 formats (hypermarché, supermarché, proximité et cash&carry) et plus de 4 500 magasins. Depuis cinquante ans, Carrefour s’affirme comme le partenaire de la vie quotidienne de millions de clients en leur proposant un large choix de produits et de services au meilleur prix. Au travers de ses activités, Carrefour assume une responsabilité économique, sociale et environnementale et s’engage pour la qualité de ses produits et la satisfaction de ses clients. Service de presse Carrefour France Tél. : 01 57 32 89 99 / E‐mail : groupe@presse‐carrefour.com