L`Atelier BNP Paribas

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Mardi 28 Décembre 2010
Comment les smartphones vont modifier et moderniser l'usage du GPS
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Même si les GPS auto n’ont plus trop la cote auprès d'un grand public aujourd'hui largement équipé, la géolocalisation continue d’attirer l’attention. Notamment, la géolocalisation par le biais
d’applications pour smartphones. 20% des français utilisent déjà ce genre de solutions avec une prédominance de Facebook Lieux/Places qui arrive en tête des applications les plus
connues.
« Lorsque nous utilisons un GPS ou une application de localisation pour trouver une boutique ou un commerce de proximité, c’est le principe du moteur de recherche Internet que nous
commençons à étendre à l’ensemble des biens et des services de la vie courante » explique Philippe Torres, Directeur des Etudes et du Conseil de L’Atelier BNP Paribas. « Le phénomène
n’en est pourtant qu’à ces débuts, les systèmes GPS pour navigation automobile en étant pour l’instant les applications les plus répandues et les premières applications pour téléphones
mobiles n’étant apparues dans le grand public que depuis 2 à 3 ans » poursuit-il. « Mais leurs taux d’adoption sont déjà significatifs et laissent penser que d’ici 5 à 10 ans, les systèmes de
recherche numérique feront partie du quotidien du grand public pour accéder aux biens de consommation et aux services courants. Plusieurs facteurs en particulier permettent de le penser ».
Aujourd’hui, 65% des français possèdent un GPS. Il s’agit essentiellement de GPS auto (48%). Viennent ensuite les GPS intégrés au téléphone mobile (48%) et les GPS embarqués
directement à la voiture (10%). Des systèmes considérés comme « utiles » par 82% des usagers et plébiscités par 92% de ceux qui les utilisent. « Signes qu’ils délivrent une véritable valeur
d’usage » souligne l’étude de L’Atelier BNP Paribas. Parmi ceux qui ont recours au téléphone, 23% l’emploient pour connaître un itinéraire, 18% pour se repérer en voiture, 15% pour se
repérer à pieds et 14% pour savoir le temps qu’il reste à parcourir avant d’arriver à destination.
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Malgré cet engouement, la plupart des français ne connait pas suffisamment l’étendue des possibilités offertes par le GPS. L’utilisation se restreint encore à l’emploi traditionnel des données géographiques et à la planification des
itinéraires. Il y a pourtant bien d’autres choses à faire avec un GPS. Notamment, trouver des boutiques ou des points de vente, ce que font déjà 32% des utilisateurs ou encore partager des lieux avec ses contacts par le biais d’applications.
Des applications qui restent peu connues et peu répandues, mais qui apportent une vraie valeur d’usage aux systèmes de géolocalisation. Les utilisateurs mettent d’abord en avant la volonté de trouver des points d’intérêt (35%) ou de
visiter un lieu de façon inédite (34%). 32% citent aussi l’envie de donner leur position à des proches. Mais ces applications permettent également de se distraire (25%) et d’obtenir des informations ou des services (27% pour connaître
l’avis d’autres utilisateurs, 23% pour noter les lieux fréquentés, 15% pour recevoir des bons de réduction).
56% des français se disent par ailleurs prêts à recevoir des informations sur des événements culturels géographiquement proches et 54% des bons de réductions de boutiques à proximité. En revanche, ils
se montrent beaucoup moins intéressés par des options purement publicitaires : 37% acceptent de recevoir des indications de direction pour trouver les marques géographiquement proches de là où ils se
trouvent, 26% de participer à des opérations ludiques ou marketing, 20% de recevoir des publicités généralistes et 13% de discuter avec le représentant d’une marque. « La réceptivité des Français aux
messages véhiculés par les applications de géolocalisation est plutôt bonne avec des taux supérieurs à 50 % pour des informations contextuelles sur la culture ou les biens de consommation, » constate
Philippe Torres. « Les taux de réceptivité à la publicité et aux messages de type marketing sont très honorables également. C’est donc très clairement la valeur d’usage qui influence le plus la réceptivité des
Français ».
Enfin, les français se disent "inquiets" quant à la diffusion sur Internet de la localisation en temps réel. 72% des sondés la considèrent risquée. « La valeur d’usage l’emporte également pour convaincre le
grand public français d’adopter ces dispositifs et leurs usages alors que la plupart des interviewés perçoivent le risque associé à la géolocalisation en temps réel » conclut Philippe Torres. « Les applications
pour Smartphone savent d’ailleurs très bien gérer ce risque et rassurer leurs utilisateurs en proposant des fonctionnalités d’opt-in en temps réel ».
Publié le lundi 27 décembre 2010
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