PROGRAMME DE CORRESPONDANCE À CHANGI Encore plus d

PROGRAMME DE CORRESPONDANCE À CHANGI
Encore plus d’avantages quand vous avez une correspondance à l’aéroport Changi de
Singapour ! Recevez un bon d’achat Changi Dollar Voucher (CDV) de 20 SGD à valoir sur
vos achats et vos rafraîchissements lors de votre correspondance à l’aéroport Changi,
lorsque vous voyagez sur les lignes Singapore Airlines, SilkAir ou Air New Zealand.
QUI EST ÉLIGIBLE ?
• Les passagers munis d’un billet électronique commençant par 618, 629 ou 086 et
voyageant sur un vol Singapore Airlines ou Silkair, en provenance et en partance de
l’aéroport Changi. Tout vol en correspondance au départ de l’aéroport Changi ou à
l’arrivée non opéré par Singapore Airlines ou Silkair doit être opéré par Air New Zealand
(à savoir les numéros de vol SQ4281, SQ4282, NZ281 ou NZ282) ou Scoot (numéros de
vol TZ591 ou TZ592).
• Les passagers doivent transiter par l’aéroport Changi à chaque étape de leur voyage :
Singapour n’est donc ni le point d’origine ni la destination finale du voyage. Les passagers
en correspondance qui effectuent un vol aller (ou munis d’un billet aller simple) ne sont
pas éligibles. Par exemple, un passager dont le voyage est le suivant :
(i)
(ii)
(iii)
•
« Londres — Singapour — Sydney ou inversement » est éligible ;
"Londres — Singapour — Londres » n’est pas éligible ;
Un vol aller simple « Londres — Singapour — Sydney » n’est pas éligible.
La durée d’au moins l’une des correspondances à l’aéroport Changi doit durer au plus 24
heures. La durée de la correspondance est la durée comprise entre l’heure d’arrivée
prévue du vol à destination de l’aéroport Changi et l’heure de départ prévue du vol en
correspondance en partance de l’aéroport Changi.
• Les passagers qui transitent par l’aéroport Changi à une seule reprise lors de leur voyage
doivent disposer d’un vol aller-retour inscrit sur un même billet électronique, qu’ils
voyagent par voie terrestre ou maritime à partir de Singapour vers leur prochaine
destination ou inversement (pour pouvoir en justifier) ou qu’ils commencent leur voyage
dans un pays et y retournent par voie aérienne via l’aéroport Changi. Par exemple, un
passager dont le voyage est le suivant :
(i)
(ii)
« Bombay – Singapour, Kuala Lumpur – Singapour – Bombay » AVEC un trajet
Singapour – Kuala Lumpur par voie terrestre ou maritime et ce dans le cadre d’un
billet électronique unique est éligible ;
« Pékin – Singapour, Bangkok – Singapour – Shanghaï » dans le cadre d’un billet
unique est éligible ;
(iii)
« Shanghaï – Singapour – Perth, Singapour – Shanghaï » dans le cadre d’un billet
unique MAIS sans voyager par voie maritime entre Perth et Singapour n’est pas
éligible ;
(iv) « New Delhi – Singapour – Kuala Lumpur, Singapour – New Delhi » dans le cadre
de billets différents n’est pas éligible.
•
•
Les enfants doivent être âgés de plus de 2 ans au moment de l’émission du billet et
disposer d’une réservation de siège (c’est-à-dire, ne pas partager le siège de leur parent
ou de l’accompagnant).
Les bons d’achat Changi Dollar Voucher (CDV) ne sont délivrés qu’une seule fois, à l’aller
ou au retour, même si deux billets électroniques ou plus ont été émis pour ce voyage.
Ex. : Un passager muni de billets électroniques distincts pour l’itinéraire « Londres —
Singapour — Sydney et inversement » peut demander le bon d’achat CDV à son arrivée
à Singapour depuis Londres OU à son arrivée à Singapour de retour de Sydney.
•
Les passagers en correspondance à Singapour disposant de deux billets distincts ou plus
devront présenter l’ensemble de ces documents au personnel de notre guichet.
•
Les passagers qui ne sont pas en possession des documents nécessaires ne
pourront pas bénéficier du bon d’achat.
• Les passagers dont le point d’origine, mentionné sur leur itinéraire et leur billet
électronique, figure parmi les pays suivants :
- Arabie saoudite, Bangladesh, Birmanie, Brunei, Cambodge, Corée du Sud, Émirats
arabes unis, Hong Kong, Japon, Malaisie, Maldives, Népal, Philippines, Sri Lanka,
Taïwan, Thaïlande ou Vietnam — seront éligibles à un bon d’achat Changi Dollar
Voucher (CDV) de 20 SGD ;
- Afrique du Sud, Australie, Chine (continentale), Europe (y compris Russie et Turquie),
Inde, Indonésie et Nouvelle-Zélande — seront éligibles à deux bons d’achat Changi
Dollar Voucher (CDV) de 20 SGD chacun.
•
La remise du bon d’achat est soumise aux conditions générales décrites ci-dessous.
AUTRES CONDITIONS GÉNÉRALES
• Offre valable uniquement pour les passagers en correspondance munis de billets
électroniques émis entre le 1er avril 2015 et le 31 mars 2017 (ces deux dates étant
incluses) et dont les dates de départ à partir du point d’origine sont comprises entre le 1er
avril 2016 et le 31 mars 2017 (ces deux dates étant incluses) .
• L’utilisation du bon d’achat CDV est valable jusqu’au 31 mars 2017.
• Les passagers ne peuvent demander un bon d’achat que pour leur voyage en cours, dans
la limite des disponibilités.
• Aucune demande ne pourra être faite pour des voyages déjà effectués ou futurs.
• Notre personnel se réserve le droit de refuser de remettre tout bon d’achat, en
l’absence de pièces justificatives suffisantes, sans se limiter à cette seule raison.
• Plusieurs bons d’achat CDV peuvent être cumulés pour le règlement d’un achat.
• Les bons d’achat CDV ne sont pas cumulables avec les promotions en cours dans les
boutiques.
• Les bons d’achat CDV peuvent être utilisés avec les privilèges liés à la carte
d’embarquement Singapore Airlines.
OÙ RÉCUPÉRER LES BONS D’ACHAT ?
Les passagers éligibles peuvent se rendre aux comptoirs iShopChangi Collection
ouverts 24h/24. Ils sont situés près des guichets de remboursement de la GST dans la zone
de transit des terminaux 2 et 3. Il vous sera demandé de présenter votre passeport, vos
cartes d’embarquement ainsi que tous les billets électroniques attestant de votre itinéraire
complet.
OÙ UTILISER LES BONS D’ACHAT ?
Les bons d’achat CDV sont à usage unique, ils peuvent être utilisés dans les points
de vente (boutiques, alimentation et services) de la zone de transit et de la zone publique, à
l’exception des enseignes mentionnées ci-dessous dans la liste des exceptions.
Les bons d’achat CDV peuvent être également échangés contre un accès ponctuel
(d’une durée maximale de 2 heures) au salon Ambassador Transit Lounge situé dans les
zones de transit des terminaux 2 et 3. L’usage du salon comprend la douche avec
accessoires de toilettes de base, buffet en libre-service et boissons non alcoolisées, Wi-Fi
gratuit et presse internationale. . Les passagers peuvent également profiter d’autres offres
exclusives* du salon Ambassador Transit Lounge
Les passagers éligibles au bon d’achat de 40 SGD recevront un deuxième bon d’achat
d’une valeur de 20 SGD à usage unique, valable pour l’achat de spiritueux, tabac, parfums
ou produits cosmétiques uniquement. Ce bon d’achat CDV pourra aussi être utilisé dans la
zone des services et du spa de la boutique duplex Shilla de la zone de transit du terminal 3,
notamment sur les marques Dior, SKII, Chanel et La Prairie.
Exceptions :
Zone publique
Zone de transit
Tous les guichets de réservation d’hôtel
Hermès (terminaux 1, 2 & 3)
Tous les guichets de location de voiture Comptoirs de consigne à bagages
Avis
(terminaux 2 & 3)
Tous les guichets de location de voiture
Salon SATS Rainforest (terminal 1)
Hertz
Tous les points de vente et comptoirs M1
Tous les points d’assistance-services aux
passagers
Toutes les boutiques 7-11
Toutes les boutiques NTUC & Cheers
Tous les bureaux de change
Presto Drycleaners
The Haven
* Offre exclusive, uniquement réservée aux passagers du Programme de correspondance à
Changi :
- Toute heure supplémentaire pour l’accès au salon sera facturée 12 SGD (tarif net).
- 10 % de réduction sur les boissons alcoolisées et les massages.
- Le bon d’achat CDV peut également être utilisé pour accéder à la salle de sport ou pour
payer en partie la salle de repos et d’autres formules salon.