PDF - 750.6 ko

Fiche pratique
Envois et génération d’URL
Mise à jour en Juin 2014
INTRODUCTION
 Vous pouvez effectuer des envois directement depuis l’interface SharingData
Gabarit HTML standard ou défini à l’avance
Personnalisation complète des textes
Statistiques fines disponibles
 Vous pouvez également générer des URL pour effectuer un envoi par vos
propres moyen (Génération d’URL)
Les URL générés vous permettent de tracker les répondants
Vous pouvez même effectuer vos relances facilement en re-téléchargeant le
fichier
ENVOI AVEC SHARING-DATA
 L’envoi d’invitations emails se fait à l’étape 6, une fois que votre questionnaire a
été créé.
 Dans un premier temps, vous devez uploader votre fichier de contacts
 Puis, vous pouvez procéder à l’envoi
ENVOI AVEC SHARING-DATA :
UPLOAD DU FICHIER DE CONTACTS
Cliquez sur
Emailing,
puis
Import/URL
Importez un
fichier
modèle
 Tout d’abord, il faut télécharger le fichier modèle
 Vous pouvez télécharger 2 types de fichiers
Fichier simple (si vous n’avez que les adresses emails)
Fichiers avec métas (si vous disposer d’autres informations)
 Vous remplissez alors ce fichier avec vos contacts
ENVOI AVEC SHARING-DATA :
UPLOAD DU FICHIER DE CONTACTS
 Le fichier CSV que vous uploadez sur Sharing-Data doit avoir les caractéristiques
suivantes:
CSV séparé par des ;
Pas de séparateur de texte
Format UTF8 de préférence (si vous ne savez pas ce que c’est, ce n’est pas grave)
 Les métas peuvent être utilisées pour la personnalisation de votre email d’invitation ou
dans le cadre des analyses
 Le nom des métas (1ere ligne) est libre. Essayez de rester simple.
Fichier simple
Fichier avec métas
ENVOI AVEC SHARING-DATA :
UPLOAD DU FICHIER DE CONTACTS
Choisissez le
nom de
l’import
Sélectionnez
Le fichier
Appuyez sur
Upload
 Une fois que le fichier est crée, il vous suffit de l’uploader sur le système
 L’opération peut prendre quelques minutes en fonction de la taille de votre fichier
ENVOI AVEC SHARING-DATA :
UPLOAD DU FICHIER DE CONTACTS
Message en
cas de succès
L’import est
alors
disponible
 Si le fichier uploadé comprend des erreurs (emails en doublon ou erroné), vous
êtes averti immédiatement
 Une fois que l’upload est terminé, il est disponible dans la liste des imports
ENVOI AVEC SHARING-DATA : CRÉATION DE L’EMAILING
Cliquez sur
Nouvel Envoi
 Vous pouvez alors créer votre emailing comme lorsque vous envoyez un simple email
 Vous sélectionnez la date d’envoi et personnalisez le message
ENVOI AVEC SHARING-DATA : CRÉATION DE L’EMAILING
Mise en
forme et ajout
des métas
Personnalisation
du message
 Le lien vers le questionnaire est au format suivant: #lien_questionnaire_fr#
 Les métas que vous ajoutez au message sont généralement au format suivant :
Entouré de #
En minuscule
Exemple: #nom#
ENVOI AVEC SHARING-DATA : CRÉATION DE L’EMAILING
Cliquez sur
Historique
Détails et statistiques
concernant l’envoi
Actions disponibles pour cet
envoi
 Une fois l’envoi effectué, vous avez accès aux statistiques
 Vous pouvez également effectuer une copie de l’envoi ou une relance (l’envoi sera
uniquement envoyé aux non-répondants au moment de la relance)
GÉNÉRATION D’URL
Choisissez le
nom de
l’import
Sélectionnez
Le fichier
Appuyez sur
Upload
 Tout d’abord, il faut télécharger le fichier modèle
 Vous pouvez télécharger 2 types de fichiers
Fichier simple (si vous n’avez que les adresses emails)
Fichier avec métas (si vous disposez d’autres informations)
 Vous remplissez alors ce fichier avec vos contacts
GÉNÉRATION D’URL
 Le fichier CSV que vous uploadez sur Sharing-Data doit avoir les caractéristiques
suivantes:
CSV séparé par des ;
Pas de séparateur de texte
Format UTF8 de préférence (si vous ne savez pas ce que c’est, ce n’est pas grave)
 Les métas peuvent être utilisées pour la personnalisation de votre email d’invitation ou
dans le cadre des analyses
 Le nom des métas (1ere ligne) est libre. Essayez de rester simple.
Fichier simple
Fichier avec métas
GÉNÉRATION D’URL
Message en
cas de succès
L’import est
alors
disponible
Si le fichier uploadé comprend des erreurs (emails en doublon ou erroné), vous
êtes averti immédiatement
Une fois que l’upload est terminé, il est disponible dans la liste des imports
Il vous suffit de cliquer sur la loupe pour accéder au fichier contenant les URL
GÉNÉRATION D’URL
Champ email
Métas
Lien(s) URL
Le répondant
a-t-il déjà
répondu?
 Le fichier généré vous permettra d’effectuer votre envoi par vos propres moyens
 Si votre questionnaire est en multilingue, le système génèrera plusieurs liens URL (1
pour chaque langue)
 Vous pourrez également effectuer vos relances