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Étude client
iWay Software accélère
l'intégration d'entreprise
en proposant des outils qui
simplifient l’implémentation
d’architectures orientées
services.
Coty Inc.
En résumé
Société
Coty Inc.
Profil
Coty Inc. est l’un des plus grands noms de
produits de cosmétique, avec un chiffre
d’affaires de 3 milliards de dollars en 2006.
Challenge
Intégrer en sept mois les systèmes
informatiques pour la logistique et
l’entreposage au niveau mondial.
Coty Inc.
Davantage de rapidité, de portée et de liberté,
grâce à iWay Software
Approche
Choisir la solution d’Intégration iWay Software
pour créer une architecture SOA complète,
assurant la connexion de SAP R/3, Oracle 11i,
Genecod et JBA avec JDEdwards.
Solution : Information Builders
iWay SOA
Résultats
Une implémentation très rapide.
Des solutions standard qui éliminent l’écriture
manuelle de code. Des solutions d’intégration
Coty Inc. est l’un des plus grands noms des produits de beauté, avec un chiffre d’affaires
de 3 milliards de dollars en 2006. Davidoff et adidas, Rimmel et Lancaster, Celine Dion
ou encore Jennifer Lopez : Coty possède un portefeuille incomparable de marques
mondiales, qui couvre les trois principales catégories que sont les parfums, le maquillage
et les soins de beauté. En juillet 2005, Coty a fait l’acquisition d’Unilever Cosmetics
International (rebaptisée LCI en interne), apportant Calvin Klein et Vera Wang, et d’autres
marques. Coty Inc. se compose de deux divisions : Coty Prestige, qui développe des
parfums, cosmétiques et soins de beauté pour le secteur du luxe, et Coty Beauty, orientée
vers la distribution de masse et le "masstige". Chacune dispose d’un riche catalogue de
marques très différentes, certaines étant des best-sellers à l’échelle internationale, d’autres
étant leaders sur de grands marchés régionaux en Europe et en Amérique du Nord.
Coty Inc. intervient dans plus de 28 pays et emploie 8000 personnes dans le monde.
qui sont réutilisables. Une architecture
d’intégration solide et ouverte sur l’avenir.
Réalisation d’une architecture SOA.
Le marché de Coty est celui des produits de luxe, très concurrentiel. Dans ce domaine,
la réactivité est indispensable pour répondre à l’évolution permanente des goûts de la
clientèle. L’informatique doit apporter à l’entre­prise cette agilité, cette liberté de
mouvement, et non restreindre sa souplesse.
"John Senor, le président de iWay Software, est personnellement impliqué sur le projet pour s’assurer qu’il conserve la plus haute priorité et s’appuie sur
les meilleures ressources de la société. " Dave Berry, Global CIO Coty Inc.
Une intégration informatique de pointe
apporte à Coty la rapidité opérationnelle
nécessaire. Davantage de rapidité,
d’étendue et de liberté ("Faster, Further
and Freer"), tels sont les grands principes
de Coty, pour le marketing comme pour
l’entreprise et l’informa­tique. L’intégration informatique est donc une initiative
majeure. La société a acquis plusieurs
marques et organisations, chacune avec
sa propre infrastructure, aussi l’intégration est devenue encore plus urgente
courant 2005. David Berry, Global CIO
Coty Inc., déclare : "La création d’une
infrastruc­ture d’intégration était
motivée par deux besoins de première
importance. D’une part, nous étions sur
le point de signer avec IBM un contrat
d’externalisation de grande envergure,
pour l’approvisionnement, ce qui
imposait l’intégration de nos systèmes
avec ceux d'IBM. De l’autre, nous avions
acquis en juillet 2005 certaines des
marques Unilever, la plus connue étant
Calvin Klein. La rentabilisation maximale
de cette acquisition nécessitait une
intégration rapide". Unilever disposait
d’une infrastructure spécifique, qui
devait être remise à plat et intégrée
étroitement avec celle de Coty. "Pour
appliquer notre stratégie ‘Faster, Further
and Freer’, nous devons atteindre le
quasi temps-réel dans notre organisation.
Il nous fallait absolument aboutir à
l’intégration complète pour la fin juillet
2006". Le projet a débuté en janvier
2006.
Des interfaces sans aucune
programmation
Pour des raisons de délais et de
complexité, il était impossible d’utiliser
la méthode traditionnelle, qui consiste
à écrire des logiciels pour assurer les
connexions. M. Berry voulait aller vite,
tout en évitant les coûts élevés et le
risque d’une programmation manuelle.
"Nous avons de très nombreux systèmes,
et l’approche manuelle aurait demandé
beaucoup trop de temps." En outre, le
codage manuel aurait contrarié un autre
objectif de Coty, l’adoption du SOA.
Information Builders et iWay Software
ont donc été invités à apporter leur aide
pour bâtir la nouvelle architecture
d’intégration, au cœur de la chaine
d'approvisionnement mondiale de Coty
et au service des commandes, de la
logistique et de la distribution. En effet,
iWay Software propose des interfaces
pour créer des services à partir de toute
application, sans programmation,
graphiquement.
"Nous avons choisi Information Builders
pour plusieurs raisons, dont sa
réputation exceptionnelle en matière
d’intégration. Nous mettons actuellement
en œuvre SAP, et les adaptateurs iWay
ont démontré leur capacité d’intégration
avec cette solution. D’autre part, nous
préférions une solution tierce, pour ne
pas dépendre d’un seul fournisseur.
Enfin, le budget a plaidé en faveur
d’Information Builders". Au cours de
son processus de décision, Coty a pris
conseil auprès du Gartner, et l’opinion
du cabinet d’études sur l’approche iWay
a conforté la décision de choisir
Information Builders. Cette initiative
d’intégration est un projet majeur pour
Coty et Information Builders, en raison
de son étendue, de sa complexité de son
importance stratégique. John Senor,
président de iWay Software, suit
personnellement le projet pour s’assurer
qu’il garde la plus haute priorité et
s’appuie sur les meilleures ressources
de la société. D’autre part, il convient
de garder le contact avec Accenture,
partenaire de Coty pour la mise en
œuvre de SAP, et avec IBM, partenaire
d’externalisation. En conséquence, la
formation de tous les participants à la
nouvelle architecture a fait l’objet
d’efforts importants. Et comme les
solutions d’intégration proposées par
iWay Software sont réutilisables (un
autre facteur important dans la décision
de Coty), cette formation fut réduite et
limitée au début du projet.
La complexité de l’informatique de Coty
ne surprendra pas la plupart des
entreprises d’envergure mondiale : des
installations de production dans 4 pays,
de nombreux centres de distribution,
plusieurs plates-formes d’ERP (SAP,
JDEdwards et propriétaires) et bases de
données (Oracle, DB2), des centaines de
milliers de messages échangés chaque
jour. iWay servira pour connecter tous
les systèmes de messages et les
transferts de données via des services
(XML et iDoc). De même, l’application
IBM Procurement sera connectée via
XML. Ultérieurement, la connexion
s’étendra aux clients et aux fournisseurs,
grâce à des services Web. "Pour des
raisons de rapidité, nous sommes partis
sur un environnement plus traditionnel,
en étoile. Après la mise en place de
l’infrastructure d’intégration en juillet
2006, nous poursuivrons avec la
génération suivante d’intégration et
mettrons en œuvre l'Enterprise Service
Bus complet de iWay, afin de créer une
vraie archi­tecture SOA d’envergure
mondiale. Mais nous ne voulons pas
aller trop vite."
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