Liste des professions en demande actuellement

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DOCUMENT PRÉPARÉ PAR
Direction de la planification et de l’information sur le marché du travail
Direction régionale d’Emploi-Québec de l'Île-de-Montréal
COORDINATION
Guylaine Baril
RÉDACTION
Louis Gits
Denis Hétu
Stéphanie Richard
MISE EN PAGE
Lady Bulanda
NOTES
L’exercice régional de mise à jour de cette liste a été complété en mars 2015.
La reproduction totale ou partielle de ce document n’est pas autorisée sans avoir
obtenu au préalable l’autorisation de la Direction régionale d’Emploi-Québec de l'Îlede-Montréal
Pour de plus amples renseignements sur ce document, veuillez communiquer avec :
Direction régionale d’Emploi-Québec de l’Île-de-Montréal
Direction de la planification et de l’information sur le marché du travail
276, rue St-Jacques, mezzanine
Montréal (Québec) H2Y 1N3
Téléphone : 514 725-5221
LISTE DES PROFESSIONS EN DEMANDE ACTUELLEMENT – MARS 2015
Table des matières
Table des matières
3
1. La liste des professions en demande actuellement et les perspectives professionnelles
4
2. Contenu de la liste
5
3. Tableau des professions :
0124 Directeurs/directrices de la publicité, du marketing et des relations publiques
0213 Gestionnaires des systèmes informatiques
0621 Directeurs/directrices - commerce de détail et de gros
0631 Directeurs/directrices de la restauration et des services alimentaires
1111 Vérificateurs/vérificatrices et comptables
1114 Autres agents financiers/agentes financières
1121 Professionnels/professionnelles en ressources humaines
1122 Professionnels/professionnelles des services-conseils en gestion aux entreprises
1221 Agents/agentes d’administration
1222 Adjoints/adjointes de direction
1223 Agents/agentes des ressources humaines et du recrutement
1241 Adjoints administratifs/adjointes administratives
1242 Adjoints administratifs juridiques /adjointes administratives juridiques
1243 Adjoints administratifs médicaux /adjointes administratives médicales
1251 Sténographes judiciaires, transcripteurs médicaux/transcriptrices médicales et personnel assimilé
1311 Techniciens/techniciennes en comptabilité et teneurs/teneuses de livres
1411 Employés de soutien de bureau généraux/employées de soutien de bureau générales
1414 Réceptionnistes
1431 Commis à la comptabilité et personnel assimilé
1435 Agents/agentes de recouvrement
2131 Ingénieurs civils/ingénieures civiles
2132 Ingénieurs mécaniciens/ingénieures mécaniciennes
2146 Ingénieurs/ingénieures en aérospatiale
2147 Ingénieurs informaticiens/ingénieures informaticiennes (sauf ingénieurs/ingénieures et concepteurs/conceptrices
en logiciel)
8
8
9
9
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2171 Analystes et consultants/consultantes en informatique
21
2172 Analystes de bases de données et administrateurs/administratrices de données
22
2173 Ingénieurs/ingénieures et concepteurs/conceptrices en logiciel
23
2174 Programmeurs/programmeuses et développeurs/développeuses en médias interactifs
24
2175 Concepteurs/conceptrices et développeurs/développeuses Web
25
2225 Techniciens/techniciennes et spécialistes de l'aménagement paysager et de l'horticulture
26
2232 Technologues et techniciens/techniciennes en génie mécanique ___ Technicien/technicienne en génie aérospatial 26
2232 Technologues et techniciens/techniciennes en génie mécanique ___ Technicien/technicienne en génie mécanique 27
2232 Technologues et techniciens/techniciennes en génie mécanique ___ Technologue en systèmes de chauffage,
de ventilation et de climatisation
27
2244 Mécaniciens/mécaniciennes, techniciens/techniciennes et contrôleurs/contrôleuses d’avionique et d’instruments
et d’appareillages électriques d’aéronefs
28
2281 Techniciens/techniciennes de réseau informatique
28
2282 Agents/agentes de soutien aux utilisateurs
29
2283 Évaluateurs/évaluatrices de systèmes informatiques
30
3012 Infirmiers autorisés/infirmières autorisées et infirmiers psychiatriques autorisés/infirmières psychiatriques
autorisées
31
3111 Médecins spécialistes
31
3112 Omnipraticiens/omnipraticiennes et médecins en médecine familiale
32
3124 Praticiens/praticiennes reliés en soins de santé primaire
32
3131 Pharmaciens/pharmaciennes
33
3141 Audiologistes et orthophonistes
33
3142 Physiothérapeutes
34
3143 Ergothérapeutes
34
3211 Technologues de laboratoires médicaux
35
3214 Inhalothérapeutes, perfusionnistes cardiovasculaires et technologues cardiopulmonaires
35
3215 Technologues en radiation médicale
36
3219 Autres technologues et techniciens/techniciennes des sciences de la santé (sauf soins dentaires)
36
3413 Aides-infirmiers/aides-infirmières, aides-soignants/aides-soignantes et préposés/préposées aux bénéficiaires
37
4021 Enseignants/enseignantes au niveau collégial et autres instructeurs/instructrices en formation professionnelle
37
4031 Enseignants/enseignantes au niveau secondaire
38
4152 Travailleurs sociaux/travailleuses sociales
38
4214 Éducateurs/éducatrices et aides-éducateurs/aides-éducatrices de la petite enfance
39
4215 Instructeurs/instructrices pour personnes ayant une déficience
39
4412 Aides familiaux résidents/aides familiales résidentes, aides de maintien à domicile et personnel assimilé
40
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5131 Producteurs/productrices, réalisateurs/réalisatrices, chorégraphes et personnel assimilé
5241 Designers graphiques et illustrateurs/illustratrices
5254 Animateurs/animatrices et responsables de programmes de sports, de loisirs et de conditionnement physique
6211 Superviseurs/superviseures des ventes - commerce de détail
6221 Spécialistes des ventes techniques - commerce de gros
6231 Agents/agentes et courtiers/courtières d’assurance
6311 Superviseurs/superviseures des services alimentaires
6321 Chefs
6322 Cuisiniers/cuisinières
6411 Représentants/représentantes des ventes et des comptes - commerce de gros (non-technique)
6421 Vendeurs/vendeuses - commerce de détail
6511 Maîtres d'hôtel et hôtes/hôtesses
6513 Serveurs/serveuses d’aliments et de boissons
6541 Agents/agentes de sécurité et personnel assimilé des services de sécurité
6552 Autres préposés/autres préposées aux services d'information et aux services à la clientèle
6611 Caissiers/caissières
6622 Garnisseurs/garnisseuses de tablettes, commis et préposés/préposées aux commandes dans les magasins
6711 Serveurs/serveuses au comptoir, aides de cuisine et personnel de soutien assimilé
6731 Préposés/préposées à l’entretien ménager et au nettoyage - travaux légers
6733 Concierges et surintendants/surintendantes d’immeubles
7231 Machinistes et vérificateurs/vérificatrices d’usinage et d’outillage
7246 Installateurs/installatrices et réparateurs/réparatrices de matériel de télécommunications
7511 Conducteurs/conductrices de camions de transport
7514 Chauffeurs-livreurs/chauffeuses-livreuses - services de livraison et de messagerie
8612 Manoeuvres en aménagement paysager et en entretien des terrains
9241 Mécaniciens/mécaniciennes de centrales et opérateurs/opératrices de réseaux énergiques
9417 Opérateurs/opératrices de machines d'usinage
40
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43
44
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45
45
46
46
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LA LISTE DES PROFESSIONS EN DEMANDE ACTUELLEMENT ET LES PERSPECTIVES
PROFESSIONNELLES
La présente « Liste des professions en demande actuellement » se veut complémentaire avec les « Perspectives
professionnelles » publiées chaque année. Afin de bien situer la portée de chacun de ces produits IMT, en voici les
principales distinctions :
« PROFESSIONS EN DEMANDE
ACTUELLEMENT »
CRITÈRES DE
DISTINCTION
« PERSPECTIVES PROFESSIONNELLES »
HORIZON
TEMPOREL
Situation actuelle et à court terme (un an ou moins) pour les
professions où il y a une demande de main-d’œuvre.
Tendances professionnelles à moyen terme sur cinq
ans de prévision.
OBJET
Reflète uniquement la demande de main-d’œuvre de la part
des employeurs; seules les professions où il y a une
demande y sont mentionnées.
Pose un diagnostic pour chacun des groupes
professionnels à partir des tendances de l’évolution de
la demande de main-d’œuvre en la comparant avec
l’offre de main-d’œuvre.
Dresse le portrait de la situation actuelle de la demande pour
les professions sur la base des données quantitatives et
qualitatives sur les professions issues de plusieurs sources,
principalement celles provenant de la veille professionnelle et
sectorielle aux niveaux local et régional et de l’expérience
terrain des divers intervenants.
Identifie, sur un horizon de cinq ans, les tendances
quant à l’évolution de la demande et de l’offre de maind’œuvre, en prenant comme point de départ les
« perspectives sectorielles » et en tenant compte de la
situation actuelle de l’offre de main-d’œuvre, pour
établir le diagnostic des perspectives par groupe
professionnel à l’aide d’un modèle de prévision.
INFORMATION
UTILISÉE
Fournit une information pointue et désagrégée, permettant :

SPÉCIFICITÉ DE
L’INFORMATION

de refléter l’ensemble d’un groupe professionnel (CNP à 4
chiffres) ou, s’il y a lieu, refléter la situation propre à une
appellation spécifique à l’intérieur de ce groupe;
de cibler des compétences précises en demande;
de préciser des particularités propres à un territoire,
lorsque pertinent;
d’identifier le caractère saisonnier de la demande pour
une profession;
d’identifier les professions avec roulement de maind’œuvre.
Établit un diagnostic des perspectives professionnelles
pour chaque groupe professionnel, soit un potentiel de
près de 500 groupes de la CNP à quatre chiffres. Les
diagnostics possibles pour une profession vont du
« plus favorable » au « plus restreint ».
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LE CONTENU DE LA LISTE
1. Nous indiquons dans la première colonne du tableau le code de la version
2011 de la Classification nationale des professions (CNP) auquel
appartient la profession visée (code à quatre chiffres). Nous retrouvons aussi
le titre générique d’un groupe professionnel qui correspond exactement à
celui du code CNP. Par ailleurs, pour faciliter l’identification des professions à
roulement de main-d’œuvre, celles-ci sont marquées d’un « R » à la première
colonne.
2. Lorsque nécessaire, à la deuxième colonne nous indiquons une appellation
plus spécifique. Dans ce cas, nous visons seulement les emplois couverts par
cette appellation et non tous les emplois couverts par le titre général indiqué à
la deuxième colonne. (Ex. : Testeur/testeuse de jeux vidéo dans le 2283).
3. À la troisième colonne, nous indiquons le ou les diplômes, qualifications et
compétences les plus souvent requis pour la profession visée.
4. À la Quatrième colonne, nous précisons l’origine du besoin ainsi que des
commentaires qui contribuent à présenter le contexte professionnel et, s’il y
a lieu, sectoriel de la profession visée.
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CNP 2011 - DESCRIPTION
0124
Directeurs/directrices de la
publicité, du marketing et des
relations publiques
0213
Gestionnaires de systèmes
informatiques
APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
Directeur/directrice
des ventes et du
marketing
Le baccalauréat en administration des
affaires, concentration marketing, est
généralement exigé. Le diplôme d’études
collégiales (DEC) en gestion de commerces,
combiné avec quelques années d’expérience,
peut également être considéré. La maîtrise
des principes de vente et l’habileté à
maintenir de bonnes relations avec la clientèle
sont demandées. Posséder plusieurs années
d’expérience est nécessaire. La capacité
d’analyse et de synthèse ainsi que des
aptitudes pour le travail en équipe, le sens de
l’organisation, la créativité et la facilité à
concrétiser des stratégies en actions sont des
qualités recherchées. Le bilinguisme est
demandé.
Aucune
Un baccalauréat ou une maîtrise en sciences
de l’informatique ou dans un programme
connexe sont habituellement exigés. Un
baccalauréat ou une maîtrise en
administration des affaires ou dans un
programme connexe peuvent aussi être
demandés. Les employeurs recherchent des
candidats ou des candidates qui possèdent
un large éventail de connaissances
techniques liées, par exemple, à l’analyse de
systèmes, à l’administration de données, au
génie logiciel, à la conception de réseaux ou à
la programmation, ainsi que des
connaissances en gestion de projets. Étant
donné la complexité des tâches, les
employeurs recherchent, principalement, des
personnes ayant plus de trois ans
d’expérience.
La demande de main-d’œuvre est attribuable à la
croissance des activités dans les secteurs de la
vente et des services aux entreprises. Elle vient
aussi du secteur des services professionnels,
scientifiques et techniques. La concurrence entre
les entreprises a accru le besoin de diriger, de
développer, de contrôler et d’évaluer l’ensemble
des activités liées à la mise en marché, aux
ventes et à la publicité. Les nouvelles
technologies ont fait évoluer les habitudes des
consommateurs et consommatrices. Il faut
maintenant intégrer Internet, les réseaux sociaux
et les nouvelles plateformes de diffusion, telle la
téléphonie mobile, aux campagnes publicitaires.
Il en résulte des occasions d’affaires
supplémentaires et une diversification des
activités pour les entreprises actives dans ce
domaine et, par extension, pour les personnes
qui possèdent une expertise s’y rattachant.
Les gestionnaires des systèmes informatiques
sont surtout employés dans le secteur des
services professionnels, scientifiques et
techniques, et plus particulièrement dans la
conception de systèmes informatiques. Ce
secteur connaît une croissance de l’emploi plus
élevée que la moyenne. Les entreprises
éprouvent certaines difficultés à pourvoir les
postes de gestionnaires des systèmes
informatiques. Les personnes sans travail dans
ce domaine sont peu nombreuses et celles
nouvellement diplômées ne peuvent, de manière
générale, occuper ces emplois dès la fin de leurs
études en raison de la complexité des tâches.
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0621
Directeurs/directrices commerce de détail et de gros
R
0631
Directeurs/directrices de la
restauration et des services
alimentaires
R
APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
Directeurgérant/directricegérante – commerce
de détail
Le diplôme d’études secondaires (DES) est
demandé. Le diplôme d’études collégiales
(DEC) ou l’attestation d’études collégiales
(AEC) en gestion de commerces constituent
des programmes de formation possibles.
D’autres programmes collégiaux ou
universitaires dans une discipline connexe
permettent également d’accéder à la
profession et sont souvent considérés par les
employeurs comme un atout. L’expérience,
plus qu’une formation précise, mène à cette
profession. Les postes sont souvent pourvus
par promotion interne. Des connaissances en
administration (gestion des ressources
humaines, budget, comptabilité, mise en
marché, service à la clientèle, prévention des
pertes, etc.) sont nécessaires. Le
discernement, le dynamisme, le leadership et
la capacité de motiver le personnel et d’agir
comme accompagnatrice ou accompagnateur
(coach) sont demandés. Posséder de
l’expérience en vente et en gestion des
ressources humaines est requis. Le
bilinguisme à l’oral est souvent exigé.
Le diplôme d’études collégiales (DEC) en
gestion d’un établissement de restauration
peut être exigé. Toutefois, le diplôme d’études
secondaires (DES) ou un diplôme d’études
professionnelles (DEP) dans le domaine de la
restauration peuvent être suffisants s’ils sont
combinés avec quelques années d’expérience
dans le domaine de la restauration. Le
nombre d’années d’expérience requises varie
selon le type de restaurants. Les
établissements de restauration rapide sont
moins exigeants à cet égard. Des
compétences en gestion, notamment en ce
qui a trait aux ressources humaines et au
service à la clientèle, la capacité de travailler
en équipe et sous pression, de même qu’un
bon sens critique, favorisent l’accès à un
emploi. Le bilinguisme est un atout.
La promotion des directrices-gérantes ou
directeurs-gérants à des postes de niveau
hiérarchique supérieur et le grand nombre de
commerces sur le territoire montréalais
contribuent à soutenir la demande de maind’œuvre dans cette profession. Des conditions
salariales jugées peu intéressantes peuvent
également conduire à l’abandon de la profession,
créant ainsi des possibilités d’emploi. Le
roulement de la main-d’œuvre est aussi à
l’origine de la demande pour cette profession.
Gérant/gérante
de restaurant
La demande vient, d’une part, du grand nombre
de restaurants à Montréal; le tiers des
restaurants du Québec sont situés dans la
métropole. D’autre part, il y a un roulement élevé
de la main-d’œuvre en raison des conditions de
travail parfois difficiles, en particulier en ce qui a
trait aux horaires de travail (jour, soir et fin de
semaine).
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1111
Vérificateurs/vérificatrices et
comptables
APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
Aucune
Depuis le 16 mai 2012, les trois ordres (CA,
CGA et CMA) qui régissaient l’exercice de la
profession comptable au Québec ont été
unifiés pour former l’Ordre des comptables
professionnels agréés (CPA) du Québec. Les
personnes membres d’un ordre avant l’entrée
en vigueur de la loi, ainsi que celles qui le
deviendront pendant la période de transition
de dix ans, porteront les deux titres (ex. : CPA
et CA). Actuellement, la formation peut varier
en fonction des conditions d’accès propres à
chacun des ordres. Les candidates et les
candidats à la profession de CPA devront
avoir obtenu un baccalauréat en sciences
comptables ou en administration des affaires,
avoir réussi un programme de formation
professionnelle de deuxième cycle ainsi que
l’Évaluation uniforme de la profession, et
enfin, accomplir un stage approuvé par l’ordre
des CPA. La majorité des vérificateurs,
vérificatrices et comptables sont membres
d’un ordre. À noter qu’il est aussi possible de
détenir le titre de comptable sans être
membre d’un ordre professionnel. Cependant,
ces comptables ne peuvent exercer ni les
tâches liées à la vérification ni la comptabilité
publique. Dans ce cas, un baccalauréat en
administration des affaires, en comptabilité et
sciences comptables ou dans le domaine de
la finance est généralement demandé.
L’habileté à établir de bonnes relations
d’affaires est une qualité appréciée. Le
bilinguisme est souvent demandé.
Les vérificateurs, les vérificatrices et les
comptables membres d’un ordre professionnel
sont particulièrement recherchés. Ils sont
présents dans toutes les industries, mais
travaillent surtout dans les services de
comptabilité. Le resserrement des contrôles
auprès des entreprises, une réglementation
accrue et les besoins de remplacement en raison
des départs à la retraite favorisent la demande
dans cette profession.
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1114
Autres agents
financiers/agentes financières
1121
Professionnels/professionnelles
en ressources humaines
APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
Conseiller
financier/conseillère
financière - finances
personnelles
Un baccalauréat en administration des
affaires, en économie, en sciences
comptables ou dans un domaine connexe est
habituellement demandé. Il est obligatoire
d’obtenir un certificat délivré par l’Autorité des
marchés financiers (AMF) pour exercer la
profession. Divers cours donnés par des
institutions et des organisations, telles que la
Formation mondiale CSI, le CFA Institute
(Institute of Chartered Financial Analysts) et
l’Institut québécois de planification financière,
peuvent également être exigés. Une bonne
connaissance des produits et services
financiers, de même que des aptitudes pour le
service à la clientèle, la vente et la
négociation, sont des compétences
demandées. Parmi les qualités recherchées,
on note l’intégrité, la capacité de s’exprimer
avec précision et logique, d’analyser et de
résoudre des problèmes efficacement, un bon
jugement, le sens des responsabilités,
l’autonomie, la flexibilité et une apparence
soignée. Les déplacements étant fréquents
dans cette profession, l’accès à un véhicule
peut être exigé. Le bilinguisme est la plupart
du temps demandé.
Habituellement, un baccalauréat en relations
industrielles, en gestion du personnel ou en
administration des affaires est demandé. Un
diplôme collégial et de l’expérience dans le
domaine peuvent aussi permettre d’accéder à
cette profession. L’adhésion à l’Ordre des
conseillers en ressources humaines et en
relations industrielles agréés du Québec
(CCRHA) est un atout. À noter que plus de
85 % des membres de l’Ordre sont titulaires
d’un baccalauréat. Les candidates et
candidats expérimentés sont généralement
recherchés par les employeurs. Le
bilinguisme est souvent demandé.
L’arrivée massive des baby-boomers à un âge où
l’on se préoccupe davantage de sa retraite et du
rendement de ses placements favorise le recours
aux services de spécialistes en placements. La
multiplication des véhicules financiers disponibles
incite également les individus à être vigilants et à
rechercher les conseils de professionnels bien
formés, ce qui influence à la hausse la demande
pour cette profession. Les conditions salariales
(salaire à commission) peuvent mener certaines
personnes à abandonner la profession.
Aucune
Les professionnels et professionnelles en
ressources humaines jouent un rôle stratégique
dans la gestion et le développement des
entreprises. De plus en plus d’organisations ont à
relever des défis importants liés au recrutement
de personnel, à la rétention de la main-d’œuvre,
à la formation, à la productivité, à la santé et à la
sécurité au travail, etc.
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APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
1122
Professionnels/professionnelles
des services-conseils en
gestion aux entreprises
Aucune
Afin d’améliorer leur productivité, les entreprises
font appel aux services d’une experte-conseil ou
d’un expert-conseil en matière de gestion
organisationnelle, de planification, de processus
de production, de commercialisation, de
positionnement stratégique, de dotation et
d’accompagnement dans le changement. Cette
situation entraîne une demande de main-d’œuvre
dans la profession.
1221
Agents/agentes
d’administration
R
Aucune
Le baccalauréat en administration des affaires
est généralement exigé. Un diplôme d’études
supérieures en administration peut être
demandé. Selon le poste, l’adhésion à un
ordre professionnel peut être obligatoire. La
facilité à travailler au sein d’une équipe
multidisciplinaire, un esprit critique et
analytique, le sens de l’initiative et de
l’organisation ainsi que du tact sont
recherchés. La connaissance des principaux
logiciels de bureautique, de gestion intégrée
des entreprises et d’infogérance est requise.
Le bilinguisme est souvent demandé.
Un diplôme d’études collégiales (DEC) en
techniques de comptabilité et de gestion ou
en techniques de bureautique avec
spécialisation en coordination de travail de
bureau, ou encore, une attestation d’études
collégiales (AEC) en comptabilité ou en
bureautique sont généralement demandés. La
maîtrise des principaux logiciels de
bureautique et de l’Internet est nécessaire. La
capacité de traiter des dossiers complexes, la
minutie, la diplomatie, la discrétion, le sens de
l’organisation et le leadership sont des
qualités personnelles demandées. De
l’expérience dans un poste administratif et en
gestion de personnel est un atout. La maîtrise
de la langue française est essentielle et la
connaissance de l’anglais est souvent
demandée.
Les débouchés sont nombreux pour les agentes
et les agents d’administration. Cette profession
est présente dans presque tous les secteurs
d’activité, et particulièrement dans les suivants :
services d’enseignement; administrations
publiques; finance, assurances, immobilier et
location; services professionnels, scientifiques et
techniques; soins de santé et assistance sociale.
La polyvalence des agentes et des agents
d’administration, qui leur permet d’effectuer des
tâches administratives diversifiées, favorise leur
embauche. De plus, la moyenne d’âge étant
élevée dans cette profession, de nombreux
postes devraient être à pourvoir en raison des
retraites. Le roulement de la main-d’œuvre est
aussi à l’origine de la demande pour cette
profession.
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1222
Adjoints/adjointes de direction
1223
Agents/agentes des ressources
humaines et de recrutement
APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
Secrétaire de
direction
techniques de bureautique est généralement
demandé. Une attestation d’études collégiales
(AEC) dans un domaine lié à la bureautique
ou le diplôme d’études professionnelles (DEP)
en secrétariat peuvent aussi mener à cette
profession. Posséder plusieurs années
d’expérience en secrétariat constitue un atout.
La maîtrise des principaux logiciels de
bureautique est essentielle. Plusieurs qualités
personnelles sont demandées : la discrétion,
la diplomatie, la disponibilité, une bonne
capacité de travail, l’initiative et l’autonomie.
La maîtrise de la langue française est
essentielle et la connaissance de l’anglais est
habituellement demandée.
Conseiller/conseillère
en recrutement
Un baccalauréat en administration des
affaires, en gestion du personnel ou en
relations industrielles est souvent demandé.
Un certificat universitaire en gestion des
ressources humaines ou le diplôme d’études
collégiales (DEC) en techniques de
comptabilité et de gestion permettent aussi
d’accéder à la profession. Posséder de
l’expérience dans un poste administratif lié à
la gestion du personnel peut être nécessaire.
L’adhésion à l’Ordre des conseillers en
ressources humaines et en relations
industrielles agréés du Québec est parfois
demandée. Une connaissance de la
législation régissant l’emploi ainsi que la
connaissance des tendances et des pratiques
actuelles relatives aux ressources humaines,
à la dotation et au système de gestion des
candidatures sont recherchées. Les qualités
d’autonomie, de rigueur, de résistance au
stress et d’entregent sont exigées. Le
bilinguisme oral et écrit est habituellement
demandé.
Cette profession s'exerce dans l’ensemble des
secteurs d’activité économique, mais
particulièrement dans les suivants : le commerce
de gros; la finance et les assurances; les
administrations publiques; les services
professionnels, scientifiques et techniques; les
services d’enseignement, l’information et la
culture, les soins de santé et l’assistance sociale.
Les secrétaires de direction sont recherchées en
raison du soutien qu’elles apportent au personnel
de bureau, de la diversité des mandats
importants qu’elles remplissent ainsi que de
l’aide à la fois technique et logistique qu’elles
fournissent aux membres de la direction. Le
remplacement des personnes qui partent à la
retraite est également à l’origine de la demande
pour cette profession.
Les problèmes de recrutement, d’attraction, de
sélection, de rétention et de roulement de la
main-d’œuvre qu’éprouvent plusieurs entreprises
dans divers secteurs économiques contribuent à
la demande dans cette profession. Les difficultés
associées aux coûts élevés du processus
d’embauche du personnel, au manque de
planification des ressources, au vieillissement de
la main-d’œuvre, à l’absence de relève suffisante
et à la concurrence que se livrent les entreprises
afin de trouver la meilleure personne possible
sont également à l’origine de cette demande.
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APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
1241
Adjoints administratifs/adjointes
administratives
R
Aucune
Les adjoints administratifs et adjointes
administratives sont présents dans toutes les
industries. La demande est surtout liée au
roulement élevé de la main-d’œuvre dans cette
profession et au remplacement des nombreuses
personnes qui prennent leur retraite.
1242
Adjoints administratifs
juridiques/adjointes
administratives juridiques
R
Aucune
Le diplôme d’études professionnelles (DEP)
en secrétariat, le diplôme d’études collégiales
(DEC) en techniques de bureautique ou
l’attestation d’études collégiales (AEC) en
techniques de bureautique sont
habituellement exigés. La connaissance des
principaux logiciels utilisés en bureautique,
tels que Excel, Word et PowerPoint, est
requise. La connaissance de logiciels en
comptabilité est parfois demandée. Le sens
de la débrouillardise, la minutie, la capacité de
travailler sous pression, d’apprendre
rapidement et de respecter les échéanciers
sont des caractéristiques personnelles
recherchées. La maîtrise de la grammaire, de
la ponctuation et de l’orthographe est
essentielle. L’expérience et le bilinguisme
constituent des atouts.
en secrétariat et l’attestation de spécialisation
professionnelle (ASP) en secrétariat juridique
sont demandés. Le diplôme d’études
collégiales (DEC) en techniques juridiques
peut également être exigé. Des
connaissances de la terminologie juridique,
des procédures et des actes notariés, du
registre foncier ainsi que du registre des droits
personnels et réels mobiliers (RDPRM) sont
recherchées. La connaissance d’un logiciel
juridique est souvent demandée (ex. : ParaMaître, Aliform, EnAct, Pronotaire,
Procardex). La maîtrise du logiciel Word (de
la suite Office) est essentielle et la
connaissance d’Excel est fréquemment
exigée. Les employeurs recherchent des
personnes autonomes qui ont un grand sens
de l’organisation. Le souci du service à la
clientèle est important, car le contact avec
celle-ci est fréquent. La maîtrise de la langue
française est essentielle. De l’expérience et la
connaissance de l’anglais sont des atouts
importants.
Les adjoints administratifs juridiques et adjointes
administratives juridiques travaillent dans de
nombreux secteurs, mais particulièrement dans
des études de notaires, des cabinets d’avocats et
des services juridiques de grandes entreprises.
Ces travailleurs et travailleuses sont aussi
présents dans les administrations publiques, les
sociétés immobilières et dans le secteur de la
finance et des assurances. La demande de maind’œuvre est attribuable au départ des travailleurs
et des travailleuses qui prennent leur retraite, de
même qu’au roulement de personnel.
Page 14 sur 54
APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
1243
Adjoints administratifs
médicaux/adjointes
administratives médicales
R
Aucune
en secrétariat, combiné avec l’attestation de
spécialisation professionnelle (ASP) en
secrétariat médical, est généralement
demandé. D’autres diplômes dans une
discipline connexe peuvent également donner
accès à cette profession et être acceptés par
les employeurs, par exemple le DEC
Techniques de bureautique. La connaissance
de la terminologie médicale ainsi que celle
des logiciels de bureautique courants sont
recherchées. Une excellente maîtrise du
français est exigée et le bilinguisme est
généralement demandé.
1251
Sténographes judiciaires,
transcripteurs
médicaux/transcriptrices
médicales et personnel
assimilé
Sténographe
judiciaire
L’attestation d’études collégiales (AEC) en
sténographie judiciaire, obtenue de l’École de
sténographie judiciaire du Québec, est
requise. La sténographe officielle ou le
sténographe officiel doit posséder à la fois un
diplôme de sténographe officiel et un certificat
de qualification délivré par le Comité sur la
sténographie afin de respecter la Loi sur les
sténographes. La connaissance de la
terminologie juridique, des nouvelles
technologies ainsi que des procédures et
actes notariés ainsi que la capacité de
travailler sous pression et pendant de longues
heures sont recherchées. Les qualités
demandées sont la rapidité, une bonne
mémoire, la capacité de gérer son stress, une
bonne psychomotricité, le sens de l’écoute, la
neutralité, l’impartialité et le souci de la
précision.
Le vieillissement de la population, qui entraîne un
accroissement des besoins en soins de santé,
engendre une demande pour cette profession. Le
taux de roulement élevé crée également des
besoins de main-d’œuvre. En raison de la forte
proportion de main-d’œuvre féminine, les congés
de maternité sont fréquents, ce qui crée des
possibilités de travail temporaire. De plus, le
nombre de secrétaires médicales ou médicaux
nouvellement formés est insuffisant pour
répondre aux besoins et compenser les départs à
la retraite. Le réseau de la santé et des services
sociaux ne prévoit pas d’échelle salariale
spécifique pour les secrétaires médicales ou
médicaux, ce qui signifie que, malgré leur
spécialisation, ces personnes gagnent
sensiblement le même salaire que les secrétaires
titulaires d’un diplôme d’études professionnelles
(DEP) uniquement. L’absence d’avantages
financiers à poursuivre les études après un DEP
explique en partie la rareté de main-d’œuvre
spécialisée.
La demande de main-d’œuvre est attribuable à la
rareté de la relève et à l’importance, dans
l’application de la justice, de recueillir fidèlement
les dépositions des témoins lors d’un procès ou
d’un interrogatoire hors cour. De plus, il existe
une demande accrue pour des services de
transcription intégrale (verbatim). Depuis
quelques années, l’administration de la justice au
Québec souffre de l’absence de relève de
sténographes officiels. Le Barreau du Québec
affiche la liste des sténographes officiels dans
son site Internet : en janvier 2015, il n’y avait que
162 sténographes juridiques et officiels. Ces
travailleurs et ces travailleuses ont en majorité
plus de 50 ans. En outre, dans plusieurs régions
du Québec, il n’y a aucun sténographe officiel ou
officielle.
Page 15 sur 54
1311
Techniciens/techniciennes en
comptabilité et
teneurs/teneuses de livres
R
1411
Employés de soutien de bureau
généraux/employées de
soutien de bureau générales
R
APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
Technicien/technicien
ne en comptabilité
techniques de comptabilité et de gestion ou
comptabilité et gestion sont généralement
demandés. Le diplôme d’études
professionnelles (DEP) en comptabilité peut
aussi mener à cette profession. Toutefois, une
forte proportion des personnes diplômées de
ce programme de DEP doivent acquérir une
expérience du travail de commis-comptable
avant d’accéder à la profession de technicien
ou technicienne en comptabilité. La
connaissance des activités liées à la
comptabilité (ex. : comptes clients et comptes
fournisseurs, conciliation bancaire, remises de
taxes) ainsi que la capacité d’utiliser les
logiciels de comptabilité spécialisés, dont les
principaux logiciels de gestion intégrée des
entreprises, sont recherchées. Le bilinguisme
constitue un atout.
Les entreprises recherchent de plus en plus
une main-d’œuvre polyvalente en matière de
tâches administratives. Un diplôme d’études
professionnelles (DEP) en secrétariat ou en
comptabilité, ou encore, une formation
collégiale – diplôme d’études collégiales
(DEC) ou attestation d'études collégiales
(AEC) – en bureautique, comptabilité ou
administration sont demandés. La
connaissance des logiciels de bureautique est
essentielle. Une grande discrétion, de la
disponibilité, de la flexibilité, le souci du détail,
la capacité d’effectuer des tâches variées en
parallèle et le sens de l’initiative sont des
qualités recherchées. Une très bonne
connaissance de la langue française est
exigée et la connaissance de l’anglais est un
atout.
Les techniciennes et les techniciens en
comptabilité sont présents dans de nombreux
secteurs d’activité, dont, principalement, les
services professionnels, scientifiques et
techniques (ex. : les firmes comptables), le
commerce de gros, le commerce de détail, la
finance et les assurances ainsi que les
administrations publiques. La demande de maind’œuvre s’explique par la croissance de certaines
activités économiques, par la diversité des
milieux de travail possibles, mais aussi par le
roulement élevé du personnel dans cette
profession. De plus, de nombreux postes seront
à pourvoir en raison des retraites.
Aucune
Cette profession est présente dans toutes les
industries et sa demande s’explique surtout par
le roulement élevé de la main-d’œuvre en raison
des conditions de travail parfois peu attrayantes.
L’expérience acquise dans cette profession
permet d’accéder éventuellement à d’autres
types de postes administratifs (adjoint
administratif ou adjointe administrative, etc.)
offrant de meilleures conditions.
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1414
Réceptionnistes
R
1431
Commis à la comptabilité et
personnel assimilé
R
APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
Secrétaireréceptionniste
techniques de bureautique, une attestation
d’études collégiales (AEC) en bureautique ou
le diplôme d’études professionnelles (DEP) en
secrétariat peuvent être requis. Le diplôme
d’études secondaires (DES) combiné avec de
l’expérience dans le domaine permet aussi
d’accéder à la profession. Des tâches
administratives (classement, photocopie,
courrier, facturation, etc.) s’ajoutent très
souvent à celle de l’accueil des visiteurs et à
la réception des appels téléphoniques. La
connaissance des principaux logiciels de
bureautique (suite Office) est demandée. La
connaissance de logiciels de comptabilité est
parfois exigée. De l’expérience dans des
fonctions similaires, une bonne maîtrise du
français parlé et écrit, des habiletés pour la
communication et des aptitudes pour le
service à la clientèle sont des atouts
importants. Le bilinguisme est souvent
demandé.
techniques de comptabilité et de gestion, une
attestation d’études collégiales (AEC) dans le
domaine ou le diplôme d’études
professionnelles (DEP) en comptabilité sont
habituellement exigés. La connaissance des
activités liées à la comptabilité (ex. : comptes
clients et comptes fournisseurs, conciliation
bancaire, remise de taxes) ainsi que la
capacité d’utiliser les logiciels de comptabilité
spécialisés et les principaux logiciels de
gestion intégrée des entreprises sont
recherchées. Une analyse des offres d’emploi
montre que près de la moitié de ces
employeurs exigent moins de deux ans
d’expérience. Le bilinguisme constitue un
atout.
Cette profession est présente dans la très grande
majorité des entreprises. La demande de maind’œuvre est attribuable au roulement élevé de
personnel, lié aux conditions de travail parfois
difficiles (ex. : salaires plutôt faibles, horaire de
travail irrégulier) et à la nécessité de remplacer
les personnes qui partent à la retraite.
Aucune
Un grand nombre de travailleuses et de
travailleurs (12 000) occupent un poste dans
cette profession à Montréal. Ces personnes sont
réparties dans de nombreux secteurs d’activité,
dont, principalement, les services professionnels,
scientifiques et techniques (ex. : les firmes
comptables), le commerce de gros, le commerce
de détail, les assurances et le transport. Dans les
petites entreprises, les tâches sont souvent
jumelées à des activités de secrétariat et de
réception. La demande de main-d’œuvre dans
cette profession est attribuable à la croissance de
l’emploi, à la mobilité professionnelle, à la
demande de remplacement en raison des
départs à la retraite et au roulement de
personnel.
Page 17 sur 54
APPELLATION
QUALIFICATION
1435
Agents/agentes de
recouvrement
R
Aucune
2131
Ingénieurs civils/ingénieures
civiles
Aucune
habituellement exigé. Le diplôme d’études
collégiales (DEC), de préférence en
administration, ou une formation spécialisée
sont parfois demandés. Des connaissances
en matière de crédit à la consommation sont
nécessaires. En vertu de la Loi sur le
recouvrement de certaines créances, les
agences de recouvrement doivent être
titulaires d'un permis délivré par l’Office de la
protection du consommateur (OPC) pour faire
affaire au Québec. Des aptitudes pour la
communication et la négociation, l’honnêteté,
la résistance au stress, la courtoisie, la
patience, la capacité de respecter les
procédures et le discernement sont des
qualités recherchées. Une connaissance des
systèmes informatiques est nécessaire. De
l’expérience dans la gestion des comptes
clients et des comptes fournisseurs est un
atout. Le bilinguisme est souvent demandé.
Le baccalauréat en génie civil est
habituellement demandé. L’adhésion à l’Ordre
des ingénieurs du Québec est toujours
exigée. Des habiletés en gestion de chantiers
et en gestion de projets, ainsi que la capacité
d’administrer des contrats sont des
compétences souvent recherchées. La
maîtrise du logiciel AutoCAD et du logiciel
utilitaire MS Project, ainsi que celle de la suite
Office, sont également des compétences
régulièrement demandées. La connaissance
du domaine des infrastructures municipales
(ex. : canalisations, routes), ainsi que celle
des normes, critères et procédures du
ministère des Transports du Québec sont des
atouts.
ORIGINE
La demande vient de plusieurs secteurs, dont la
finance, l’assurance, l’immobilier et la location,
les services publics, l’administration publique et
le commerce de gros. La proportion importante
de personnes qui éprouvent des difficultés
financières crée des besoins de main-d’œuvre
dans cette profession. La demande s’explique
aussi par le roulement de personnel.
Après un recul en 2014, la demande pour les
ingénieurs civils et ingénieures civiles devrait
augmenter cette année avec les nombreux
travaux prévus dans les infrastructures urbaines
(ex. : réfection du réseau routier, des viaducs,
des ponts et des canalisations municipales). Les
besoins de main-d’œuvre seront également
attribuables à la nécessité de remplacer de
nombreuses personnes qui prendront leur
retraite.
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APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
2132
Ingénieurs
mécaniciens/ingénieures
mécaniciennes
Aucune
Le baccalauréat en génie mécanique est
habituellement demandé. L’adhésion à l’Ordre
des ingénieurs du Québec (OIQ) est requise
pour la majorité des postes. La connaissance
du logiciel AutoCAD ainsi que celle de la suite
Office sont des compétences fréquemment
demandées. La connaissance de logiciels
spécialisés en conception assistée par
ordinateur (CAO) est régulièrement
demandée (ex. : Solid Works, CATIA,
Inventor).
2146
Ingénieurs/ingénieures en
aérospatiale
Aucune
Un baccalauréat ou une maîtrise en génie
aéronautique sont requis. L’adhésion à l’Ordre
des ingénieurs du Québec est demandée
pour la majorité des postes. .
La connaissance du logiciel de conception
assistée par ordinateur CATIA, utilisé dans un
grand nombre d’entreprises de l’aérospatiale,
est souvent requise.
La connaissance des normes américaines de
l'aéronautique et du transport aérien (Federal
Aviation Regulations) peut être demandée.
L’expérience est un atout important. La
connaissance de la langue anglaise est
nécessaire pour occuper ce type de poste.
Malgré la stagnation de l’emploi dans l’industrie
aéronautique depuis un an, la demande pour les
ingénieurs mécaniciens et ingénieures
mécaniciennes y demeure bonne, en particulier
pour des personnes expérimentées. La demande
provient également des secteurs des produits
métalliques et de la machinerie, ainsi que des
firmes de génie conseil. La baisse importante de
la valeur du dollar canadien face à la devise
américaine devrait stimuler les exportations de
ces secteurs vers les États-Unis au cours du
prochain semestre.
Malgré la stagnation de l’emploi dans l’industrie
aéronautique depuis un an, la demande pour les
ingénieurs spécialisés et ingénieures
spécialisées en aérospatiale y demeure bonne,
en particulier pour des personnes expérimentées.
Page 19 sur 54
2147
Ingénieurs
informaticiens/ingénieures
informaticiennes (sauf
ingénieurs/ingénieures et
concepteurs/conceptrices en
logiciel)
APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
Aucune
Un baccalauréat en génie informatique, électrique
ou électronique ou en génie physique est
habituellement exigé des ingénieurs informaticiens
et ingénieures informaticiennes. Une maîtrise ou
un doctorat dans une discipline du génie ou dans
une discipline connexe peuvent être exigés.
L’analyse des offres d’emploi indique que
l’adhésion à l’Ordre des ingénieurs du Québec
(OIQ) n’est pas obligatoire pour accéder à cette
profession, qui comporte d’autres appellations
d’emploi (ex. : architecte de réseaux, concepteur
de réseaux, etc.). Toutefois, la personne
embauchée ne pourra porter le titre d’ingénieur ou
ingénieure si elle n’est pas membre de l’Ordre. Une
expérience de trois ans ou plus dans le secteur des
technologies de l’information et des
communications est souvent demandée. Les
compétences exigées portent, entre autres, sur
l’informatique industrielle (robotique, intelligence
artificielle), le multimédia (jeux vidéo), la bioinformatique, les microprocesseurs, les
télécommunications, la sécurité informatique, la
télématique et la réseautique (exploitation et
entretien des réseaux). Les employeurs
recherchent des candidats ou des candidates qui
maîtrisent les aspects techniques, les langages
informatiques, les systèmes d’exploitation de
même que les logiciels propres au secteur
d’activité. Les certifications Cisco et Microsoft sont
fréquemment demandées. En plus de
compétences techniques avérées dans son
domaine, l’ingénieure informaticienne ou l’ingénieur
informaticien doivent avoir des habiletés en
communication, puisqu’il leur faut traiter avec la
clientèle et travailler en étroite collaboration avec
d’autres professionnels ou professionnelles de
l’informatique. L’autonomie, un grand sens des
responsabilités, la capacité de synthétiser
l’information et le sens de l’organisation sont des
qualités recherchées. La capacité de gérer des
projets et de superviser des équipes de travail peut
être exigée. Le bilinguisme est souvent demandé.
L’augmentation de la valeur des investissements
en produits et services informatiques ainsi que la
croissance dans le domaine des applications
informatiques et des télécommunications créent
un contexte favorable à l’emploi dans cette
profession. Les entreprises connaissent certaines
difficultés à recruter des ingénieures
informaticiennes et ingénieurs informaticiens
expérimentés en raison, entre autres, d’une
baisse notable du nombre de personnes
diplômées des programmes informatiques dans
la dernière décennie.
Page 20 sur 54
2171
Analystes et
consultants/consultantes en
informatique
APPELLATION
QUALIFICATION
Aucune
Un baccalauréat en sciences de
l’informatique, en informatique de gestion, en
génie informatique, en génie logiciel ou en
administration des affaires est demandé. Les
titulaires d’un diplôme de scolarité de
deuxième cycle universitaire (maîtrise) sont
recherchés dans certains domaines
spécialisés. Un diplôme d’études collégiales
(DEC) en informatique, combiné avec
plusieurs années d’expérience en
programmation, permet aussi d’accéder à la
profession dans certains cas. La
connaissance des progiciels intégrés de
gestion de type ERP (Enterprise Resource
Planning) et d’infogérance, celle des langages
de programmation modernes (Internet,
orientés objet), de même que la connaissance
des bases de données relationnelles, sont
demandées.
Des compétences liées à l’analyse
fonctionnelle ou d’affaires, à l’Internet, à la
sécurité informatique et au commerce
électronique sont recherchées. Des aptitudes
pour le service à la clientèle et pour le travail
en équipe, la capacité de rédiger des rapports
clairs et concis et de faire face à des
situations stressantes, auxquelles s’ajoute un
souci des résultats, sont nécessaires. Les
employeurs recherchent principalement des
candidats ou des candidates ayant au moins
trois ans d’expérience. Généralement,
l’expérience aura été acquise en tant que
programmeur ou programmeuse et
développeur ou développeuse en médias
interactifs. Le bilinguisme est fréquemment
demandé.
ORIGINE
L’informatisation constante des entreprises, le
rehaussement et la sécurisation des systèmes
informatiques dans différents secteurs d’activité
et le développement technologique dans divers
domaines, par exemple celui de la santé,
expliquent la demande croissante pour des
analystes et des consultants ou consultantes en
informatique. Ces professionnelles et
professionnels sont recherchés en raison de la
popularité grandissante des services-conseils et
du rôle stratégique de ces derniers dans la
planification et la livraison des projets
informatiques des entreprises. Étant donné la
complexité des tâches, la demande de maind’œuvre vise principalement les analystes et les
consultants ou consultantes en informatique
expérimentés.
Page 21 sur 54
APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
2172
Analystes de bases de
données et
administrateurs/administratrices
de données
Aucune
Le baccalauréat en sciences de l’informatique
est le plus souvent demandé. Les personnes
titulaires du diplôme d’études collégiales
(DEC) en techniques de l’informatique ou
d’une attestation d’études collégiales (AEC)
en informatique peuvent aussi occuper cette
fonction. La connaissance des systèmes
d’exploitation, des bases de données
relationnelles et des normes de l’industrie est
nécessaire. Des aptitudes en rédaction, en
modélisation de données et en
communication sont demandées. Une très
bonne capacité d’analyse, une préoccupation
à l’égard de la sécurité des systèmes
informatiques, des habiletés en planification et
en organisation ainsi qu’une expérience en
programmation sont recherchées. Le fait de
posséder une certification qui confirme la
maîtrise d’une technologie particulière peut
être un atout. Les employeurs recherchent
principalement des analystes de bases de
données avec plus de trois ans d’expérience.
Le bilinguisme est souvent demandé.
L’intégration des systèmes informatiques,
l’impartition, l’importance stratégique pour les
entreprises d’avoir accès rapidement et
directement à l’information d’exploitation et de
gestion, la prévention et la détection des
intrusions, l’importance de préserver la
confidentialité des données recueillies, la
croissance du commerce électronique, la gestion
de données massives (big data) expliquent, en
partie, les besoins de main-d’œuvre dans cette
profession. La demande vise particulièrement les
analystes de bases de données expérimentés.
Page 22 sur 54
2173
Ingénieurs/ingénieures et
concepteurs/conceptrices en
logiciel
APPELLATION
QUALIFICATION
Aucune
Un baccalauréat en génie logiciel, en génie
informatique, en génie électrique, en génie
électronique et des télécommunications ou en
sciences de l’informatique est généralement
demandé. Une maîtrise dans une discipline
du génie ou dans une discipline connexe peut
être exigée. La connaissance des langages
de programmation orientés objet, des bases
de données, des concepts d’ingénierie et du
design des logiciels est requise. La maîtrise
des phases de développement d’un logiciel
ainsi que de l’architecture transactionnelle et
multiniveau est également demandée. La
minutie, le sens du leadership, la capacité de
concevoir et de rédiger des documents d’une
manière concise ainsi que des aptitudes en
résolution de problèmes sont nécessaires.
Les candidats ou les candidates qui ont plus
de cinq ans d’expérience et une formation
pertinente pourront accéder plus facilement à
cette profession. Généralement, cette
expérience a été acquise en tant que
programmeur ou programmeuse et
développeur ou développeuse en médias
interactifs, ingénieur informaticien ou
ingénieure informaticienne, ingénieur
électronicien ou ingénieure électronicienne.
L’analyse des offres d’emploi montre que
l’adhésion à l’Ordre des ingénieurs du
Québec (OIQ) n’est pas obligatoire pour
exercer cette profession, qui comporte
d’autres appellations d’emploi (ex. : architecte
de système, concepteur de systèmes
logiciels, etc.). Toutefois, la personne
embauchée ne pourra porter le titre
d’ingénieur ou ingénieure si elle n’est pas
membre de l’Ordre. La connaissance de
l’anglais est souvent demandée.
ORIGINE
La forte croissance du marché des logiciels de
développement d’applications en raison,
particulièrement, de l’infonuagique et de la
mobilité, la croissance de l’industrie du jeu vidéo
dans la région de Montréal et la modernisation
des infrastructures de télécommunication
expliquent, en partie, la demande de maind’œuvre pour cette profession. Les entreprises
connaissent certaines difficultés à recruter des
ingénieures et ingénieurs ainsi que des
conceptrices et concepteurs en logiciel
expérimentés en raison, entre autres, d’une
baisse notable du nombre de personnes
diplômées des programmes informatiques dans
la dernière décennie.
Page 23 sur 54
APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
2174
Programmeurs/programmeuses
et développeurs/développeuses
en médias interactifs
Aucune
Les employeurs demandent un baccalauréat
en informatique, en génie informatique ou
dans une discipline connexe. Certaines
spécialisations exigent une main-d’œuvre
hautement qualifiée et, parfois, une formation
universitaire de deuxième cycle. Un diplôme
d’études collégiales (DEC) ou une attestation
d’études collégiales (AEC) en techniques de
l’informatique donnent aussi accès à cette
profession. La maîtrise des principaux
langages informatiques (particulièrement les
langages de programmation Web) et des
principales plateformes, dont les langages
d’interrogation de bases de données, ainsi
que des compétences actualisées dans le
domaine sont demandées. La capacité de
travailler en équipe, la résistance au stress
ainsi que des aptitudes en communication et
en résolution de problèmes dans un
environnement en constante évolution sont
des caractéristiques personnelles
recherchées. La maîtrise de la langue
française est importante. Le bilinguisme, à
tout le moins fonctionnel, est habituellement
demandé.
Cette profession est la deuxième plus importante
quant au nombre de travailleurs et de
travailleuses dans l’industrie des technologies de
l’information et des communications. Le secteur
connaît une croissance de l’emploi supérieure à
la moyenne. Le jeu vidéo est en expansion
depuis quelques années dans la région de
Montréal. Le domaine des technologies sans fil et
le secteur des médias interactifs sur Internet
connaissent également une période de
croissance. L’informatisation des entreprises,
l’accroissement du nombre de sites Web avec
éléments transactionnels, un intérêt accru pour
les systèmes d’infogérance, les changements
technologiques rapides, les besoins liés à la
programmation et à l’intégration de produits
multimédias contribuent à maintenir la demande
de main-d’œuvre dans cette profession.
Ce sont surtout la création de nouveaux emplois,
mais aussi la migration de travailleurs et
travailleuses vers d’autres professions en
informatique et, dans une moindre mesure, les
départs à la retraite qui ouvrent des débouchés.
Conséquence, entre autres, d’une baisse notable
du nombre de personnes diplômées des
programmes informatiques dans la dernière
décennie, les entreprises connaissent certaines
difficultés à recruter des programmeurs ou
programmeuses et des développeurs ou
développeuses en médias interactifs ayant plus
de cinq ans d’expérience. De plus, un certain
nombre de diplômés et diplômées, après avoir
acquis de l’expérience dans cette profession, se
dirigent vers d’autres professions, telles celles de
gestionnaire de systèmes informatiques, analyste
et consultant ou consultante informatique,
analyste de bases de données et administrateur
ou administratrice de données.
Page 24 sur 54
APPELLATION
QUALIFICATION
2175
Concepteurs/conceptrices et
développeurs/développeuses
Web
Développeur/
développeuse
de sites Web
techniques d’intégration multimédia, en
techniques de l’informatique ou un
baccalauréat (BAC) en sciences de
l’informatique peuvent mener au métier de
développeur ou développeuse Web, alors que
des études liées aux arts graphiques, telles
que le BAC en arts graphiques
(communications graphiques) mènent au
métier de concepteur ou conceptrice Web.
Selon la taille de l’entreprise, le concepteur et
développeur ou la conceptrice et
développeuse Web peuvent avoir à travailler
en équipe ou seuls, et il leur faudra alors faire
preuve d’une grande autonomie. Le
concepteur ou la conceptrice Web devra
particulièrement maîtriser des logiciels
graphiques (ex. : Photoshop, Illustrator,
Dreamweaver, Flash, Image ready,
Fireworks) ainsi que les langages HTML et
CSS. Le développeur ou la développeuse
Web devra maîtriser des langages
informatiques utilisés pour le développement
Web tels que PHP, SQL, Java, Javascript,
Perl, C #, VB.NET, etc. Avoir de bonnes
aptitudes en communication, savoir gérer les
priorités, respecter les échéanciers et donc
être capable de travailler sous pression sont
des qualités demandées. Comme le travail du
concepteur et développeur ou de conceptrice
et développeuse Web porte aussi sur le
contenu, la maîtrise du français est très
importante. Les sites Web sont créés pour
permettre à l’entreprise d’avoir la plus grande
visibilité possible et son marché dépasse
souvent les frontières du Québec. La
connaissance de l’anglais est donc un atout
important dans cette profession.
ORIGINE
Le nombre de sites Internet d’entreprises ne
cesse de croître au Canada. De nos jours, la
plupart des entreprises reconnaissent qu’une
présence sur le Web peut accroître leur visibilité
et leur rentabilité. Elles embauchent donc des
professionnels et professionnelles pour créer et
tenir à jour leur site Web. Il se peut que des
entreprises de plus petite taille ajoutent ces
responsabilités à celles du personnel en poste.
On s’attend à une spécialisation du travail des
concepteurs ou conceptrices et des
développeurs ou développeuses de sites Web à
mesure que la complexité et le caractère
professionnel des sites augmentent. La
technologie de chiffrement a permis d’offrir en
ligne et en toute sécurité des services
transactionnels, tels que l’achat et la vente de
biens, les opérations bancaires, les réservations
de voyages et les services gouvernementaux.
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APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
2225
Techniciens/techniciennes et
spécialistes de l'aménagement
paysager et de l'horticulture
R
Aucune
en arboriculture-élagage ou le DEP en
réalisation d’aménagements paysagers sont
habituellement exigés. L’attestation de
spécialité en horticulture ou le diplôme
d’études collégiales (DEC) en paysage et
commercialisation en horticulture ornementale
peuvent également être demandés. Le travail
spécialisé en aménagement paysager exige
des compétences en horticulture et des
connaissances en lecture de plans et de
devis. Des aptitudes pour le service à la
clientèle, de même qu’une expérience dans le
domaine d’activité, favorisent l’accès à
l’emploi.
techniques de génie aérospatial est
principalement demandé, mais l’industrie
embauche également des personnes
diplômées du programme de techniques de
génie mécanique pour ces postes.
La connaissance du logiciel de conception
assistée par ordinateur CATIA, utilisé dans un
grand nombre d’entreprises de l’aérospatiale,
est souvent requise.
La demande de techniciens et techniciennes et
spécialistes de l’aménagement paysager et de
l’horticulture est importante d’avril à septembre,
et en particulier durant la saison estivale. Les
conditions de travail, les horaires, la saisonnalité
et les salaires sont à l’origine des difficultés de
recrutement et du roulement élevé de la maind’œuvre dans cette profession.
2232
Technologues et
techniciens/techniciennes en
génie mécanique
Technicien/
technicienne
en génie aérospatial
Malgré une demande de main-d’œuvre
stagnante dans l’industrie aéronautique depuis
un an, les possibilités d’emploi pour les
techniciens spécialisés et techniciennes
spécialisées en fabrication d’aéronefs demeurent
bonnes. Le nombre de personnes diplômées du
programme Techniques de génie aérospatial a
chuté de façon importante depuis quelques
années : le volume de personnes diplômées ne
suffit pas à répondre à la demande.
Page 26 sur 54
APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
2232
Technologues et
génie mécanique
Technicien/
technicienne
en génie mécanique
techniques du génie mécanique est
habituellement demandé. La connaissance du
logiciel AutoCAD est fréquemment
mentionnée dans les offres d’emploi, tout
comme celle des logiciels de la suite Office.
La connaissance de logiciels spécialisés pour
la fabrication mécanique est régulièrement
demandée (ex. : Solid Works, CATIA,
Inventor).
La demande pour les techniciens et
techniciennes en génie mécanique vient des
secteurs des produits métalliques, de la
machinerie et du matériel de transport, ainsi que
des firmes de génie conseil. La baisse importante
de la valeur du dollar canadien face à la devise
prochain semestre.
Le nombre d’inscriptions au diplôme d’études
collégiales (DEC) en techniques du génie
mécanique est en baisse depuis quelques
années et la majorité des personnes diplômées
de ce programme poursuivent leurs études à
l'université; ces facteurs contribuent à la rareté
de techniciens et techniciennes disponibles.
2232
Technologues et
génie mécanique
Technologue en
systèmes de
chauffage, de
ventilation et de
climatisation (CVC)
technologie de la mécanique du bâtiment est
le plus souvent demandé.
Une formation acquise à l’étranger en
mécanique du bâtiment, jumelée à une
attestation d’études collégiales (AEC) d’un
établissement québécois, peut également
constituer un profil valable pour ces postes.
La maîtrise de logiciels spécialisés utilisés en
conception de systèmes du bâtiment (ex. :
AutoCAD MEP, Revit, SprinkCAD), la
connaissance des systèmes de gestion de
bâtiment (ex. : Metasys), ainsi que des
habiletés en gestion de chantiers et en
supervision du personnel sont des
compétences recherchées par les
employeurs.
Les entreprises éprouvent des difficultés à
recruter du personnel à cause du faible nombre
de personnes diplômées en technologie de la
mécanique du bâtiment dans l’ensemble de la
région métropolitaine de recensement (RMR) de
Montréal. Le taux de placement de ces
personnes demeure élevé depuis plusieurs
années. Le parc immobilier de la région de
Montréal vieillit et les systèmes mécaniques d’un
grand nombre d’édifices publics ou commerciaux
doivent de ce fait être maintenant remplacés ou
modernisés.
Page 27 sur 54
APPELLATION
2244
Mécaniciens/mécanicienne,
techniciens/techniciennes et
contrôleurs/contrôleuses
d’avionique et d’instruments et
d’appareillages électriques
d’aéronefs
Technicien/
technicienne
en avionique
2281
Techniciens/techniciennes de
réseau informatique
Aucune
QUALIFICATION
techniques d’avionique est habituellement
demandé.
techniques de l’informatique (spécialisation en
gestion des réseaux informatiques) ou une
attestation d’études collégiales (AEC) liée à la
gestion de réseaux sont habituellement
demandés. Le diplôme d’études
professionnelles (DEP) en soutien
informatique peut aussi mener à cette
profession. Le baccalauréat en sciences
informatiques peut parfois être demandé. La
connaissance approfondie des systèmes
d’exploitation ainsi qu’une aptitude à évaluer
la vulnérabilité des réseaux, des différents
protocoles et des systèmes de
télécommunication sont recherchées. Une
certification qui confirme la maîtrise d’une
technologie précise peut être un atout. Le
sens de l’organisation et de la planification,
des aptitudes pour le service à la clientèle et
la capacité de travailler sous pression sont
des qualités recherchées. Les compétences,
les connaissances techniques et l’expérience
requises par les employeurs sont souvent
fonction des différents systèmes utilisés dans
leur entreprise. Le bilinguisme est souvent
demandé.
ORIGINE
Malgré une demande de main-d’œuvre stagnante
dans l’industrie aéronautique depuis un an, les
possibilités d’emploi pour les techniciens et
techniciennes en avionique demeurent bonnes :
le nombre de personnes diplômées du
programme de techniques d’avionique (DEC) a
chuté de façon importante depuis quelques
années et suffit à peine à répondre à la
demande. Le taux de placement élevé des
personnes diplômées (Relance 2013) témoigne
de la vigueur de la demande.
En raison de l’importance stratégique de cette
profession pour les entreprises, les techniciennes
et les techniciens qualifiés sont recherchés. Le
besoin de protéger les informations stratégiques
à cause des tentatives d’intrusion, du grand
nombre de virus et de l’action des pirates
informatiques entraîne une demande de maind’œuvre spécialisée, affectée à la sécurité des
réseaux informatiques. La popularité de la
téléphonie mobile et de la téléphonie par Internet
(VoIP) contribue aussi à la demande de maind’œuvre.
Page 28 sur 54
APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
2282
Agents/agentes de soutien aux
utilisateurs
R
Aucune
Selon la complexité des tâches, les
employeurs demandent un diplôme d’études
collégiales (DEC) en techniques de
l’informatique, une attestation d’études
collégiales (AEC) en techniques de
l’informatique ou un diplôme d’études
professionnelles (DEP) en soutien
informatique. Des connaissances en analyse
et en processus de résolution de problèmes
sont recherchées. La connaissance des
principaux systèmes d’exploitation, des
protocoles de télécommunication, de la
sécurité informatique, de la gestion des
réseaux locaux et étendus, de la microinformatique et des principaux logiciels de
bureautique est demandée. La patience, la
disponibilité, la courtoisie, le sens de la
communication, le tact et des aptitudes à la
vulgarisation des informations sont des
qualités recherchées. La majorité des offres
d’emploi affichées demandent moins de deux
ans d’expérience. Le bilinguisme est
habituellement demandé.
L’informatisation croissante des activités des
entreprises et le nombre grandissant de
travailleuses et de travailleurs qui se servent des
outils informatiques mis à leur disposition
amènent les entreprises à fournir une assistance
directe ou en ligne aux utilisatrices et utilisateurs
des technologies de l’information et des
communications. L’accessibilité croissante à
Internet, de même que la mise en place de
nouveaux systèmes d’exploitation et de nouvelles
plateformes, vient augmenter les besoins de
main-d’œuvre dans cette profession. De plus,
celle-ci connaît un certain roulement de sa maind’œuvre. L’acquisition d’expérience et une
formation continue favorisent l’accès à d’autres
professions en informatique qui offrent de
meilleures conditions.
Page 29 sur 54
2283
Évaluateurs/évaluatrices de
systèmes informatiques
R
APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
Testeur/testeuse de
logiciels
Aucun diplôme n’est demandé pour les
testeurs ou testeuses de jeux vidéo, mais un
diplôme d’études secondaires (DES) est un
atout. Une formation liée au domaine est
aussi un atout. La candidate ou le candidat
doivent être des passionnés des jeux vidéo et
avoir déjà joué à différents types de jeux sur
diverses consoles. Les entreprises
recherchent des candidats ou des candidates
capables de travailler sous pression, aimant le
travail routinier, faisant montre d’une bonne
dextérité manuelle et visuelle, ayant le souci
du détail, étant d’habiles communicateurs ou
communicatrices et aimant travailler en
équipe. Une bonne connaissance de la
langue française est essentielle. La
connaissance de l’anglais est un atout pour
occuper un emploi de testeur ou testeuse de
jeux vidéo.
La demande de main-d’œuvre pour les testeurs
ou testeuses de jeux vidéo est attribuable à
l’importance de ce secteur à Montréal. En plus
des jeux traditionnels sur console, il se
développe un marché important pour des jeux
sur différentes plateformes, tels que les jeux
multijoueurs en ligne, les réseaux sociaux, les
tablettes électroniques et les téléphones
portables. La demande est aussi en partie
attribuable au roulement élevé de main-d’œuvre
dans cette profession en raison de la nature
répétitive du travail, jumelée à une faible
rémunération, à des heures de travail
périodiquement élevées ainsi qu’à une forte
proportion de travail saisonnier lié au lancement
des jeux pour la période des fêtes, soit de mai à
octobre. De plus, la profession peut servir de
porte d’entrée dans l’industrie pour des candidats
ou des candidates aspirant à d’autres postes
dans l’industrie du jeu vidéo.
Page 30 sur 54
3012
Infirmiers autorisés/infirmières
autorisées et infirmiers
psychiatriques
autorisés/infirmières
psychiatriques autorisées
R
3111
Médecins spécialistes
APPELLATION
Aucune
Aucune
QUALIFICATION
ORIGINE
Le baccalauréat en sciences infirmières ou le
diplôme d’études collégiales (DEC) en soins
infirmiers sont demandés. L’adhésion à
l’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec
est obligatoire pour porter le titre et exercer la
profession. Il est important de vérifier auprès
de cet ordre professionnel quelles sont les
conditions d’admission et les modalités
particulières qui s’appliquent aux personnes
diplômées à l’extérieur du Québec. Pour
porter le titre et exercer la profession
d'infirmière clinicienne spécialisée ou
d'infirmier clinicien spécialisé, le diplôme
d'études supérieures spécialisées (DESS) en
prévention et contrôle des infections est
requis. En raison du vieillissement de la
population, des compétences en soins aux
personnes en perte d’autonomie sont de plus
en plus nécessaires. Les qualités recherchées
sont les suivantes : aptitude à bien réagir en
situation d’urgence, sang-froid, résistance au
stress, bonne capacité d’adaptation, sens de
l’initiative et de l’observation, discernement,
respect, empathie, habiletés de
communication, capacité de travailler en
équipe. Une bonne résistance physique est
également nécessaire. Le bilinguisme est
parfois demandé.
Un doctorat en médecine et une formation
postdoctorale (résidence) dans une spécialité
autre que médecine de famille sont exigés.
L’adhésion au Collège des médecins du
Québec est obligatoire. Il faut vérifier auprès
du Collège les conditions d’admission ainsi
que les modalités particulières qui
s’appliquent aux personnes diplômées à
l’extérieur du Québec. L’empathie, la capacité
de travailler en équipe ainsi que des aptitudes
à analyser, à résoudre des problèmes, à
communiquer et à vulgariser sont
recherchées. Le bilinguisme est un atout.
Il existe une demande dans cette profession en
raison du vieillissement de la population et des
départs à la retraite (main-d’œuvre vieillissante).
La demande peut également s’expliquer par un
roulement de personnel dû aux conditions de
travail difficiles : travail sur appel, temps partiel,
horaire en rotation, charge de travail élevée. On
note également une augmentation de la
demande pour des infirmières cliniciennes
spécialisées ou infirmiers cliniciens spécialisés.
est à l’origine de la demande pour cette
profession. De plus, l’arrivée des médecins
spécialistes nouvellement formés ne suffit pas à
compenser les départs à la retraite. La demande
vise plusieurs spécialités.
Page 31 sur 54
3112
Omnipraticiens/
omnipraticiennes
et médecins
en médecine familiale
3124
Praticiens/praticiennes reliés en
soins de santé primaire
R
APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
Aucune
Un doctorat en médecine ainsi qu’une
formation postdoctorale (résidence) en
médecine de famille sont exigés. L’adhésion
au Collège des médecins du Québec est
obligatoire. Il est important de vérifier auprès
du Collège des médecins quelles sont les
conditions d’admission ainsi que les modalités
diplômées à l’extérieur du Québec.
L’empathie, la capacité de travailler en équipe
ainsi que des aptitudes à analyser, à résoudre
des problèmes, à communiquer et à
vulgariser sont recherchées. Le bilinguisme
est un atout.
Le baccalauréat en sciences infirmières est
exigé ainsi qu'une formation de deuxième
cycle universitaire dans l'une des spécialités
suivantes : cardiologie, néonatalogie,
néphrologie ou soins de première ligne.
L’adhésion à l’Ordre des infirmières et
infirmiers du Québec est obligatoire pour
porter le titre et exercer la profession. Il est
important de vérifier auprès de cet ordre
professionnel quelles sont les conditions
d’admission et les modalités particulières qui
l’extérieur du Québec. En raison du
vieillissement de la population, des
compétences en soins aux personnes en
perte d’autonomie sont de plus en plus
nécessaires. Les qualités recherchées sont
les suivantes : aptitude à bien réagir en
situation d’urgence, sang-froid, résistance au
stress, bonne capacité d’adaptation, sens de
l’initiative et de l’observation, discernement,
respect, empathie, habiletés de
communication, capacité de travailler en
équipe. Une bonne résistance physique est
également nécessaire. Le bilinguisme est
parfois demandé.
est à l’origine de la demande pour cette
profession. Le besoin de remplacer les
professionnelles et professionnels qui prennent
leur retraite ajoute à la demande
d’omnipraticiennes et d’omnipraticiens.
Infirmier
praticien/infirmière
praticienne
Certaines activités auparavant réservées aux
médecins peuvent être exercées par les
infirmières praticiennes spécialisées et les
infirmiers praticiens spécialisés. L'autorisation de
la pratique de ces activités médicales crée une
demande pour cette profession. La demande
peut également s’expliquer par le vieillissement
de la population, des départs à la retraite (maind’œuvre vieillissante) ainsi que par un roulement
de personnel dû aux conditions de travail
difficiles : travail sur appel, temps partiel, horaire
en rotation, charge de travail élevée.
Page 32 sur 54
APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
3131
Pharmaciens/pharmaciennes
Aucune
Le vieillissement de la population contribue à
accroître la demande pour les pharmaciens et les
pharmaciennes et à renforcer leur rôle. Des
besoins de main-d’œuvre sont signalés
particulièrement dans la pratique de la pharmacie
en établissement de santé, qui peine à attirer des
candidates et des candidats, entre autres en
raison de l’écart salarial existant avec la pratique
en pharmacie privée (également appelée
pharmacie communautaire). La relève est
insuffisante pour compenser les nombreux
départs à la retraite.
3141
Audiologistes et orthophonistes
Aucune
Le doctorat de premier cycle en pharmacie
est demandé. Le travail en établissement de
santé requiert une maîtrise en
pharmacothérapie avancée, option pratique
en établissement de santé. L’adhésion à
l’Ordre des pharmaciens du Québec est
obligatoire. Il est important de vérifier auprès
diplômées à l’extérieur du Québec.
L’empathie ainsi que des aptitudes à travailler
en équipe, à analyser, à résoudre des
problèmes, à communiquer et à vulgariser
sont recherchées. Le bilinguisme est
essentiel. Une mise en garde s’impose : il ne
faut pas confondre cette profession avec celle
de pharmacologue.
Une maîtrise en orthophonie ou en audiologie
est exigée. L’adhésion à l’Ordre des
orthophonistes et audiologistes du Québec
est obligatoire pour porter le titre et exercer
les activités réservées. Il est important de
vérifier auprès de cet ordre professionnel
quelles sont les conditions d’admission et les
modalités particulières qui s’appliquent aux
personnes diplômées à l’extérieur du Québec.
Ces professionnels et professionnelles
doivent posséder les qualités d’écoute et de
communication nécessaires pour travailler en
collaboration avec la famille et d’autres
intervenants. Des aptitudes pour le travail en
équipe et une excellente maîtrise de la langue
française sont requises.
La relève est insuffisante pour répondre aux
besoins grandissants des différents groupes de
clientèle : la petite enfance, les jeunes en milieu
scolaire, les personnes atteintes de troubles
envahissants du développement et en particulier
les personnes âgées. La demande vient du
réseau de la santé et des services sociaux, du
réseau de l’enseignement ainsi que de la
pratique privée.
Page 33 sur 54
APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
3142
Physiothérapeutes
Aucune
La demande en services de physiothérapie est
en croissance constante. Cette croissance
s’explique par les effets du vieillissement de la
population, la diminution de la durée des séjours
en établissement de santé (soins à domicile),
l’amélioration du taux de survie des personnes
accidentées et des nouveau-nés, de même que
par une préoccupation accrue de la population
pour la santé et le bien-être. Depuis quelques
années, la relève est insuffisante pour répondre
aux besoins et compenser les départs à la
retraite. La demande vient principalement des
cliniques privées et, dans une plus faible
proportion, du réseau de la santé et des services
sociaux. Les développements dans les services
de soins à domicile favorisent aussi la création
d’emplois en santé communautaire.
3143
Ergothérapeutes
Aucune
La maîtrise en physiothérapie est exigée.
L’adhésion à l’Ordre professionnel de la
physiothérapie du Québec est obligatoire pour
porter le titre et exercer les activités
réservées. Il est important de vérifier auprès
diplômées à l’extérieur du Québec. Les
physiothérapeutes doivent faire preuve
d’empathie, posséder une bonne dextérité
manuelle, savoir travailler en équipe et avoir
de la facilité à communiquer et à vulgariser.
Ils doivent aimer la relation d’aide et
démontrer des aptitudes à l’analyse et à la
résolution de problèmes. Les compétences en
gestion représentent un atout pour devenir
travailleur ou travailleuse autonome. Le
bilinguisme est parfois requis.
Le baccalauréat en ergothérapie est exigé.
L’adhésion à l’Ordre des ergothérapeutes du
Québec est obligatoire pour porter le titre et
exercer les activités réservées. Il est
important de vérifier auprès de cet ordre
professionnel quelles sont les conditions
d’admission et les modalités particulières qui
l’extérieur du Québec. L’empathie, la
dextérité, la capacité de travailler en équipe
multidisciplinaire, l’aptitude à communiquer, à
vulgariser, à analyser et à résoudre des
problèmes ainsi que des compétences en
relation d’aide sont recherchées. Le
bilinguisme est parfois requis.
Le vieillissement de la population et le
développement des soins de santé à domicile
favorisent la demande pour cette profession. La
relève est insuffisante pour combler les besoins
de main-d’œuvre des établissements du réseau
de la santé et des services sociaux ainsi que
ceux des cliniques spécialisées.
Page 34 sur 54
3211
Technologistes
médicaux/technologistes
médicales et
assistants/assistantes en
anatomopathologie
3214
Inhalothérapeutes,
perfusionnistes
cardiovasculaires et
technologues
cardiopulmonaires
APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
Technologiste
médical autorisé/
technologiste
médicale autorisée
technologie d’analyses biomédicales est
exigé. L’adhésion à l’Ordre professionnel des
technologistes médicaux du Québec est
obligatoire pour porter le titre et effectuer des
prélèvements. Il est important de vérifier
auprès de cet ordre quelles sont les
diplômées à l’extérieur du Québec. La
capacité de travailler en équipe, le sens des
responsabilités, la dextérité, une bonne acuité
visuelle, la rigueur, l’autonomie, la minutie et
la patience sont des qualités recherchées.
Une mise en garde s’impose : il ne faut pas
confondre cette profession avec celle de
technicien ou technicienne de laboratoire
médical.
techniques d’inhalothérapie est exigé.
L’adhésion à l’Ordre professionnel des
inhalothérapeutes du Québec est obligatoire
pour porter le titre et exercer les activités
réservées. Il est important de vérifier auprès
diplômées à l’extérieur du Québec. Les
qualités recherchées sont l’autonomie,
l’initiative, la capacité d’écoute, la facilité à
communiquer, le sens de l’organisation, la
minutie, la résistance au stress et la
polyvalence. Le bilinguisme peut être
demandé.
Le vieillissement de la population crée un besoin
croissant en matière d’analyses et de tests
médicaux, ce qui entraîne une demande pour
cette profession, parfois pour compléter l’équipe
d’infirmiers autorisés et infirmières autorisées
affectée aux prélèvements (prises de sang, etc.).
besoins de main-d’œuvre.
Inhalothérapeute
L’augmentation du nombre de cas de maladies
respiratoires est à l’origine de la demande.
Plusieurs établissements du réseau montréalais
de la santé et des services sociaux éprouvent
des difficultés à recruter des inhalothérapeutes.
besoins des centres hospitaliers, des centres
d’accueil et des services de soins à domicile.
Page 35 sur 54
3215
Technologues en radiation
médicale
3219
Autres technologues et
techniciens/techniciennes des
sciences de la santé (sauf
soins dentaires)
R
APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
Aucune
technologie de radiodiagnostic, en
technologie de médecine nucléaire ou en
technologie de radio-oncologie est exigé.
L’adhésion à l’Ordre des technologues en
imagerie médicale, en radio-oncologie et en
électrophysiologie médicale du Québec est
obligatoire pour porter le titre et exercer la
profession. Il est important de vérifier auprès
diplômées à l’extérieur du Québec. La
capacité d’adaptation aux changements
technologiques, le sens des responsabilités,
le souci du détail, l’empathie et la dextérité
sont les principales qualités nécessaires pour
exercer cette profession.
en assistance technique en pharmacie est
demandé. Des personnes possédant le
diplôme d’études secondaires (DES) et une
expérience pertinente peuvent également
accéder à cette profession. Des aptitudes
pour le service à la clientèle, la capacité à
travailler sous pression, la rapidité
d'exécution, la débrouillardise, la capacité à
travailler en équipe et le sens de
l'organisation sont des qualités recherchées.
La connaissance d'un logiciel de pharmacie
ainsi que la maîtrise de l'informatique en
général sont demandées. Une très bonne
connaissance de la langue française est
essentielle. Une bonne connaissance de
l’anglais est généralement requise.
Le vieillissement de la population entraîne une
demande pour cette profession. La relève dans
l’ensemble du Québec est insuffisante pour
répondre aux besoins de personnel et
compenser les départs à la retraite. La demande
vient des centres hospitaliers et des cliniques
spécialisées.
Assistant
technique/assistante
technique en
pharmacie
Une certaine surcharge de travail des
pharmaciens et pharmaciennes ainsi qu’un
resserrement des critères de qualité et de
protection du public dans le cadre d’une
prestation de services liée à la santé (normes de
délégation en pharmacie) sont à l’origine des
besoins pour cette profession. La demande vient
principalement des pharmacies communautaires
ou de quartier. Les postes, dont les horaires sont
souvent irréguliers, peuvent être à temps complet
ou à temps partiel. Un roulement de la maind’œuvre est observable.
Page 36 sur 54
APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
3413
Aides-infirmiers/aidesinfirmières, aidessoignants/aides-soignantes et
préposés/préposées aux
bénéficiaires
R
Préposé/préposée
aux bénéficiaires
Le vieillissement de la population,
l’accroissement des besoins en soins de longue
durée ainsi que la demande de remplacement en
raison des départs à la retraite sont des facteurs
qui favorisent la création d’emplois, surtout dans
les centres d’hébergement et de soins de longue
durée (CHSLD), les centres d’accueil et les
résidences privées pour aînés. La demande est
aussi alimentée par le roulement important de la
main-d’œuvre et l’abandon de l’exercice de la
profession, attribuables aux tâches exigeantes
(soins personnels à des personnes malades et
vieillissantes) ainsi qu’aux conditions de travail
difficiles : la précarité des emplois (temps partiel,
travail occasionnel et sur appel), les horaires de
travail atypiques (soir, nuit et fin de semaine), les
heures supplémentaires à effectuer, ou encore,
la faible rémunération et les périodes de
vacances incertaines.
4021
Enseignants/enseignantes au
niveau collégial et autres
instructeurs/instructrices en
formation professionnelle
R
Professeur/professeu
re au niveau collégial
en assistance à la personne en établissement
de santé est exigé. La loi 16 fixe l'obligation,
pour les membres du personnel d'une
résidence privée pour aînés, de posséder
également ce diplôme. Des certifications en
principes de déplacement sécuritaire des
bénéficiaires (PDSB) et en secourisme ou en
réanimation cardiorespiratoire (RCR) sont
demandées. En raison du vieillissement de la
population, des compétences en soins aux
personnes en perte d’autonomie sont
quelquefois demandées. Les qualités
recherchées sont la résistance au stress, la
capacité d’adaptation, le sens des
responsabilités, l’empathie, la courtoisie, la
capacité d’écoute, la patience, le respect et la
discrétion. L’aptitude à intervenir en situation
de crise peut être demandée. Une bonne
résistance physique et de la flexibilité quant à
l’horaire de travail sont requises. Une très
bonne connaissance de la langue française
est essentielle. Une connaissance de base de
l’anglais est généralement demandée.
Un baccalauréat dans la discipline
d’enseignement, joint à quelques années
d’expérience, est généralement demandé.
Pour certaines disciplines, une maîtrise peut
également être exigée. En plus du diplôme et
de l’expérience pratique dans la discipline
enseignée, certains employeurs exigent
également de détenir un diplôme universitaire
de 1er ou de 2e cycle en enseignement ainsi
qu’une expérience d’enseignement au
collégial.
Le vieillissement du personnel occasionne des
départs à la retraite et crée une demande de
personnel enseignant dans certaines disciplines.
La place grandissante de la formation continue
contribue également à créer une demande, de
même que le roulement de la main-d’œuvre,
attribuable principalement aux conditions de
travail : précarité de l’emploi (travail à contrat,
banque de candidatures), horaire variable (sur
appel, horaires de travail brisés, etc.).
Page 37 sur 54
APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
4031
Enseignants/enseignantes au
niveau secondaire
R
Professeur/professeu
re de métiers au
niveau secondaire formation
professionnelle
4152
Travailleurs
sociaux/travailleuses sociales
Aucune
Une autorisation d’enseigner délivrée par le
ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport
(MELS) est obligatoire. D’autres exigences
s’ajoutent et varient selon le domaine de
formation. Par exemple, le certificat de
qualification, joint à une expérience de travail
d’au moins trois ans, est exigé pour enseigner
les métiers réglementés (Emploi-Québec) et
les métiers de la construction (Commission de
la construction du Québec). Dans le domaine
de la santé, l’adhésion à un ordre
professionnel ainsi que quelques années
d’expérience sont habituellement exigées
pour enseigner.
Un baccalauréat en service social est exigé.
L’adhésion à l’Ordre professionnel des
travailleurs sociaux et des thérapeutes
conjugaux et familiaux du Québec est
obligatoire pour porter le titre. Il est important
de vérifier auprès de cet ordre professionnel
quelles sont les conditions d’admission ainsi
que les modalités particulières qui
l’extérieur du Québec. Des aptitudes en
communication et la capacité de travailler en
équipe sont nécessaires. L’autonomie, le sens
de l’observation, le discernement, l’empathie
et la stabilité émotionnelle sont des qualités
recherchées. Des compétences en
intervention de crise et en gérontologie, de
même que la connaissance de problèmes
sociaux comme la toxicomanie, l’alcoolisme et
la maladie mentale, sont demandées.
Posséder de l’expérience pertinente dans le
domaine peut être une condition d’embauche.
Le permis de conduire et l’accès à un véhicule
peuvent être essentiels.
Le double profil souvent demandé pour occuper
ces postes, c’est-à-dire posséder de l’expérience
dans la profession et une formation qualifiante en
enseignement, entraîne des difficultés à trouver
une main-d’œuvre possédant la qualification
requise. Les départs à la retraite créent des
besoins de remplacement dans cette profession.
La place grandissante de la formation continue
concourt également à créer une demande, de
même que le roulement de la main-d’œuvre,
attribuable principalement aux conditions de
travail : précarité de l’emploi (travail à contrat,
banque de suppléance), horaires variables (sur
appel, horaires de travail brisés, etc.).
La demande de main-d’œuvre s’explique par
l’accroissement des besoins en services
communautaires et sociaux liés à des problèmes
sociaux, tels que la toxicomanie, la violence, le
décrochage scolaire, les troubles de santé
mentale, de même que par l’augmentation des
besoins liés au vieillissement de la population. La
demande vient principalement des organismes
communautaires, des centres locaux de services
communautaires (CLSC), des coopératives de
services à domicile, des maisons de jeunes, des
centres hospitaliers et des centres
d’hébergement et de soins de longue durée
(CHSLD).
Page 38 sur 54
APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
4214
Éducateurs/éducatrices et
aides-éducateurs/aideséducatrices de la petite enfance
R
Éducateur/éducatrice
de la petite enfance
Le nombre élevé de naissances dans les
dernières années contribue à créer des besoins
en services de garde, ce qui entraîne une
demande dans cette profession. La maind’œuvre qualifiée est recherchée en raison de la
réglementation obligeant les employeurs à
maintenir un ratio de deux éducatrices ou
éducateurs sur trois qui ont suivi la formation
exigée. Des postes sont offerts dans différents
services de garde : centres de la petite enfance,
garderies privées, services de garde en milieu
familial. En raison de la forte concentration de la
main-d’œuvre féminine, les congés de maternité
sont fréquents et rendent nécessaire l’embauche
de personnel suppléant. Les conditions de travail
contribuent aussi à un certain roulement de la
main-d’œuvre.
4215
Instructeurs/instructrices pour
personnes ayant une déficience
R
Aucune
techniques d’éducation à l’enfance ou
techniques d’éducation à l’enfance,
combinées avec trois ans d’expérience, sont
demandés. Il est important de se renseigner
auprès du ministère de la Famille (MFA), car
d’autres programmes de formation peuvent
donner accès à cette profession. Des
connaissances en pédagogie, en conception
de programmes éducatifs, en développement
de l’enfant ainsi qu’un certificat valide en
secourisme ou réanimation cardiorespiratoire
(RCR) sont nécessaires. L’autonomie, le sens
des responsabilités, la capacité de gérer des
conflits, la patience, la créativité ainsi que des
aptitudes pour le travail d’équipe et pour la
communication sont des qualités
recherchées. Une attestation d’absence
d’antécédents judiciaires, délivrée par un
service de police, est une condition
d’embauche.
techniques d’éducation spécialisée ou le
baccalauréat en psychoéducation sont les
exigences de scolarité les plus fréquentes.
D’autres diplômes peuvent être jugés
valables. L’autonomie, la capacité de travailler
en équipe, le sens de l’observation, le
discernement, l’empathie et la stabilité
émotionnelle sont recherchés. Des
connaissances liées aux méthodes
d’intervention auprès de la clientèle, aux
techniques d’apprentissage et à la santé
mentale sont requises. Des habiletés en
communication et en animation sont
recherchées.
Les principaux employeurs sont les centres
jeunesse, les centres de réadaptation, les
centres hospitaliers et les commissions scolaires.
Certains organismes communautaires
embauchent également des éducatrices et des
éducateurs spécialisés. Ces personnes peuvent
intervenir auprès de différents groupes : jeunes,
personnes âgées, personnes ayant une
déficience intellectuelle ou souffrant de
problèmes de santé mentale, etc. Le roulement
de la main-d’œuvre s’explique par les tâches
exigeantes (cas souvent lourds) ainsi que par les
conditions de travail parfois difficiles (soir, nuit et
fins de semaine) dans certains milieux.
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APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
4412
Aides familiaux résidents/aides
familiales résidentes, aides de
maintien à domicile et
personnel assimilé
R
Préposé/préposée
aux bénéficiaires soins à domicile
en assistance à la personne à domicile est
exigé. Des certifications en principes de
déplacement sécuritaire des bénéficiaires
(PDSB) et en secourisme ou réanimation
cardiorespiratoire (RCR) sont demandées. En
raison du vieillissement de la population, des
compétences en soins aux personnes en
perte d’autonomie sont fréquemment
demandées. Comme les soins à domicile
exigent des déplacements fréquents, le
permis de conduire et l’accès à une voiture
peuvent être demandés. Les qualités
recherchées sont la résistance au stress, la
capacité d’adaptation, la débrouillardise, le
sens des responsabilités, l’empathie, la
courtoisie, la capacité d’écoute, la patience, le
respect et la discrétion. Une attestation
d’absence d’antécédents judiciaires, délivrée
par un service de police, est une condition
d’embauche dans le réseau de la santé. Une
très bonne connaissance de la langue
française est essentielle. Une connaissance
de base de l’anglais est généralement
demandée.
Les candidates ou les candidats doivent avoir
une solide expérience dans la production ou
la gestion de projets d’effets visuels ou de
jeux vidéo. Ces personnes doivent, entre
autres, faire preuve de leadership, avoir de
fortes aptitudes pour communiquer et
travailler en équipe afin d’atteindre les
objectifs et de respecter les échéances. Elles
doivent aussi posséder une excellente
connaissance du français et de l’anglais, tant
à l’oral qu’à l’écrit.
Le vieillissement de la population, la diminution
de la durée des séjours en établissement de
santé (soins à domicile) et le développement des
services de maintien à domicile alimentent la
demande dans cette profession. Cette demande
s’explique aussi par les départs à la retraite et
par le roulement important de la main-d’œuvre,
attribuable aux tâches exigeantes (soins
personnels à des personnes malades et
vieillissantes) ainsi qu’aux conditions de travail :
précarité des emplois (temps partiel, travail
occasionnel et sur appel), horaires de travail
atypiques (soir, nuit et fins de semaine), heures
supplémentaires à effectuer, ou encore, faible
rémunération et périodes incertaines de
vacances.
5131
Producteurs/ productrices,
réalisateurs/réalisatrices,
chorégraphes et personnel
assimilé
Producteur/productrice,
directeur technique,
créatif et artistique
/directrice technique,
créative et artistique, et
gestionnaire de projets
- effets visuels et jeu
vidéo
L’industrie des effets visuels connaît
actuellement une forte croissance à Montréal.
Dans la dernière année, plusieurs grandes
entreprises de cette industrie s’y sont installées.
Les employeurs du secteur ont de la difficulté à
recruter une main-d’œuvre spécialisée et
expérimentée, apte à devenir responsable de la
gestion de la production. L’industrie du jeu vidéo,
qui a connu une forte croissance à Montréal ces
dix dernières années, éprouve aussi certaines
difficultés à recruter des candidates ou des
candidats aptes à occuper le même type
d’emplois, notamment : productrice ou
producteur de jeux vidéo, directrice ou directeur
artistique en jeu vidéo et chargée ou chargé de
projets.
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5241
Designers graphiques et
illustrateurs/illustratrices
APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
Aucune
graphisme, le DEC en techniques
d’animation 3D et de synthèse d’images ou en
dessin animé, ou encore, un diplôme
universitaire en arts graphiques
(communications graphiques) sont
habituellement demandés. Des aptitudes pour
le travail d’équipe, le sens de la créativité, le
souci du détail, la capacité d’analyser,
d’excellentes aptitudes en communication
orale et écrite, le sens des responsabilités et
la capacité de travailler sous pression pour
respecter les échéanciers sont recherchés. La
qualité du portfolio est un des critères
d’embauche les plus importants.
Les designers graphiques, les illustrateurs et les
illustratrices sont principalement employés dans
les services spécialisés de design. Un nombre
élevé de ces personnes travaillent aussi dans la
publicité, dans la conception de systèmes
informatiques et les services connexes, dans le
secteur de l’impression, dans l’industrie de
l’information et l’industrie culturelle. La demande
de main-d’œuvre vient plus particulièrement des
entreprises des services de design, du secteur
de la publicité et du marketing pour la conception
d’images de sites Web, de bannières
publicitaires, etc. À Montréal, des
investissements importants ont été annoncés
dans le secteur des jeux vidéo et dans celui des
effets visuels. Les entreprises de jeu vidéo
recherchent des animateurs ou animatrices 2D et
3D, des textureurs ou textureuses, des
modeleurs spécialisés ou modeleuses
spécialisées 2D et 3D ainsi que des illustrateurs
ou illustratrices 2D et 3D. L’animation 3D est
aussi de plus en plus utilisée dans d’autres
secteurs d’activité, tels que le cinéma (effets
visuels), l’architecture et l’imagerie médicale.
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5254
Animateurs/ animatrices et
responsables de programmes
de sports, de loisirs et de
conditionnement physique
R
APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
Aucune
techniques d’intervention en loisir ou un
diplôme universitaire en récréologie ou en
éducation physique peuvent être demandés.
Le diplôme d’études secondaires (DES) peut
être exigé pour certains postes. Aucune
formation particulière n’est exigée pour les
étudiantes ou les étudiants qui travaillent
comme animatrices ou animateurs pendant la
saison estivale pour la Ville de Montréal ou
des établissements de loisirs. L’expérience de
travail avec le public ou des enfants est un
atout. Les employeurs recherchent de
l’expérience dans un sport ou dans un
domaine d’activité précis. Un certificat en
secourisme général ou d’urgence et le
certificat en réanimation cardiorespiratoire
(RCR), comprenant une formation sur
l'utilisation du défibrillateur externe automatisé
(DEA), peuvent être demandés. La
certification Croix de bronze ou Sauveteur
national est requise pour les sauveteurs et
sauveteuses ainsi que pour les assistantssauveteurs et assistantes-sauveteuses.
Le développement de clubs de sports et de
loisirs, de clubs de santé et de conditionnement
physique, de sites récréotouristiques et de
centres de plein air favorise la demande pour
cette profession. Les animatrices et les
animateurs réguliers travaillent, entre autres,
pour la Ville de Montréal, dans les
établissements scolaires, les clubs sportifs et les
centres de conditionnement physique. La
demande, en partie de nature saisonnière, est
aussi attribuable au roulement de la maind’œuvre. Un grand nombre de postes sont à
pourvoir chaque année. La profession constitue
une porte d’entrée sur le marché du travail pour
les étudiantes et les étudiants.
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6211
Superviseurs/superviseures
des ventes - commerce de
détail
R
APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
Aucune
demandé. Le diplôme d’études collégiales
(DEC) ou l’attestation d’études collégiales
(AEC) en gestion de commerces constituent
des programmes de formation possibles.
D’autres programmes de l'ordre collégial ou
universitaire dans une discipline connexe
permettent également d’accéder à la
profession et sont souvent considérés par les
employeurs comme un atout. L’expérience,
plus qu’une formation précise, mène à cette
profession. Les postes sont souvent pourvus
par promotion interne. Des connaissances en
administration (gestion des ressources
humaines, budget, comptabilité, mise en
marché, service à la clientèle, prévention des
pertes, etc.) sont nécessaires. Le
discernement, le dynamisme, le leadership et
la capacité de motiver le personnel et d’agir
comme accompagnatrice ou accompagnateur
(coach) sont demandés. Posséder de
l’expérience en vente et en gestion des
ressources humaines est requis. Le
bilinguisme à l’oral est souvent exigé.
La promotion des superviseures ou superviseurs
à des postes de niveau hiérarchique supérieur et
le grand nombre de commerces sur le territoire
montréalais contribuent à soutenir la demande de
main-d’œuvre dans cette profession. Des
conditions salariales jugées peu intéressantes
peuvent également conduire à l’abandon de la
profession, créant ainsi des possibilités d’emploi.
Le roulement de la main-d’œuvre est aussi à
l’origine de la demande pour cette profession.
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APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
6221
Spécialistes des ventes
techniques - commerce de gros
R
Aucune
Un diplôme d’études professionnelles (DEP),
un diplôme d’études collégiales (DEC) ou une
attestation d’études collégiales (AEC) dans le
domaine de spécialisation de l’entreprise sont
généralement demandés. Une formation
universitaire peut parfois être requise. Des
connaissances techniques et pratiques
propres au secteur d’activité, au produit ou au
service à promouvoir sont exigées. La
connaissance des outils informatiques
(logiciels propres au domaine, Word, Excel,
etc.) et du Web est requise. L’autonomie, le
dynamisme, le souci du service à la clientèle,
le professionnalisme, des aptitudes en
communication autant à l’oral qu’à l’écrit, la
capacité d’écoute, d’argumentation et l’esprit
de synthèse sont des qualités recherchées.
Des habiletés à établir des relations d’affaires
et à effectuer de la prospection de clientèle de
même que le souci d’atteindre les objectifs
sont des atouts. Détenir un permis de
conduire (classe 5) et disposer d’un véhicule
peuvent être exigés. Le bilinguisme est
requis.
La diversité des produits et l’éventail des activités
dans les secteurs commercial et industriel ainsi
que dans les services entraînent des besoins de
main-d’œuvre. Les employeurs éprouvent des
difficultés à recruter du personnel qui possède à
la fois des connaissances techniques et des
aptitudes et compétences en vente. Le roulement
de la main-d’œuvre est aussi à l’origine de la
demande dans cette profession. La forte
concurrence des marchés et les conditions
salariales (salaire à commission) sont les
principales causes de ce roulement.
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APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
6231
Agents/agentes et
courtiers/courtières
d’assurance
R
Représentant/représe
ntante en assurances
incendie, accidents,
risques divers (IARD)
Les nombreux départs à la retraite créent une
demande de main-d’œuvre, de même que la
multiplication des produits offerts. De plus, il
existe un roulement de la main-d’œuvre dans
cette profession, notamment en raison des
conditions de travail parfois difficiles (ex. : salaire
à commission, horaire de travail irrégulier).
6311
Superviseurs/superviseures
des services alimentaires
R
Superviseur/supervis
eure - restauration
rapide
L’attestation d’études collégiales (AEC) en
assurance de dommages, le diplôme d’études
collégiales (DEC) en conseil en assurances et
en services financiers ou des certificats
universitaires sont demandés. D’autres
diplômes peuvent également être jugés
valables. L’obtention d’un certificat délivré par
l’Autorité des marchés financiers (AMF) est
obligatoire pour exercer la profession. Il est
important de vérifier auprès de l’AMF quelles
sont les conditions d’admission aux examens
ainsi que les étapes du processus de
certification. Les compétences et les qualités
recherchées sont les suivantes : aptitudes à
communiquer et à négocier, entregent,
connaissance des techniques de prospection,
de sollicitation et de vente, connaissances en
informatique, esprit d’analyse et de synthèse,
initiative, discernement et gestion efficace du
temps. Le bilinguisme est demandé.
habituellement demandé. La capacité de
travailler en équipe, la polyvalence et la
flexibilité quant à l’horaire de travail sont
nécessaires. Les employeurs exigent souvent
au moins un an d’expérience dans la
restauration rapide.
en cuisine est souvent exigé. L’attestation de
cuisine du marché et l’ASP en pâtisserie de
restaurant peuvent aussi être demandées.
Les employeurs recherchent des candidates
et des candidats ayant plusieurs années
d’expérience comme cuisinière ou cuisinier,
parfois dans une spécialité. La connaissance
des règles d’hygiène, de salubrité alimentaire
et de sécurité physique est requise. Le
leadership et la capacité de travailler en
équipe sont essentiels. Des connaissances en
gestion et en contrôle des coûts sont de plus
en plus recherchées.
6321
Chefs
Chef de cuisine
R
La demande de main-d’œuvre vient surtout du
secteur de la restauration rapide en raison,
principalement, d’un taux de roulement élevé dû
aux conditions de travail parfois difficiles
(horaires irréguliers, travail fréquent les fins de
semaine et les jours fériés, etc.).
La demande de chefs de cuisine est
principalement attribuable au roulement élevé de
la main-d’œuvre en raison des conditions de
travail parfois difficiles (horaires irréguliers, travail
fréquent les fins de semaine et les jours fériés,
rémunération non concurrentielle, etc.). La
demande de main-d’œuvre est présente tout au
long de l’année.
Page 45 sur 54
APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
6322
Cuisiniers/cuisinières
R
Aucune
La demande de cuisiniers et de cuisinières est
principalement attribuable au roulement élevé de
la main-d’œuvre en raison des conditions de
travail parfois difficiles (horaires irréguliers, travail
fréquent les fins de semaine et les jours fériés,
rémunération non concurrentielle, etc.).
6411
Représentants/représentantes
des ventes et des comptes commerce de gros (nontechnique)
R
Aucune
en cuisine et l’attestation de spécialisation
professionnelle (ASP) en cuisine du marché
permettent l’accès à la profession.
L’expérience peut compenser l’absence de
formation scolaire. La connaissance des
règles d’hygiène, de salubrité alimentaire et
de sécurité physique est requise. Le
Programme d’apprentissage en milieu de
travail (PAMT) d’Emploi-Québec en cuisine
constitue aussi un moyen de se qualifier et
d’accéder à un emploi dans cette profession.
La capacité de travailler en équipe, la
polyvalence et de la flexibilité quant à l’horaire
de travail sont nécessaires.
en vente-conseil, accompagné de l’attestation
de spécialisation professionnelle (ASP) en
représentation, ou un diplôme d’études
collégiales (DEC) en administration peuvent
être demandés. D’autres formations de l'ordre
collégial ou universitaire peuvent être
requises selon le poste. Un diplôme d’études
secondaires (DES) est parfois suffisant pour
accéder à la profession. Une bonne
connaissance de l’industrie à laquelle se
rattache l’entreprise ainsi que la connaissance
des produits et services que celle-ci propose
sont recherchées. Des connaissances en
vente, en marketing et en informatique sont
demandées. Des aptitudes pour le service à
la clientèle, des habiletés à établir des
relations d’affaires et à effectuer de la
prospection de clientèle, de même que le
souci d’atteindre les objectifs poursuivis, sont
des qualités recherchées. Détenir un permis
de conduire (classe 5) et disposer d’un
véhicule peuvent être exigés. Le bilinguisme
est requis.
La diversité des produits et l’éventail des activités
dans les secteurs commercial et industriel ainsi
que dans les services entraînent des besoins de
main-d’œuvre. Les employeurs éprouvent des
difficultés à recruter du personnel qui possède à
la fois les connaissances techniques et des
aptitudes et compétences en vente. Le roulement
de la main-d’œuvre est aussi à l’origine de la
demande dans cette profession.
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6421
Vendeurs/vendeuses commerce de détail
R
6511
Maîtres d'hôtel et
hôtes/hôtesses
R
6513
Serveurs/serveuses d'aliments
et de boissons
R
APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
Aucune
parfois être suffisant pour accéder à la
profession. Un diplôme d’études
professionnelles (DEP) spécialisé en ventes
peut aussi être demandé. L’expérience peut
compenser l’absence d’une formation
reconnue. Des compétences en techniques
de vente, la maîtrise des outils informatiques
liés à la vente, la connaissance des produits
ou des services proposés, de même que des
aptitudes pour la communication, de
l’entregent et une présentation soignée, sont
des qualités recherchées. Le bilinguisme
représente un atout.
Habituellement, aucun diplôme n'est
demandé pour occuper le poste d'hôtesse ou
d'hôte de restaurant. Le diplôme d'études
secondaires peut être exigé. Le DEC en
techniques de gestion hôtelière peut être
demandé pour la profession de maître d'hôtel.
Une expérience dans le domaine de la
restauration ou du service à la clientèle est un
atout. La connaissance de l'anglais est
souvent demandée.
en service de la restauration ou l’attestation
de spécialisation professionnelle (ASP) en
sommellerie peuvent être demandés. De
nombreux employeurs exigent au moins le
diplôme d’études secondaires (DES).
Posséder de l’expérience peut compenser
l’absence de formation scolaire. L’entregent,
la rapidité d’exécution et la résistance au
stress sont des qualités recherchées. Une
est habituellement demandée. Une
connaissance fonctionnelle de l’anglais est
souvent demandée et le bilinguisme est
parfois exigé.
Le nombre d’établissements, la diversité des
produits offerts, l’importance du service-conseil,
de même que l’intérêt croissant des
consommatrices et des consommateurs pour les
produits spécialisés, contribuent à soutenir la
demande de main-d’œuvre dans cette
profession. La promotion des vendeurs ou
vendeuses à des postes de niveau hiérarchique
supérieur crée également une demande. Le
roulement de personnel est élevé. Les conditions
de travail (salaires faibles, horaires irréguliers,
fluctuations saisonnières, temps partiel)
expliquent en partie cette situation.
Hôte/hôtesse de
restaurant
Serveur/serveuse
d'aliments et de
boissons
La concurrence entre les différents
établissements hôteliers et de restauration et
l’importance accordée au service à la clientèle
favorisent l’embauche dans cette profession. En
période estivale, la demande est plus forte étant
donné la hausse du tourisme. Le roulement de la
main-d’œuvre en raison des conditions de travail
(temps partiel, quarts de travail, revenus annuels
inférieurs à la moyenne, saisonnalité, etc.)
accroît la demande pour cette profession.
Il existe un roulement élevé de la main-d’œuvre
en raison des horaires et des conditions de
travail parfois difficiles. La demande se manifeste
tout au long de l’année. Dans la restauration haut
de gamme, le recrutement est plus difficile à
cause du niveau de compétence exigé.
Page 47 sur 54
APPELLATION
QUALIFICATION
6541
Agents/agentes de sécurité et
personnel assimilé des services
de sécurité
R
Agent/agente de
sécurité
La Loi sur la sécurité privée (en vigueur
depuis juillet 2010) exige que les agents et
agentes de sécurité détiennent un permis de
gardiennage délivré par le Bureau de la
sécurité privée. Ce dernier évalue les
compétences d’une personne et accorde le
droit de pratiquer une activité de sécurité par
la délivrance d’un permis d’une durée de trois
ans. Les personnes qui, depuis juillet 2010,
n’ont pas acquis de formation ni d’expérience
de travail liées au domaine, de même que
celles qui ont reçu une évaluation négative du
Bureau de la sécurité privée, doivent réussir
un programme de gardiennage en sécurité
privée d’au moins 70 heures au terme duquel
un relevé de notes est délivré par une
commission scolaire. Certains postes exigent
une formation liée à la sécurité commerciale
et industrielle de plus de 200 heures. Pour le
convoyage de biens de valeur, il faut avoir
suivi une formation sur le maniement des
armes à feu et le recours à la force (donnée
par l’École nationale de police du Québec ou
par un moniteur qualifié ou une monitrice
qualifiée par l’École). Des aptitudes en
communication, l’esprit d’équipe, la courtoisie
et le tact, la vigilance, un bon jugement et un
grand sens des responsabilités, de même que
la capacité d’intervention en situation de crise,
sont des qualités recherchées. Une formation
en premiers soins et en réanimation
cardiorespiratoire (RCR) est demandée par
les employeurs. Un permis de conduire valide
(classe 5) est obligatoire et certains
employeurs peuvent exiger un permis de
classe 3. Le candidat ou la candidate ne
doivent pas avoir d’antécédents judiciaires. La
maîtrise du français est nécessaire et la
connaissance de l’anglais est un atout.
ORIGINE
La demande de main-d’œuvre dans cette
profession est attribuable, principalement, au
roulement élevé de personnel en raison des
conditions de travail parfois peu attrayantes
(travail à temps partiel, temporaire ou sur appel,
quarts de travail, etc.).
Page 48 sur 54
APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
6552
Autres préposés/autres
préposées aux services
d'information et aux services à
la clientèle
R
Aucune
exigé. L’attestation d’études professionnelles
(AEP) en service à la clientèle mène à cette
profession. Un diplôme d’études
professionnelles (DEP) ou un diplôme
d’études collégiales (DEC) en lien avec le
domaine d’activité sont parfois demandés. Il
faut avoir une bonne connaissance des
logiciels pertinents. Des aptitudes pour la
vente, le marketing, le service à la clientèle et
des habiletés en communication sont des
atouts. Une très bonne connaissance de la
langue française est essentielle. Le
bilinguisme est habituellement demandé.
6611
Caissiers/caissières
R
Aucune
généralement requis. Certains postes peuvent
être accessibles aux personnes qui n’ont pas
terminé une formation secondaire. Une
formation est souvent offerte en cours
d’emploi. L’entregent, l’honnêteté, la
disponibilité, la ponctualité, la débrouillardise
et des aptitudes pour le service à la clientèle
sont des qualités recherchées. Une très
est essentielle. Une connaissance de base de
l’anglais est souhaitable.
La concurrence accrue dans le secteur de la
vente et des services oblige les entreprises à
miser davantage sur la prospection, le
télémarketing et la qualité du service à la
clientèle pour se démarquer et ainsi augmenter
leur part de marché, ce qui entraîne une forte
demande dans cette profession. Des centres
d’appels et de service à la clientèle se
développent dans des secteurs en croissance :
les hautes technologies, les télécommunications
ainsi que divers commerces axés sur le service
(commerce de détail, hébergement, restauration,
villégiature, concessionnaires automobiles, etc.).
La demande s’explique également par le
roulement de personnel au sein de cette
profession en raison des conditions de travail à
temps partiel, des horaires de travail (jour, soir et
fin de semaine) ainsi que de la rémunération.
Cette profession fait régulièrement partie de
celles qui comportent le plus grand nombre de
postes vacants affichés sur le site Placement en
ligne.
Le grand nombre de secteurs d’activité et
d’établissements dans lesquels cette profession
peut être exercée contribue à créer une
demande. Celle-ci est attribuable principalement
au roulement important de la main-d’œuvre, qui
crée des besoins constants. Beaucoup
d’étudiantes et d’étudiants occupent ce genre de
poste et les conditions de travail sont souvent
précaires (ex. : salaire minimum, travail à temps
partiel, horaire fractionné).
Page 49 sur 54
APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
6622
Garnisseurs/garnisseuses de
tablettes, commis et
préposés/préposées aux
commandes dans les magasins
R
Aucune
La demande s’explique notamment par le
développement des activités commerciales,
particulièrement dans le secteur de l’alimentation
et du commerce de détail (ex. : dépanneurs,
pharmacies, magasins à grande surface). La
demande est aussi attribuable au roulement de la
main-d’œuvre, lié aux conditions de travail parfois
difficiles (salaires peu élevés, horaires irréguliers
et travail à temps partiel).
6711
Serveurs/serveuses au
comptoir, aides de cuisine et
personnel de soutien assimilé
R
Aucune
6731
Préposés/préposées à
l'entretien ménager et au
nettoyage - travaux légers
R
Aucune
généralement requis. Certains postes peuvent
être accessibles aux personnes qui n’ont pas
terminé une formation secondaire. Une
formation est souvent offerte en cours
d’emploi. Posséder de l’expérience pertinente
peut favoriser l’accès à l’emploi. Les qualités
recherchées par les employeurs sont
l’honnêteté, la ponctualité, la débrouillardise,
l’entregent et des aptitudes pour le travail
avec le public. Une bonne résistance
physique ainsi que la disponibilité pour
travailler le soir et la fin de semaine sont
nécessaires.
être demandé. Des connaissances de base
en service de restauration (ex. : préparation
des assiettes), la connaissance de la
réglementation sur l’hygiène et la salubrité
des aliments ainsi que la dextérité favorisent
l’accès à l’emploi. La disponibilité, la fiabilité,
l’honnêteté, la rapidité d’exécution et des
aptitudes pour le service à la clientèle sont
également des qualités recherchées.
être demandé, mais quelques années
d’études secondaires suffisent habituellement.
Le plus souvent, une formation en cours
d’emploi est donnée par les employeurs.
Dans le réseau de la santé, le diplôme
d’études secondaires (DES) est le plus
souvent exigé, mais l’attestation d’études
professionnelles (AEP) en hygiène et salubrité
en milieux de soins peut parfois être
demandée. La fiabilité, l’honnêteté, le sens de
la débrouillardise, l’autonomie, la rapidité, la
discrétion et le souci du travail bien fait sont
des qualités recherchées.
Le nombre élevé d’établissements montréalais
offrant ce type de services entraîne un besoin de
personnel. Le fort roulement de main-d’œuvre est
causé entre autres par les conditions de travail :
salaires peu élevés, horaires irréguliers et parfois
même brisés.
La demande vient particulièrement du secteur de
l’hébergement, du réseau de la santé et des
services sociaux (hôpitaux, résidences et centres
d’hébergement pour personnes âgées, etc.) ainsi
que des entreprises spécialisées dans le
nettoyage de résidences ou d’espaces locatifs.
Les départs à la retraite et le roulement élevé de
la main-d’œuvre favorisent l’embauche dans
cette profession. Les difficultés de recrutement
s’expliquent par les conditions de travail parfois
difficiles.
Page 50 sur 54
6733
Concierges et
surintendants/surintendantes
d'immeubles
R
7231
Machinistes et
vérificateurs/vérificatrices
d'usinage et d'outillage
APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
Préposé/préposée à
l'entretien
d'immeubles
Aucune formation particulière n’est
habituellement exigée. Des connaissances et
de l’expérience en peinture, menuiserie,
plomberie et électricité sont requises. Le
diplôme d’études professionnelles (DEP) en
entretien général d’immeubles peut
cependant compenser l’expérience
manquante. La polyvalence, l’autonomie, le
sens de l’organisation et la débrouillardise
sont des qualités recherchées. Des
connaissances sur les systèmes de protection
contre les incendies et l’utilisation sécuritaire
des produits d’entretien favorisent l’accès à
un emploi. Posséder une expérience
pertinente peut être nécessaire. En plus d’une
bonne connaissance du français, une
connaissance de base de l’anglais est parfois
demandée.
en techniques d’usinage est habituellement
demandé. Certains employeurs demandent
également de posséder une spécialisation en
usinage sur machines-outils à commande
numérique (ASP).
La croissance du parc immobilier, autant
résidentiel que commercial, favorise la demande
de main-d’œuvre dans cette profession.
Toutefois, cette demande est surtout attribuable
à un taux de roulement élevé en raison des
conditions de travail et à un grand nombre de
départs à la retraite.
Aucune
La demande pour les machinistes provient des
secteurs des produits métalliques, de la
machinerie et du matériel de transport : la baisse
importante de la valeur du dollar canadien face à
la devise américaine devrait stimuler les
exportations de ces secteurs vers les États-Unis
au cours du prochain semestre.
Par ailleurs, le nombre d’inscriptions au
programme de techniques d'usinage (DEP) est
en baisse depuis quelques années, ce qui
accentue la pression de la demande sur cette
offre.
Page 51 sur 54
APPELLATION
7246
Installateurs/installatrices et
réparateurs/réparatrices de
matériel de télécommunications
R
Technicien/
technicienne en
installation et en
réparation télécommunications
QUALIFICATION
en installation et réparation d’équipement de
télécommunication, le diplôme d’études
collégiales (DEC) en technologie de
l’électronique avec spécialisation en
télécommunication ou une formation de
câbleur ou câbleuse en télécommunications
figurent parmi les exigences possibles. De
plus, certains fournisseurs d’équipement
offrent de la formation sur leurs produits. Le
Programme d’apprentissage en milieu de
travail (PAMT) d’Emploi-Québec pour le
métier de technicien ou technicienne en
service de télécommunication câblée,
d’accéder à un emploi dans la profession.
Une formation en santé et sécurité sur les
chantiers de construction peut être exigée.
Des connaissances en informatique et en
télécommunication sont demandées. Des
aptitudes pour le service à la clientèle, la
débrouillardise, l’autonomie et la capacité de
travailler en hauteur sont recherchées.
Posséder un permis de conduire valide pour
véhicule de promenade (classe 5) ou pour
camion porteur (classe 3), selon la nature du
poste, est obligatoire.
ORIGINE
Les projets d’investissement dans le secteur de
la construction résidentielle, de la construction de
nouveaux locaux commerciaux, des
réaménagements et des déménagements
d’entreprises ou les besoins de remplacement du
câblage sont à l’origine de la demande de maind’œuvre dans cette profession. La concurrence
que se livrent les différents fournisseurs de
services de téléphonie, de câble et d’Internet est
également à l’origine des besoins de personnel
observés dans la région. La demande s’explique
aussi par le roulement élevé de la main-d’œuvre.
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APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
7511
Conducteurs/conductrices de
camions de transport
R
Aucune
Les modifications apportées à la réglementation
sur le nombre maximal d’heures de conduite
ainsi que les départs à la retraite sont à l’origine
des besoins de main-d’œuvre pour les
conducteurs et les conductrices de camion lourd.
Le ralentissement des activités de transport par
camion, causé par la récession de 2008-2009, a
entraîné de nombreuses mises à pied. Une
bonne partie de la main-d’œuvre la plus jeune a
alors abandonné la profession pour trouver un
emploi dans un autre domaine. Depuis la reprise
des activités, le secteur a de la difficulté à attirer
la relève. L’augmentation des travaux
d’infrastructures du réseau routier influence
également à la hausse la demande. Le roulement
élevé de la main-d’œuvre est attribuable aux
conditions de travail difficiles, particulièrement
pour le transport de longue distance, qui exige
des absences prolongées.
7514
Chauffeurs
livreurs/chauffeuses-livreuses services de livraison et de
messagerie
R
Aucune
en transport par camion ou une formation en
conduite de camion sont souvent exigés. Le
permis de conduire de la classe appropriée,
délivré par la Société de l’assurance
automobile du Québec (SAAQ), est
obligatoire. Des notions en conduite
préventive, en nouvelles technologies et en
entretien préventif sont demandées. La
connaissance de la réglementation
gouvernementale sur les matières
dangereuses, des lois sur le transport et des
normes de sécurité est nécessaire. Des
aptitudes pour le service à la clientèle sont
essentielles. Pour le transport transfrontalier,
une connaissance des formalités douanières
est nécessaire, tout comme la maîtrise de
l’anglais. Les conducteurs et les conductrices
doivent répondre aux exigences des
compagnies d’assurance pour être
embauchés, ce qui signifie principalement
fournir la preuve de l’absence d’antécédents
judiciaires. Le bilinguisme est souvent
demandé.
Posséder un permis de conduire valide de la
classe appropriée, délivré par la Société de
l’assurance automobile du Québec (SAAQ),
est obligatoire pour exercer cette profession.
Lorsque le permis exigé est de la classe 5, un
diplôme d’études secondaires (DES) est
parfois demandé. Lorsque le permis exigé est
de la classe 3, le diplôme d’études
professionnelles (DEP) en transport par
camion peut être demandé. De bonnes
connaissances du territoire couvert sont
nécessaires. La politesse, l’entregent, la
fiabilité, la débrouillardise sont des qualités
recherchées. L’accès à une voiture et le
bilinguisme sont parfois demandés.
La demande de main-d’œuvre vient des secteurs
du commerce de gros et de détail, de la
restauration ainsi que des services de
messagerie. Les conditions de travail (ex. :
horaires irréguliers, temps partiel) entraînent un
roulement de la main-d’œuvre, ce qui crée des
possibilités d’emploi.
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APPELLATION
QUALIFICATION
ORIGINE
8612
Manoeuvres en aménagement
paysager et en entretien des
terrains
R
Aucune
Les développements résidentiels et commerciaux
ainsi que les travaux d’infrastructures sont à
l’origine de la demande de main-d’œuvre. Les
conditions de travail (les horaires de travail, la
saisonnalité et les salaires) sont à l’origine des
difficultés de recrutement et du roulement élevé
de la main-d’œuvre. La demande est
saisonnière. Pour l’aménagement paysager, la
période de travail est concentrée entre les mois
d’avril et de septembre.
9241
Mécaniciens/mécaniciennes de
centrales et
opérateurs/opératrices de
réseaux énergiques
Mécanicien/mécanicie
nne de machines
fixes
Quelques années d’études secondaires ou le
diplôme d’études secondaires (DES)
permettent l’accès à l’emploi en entretien des
terrains. En aménagement paysager, des
entreprises peuvent exiger un diplôme
d’études professionnelles (DEP) en réalisation
d’aménagements paysagers ou en
horticulture ornementale. Le Programme
d’apprentissage en milieu de travail (PAMT)
d’Emploi-Québec, pour le métier d’ouvrier ou
ouvrière en aménagement paysager,
d’accéder à un emploi dans cette profession.
Un permis de conduire de la classe
appropriée peut être demandé. Une bonne
forme physique est requise.
en mécanique de machines fixes est
demandé. Ce métier étant réglementé, le
travailleur ou la travailleuse doivent s’inscrire
dans une démarche menant à l’obtention d’un
certificat de qualification professionnelle
délivré par Emploi-Québec.
9417
Opérateurs/opératrices de
machines d'usinage
Aucune
Différents programmes peuvent mener à cette
profession : l’attestation d’études
professionnelles (AEP) d’opératrice ou
opérateur de machines-outils à commande
numérique, l’attestation de spécialisation
professionnelle (ASP) en usinage sur
machines-outils à commande numérique ou le
diplôme d’études professionnelles (DEP) en
techniques d’usinage.
Le nombre de personnes nouvellement
diplômées est limité dans ce métier, car seule la
Commission scolaire Marguerite-Bourgeoys
(CSMB) offre le programme en mécanique de
machines fixes (DEP) dans l’ensemble des cinq
régions du grand Montréal. Cette situation
contribue à maintenir les taux de placement des
nouveaux et nouvelles diplômés au-dessus de la
moyenne des programmes du secondaire depuis
plusieurs années. De plus, les départs à la
retraite devraient entraîner des besoins de
remplacement importants.
La demande pour les opérateurs et opératrices
de machines d’usinage provient des secteurs
des produits métalliques, de la machinerie et du
matériel de transport : la baisse importante de la
valeur du dollar canadien face à la devise
prochain semestre.
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