christian théberge

CHRISTIAN THÉBERGE
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PROFIL SOMMAIRE
Langues parlées: Français: (langue maternelle), Anglais: (maîtrise parfaite)
Langues écrites: Français: (langue maternelle), Anglais: (maîtrise parfaite)
Je suis un professionnel chevronné, dynamique, proactif et efficient avec les délais et les tâches à
accomplir orienté vers l'atteinte des résultats et des objectifs, possédant rapidité en lecture et création de
document, je suis organisé, méthodique, proactif, responsable, ponctuel, créatif et innovant, ayant
également capacité d'adaptation exceptionnelle. J'ai aussi le sens inné de l'espace et de la perception 3D,
un bagage solide en dessin technique et design graphique 2D (graphiques, organigrammes, cartes
mentales, schémas, illustrations, diagrammes). Je possède esprit d'équipe, je suis enthousiaste, motivé,
axé sur le renforcement positif dans les relations de travail, je démontre de l'intelligence émotionnelle, le
souci du client et des intérêts de mon employeur. J'ai le sens inné de la mesure et des proportions,
rationnel dans les idées véhiculées. Je suis volubile, cultivé, curieux de nature, orienté vers le
perfectionnement continu, aimant les défis et aimant en apprendre toujours davantage.
TECHNOLOGIES:
- Systèmes d'exploitation: MS Windows 3.1, 95, 98, XP, Vista, 7, 8, MacOSx, Unix,
- Systèmes d'exploitation mobiles: Android, iPhone, Blackberry
- Virtualisation et réseau: VMWare, émulation PC sur Mac (Fusion et Parallel), FTP
- Progiciels de gestion intégrée (ERP): MS Dynamics CRM, MS MIS, CBS (Customer billing system)
- Outils de collaboration et de bureau: IBM (Lotus) Notes, IBM Sametime, MS Outlook, Lync, Word, Excel,
Powerpoint
- Langages de programmation et modules: HTML, CSS, XML, Wordpress form, Registres Windows
- Bases de données: MS Access, Oracle, Forms Report, SQL, Crystal Report
- Outils spécialisés: ESRI ArcGIS, MapInfo, Photoshop, Inkscape, GIMP, Paint, MovieMaker, Corel Bryce 5,
AutoCAD, MS Publisher, 20-20 Design 6.1/6.4/8/8.1/9/9.1/10, 20-20 Catalog Creation Tools 6.4/8.1/9.1,
Planit Fusion, Cabinet Vision
- Médias sociaux: Facebook, LinkedIn, Recruiter, Google+, Youtube, Skype, Flickr, Blogger, Wordpress,
Webex
- Consoles téléphoniques: Avaya IP, Cisco IP, Meridian, Plantronics
- Autres: PDF995
EXPÉRIENCES DE TRAVAIL
Conseiller en recrutement informatique
Groupe Conseil OSI Inc. (Montréal)
Mars 2014 - fév 2015
Description:
- Rechercher des candidats en TI dans la base de données interne et les bases de données externe
- Communiquer avec les candidats pour sonder leur intérêt pour des postes et mettre leur dossier à jour
- Rencontrer les candidats sélectionnées ou intéressés par les postes offerts
- Négocier et soumettre des candidatures
- Rédiger des CV en français et en anglais
- Participer à des projets spéciaux
Technologies: Windows 7, MS Outlook, Word, Excel, Powerpoint, Adobe PDF, LinkedIn, Skype, GRC
Recherchiste en recrutement informatique
Serti Informatique (Anjou, QC)
Avril 2013 - mars 2014
Description:
- Rechercher des candidats en TI dans la base de données pour les recruteurs et directeurs de comptes
- Effectuer des recherches avec les outils externes (LinkedIn Recruiter, Monster, Emploi Quebec, AQIII)
- Communiquer avec les candidats pour sonder leur intérêt pour des postes
- Mettre à jour les dossier de candidats dans la base de données du système Vulcain
- Soulever candidatures et participer à l'évaluation des candidats avec les équipes de recrutement
Technologies: Windows 7, IBM Notes, Sametime, MS Office 2010 (Word, Excel), Vulcain
Représentant-designer de cuisine et salle de bain
Cuisines DS (Laval, QC)
Fév 2013 - mars 2013
Description:
- Accueillir les visiteurs et clients dans la salle de démonstration, négocier et vendre des projets de design
- Préparer les dessins et devis des clients
Technologies: Windows 7, Cabinet Vision
Technicien de soutien applicatif niveau en centre d'assistance trilingue
20-20 Technologies inc. (Laval, QC)
Mars 2007 - fév 2013
Dépanner les utilisateurs de programmes et d’applications communiquant par téléphone, courriel, chat,
forum et réseaux sociaux. Informer les clients sur les produits et services, ainsi que les ressources
informatiques et les diriger vers les ressources de l’industrie du design intérieur.
Description:
- Prise en charge des communications écrites entre les clients et l’équipe de support
- Mise à jour de comptes client
- Gestion pivotale de données inter-application, Project Manager, Order forms, Live Order
- Envoi de commandes par EDI (Electronic data import)
- Transfert de données de rapports de quotation, devis, liste de coupe etc. (CNC, XML, etc.)
- Aider les designers à compléter leurs dessins dans l'environnement CAD (Computer assisted drafting)
- Conseiller au besoin certains clients potentiels sur les produits et services offerts
- Support des outils de création de catalogue; programmation, variables, bases de données
-.Soutien, administration et GIA des comptes clients dans le réseau portail 2020.net
- Assistance des clients par courriels, gestion de la documentation de soutien
- Participation à l'élaboration de formulaires de dépannage des applications
- Avoir solutionné un bogue d'un Form Report
- PROJET: Faire le suivi des nouveaux clients et s'assurer du bon fonctionnement de leur acquisition
Technologies: MS Windows XP, Vista, 7, 8, VMware, Parallel, Fusion, MS Office 2007 (Outlook, Word,
Excel, Access, Powerpoint), PDF995, Webex, MS Dynamics CRM, MS MIS, Lotus Notes, Crystal Report,
Forms report, XML, 20-20 Design 6.1/6.4/8/8.1/9/9.1/10, 20-20 Catalog Creation Tools 6.4/8.1/9.1, Planit
Fusion, FTP
Adjoint de bureau (pour Bray Larouche et Associés)
Collège de l'immobilier (Montréal, QC)
- Soutien administratif
Technologies: Windows XP, MS Office 2003 (Word, Excel), Outlook, MS Acces
Préposé aux commandes à l'entrée de données
Février 2007
Saputo Inc. (entrepôt de St-Laurent, QC)
Déc 2006 - janv 2007
Prise de commandes au téléphone pour livraison de fromage et entrée de données dans le système
Technologies: Windows 98, Word, Excel, Outlook, Unix, Système maison
Représentant commercial porte à porte
Les Publications Le Guide (Laval, QC)
Oct 2006 - nov 2006
Vente porte à porte auprès des commerces de l'arrondissement LaSalle pour afficher dans un feuillet
postal publicitaire
Représentant au service à la clientèle résidentielle, soutien technique, rétention,
ventes porte à porte
Star Choice Communications Inc. (St-Laurent, QC)
Fév 2005 - sept 2006
Répondre aux appels des clients. Résoudre des problèmes techniques. Sauver des clients
de cesser le service. Vendre porte à porte le service de télévision.
désireux
Description:
- SERVICE À LA CLIENTÈLE: Répondre au questions, expliquer la facturation, modifier la programmation,
répartir les appels, ventes appels entrants
- SOUTIEN TECHNIQUE: Dépannage et remplacement des troubles matériels, pannes, programmation de
télécommande, loger les appels de service, réinitialisation des récepteurs HD
- RÉTENTION: Sauvegarde des clients qui veulent débrancher leur service
- VENTE PORTE À PORTE: Sélectionné parmi l’élite des agents au téléphone pour participer à un concours
de vente porte à porte s'échelonnant de début avril à fin juin 2006.
- EXPLOIT: Meilleur taux de sauvegarde à 41% au mois de juillet 2006 sur 20 représentants de rétention
- PROJET: À la demande du superviseur, a mis sur pied un programme de bonification de l’assistance
technique, qui a fait des petits par la suite dans les équipes des autres superviseurs.
Technologies: Windows XP, CBS (Customer billing system) sur Unix, , MS Office 2003 (Outlook, Word,
Powerpoint)
Préposé aux bénéficiaires 24 sur 24
L'Arche Stratford (Stratford, ON)
Assistance et soins palliatifs aux bénéficiaires, entretien de la maison, cuisine
Déc 2003 - déc 2004
Manoeuvre (pour Adecco Laval et St-Hyacinthe)
Oct 2003 - déc 2003
Boulangerie Moisson Dorée/Buro Plus/Dynapack/Les Entreposages Herger
Manutention, entreposage, chargement et déchargement
Agent de télémarketing
GLOBAL SÉCURITÉ - ADT, (Montréal, QC)
Sept 2003 - oct 2003
Convaincre des propriétaires de domiciles à recevoir la démonstration de système de sécurité résidentiel
Agent de marketing et sondage
Gaïa Vision (St-Félicien, QC)
Janv 2003 - sept 2003
- Réalisation d'une étude de marché auprès de différents types de produits touristiques afin d’évaluer la
viabilité d’une plateforme web 3D de type monde virtuel et ou jeu vidéo, pour leurs opérations et
produits souvenir
- Rédaction d'un plan d'affaire
Exécutant technique et réceptionniste
CSMQ (Coopérative de Solidarité Multi-ressources du Québec)
(Dolbeau-Mistassini, QC)
Juil 2002 - déc 2002
Gestion des inventaires forestiers, gestion des inventaires de campements mobiles, coordination
logistique, réception téléphonique, design et modélisation 3D d'un futur siège social.
Pompier auxiliaire (pour la CSMQ)
SOPFEU (Société d'État pour la lutte contre les feux de forêt)
(Roberval, QC)
Mai 2002 - juil 2002
Manoeuvre aidant les pompiers forestier dans leur lutte contre les brasiers de forêt importants
Concepteur-infographe 3D (à la MRC Domaine-du-Roy)
Zoo Sauvage de St-Félicien
Juil 2001 - déc 2001
- Réalisation d'un modèle 3D d'un habitat pour caribou intégré au futur pavillon d'accueil du Zoo
- Génération d'un vidéo flyby à travers la scène 3D
Hôte et Bus boy
La Cage aux Sports (Saint-Eustache, QC)
Nov 2000 - janv 2001
Opérateur de banc à broche
Régitex (Saint-Joseph-de-Beauce, QC)
Août 2000 - oct 2000
Aménagiste et graphiste 2D (stagiaire)
Le Moulin des Pionniers (La Doré, QC)
Mai 2000 - Juil 2000
Surveillant d'examens à l'éducation aux adultes
Cégep de St-Félicien et UQAC (St-Félicien, QC)
Janv 2000 - mai 2000
Technicien et aménagiste (stagiaire)
Municipalité de La Doré (La Doré, QC)
Décembre 1999
Technicien en exploitation forestière (stagiaire)
Entrepreneur Forestier André Bernier (St-Félicien, QC)
Novembre 1999
Technicien en exploitation forestière (stagiaire)
Donohue: Camp Myrica (St-Thomas-Dydime, QC)
Journalier
Octobre 1999
Donohue (La Doré, QC)
Mai 1998 - sept 1999
Agent de sécurité
Polyvalente des Quatre Vents (St-Félicien, QC)
Sept 1997 - mai 1998
Plongeur
Hôtel de la Montagne/Thursday's (Montréal, QC)
Juin 1997 - août 1997
Journalier
Donohue (La Doré, QC)
Juin 1996 - sept 1996
Journalier
Donohue (La Doré, QC)
Mai 1995 - août 1995
Aide-électricien
Donohue (St-Félicien, QC)
Juin 1994 - juil 1994
Guide-animateur
Le Moulin des Pionniers (La Doré, QC)
Mai 1993 - août 1993
Guide-animateur
Le Moulin des Pionniers (La Doré, QC)
Préposé aux fruits et légumes
Août 1992 - sept 1992
Alimentation MD (La Doré, QC)
Juin 1992 - août 1992
Moniteur
Les Glissades d’Eau (Saint-Félicien, QC)
Juin 1991 - août 1991
Aide-cuisinier
Restaurant Le Routier (La Doré, QC)
Août 1990 - nov 1990
Aide-boulanger
Boulangerie Duchesne (La Doré, QC)
Juil 1988 - Août 1988
SCOLARITÉ
Certificat en administration, UQAM
2013
ASP Lancement d'entreprise
Commission Scolaire du Pays-des-Bleuets
2003
AEC Gestion intégrée des ressources du milieu forestier
Cégep de Saint-Félicien
Maîtrise en géographie (non complétée)
2000
1996-1997
Baccalauréat en géographie environnementale,
Université de Montréal
RÉFÉRENCES SUR DEMANDE
1996