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Communiqué de presse
Mardi 18 septembre 2012
Le centre de contacts WATO présente sa solution Web Contact :
Community Management et Click To Chat & To Call
Le centre de contacts Wato propose désormais une offre multi canal basée sur l’appel entrant, l’appel sortant,
le click to chat & to call, et le community management. Une nouvelle gamme mise en valeur dans la dernière
version de son site Internet : www.wato.fr .
Solution Web Contact : Community Management et Click to Call / Click to Chat
Wato élargit ses services de relation client et intègre deux nouvelles prestations à son panel déjà existant : le
community management et le click to call & to chat. Grâce à ces deux fonctionnalités, la relation client est
améliorée, permettant un rapprochement humain à l’heure du numérique. Le community management permet
également de veiller sur l’e-réputation de l’entreprise, une fonction qui ne doit plus être négligée.
Nouvelles prestations, nouveau site Internet !
Pour accompagner cette évolution, une nouvelle version du site Internet de Wato a été mise en ligne. Objectif :
mettre en valeur les savoir-faire, tout en soulignant l’intérêt du multi canal pour une relation client efficace.
Capture d’écran www.wato.fr
À propos de Wato
Depuis 1992, Wato exerce ses compétences dans les actions de télémarketing et de relation client, tant en B to B
qu’en B to C. Wato poursuit son développement en proposant de nouvelles offres et en apportant de la valeur
ajoutée à ses prestations tout au long de son engagement avec ses clients.
Contact :
WATO S.A.S.
15 Allée James Watt 33700 MERIGNAC - FRANCE - AQUITAINE
Tél. : +33 (0)5 56 13 23 23 Fax : +33 (0)5 56 13 32 32
www.wato.fr
Président : Christophe PRESSAC - [email protected]