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Séminaire 9 Méthodologie et conception d’outils de formation multimédia M351 Travail collaboratif Equipe 1 : Nathalie Baqué Adiaratou Fall Priscilla Koranye Tuteur : Jean Bernard Cambier Enviro-Form Formation en environnement pour les ouvriers de différents secteurs industriels (Industrie textile, transformation du bois, garages & carrosseries, électriciens et industrie alimentaire) Consigne : cahier des charges Enviro Form L'activité du séminaire consiste à analyser la réponse d'une société à un appel d'offre de développement d'un logiciel multimédia et à en proposer des améliorations. Sommaire : Introduction : design incrémentiel iteratif 1. Désiderata des commanditaires du projet ENVIRO – FORM 1.1 Objectifs 1.2 Thèmes à aborder : partie commune avec sensibilisation générale à l’importance de l’environnement. 1.3 Thèmes spécifiques à chaque secteur 2. Les phases abordées dans le cahier des charges ENVIRON- FORM a. L’étude préalable - Idée mobilisatrice - Bénéfices attendus 1 b. Conditions d’insertion Thématiques retenues dans le cadre de l’étude Population visée Ressources et contraintes Objectifs de la formation Analyse du contenu sur lequel portera la formation - L'extraction et le recueil des informations de base c. Traitement de l’information et scénarios pédagogiques. d. L’insertion des applications multimédias dans le milieu de la formation e. Structure Scénarisation et particularités communes aux différents secteurs : Développement du scénario : spécificités des secteurs à unir sur un axe commun de trame conceptuelle. f. Les moyens – L’outil – Critères de sélection - Le Support Pédagogique - Qualités pédagogiques attendues/requises du produit - Qualités supplémentaires g. Délai de réponse 3. CAHIER DES CHARGES DE LA SOCIÉTÉ EDULAB ELABORE PAR L’ÉQUIPE 1 3.1 Idée mobilisatrice 3.2 Population visée 3.3 Objectifs de la formation - Objectifs généraux - Objectifs spécifiques 3.4 Bénéfices attendus 3.5 Conditions d’insertion - Les moyens matériels (de nouveaux supports pédagogiques). - Les modalités d’accès à ces moyens matériels - Modalités pédagogiques - Contexte d’usage - Type d’usage 3.6 Contraintes et ressources 3.7 Stratégie d’apprentissage : conception et procédure a. Définition du contenu de la formation Travail d’élaboration des informations Informations diffuses et non structurées Informations structurées en fonction d’autres finalités Informations structurées à des fins pédagogiques Informations structurées en vue de l’autoformation b. Extraction et recueil des informations c. Structuration modulaire d. Elaboration des situations d’apprentissage Module 1 : Sensibilisation à l’environnement Unité 1 : Qu’est ce que l’environnement ? Unité 2 : Quels sont les incidences de l’activité humaine sur l’environnement ? 2 Unité 3 : Synthèse et exploration Module 2 : L’environnement spécifique à chaque secteur d’activité Unité 1 : Incidences particulières de l’activité industrielle liée su secteur sur l’environnement Unité 2 : Découverte des notions importantes relatives aux flux des matières, aux mesures de prévention et de protection Unité 3 : Synthèse et exploration des notions importantes traitées au niveau de la partie 1 et 2 Module 3 : Textes réglementaires Réglementation environnementale de chaque secteur. 3.8 Outils de communication : prototypage et support a. Recommandations correspondantes au désir du commanditaire b. Autres recommandations possibles c. Interface des différents outils 1. Explicitation de l’interface 2. Interface site web - Partie apprenant - Partie mise à jour par les rédacteurs - Partie administration du site 3.9 Insertion des outils de formation dans leur contexte d’utilisation. Conclusion. Introduction L’orientation de la contribution attendue du produit, de son contexte et de ses enjeux en lien à une implémentation sur un dispositif éducatif d’écologie d’entreprise dénommée « sensibilisation de l’ouvrier à l’importance de la problématique environnementale » se révèle intéressant et très dans la tendance du moment tant sur des points politiques, législatifs que pragmatiques. Nous allons donc ici exposer un travail d’analyse du cahier des charges et proposer en conséquence une proposition d’amélioration. 1. DÉSIDERATA DES COMMANDITAIRES DU PROJET ENVIRO-FORM 1.1 Objectifs. Ceux-ci sont orientés sur la sensibilisation de l’ouvrier à l’importance de la problématique environnementale de manière à le rendre prêt à changer de comportement au quotidien (à son poste de travail). Donner à l’ouvrier des informations sur des aspects environnementaux de manière à ce qu’il sache comment son comportement au quotidien pour contribuer à une amélioration de la situation environnementale dans son entreprise. Nous allons développer les particularités de la thématique sur des points précis : à savoir les notions d’environnement, d’écosystème, de développement durable et ce que nous allons nommés l’écologie d’entreprise. Il sera bon de raisonner à partir des compartiments de l’environnement : l’eau (qualité et usage de l’ingrédient), l’air, le sol (nature et composition), les déchets (tri sélectif), les emballages (recyclage), le bruit (nuisances sonores), l’énergie (la meilleure définition en termes de qualité, d’utilisation et de source). 3 Les principaux polluants et leurs conséquences sur le quotidien. Des études importantes sur les problématiques sociétales comme l’ozone, l’effet de serre, les pluies acides. Il est bon de se poser la question sur le devenir du biotope terrestre, de l’écologie au sens large avec un souci pour l’hygiène de vie tant pour les adultes que les enfants. Au regard de la réglementation en vigueur à Bruxelles et en Wallonie (permis d’exploiter, déchets…) avec les mesures à prendre et les rôles de la ligne hiérarchique. 1.2 Thèmes à aborder Contenu de la partie commune : sensibilisation générale à l'importance de l’environnement. 1.3 Thèmes spécifiques à chaque secteur. Cela concerne le flux des matières dans une entreprise, dans un chantier. L’outil dont le contenu, concret et technique serait adapté à chaque secteur mais dont on reprendrait la philosophie générale : modules à développer de manière spécifique pour chaque secteur : analyse pour chaque métier, des flux des matières, du matériel, des déchets, de l’énergie, de l’eau, de l’air… sous l’angle des mesures de prévention et de protection (accentuation des mesures en cas d’accidents et mesures de réparation), que l’ouvrier peut mettre en œuvre pour contribuer à un meilleur biotope dans son entreprise. 2. LES PHASES ABORDÉES DANS LE CAHIER DE CHARGE ENVIRO FORM Le cahier des charges a abordé certaines phases de développement d’une méthodologie de conception de produits de formations multimédia qui constituent des moments forts d'un développement multimédia. Nous allons élaborer les phases examinées. a. L’étude préalable Idée mobilisatrice : Celle-ci est présentée comme la suite; Sensibiliser l’ouvrier à l’importance de la problématique environnementale de manière à le rendre prêt à changer de comportement au quotidien (à son poste de travail). Selon notre analyse l'idée mobilisatrice élément qui va guider les processus tout au long du développement du projet et devrait être clairement définie pour pouvoir mettre en évidence les vrais besoins de la formation multimédia. Ceci étant, nous pensons que l'idée mobilisatrice est trop succincte, et se confond à l'objectif de sensibilisation des ouvriers des différends secteurs industriels de l'environnement. Les points intéressants sont la problématique environnementale, le changement d'attitude et la prise de conscience collective. Nous proposons alors une idée de la reformulation de l'idée mobilisatrice qui est d’introduire le cahier des charges en termes de mobilisation conséquente, faire sentir une implication plus objective et nécessiteuse de transformation. Autant développer un aspect ludique interactif qui va conjuguer la conscience à l’environnement et ses engagements contractuels (cadre légal) et sens du travail. Une écologie d’entreprise. L'idée mobilisatrice pourrait donc tourner autours des pratiques quotidiens des employeurs dans le secteur référencé qui pose une menace à 4 l'environnement vis-à-vis des flux de matières, du matériel, des déchets, de l'énergie,, de l'eau, de l’air, etc., et donc prévoir une formation multimédia interactive destinée aux ouvriers pour contribuer à les sensibiliser à prendre conscience de leurs pratiques dans le but d'assurer la protection de l'environnement. Par mobilisation conséquente il est entendu un rassemblement de compétences, d’usages pratiques en lien à des outils de communication, des supports d’investigation, des moyens potentiels et efficaces dont l’idée fondamentale, l’esprit même du dispositif repose sur la conscientisation de l’environnement et de ses aléas, ses enjeux politiques, économiques et logistiques. Il sera appuyé la nécessité d’agir en termes d’hygiène, d’équilibre sanitaire pour assurer auprès des apprenants ouvriers une motivation, un intérêt humain et matériel. Et aussi se mobiliser par l’esprit collaboratif, coopératif en lien au dispositif de formation qui pourra se reconduire dans l’entreprise. Bénéfices attendus : Les bénéfices sont les qualités pédagogiques attendues (développer l’interactivité, l’interpellation, des références, un adressage ciblé, une réflexion au niveau du contenu. Dans ce cahier les bénéfices attendus n’étaient présentés comme une prise conscience des interdépendances entre les différents éléments d’un écosystème et à percevoir l’impact d’une modification de celui-ci par une variante, que ce soit de provenance humaine ou naturelle, la découverte des notions importantes relatives au flux des matières, aux mesures de prévention et de protection. Les bénéfices sont parfois confondus avec les objectifs. Il serait plus correct de définir clairement ceux ci dans une partie spécifique du cahier. Ce serait également souhaitable de créer une catégorie plus spécifique des bénéfices en lien aux impacts environnementaux, légaux, aux ressources humaines et pédagogiques plus accentuées. Pratiquer une politique de profit mutualisé. Conditions d'insertion : Les conditions d’insertion sont liées aux médias, aux supports, aux modalités pédagogiques, à l’environnement d’apprentissage avec toutes ses composantes. Celles ce ne sont pas précisées mais le cadre dans la formation inscrit est bien évident ; la formation continue en entreprise. Nous sommes de l’idée qu’un engagement d'une étude plus ciblée pour définir les conditions d'insertion est nécessaire. Des thématiques de formation plus orientées (formation professionnelle continue, une définition précise des cibles). Le prestataire devant s'engager dans une étude appliquée pour permettre des conditions optimales d'insertion. Thématiques retenues dans le cadre de l’étude : d. Approche explicite de l’environnement, du biotope industriel, de ses caractéristiques macros économiques, politique d’entreprise et enjeu sociétal. e. Des incidences procédurales, des enjeux managériaux et inter relationnels. f. Des risques de pollutions, d’altération environnementale. 5 Et cet ensemble de thématiques se fera par un dispositif formatif, orienté par une pédagogie à la fois structurale, collaborative, coopérative et aussi sociale avec des particularités méta cognitives. Il est important d'analyser les conditions dans lesquelles le produit de formation sera utilisé sur le terrain. Il faut s'interroger sur les conditions d'accès aux matériels et les modalités pédagogiques envisagées, le contexte dans le quel s'inscrit la formation et le type d'usage. Population visée : Population dans une structure non formelle. Il est indiqué dans le préalable du cahier des charges que ce sera des ouvriers en formation des secteurs de l’industrie textile, de la seconde transformation du bois, des garages et carrosseries, de l’installation et la distribution d’électricité, de l’industrie alimentaire.. Pour amélioration, nous pensons que pour le choix de ce type de population (adulte') il fallait d'affiner le prototypage du public avec des critères supplémentaires : aptitudes présentes, préacquis, prérequis, profils culturels et professionnels. Indiquer clairement le niveau de scolarité, le type d'étude, parcours individuels voire les profils culturels et intérêts. Ressources et contraintes : Elles sont de nature à orienter un modèle optimal de gestion du dispositif, en effet avec une définition des ressources et des contraintes par voie chronologique, une déontologie séquentielle afin d’établir un ordonnancement cohérent pour aussi raisonner en termes de tâches successives, il sera aisé d’établir un cadre logistique et modélisé de l’enchaînement des actions productibles. Dans cette analyse nous constatons que, les ressources techniques (ordinateurs performants, réseau internet, salle de ressource) et les ressources humaines (les personnes ressources, tuteurs, gestionnaires etc.) disponibles ne sont indiquées dans le cahier ni les contraintes (ex de résistance au changement, de conflits entre niveau hiérarchique ou de contraintes plus techniques) Objectifs de la formation : Ceux-ci sont cités mais la formulation des objectifs n'est pas assez pédagogique c'est à dire qu'il faut plutôt des objectifs qui demandent une action chez l’apprenant; l'idée de 'pouvoir faire' pour permettre les actions observables chez celui ci. Nous supposons qu’une reformulation s'impose pour nommer une logique des objectifs par l'explicitation des capacités à maitriser : - être à même de définir précisément l’enjeu des problématiques, savoir se situer dans l’environnement, développer une conscience « hygiénique ». 6 - être capable d’agir en conséquence en respect des lois et de la réglementation (interaction sur le système professionnel), s’ouvrir sur des aspects législatifs, synallagmatiques (relation contractuelle inter personnelle) et unilatéraux de condition légale. - être capable de percevoir, d’adapter et adopter une attitude qui va contribuer au maintien de la situation écologique. Appréhender un comportement adéquat avec un objectif posé. b. L’analyse du contenu sur lequel portera la formation L'extraction et le recueil des informations de base (la base de connaissances) : Les informations sont récoltées à travers une analyse documentaire, par des entretiens avec des responsables des secteurs concernés g. Analyse critique de la littérature, h. Recueil des informations environnementales de type juridique, économique et scientifique relatives aux secteurs concernés. Etude des outils didactiques existants, i. Recherche et analyse de tout support utilisé pour la formation et la gestion de l'environnement : cd-rom, vidéos, manuels,... afin de mieux expliciter ce point, la recherche et l’analyse vont par le biais d’investigation littéraires, sur internet, d’approfondissement en termes de cohésion module/outil de communication, module/unités d’apprentissages, de réflexion pédagogique appropriée, de ciblage spécifique en résonnance sur le desiderata exprimé et du souci réflexif de la dimension environnementale par la nécessité de produire un dispositif de formation adapté. Supports meta cognitifs et principes pédagogiques. J’ai adapté un article intéressant à notre projet d’étude, développé dans la partie corrective et suggestive d’amélioration du dispositif (page 18). j. Entretiens avec des responsables et du personnel de terrain des secteurs concernés k. Entretiens préliminaires, mise au point d'une grille d'entretien, validation ' c. Traitement de l’information et scénarios pédagogiques. Sur base des apports théoriques des spécialistes de l'environnement, les psychopédagogues élaboreront les scénarios pédagogiques aptes à recevoir l'information qui sera traitée en fonction du public et des objectifs à atteindre. Selon ce qui a été annoncé ci avant, nous intégrerons les activités suivantes : contenu informatif simple activités pédagogiques interactives de chaque niveau taxonomiques (nous utilisons la taxonomie du professeur L. D'HAINAUT) et respectant une progression des évaluations formatives des jeux à valeur formative des propositions destinées au formateur souhaitant réaliser, sur base du support CD, des activités de groupe avec les apprenants. Nous pensons que les informations sont assez approfondies selon la littérature. Mais le traitement des informations nous semble un peu léger. 7 d. L’insertion des applications multimédias dans le milieu de la formation Choix de support : Le support de communication doit toujours correspondre aux objectifs pédagogiques, la population visée et les ressources contraintes, dans ce cas, j'ai l'impression que le choix de support de communication (CD Rom) est adapté car la population n'est pas tout à fait circonscrite. Mais la sélection du prestataire est quelque peu rapide et manque de profondeur au regard des indications voulues : contraintes, objectifs et éléments majeurs (population ciblé(e), descriptif d'une écologie consciente et professionnelle) La mise en place d'une plate forme pédagogique comme outil d'apprentissage collaboratif, comme système de formation interactif. Une argumentation du choix du support est à envisager et à ce niveau cela reste à caractère sobre et peu développé, il est donc intéressant de créer une interface multimédia dynamique pour faciliter un processus d’agitation pédagogique. e. Structure - Scénarisation et particularités communes aux différents secteurs : Un scénario adaptable aux différents secteurs est établi en fonction des desiderata du commanditaire. La scénarisation - Développement du scénario : spécificités des secteurs à unir sur un axe commun de trame conceptuelle. En relation aux spécificités des secteurs et de cette trame commune de conception, il est nécessaire de distinguer différentes subdivisions (l’air, le sol, l’eau etc…) qui se sont pas effectifs dans tous les secteurs. Il faudra donc développer les subdivisions essentielles soit l’énergie, les déchets et emballages, l’écosystème pratique. Etablir un tronc commun avec ensuite des branches sectorisées et des échelonnements à réaliser pour schématiser une proposition efficace. Cela sera amplement développé dans les outils interactifs, supports hypermédia. f. Les moyens – L’outil – Critères de sélection - Le Support Pédagogique Ordinateurs individuels en connexion via internet, des casques individuels afin d’écouter qualitativement et personnellement les enseignements, un vidéoprojecteur multimédia pour diffuser sur écran. Et aussi des outils sous forme de fiche signalétique, de questionnaires (fermés, semi fermés, ouverts, anonymes et identifiables), des productions en rédaction libre, carnet de bord, des entretiens individualisés (libres et semi dirigés), des observations des actions (vidéos, compte rendu), travail sur base de données. - Qualités pédagogiques attendues/requises du produit ` Une ergonomie de forme et de fond, des buts poursuivis authentiques (afin de concevoir, justifier, réguler, formaliser, promotionner et faire avancer les connaissances). Pour 8 conscientiser les modalités de l’action avec les impressions des acteurs, le profil des apprenants, les facteurs processuels, la participation et le type de demande. - Qualités supplémentaires Déontologie dans le recueil et le traitement de l’information. g .Délai de réponse 3. CAHIER DES CHARGES DE LA SOCIÉTÉ EDULAB ELABORE PAR L’ÉQUIPE 1 3.1 Idée mobilisatrice Le biotope doit devenir une évidence politique, individuelle et collective impérative dans l’esprit propre et communautaire. Une incitation pour l’ouvrier à prendre conscience des problématiques environnementales, de l’adaptation de leur comportement au quotidien, de la nécessité d’améliorer les conditions existantes du biotope local lié à leur entreprise et ce à travers un dispositif éducatif et instructif à la fois interactif, ludique et acclimaté au secteur spécifique de l’ouvrier. Allier réflexivité et pratique consciente pour un objectif professionnel où les procédés, les techniques vont s’équilibrer et créer des ancrages de compétences et de mobilisations collectives. 3.2 Population visée Le public visé est composé d’ouvriers des secteurs cités en référence (Industrie Textile, de la Seconde Transformation du Bois, des Garages et Carrosseries, de l’installation et la Distribution d’Electricité, de l’industrie Alimentaire), qui sont inscrits dans le dispositif de formation à l’environnement. Edulab réalisera une étude approfondie sur les caractéristiques de ce public afin d’en extraire les informations suivantes : niveaux de scolarité, aptitudes, prérequis, les compétences en TIC, les profils culturels et professionnels. La démarche se produira sous forme de questionnaires en passant par les responsables avec les ouvriers concernés et ainsi déterminer les caractéristiques spécifiques de chaque catégorie et des groupes concernés. 3.3 Objectifs de la formation Objectifs généraux : Acquérir une sensibilisation à la problématique environnementale en général, avoir un esprit biotope, Améliorer ses comportements et attitudes afin de s’insérer dans un processus de qualité environnementale, produire un esprit concerné. Objectifs spécifiques : A l’issue de la formation, les apprenants devront donc : être capable de définir les problématiques environnementales de manière générique, être capable d’ agir dans le cadre de leur travail en lien aux législations concernées et reliées à leur domaine professionnel, 9 être capable d’évaluer les incidences de leur travail dans un mode interactif (biotope de l’entreprise), savoir adapter leur comportement et attitudes pour une contribution au maintien de la situation écologique de l’entreprise. 3.4 Bénéfices attendus Les objectifs en termes de bénéfices sont les suivants : Une remise à niveau du public ciblé pour la prise de conscience sur les textes législatifs en lien à l’environnement, ses particularités écologiques et le rapport aux domaines professionnels (activités spécifiques), Former des ouvriers conscients des incidences professionnelles en lien au biotope et à ses enjeux environnementaux, Une amélioration des compétences à l’égard de la problématique environnementale, Former des ouvriers qui perçoivent et appréhendent les comportements adéquats de développement d’une contribution pour un maintien de la situation écologique. 3.5 Conditions d’insertion L’apprentissage en lien au dispositif va se produire dans un contexte de formation continue pour adultes en activité avec une modularité sur l’emploi du temps de l’apprenant. L’adéquation des conditions d’insertion seront définies en lien à une enquête au préalable visée du commanditaire et des responsables. En ce qui concerne la modularité sur l’emploi du temps de l’apprenant, cela va se dérouler de la manière suivante : Cette innovation s’incarne au travers de l’affirmation du principe suivant : l’individu devient acteur de son parcours. La démarche de modularisation se fera effectivement de manière pragmatique et dynamique, associant les disponibilités de l’apprenant en concordance de son temps de travail dans son planning individuel en lien à son secteur d’activité et principalement dans son entreprise. Soit établir un dispositif à la carte avec des séquences d’horaires soit établir un dispositif préétabli en fonction des interventions quotidiennes, hebdomadaires voire mensuelles de l’activité professionnelle. Il sera affiché un agenda par groupe d’apprenants et remis individuellement à chaque apprenant pour une organisation optimale. « La modularisation permet l’individualisation des rythmes de formation et induit très vite la nécessité de se pencher sur la façon dont on apprend et dont on forme. L’individualisation de la formation au – delà des rythmes de formation c’est aussi intégrer de nouvelles façons de faire, parfois hors du groupe de stagiaires, mais dans une autre situation d’apprentissage, celle qui met en relation un apprenant, un formateur et une ressource de formation telle qu’un ordinateur, un simulateur, ou un didacticiel, voire qui permet à l’apprenant de se former à distance, par exemple en étant embarqué. Modulariser ses formations pour permettre une réponse rapide à la demande induit également et même inévitablement un enjeu didactique ». - Les moyens matériels Il est préconisé dans la rubrique liée au matériel pédagogique, dans un souci de qualité logistique auprès des apprenants de disposer d’une salle de formation comprenant les équipements suivants : - Ordinateurs individuels en connexion via internet, 10 - Des casques individuels afin d’écouter qualitativement et personnellement les enseignements, Un vidéoprojecteur multimédia pour diffuser sur écran, - Les modalités d’accès à ces moyens matériels Par la salle de formation mise à disposition et libre d’accès pour une accommodation des cours et des interventions tant pour les apprenants que les tuteurs intervenants. Il est recommandé qu’en temps de présence et d’assiduité d’un minimum de 2 heures par semaine sera indispensable pour prendre les cours en fonction des modules et unités mis en place. - Les modalités pédagogiques Etabli sous une pratique d’auto formation, elle sera majoritairement individuelle et afin de faciliter un suivi de groupe en présentiel avec un intervenant, et de ce fait il sera instauré des activités propres et particulières au travail collaboratif (facilitation des processus d’apprentissage). Nous allons dans ce sens développer l’aspect du présentiel et d’une qualité de formation interne avec les outils cd rom qui de ce fait, auront un usage pratique et déterminant dans l’échange interactif que ce soit par le support pédagogique représenté par le cd rom ,que l’intervenant qui pourra interagir directement ou indirectement en alternant, une action pédagogique via le cd rom et une action pédagogique verbale individuelle et collective. - Contexte d’usage Du fait de la spécificité des domaines professionnels, il est défini que la présente formation décomposée en unités d’apprentissages orientés sur les secteurs différents (textile, transformation du bois, garages et carrosseries, distribution et industrie alimentaire) va avoir pour objectif majeur le discernement de la problématique environnementale, de la qualité du biotope, de l’écologie d’entreprise. Selon les aspects de pollution distincts il sera essentiel d’appliquer un dispositif contextualisé pour mener à bien l’engagement de formation. Permettre un avantage efficient sur l’observation et l’évidence des gestes posés et à poser sur un entretien de l’environnement et du développement durable. - Type d’usage Le dispositif de formation s’effectuera sous forme de formation continue, validée par un document officiel de l’entreprise en termes de certificat. Celui-ci attestera que l’ouvrier a bien suivi un cursus spécifique dans le cadre de la sauvegarde de l’environnement. 3.6 Contraintes et ressources En reprenant les contraintes définies en lien au produit souhaité : - Actualisation des contenus - Support transsectoriel adaptable facilement sans coût d’adaptation trop important - Evolution du produit (ajouts, modifications) - Facile à utiliser par un formateur occasionnel - Insertion de schémas, de photos, d’animations, de mini films. 11 La nécessité de réaliser une étude complémentaire sur les contraintes et les ressources existantes, disponibles ou nécessaires à l’action de formation. Ce développement va permettre d’étudier les éléments suivants : 1. Contraintes : techniques, organisationnelles, structurelles, humaines 2. Ressources : techniques, organisationnelles, structurelles, humaines L’étude sera produite en étroite collaboration avec les acteurs du dispositif soit : le commanditaire, les intervenants de la formation continue et les pédagogues. 3.7 Stratégie d’apprentissage : conception et procédure Principe expositif : ici l’application des principes se fait par la prise de conscience du souci de l’environnement et de ses conséquences sur le biotope en termes de risques nuisibles, de nuisances diverses, de non respect du lieu et de sa dimension. Principe structural : il s’agit de définir les structurants avec un sens de facilitation lié à l’apprentissage et pour ici nous définirons l’apprentissage de l’environnement plus explicite, dans le savoir faire des acquisitions éducatives pour discerner l’intérêt du biotope et de son maintien. Principe de résolution : il s’agit de conduire l’apprenant dans la résolution des problèmes posés par les incidences environnementales avec des outils pédagogiques adaptés. - Définition du contenu de la formation : Il va s’agir de définir un contenu en rapport du scénario d’apprentissage où l’indexation et le design vont prendre forme dans la progression. Design incremental et iteratif. - Travail d’élaboration des informations ; Dans ce contexte la, l’élaboration des informations sera faite par des questionnaires, des interrogations, des enquêtes structurelles, des recherches d’amélioration de l’environnement. Avec les tâches, ci-dessous, en dégression. - Informations diffuses et non structurées ; Ces éléments concernent l’ensemble des informations reçues non détaillées, approximatives et en procédure d’ordonnancement, de mise en application. Pour ce qui est du biotope industriel cela va concerner le secteur d’activité, les implications environnementales, les caractéristiques politiques, économiques et sociales en lien à l’entreprise et ses enjeux personnels. - Informations structurées en fonction d’autres finalités ; Il va s’élaborer progressivement une orientation en lien au dispositif de formation et qui tient compte des deux axes pédagogiques voulus : a. Sensibilisation de l’ouvrier à l’importance de la problématique environnementale de manière à le rendre prêt à changer de comportement au quotidien dans son entreprise à son poste de travail, b. Informer l’ouvrier sur des aspects environnementaux propre à son secteur d’activité pour effectivement changer d’attitude en termes de contribution pour l’amélioration du biotope propre à son entreprise. 12 - Informations structurées à des fins pédagogiques ; Les informations construites pédagogiquement pour réaliser la progression du dispositif seront d’ordres factuels, en corrélation aux engagements du commanditaire dans la formation liée à la problématique environnementale : statistiques, probabilités, enquêtes, schéma organisationnel, politique d’investissement de sauvegarde, spécificités des unités d’apprentissage pour un cible cohérent (développement durable, hygiène locale, amélioration des structures…), avec une déontologie de présentation. - Informations structurées en vue de l’autoformation ; Pour l’autoformation, il sera donc étudié des informations de types indexées ( secteur d’activité, nombre d’apprenants, type de matériel, logiciels d’application, interventions ciblées, thématiques particulières en lien au biotope, parallèle entre les activités avec un tronc commun et des disparités propres). - Extraction et recueil des informations Nous allons orienter sur plusieurs étapes en lien à l’extraction des contenus, en restituant la procédure que nous allons utiliser pour la collecte des informations, et ainsi définir un préalable de construction des différents modules. 1. Etape 1 : extraction des informations portant sur le module et unités en lien à l’introduction générale de la formation. Elle portera sur la sensibilisation à l’environnement. – 1 cd rom En reprise de l’explicitation du design : l’extraction des informations se fera sur une thématique essentielle de définition de l’environnement, du biotope, de la nature industrielle et des enjeux à la fois contractuels, politiques, économiques, sociaux et humains. Un tronc commun, sorte d’arbre généalogique qui portera l’interaction et l’interrelation des différents domaines professionnels. Nous sommes dans une prospective gouvernementale en lien au développement durable, il sera extrait de nombreuses informations techniques, utilitaires, caractéristiques. 2. Etape 2 : extraction des informations portant sur la problématique de l’environnement dans le secteur de l’industrie textile. – 1 cd rom 13 De cet arbre générique, il sera indiqué des éléments spécifiques, de nature particulière en lien à ce biotope propre de l’industrie textile, de ses enjeux propres et engagements particuliers. La convention collective est un élément déterminant. 3. Etape 3 : idem dans le secteur de la transformation du bois – 1 cd rom De cet arbre générique, il sera indiqué des éléments spécifiques, de nature particulière en lien à ce biotope propre à la transformation du bois, de ses enjeux propres et engagements particuliers. La convention collective est un élément déterminant. 4. Etape 4 : idem dans le secteur des garages et de la carrosserie – 1 cd rom De cet arbre générique, il sera indiqué des éléments spécifiques, de nature particulière en lien à ce biotope propre au secteur des garages et de la carrosserie, de ses enjeux propres et engagements particuliers. La convention collective est un élément déterminant. 5. Etape 5 : idem dans le secteur de la distribution – 1 cd rom De cet arbre générique, il sera indiqué des éléments spécifiques, de nature particulière en lien à ce biotope propre au secteur de la distribution, de ses enjeux propres et engagements particuliers. La convention collective est un élément déterminant. 6. Etape 6 : idem dans le secteur de l’industrie alimentaire – 1 cd rom De cet arbre générique, il sera indiqué des éléments spécifiques, de nature particulière en lien à ce biotope propre au secteur de l’industrie alimentaire, de ses enjeux propres et engagements particuliers. La convention collective est un élément déterminant. Recherche des informations par prospection schématisée : Bilan Incidence des industries en général sur l’environnement Propension des ouvriers dans la dégradation et le respect de l’environnement. Propension des consommateurs dans la 14 Préconisations dégradation de l’environnement. Industries et réchauffement climatique. Ecologie Le devenir de l’industrie dans un environnement adapté ou non Incidence de la pollution industrielle sur les hommes Le système législatif en place. Une analyse documentaire va permettre d’effectuer une traçabilité des éléments constitutifs et ce par des entretiens avec des responsables spécifiques à chaque secteur. Un recensement d’informations statistiques, de probabilités, d’enquêtes, de schémas organisationnels sur chaque secteur, de la politique d’investissement de sauvegarde, des spécificités des unités d’apprentissage pour une cible cohérente (développement durable, hygiène locale, amélioration des structures …), avec une déontologie de présentation. - Structuration modulaire : analyse sémantique et mathétique Module 1 : Sensibilisation à l’environnement : 1 cd rom Unité 1 Qu’est ce que l’environnement ? Unité 2 Quels sont les incidences de l’activité humaine sur l’environnement ? Unité 3 Synthèse et exploration Module 2 : L’environnement spécifique à chaque secteur : 1 cd rom Unité 1 : Incidence spécifique de l’activité industrielle liée au secteur sur l’environnement, le biotope industriel. Unité 2 : Flux des matières et mesures de prévention et de protection. Unité 3 : Synthèse et exploration. Module 3 : Réglementation du biotope industriel, caractéristiques de l’environnement (site web) Unité 1 : Textes réglementaires, législatifs du secteur concerné. - Elaboration des situations d’apprentissage 15 Module 1 : Introduction générale : Sensibilisation à l’environnement - Qu’est-ce que l’environnement ? Définition du Biotope. Pôle de compétitivité et biotope industriel. Admettre que l'aménagement industriel doit davantage tenir compte de la réalité sociale, en général, et des spécificités entrepreneuriales, en particulier, relève du bon sens et emporte facilement l'adhésion morale, pour être en droit d'interpeller la volonté politique. - Quelles sont les incidences de l’activité humaine sur l’environnement ? Hors de la "participation ouvrière", comment compte-on définir pédagogiquement avec des locuteurs légitimes les incidences d’un biotope industriel tout d’abord non respecté et ensuite à respecter dans leur propre entreprise, équipée d'infrastructures communes et de services logistiques ciblés pour l’enseignement, développant ainsi un environnement qualitatif, fondant des référents identitaires et encadrant une mixité solidaire? La finalité sera de promouvoir un partenariat local concerté en toute transparence, dans le cadre d'un dialogue social éducatif confiant, entre les délégués responsables, les ouvriers, les décideurs institutionnels, les pédagogues et autres acteurs du développement industriel, en vue de mobiliser compétences et ressources nécessaires à l'édification d'un projet éducatif pour le "plus grand nombre". Dans une vision "glocale" d'en bas en haut, le projet doit s'articuler à l'aménagement environnementale industriel, à travers le dispositif de formation, comme contribution au renforcement de la notion de développement durable, de compréhension de l’environnement, de sa capacité productive d’incidences, et de son aptitude d'intégration, propre à réduire les écarts de viabilisation environnementaux, à consolider les avantages compétitifs et à émuler les atouts créatifs liés au biotope. J’extrais la vision glocale de bas en haut avec les particularités sur les approches Top Down et Bottom Up :` « Une technique dite descendante ou approche top-down (lit. de haut en bas) se caractérise par des processus qui, à partir d'un apport d’informations brutes, visent à forger celle-ci, à la transformer par étapes, en lui enlevant des parties indésirables. La technique dite ascendante ou approche bottom-up (lit. de bas en haut) se caractérise par une suite de processus qui apportent chacun une partie fondamentale de l'édifice qu'elle cherche à produire ». - Synthèse et exploration Si l’on reprend les éléments importants des sous thèmes décrits dans qu’est ce que l’environnement ? Et quelles sont les incidences de l’activité humaine sur l’environnement ? C’est le caractère explicite de l’enjeu éducatif et de sa portée sur la conscience utilitaire et pragmatique en éveillant un intérêt de surprise, d’étonnement, d’éveil de la curiosité. Un phénomène d’interpellation en lien à l’objectif souhaité. Il sera adopté une stratégie pédagogique structurale qui sera orientée vers la résolution de problèmes sous des formes d’enchaînement de questions à choix multiples. Non seulement il faut des réponses sur des points de sensibilisation environnementale avec un souci de politique locale afin de simplifier les mécanismes de compréhension sans accentuer un phénomène de conversion excessive. 16 Exemple appropriée de stratégie pédagogique structurale : Pour enseigner en suivant la théorie de l'apprentissage structural, il faut : 1. Définir ce que l'apprenant sera capable de faire après l'apprentissage (objectifs). Ici sensibilisation à l’environnement, études des incidences spécifiques, apprentissage relatif des textes réglementaires. 2. Définir les processus cognitifs types, mis en œuvre par les apprenants pour maîtriser les objectifs. Ici les processus sont les supports pédagogiques et les modalités fonctionnelles, structurelles et organisationnelles. 3. Les organiser sous forme d'algorithme. La difficulté principale d'application de cette théorie consiste à identifier les règles qui sous tendent les objectifs et surtout à les organiser en algorithmes. Ici l’algorithme pédagogique pourra largement s’inspirer de la modélisation systémique et de la méthode merise (méthode conceptuelle, organisationnelle, logique et applicative). « Ce schéma, extrêmement répandu, est adopté par de très nombreux auteurs d'ouvrages pédagogiques : Landa, Scandura, D'Hainaut, Guilford, Gagné ». Module 2 : L’environnement spécifique à chaque secteur Il sera privilégié une pédagogie par découverte guidées et structurale avec l’approche des modèles cognitivistes et néocognitivistes. - Incidence spécifique de l’activité industrielle liée au secteur sur l’environnement. Pour induire une introduction générale inter sectorielle, l’activité en mode émulation ludique sera développée. Une représentation globale et graphique de l’environnement sera une variante schématisée pour permettre à l’apprenant de modifier un certain nombre de variables et observer leurs influences. - Prévention et de protection : notions fondamentales relatives aux flux des matières, aux mesures préconisées de protection et prévention. Un schéma lacunaire et ciblé au secteur des flux de matières sera proposé à l’apprenant dans le cadre de son activité « étude de cas ». Il devra compléter à partir d’éléments proposés. Dans le cadre de cette activité à caractère ludique il sera intéressant de communiquer des informations sur la gestion des déchets, des mesures de prévention et de protection afin que l’ouvrier puisse contribuer à l’amélioration du biotope, à une évolution de la conscience écologique en lien à son entreprise et son secteur d’activité. - Synthèse et exploration des notions importantes traitées au niveau de la partie 1 et 2. 17 Le module spécifique au secteur et notamment la dernière partie reprendrait les informations importantes abordées précédemment. Ces éléments seraient soumis à une suite d’enchaînements de questions à choix multiples. Il s’agira ici d’une résolution de problème. Module 3 : Réglementation environnementale Approche pédagogique similaire au module 2. - Réglementation environnementale pour chaque secteur Nous allons aborder dans ce module un aspect de la pédagogie par découverte, des concepts de réglementation avec une résolution de problèmes sous forme de questions instantanées. - Scénario d’apprentissage En structure des apports théoriques par les spécialistes du biotope industriel et de l’environnement d’entreprise, des pédagogues spécialisés élaboreront des scenarios pédagogiques instrumentés pour recevoir les éléments nécessaires au traitement des informations en rapport des fonctions du public ciblé, des objectifs à atteindre. La déclinaison des activités sera la suivante : - Des jeux à valeur ludique et orientation formative - Un contenu itératif et simple de pratique - Des actions éducatives par des activités pédagogiques interactives de chaque niveau taxonomique (outils cognitifs de L. D’HAINAUT) : reproduction, conceptualisation, application, exploration du réel, exploration du possible, mobilisation, résolution de problème. - Des axiomes destinés aux intervenants pour la réalisation des activités de groupe avec les apprenants sur des outils CD ou autre (produit multi supports). Modèle scénario module 1 : Sensibilisation à l’environnement, le biotope industriel. Modèle scénario module 3 : Environnement spécifique à chaque secteur d’activité. Les modules porteront sur la problématique globale de l’environnement, l’intérêt du biotope. Pour le scénario pédagogique, nous allons préconiser un contenu informatif, facile et contextualisé. L’activité pourra se présenter selon 2 types : mixité - Formation en présentielle, collective et à caractère collaboratif. - Auto formation en individuel. Il sera bon de privilégier des actions avec des jeux ludiques à valeur formative, des évaluations avec feed backs et des simulations. Il sera ajouté des actions collaboratives qui permettront aux intervenants de mettre en place une intervention de formation en présentielle avec groupe de travail. Détail : - Des jeux à valeur ludique et orientation formative - Un contenu itératif et simple de pratique - Des actions éducatives par des activités pédagogiques interactives de chaque niveau taxonomique (outils cognitifs de L. D’HAINAUT) : reproduction, conceptualisation, application, exploration du réel, exploration du possible, mobilisation, résolution de problème. 18 - Des axiomes destinés aux intervenants pour la réalisation des activités de groupe avec les apprenants sur des outils CD ou autre (produit multi supports). Il sera produit une évaluation dans le point synthèse de chaque module sous la forme d’enchaînement de questions instantanées. Les résultats seront communiqués à l’apprenant et en fonction de la qualité des résultats produits (+ ou – importants en termes d’échecs), il sera proposé une réorientation spécifique sur les points non maîtrisés, soit une solution de remédiation. Exemple de scénario de jeu : l. « L'objectif du jeu est de nous faire connaître les activités et modes d'intervention du support développé pour induire un processus de conscientisation du problème environnemental et de ses incidences locales, globales et interactives. Pour cela, il fait appel à des représentations liées à l'action, (actionnements sur l'image avec la souris, mais aussi les habiletés cognitives comme la connaissance des règles du jeu), des représentations imagées (secteur d’activité particulier, représentations typologiques) et à des représentations propositionnelles (avant le lancement de chaque module, des consignes sont données oralement et par écrit) (cf. Varela F.J. 1989). m. Le jeu nous propose de rentrer dans les interventions en lien à l’écosystème à travers des personnages ayant des rôles concrets. Nous construisons nos connaissances de l'organisation seuls, au fur et à mesure que nous avançons dans le jeu (Constructivisme)[[2]]. Nous pouvons acquérir des connaissances d'une manière plus interactionnelle (par le discours, les données, etc.)à travers la page web; qui en plus de contenir le jeu, fournit des informations précises avec des données et des informations liées à la réalité. n. Notre apprentissage se fait par l'action et par le discours. Le discours est présent dans la description de chaque intervention. Il nous aide à prendre du recul par rapport à l'aspect ludique pour prendre conscience de l'importance de notre action et aussi pour l'améliorer en vue d'obtenir un meilleur résultat. On apprend aussi par l'action dans la mesure où dans la simulation du jeu, nos choix, nos capacités de réaction, nos réponses à des questions, ont des conséquences. A priori, nous sommes dans un mode d'apprentissage de type constructiviste dans lequel on complète notre connaissance du logiciel applicatif et de ses actions au fur et à mesure que nous faisons face aux réalités de terrain simulées. o. La dimension affective est exploitée par une voix très présente qui nous rappelle nos responsabilités dans chaque mission et les enjeux qu'elles comportent. D'une manière dramatisée, appuyée par des phrases percutantes, elle nous parle des dangers si nous oublions un groupe de sinistrés, si nous ratons nos largages, si nous n’équilibrons pas les incidences procédurales en termes d’équilibre environnemental ou que nous négligeons trop le biotope réel et concret. D'autre part le logiciel relativise l'échec dans une intervention en nous offrant une deuxième chance. Dans toutes les missions du jeu, une voix (commentaires verbaux) nous félicite, nous encourage en cas de succès et nous explique nos d'erreurs. L'objectif de la voix est de 19 p. q. r. s. renforcer une motivation intrinsèque. Il y a aussi une motivation extrinsèque car nos résultats sont classés sur une liste de score mondial avec des possibilités de prix (Possibilité de gagner une entrée au Superball aux USA). Il n'existe pas vraiment un support métacognitif sur le logiciel en tant que tel, si nous échouons dans une intervention nous pouvons recommencer, mais rien dans le jeu ne nous induit à chercher les raisons de notre échec. Seulement dans la dernière intervention, dans laquelle nous devons agir pour assainir notre lieu de travail, des indicateurs nous montrent quelles applications nous sommes en train de négliger, ce qui pourrait nous faire réfléchir et modifier notre action. Mais il est permis de penser que dans la combinaison du logiciel du jeu et la page web qui le contient, le support métacognitif serait présent dans les informations concernant la réalité présentes dans la page. Ces informations nous permettent de faire une connexion entre le jeu et la réalité. Donc revisiter notre apprentissage sur ce que fait le support éducatif. Cette page web, informative, nous permet aussi de rendre transférables les connaissances acquises par le jeu, à d'autres domaines d'action humanitaires (cf. de Corte 1995) En conclusion, concernant les aspects cognitifs, le jeu contient assez d'informations pour nous permettre de visualiser l'action du support éducatif. Ensuite sur le plan affectif, des éléments de stimulation et de valorisation du joueur sont présents. Il est possible d'accéder au jeu sans avoir des connaissances antérieures sur le support éducatif. Mais par contre, nous pouvons manquer de supports métacognitifs. Dans certaines interventions, les informations verbales sont importantes. Parfois nous devons répondre à des questions pour lesquelles nous avons le choix entre plusieurs réponses. Mais la seule indication que le jeu nous donne est si notre réponse est juste ou fausse. Par la suite, nous n'avons qu'à choisir une autre réponse (on peut simplement être rapide dans l'action et négliger la réflexion). Un possible support métacognitf pourrait être un détour par d'autres questions, qui nous incitent à la réflexion, en cas de fausses réponses. Mais il est possible que la multiplication des questions limite l'aspect ludique du jeu ». 3.8 Outils de communication : prototypage et support a. Recommandations correspondantes au désir du commanditaire : Pour réaliser la sollicitation du commanditaire, nous proposons la démarche suivante : - 1 cd rom pour chaque secteur d’activité (industrie textile, la seconde transformation du bois, des garages et carrosseries, électriciens et industrie alimentaire). - 1 livret d’utilisation Les outils cd rom pourront être consultables soit en lecture directe via le cd rom soit en installation locale sur le poste informatique de l’apprenant dans la salle définie à cet usage. Cela pourra se produire aussi par réseau pour une interaction entre utilisateur. Il serait intéressant de créer un site web principalement orienté sur des mises à jour des règlementations, consultable à volonté et permettant ainsi de recevoir les matières faisant l’objet de ces mises à jour. Cd rom : Module 1 : Sensibilisation à l’environnement 20 - Questions-réponses (Quiz) Cd rom : Module 2 : L’environnement spécifique aux différents secteurs - Incidence spécifique de l’activité industrielle liée au secteur sur l’environnement. - Flux des matières, et mesures de prévention et de protection. - Synthèse et exploration des notions importantes traitées au niveau de la partie 1et 2. Site web de mise à jour et d’informations sur les textes réglementaires. b. Autre recommandation possible : Un développement préconisé par une plate forme d’apprentissage avec des modules en ligne semble approprié à ce type d’opération. Afin de répondre plus aisément aux exigences fortes de l’évolution technologique, de mise à jour des outils (support et autres), et afin de garantir un suivi éducatif commode, aisé et efficient aux apprenants. La recommandation s’avère délicate à ce jour par manque d’éléments conséquent et sous réserve des conditions d’insertions appropriées. Une borne interactive dans chaque salle d’apprentissage voire dans les lieux de travail. « Plate forme d’apprentissage : travail collaboratif et échange par outils synchrone et asynchrone ». c. Interface des différents outils : 1. Explicitation de l’interface : scénographie numérique et contextuelle - Module 1 : sensibilisation à l’environnement avec les unités 1 et 2 : l’interface utilitaire et développée serait agencée par une représentation visuelle graphique exprimant des inter relations entre l’écosystème, le biotope et l’environnement ciblé. Aménagé de la sorte que les novices puissent s’initier correctement aux outils informatiques, permettre l’utilisation aisée et pragmatique pour l’action sur les éléments virtuels de la représentation, observer ainsi les incidences des transformations menées par l’utilisateur. Ce module hypermédia, sera essentiellement à caractère ludique. Détail des composants interactifs : 1. Exploitation de schémas graphiques : alternance de click ou d’action tactile avec des transformations sur le plan de travail. Scénographie numérique. 2. Musique d’ambiance : opportunité de l’environnement pour accentuer l’ambiance. 3. Bip sonore : à chaque opération produite on associe un son. 4. Images virtuelles 2d et 3d : une concentration marquée sera de mise pour la concrétisation des schémas graphiques, images numériques. 5. Observations : elles seront de nature orale provoquée par l’utilisateur. - Unité 3 : Questionnement spontané – Quiz interactif Il s’agirait de lire une succession de questions à choix multiples orientées sur des thèmes ou rubriques comme Quoi de plus ? Ou Mais encore ? Qui seraient conjointes 21 à des observations verbales. Un scoring pourrait s’envisager afin de savoir le nombre de réponses effectuées (bonnes ou mauvaises) en fonction d’un public ciblé. Principalement à usage ludique et précis pour une estimation qualitative à caractère motivationnel. Détail des composants interactifs : Aménagement similaire au module 1 mais avec des particularités autre comme : Le QCM, l’action des graphismes pour la mise en évidence des réponses, l’exploitation des observations avec les questions Quoi de plus ? Mais encore ?. - 1. 2. 3. 4. 5. Module 2 : Environnement spécifique aux différents secteurs d’activité Unité 1 : Incidences particulières de l’activité industrielle liée au secteur de l’environnement. Semblable en termes de conception à celle-ci – dessus, sa particularité sera l’affectation à chaque secteur d’activité. Détail des composants interactifs : Exploitation de schémas graphiques : alternance de click ou d’action tactile avec des transformations sur le plan de travail. Scénographie numérique. Musique d’ambiance : opportunité de l’environnement pour accentuer l’ambiance. Bip sonore : à chaque opération produite on associe un son. Images virtuelles 2d et 3d : une concentration marquée sera de mise pour la concrétisation des schémas graphiques, images numériques. Observations : elles seront de nature orale provoquée par l’utilisateur. Unité 2 : Flux des matières et mesures de prévention et de protection L’interface utilitaire et développée serait agencée par une représentation visuelle graphique exprimant des parties absentes à remplir entre l’écosystème, le biotope industriel propre à l’entreprise avec cette particularité sur les flux des matières, jointes aux mesures de prévention et protection. Il serait intéressant de faire une relation entre ces particularités et l’activité essentielle de sensibilisation. L’ensemble sera explicité amplement en dernière partie. Unité 3 : Synthèse et exploration (partie 1 et 2) Interface semblable à l’application interactive multimédia de la deuxième partie de l’introduction (réf. Unité 3 module1). Détail des composants interactifs : Aménagement similaire au module 2 mais avec des particularités autre comme : Le QCM, l’action des graphismes pour la mise en évidence des réponses, l’exploitation des observations avec les questions Quoi de plus ? Mais encore ?. 2. Interface Site Web : Pour expliciter la partie site web, j’indiquerai principalement une application interactive avec une page d’indexation (ressources + tutoriels en ligne), suivi d’une présentation 22 ergonomique géré par un backoffice (plate forme administrative de type wordpress), gestion d’un blog d’information. Une formation dédiée en grande partie via une plate forme d’apprentissage, à distance pourrait mieux répondre aux contraintes fortes de l’évolution technologique et garantir ainsi un suivi pédagogique aisé, pratique et efficace. Cela demande néanmoins un approfondissement de l’étude préalable et dans un objectif possible l’ensemble de l’étude serait de ce fait approfondie et détaillée en conséquence de cette potentialité. Indépendamment de ces idées, il ne faut pas omettre la qualité visuelle, ergonomique dans la présentation du site (réalisé par Joomla (outil cms de création de site) avec une plate forme administrative), qui tiendra compte d’éléments interactifs (musique d’ambiance, bip sonore, réalisations graphiques 2d et 3d, scénographie numérique). Architecture descriptive : Partie Apprenant : login + mot de passe pour l’accessibilité, communication en chat, forum et email, accès au cours d’initiation, d’approfondissement en lien à la sensibilisation de l’environnement et de ses problématiques (cas existants, résultats produits, questionnements liés au dispositif de formation sur les enjeux visés, par le chat, par le forum de discussion demandant une production minimale de réflexion sur les sujets traités). Utilisation des outils interactifs multimédias. Partie Mise à jour par les rédacteurs : intervention sur les contenus pédagogiques, réalisation des modules, unités d’apprentissages avec élaboration stratégique et didactique organisée. Ils auront accès au backoffice, dans la partie gestion des modules pour effectuer les tâches afférentes au dispositif (formulaire, interface de mise à jour, d’insertion et de modification des données). Partie Administration du site : par un mode backoffice, système de gestion par code et mot de passe pour assurer la maintenance, l’organisation du contenant et des contenus, l’assurance de la sécurité du système informatique, établissement des statistiques de connexions par adhérent inscrit au dispositif. 3.9 Insertion des outils de formation dans leur contexte d’utilisation La réalisation de ces outils de formation se déroulera en plusieurs étapes : 1. Etude préalable (définition des contenus, définition des activités d’apprentissage et de la stratégie d’apprentissage) Validation intermédiaire 2. Scénarios pédagogiques détaillés Validation intermédiaire 3. Maquette des interfaces Validation intermédiaire 4. Prototype d’un ou des modules Validation intermédiaire 5. Développement de l’outil final (cdrom et site web) 6. Tests de la version alpha en situation réelle 23 Validation de la version alpha de l’outil 7. Fabrication du master pour la gravure et du livret d’utilisateur 8. Distribution du produit final selon les conditions d’insertion définie Durant ces différentes étapes des allers permanents seront effectués entre les experts du contenu, l’équipe de développement et le commanditaire. Les régulations seront effectuées en permanence au fur et à mesure de l’avancement du projet. Durant ces différentes étapes des allers permanents seront effectués entre les experts du contenu, l’équipe de développement et le commanditaire. Les régulations seront effectuées en permanence au fur et à mesure de l’avancement du projet. Nous réaliserons à chaque étape des tests auprès d’un panel d’apprenants que nous choisirons. Le commanditaire est libre de réaliser des tests intermédiaires de son choix. La mise à jour des contenus du site web sera réalisée par le commanditaire à l’aide d’une interface spécifique. Conclusion Développement durable et entreprises : Un défi pour les managers. Communiquer efficacement sur le développement durable : De l'entreprise citoyenne aux collectivités durables... | De l'entreprise citoyenne aux collectivités durables... La notion de développement durable connaît, à l'évidence, un succès sans précédent. Collectivités comme entreprises semblent plébisciter ce concept qui leur attire les sympathies. Dans ce contexte, la communication destinée à populariser cette notion et à la rendre plus accessible du grand public prend tout son sens. Entreprises comme collectivités territoriales l'ont bien compris. « Pour savoir ce qu’il faut faire, il faut du génie, Pour savoir comment le faire il faut du talent, Mais pour le faire, il faut de la vertu ». Vauvenargues Bibliographie Decamps, S., Floquet, C, Depover C. & Quintin J.-J. (2000) Languages in the Toolbox: On the menu. Bruxelles. Commission Européenne Depover, C., Giardina, M. & Marton P. (1999). Les environnements d'apprentissage multimédia. Analyse et conception. Paris : L'Harmattan. 24 Depover, C. (1999). "Un modèle d'apprentissage à distance basé sur le partage des connaissances". In Cyberespace et formations ouvertes. Vers une mutation des pratiques de formation ?, Alava, S. (dir.). Bruxelles : De Boeck. Depover, C. & Strebelle, A. (1997). "Un modèle et une stratégie d'intervention en matière d'intégration des TIC dans le processus éducatif". In L'ordinateur à l'école : de l'introduction à l'intégration, Pochon, L-O & Blanchet, A. (dirs.). Neuchâtel : IRDP. Quintin, J.-J., Leroy, J., Vanderheyde, A., Depover C. & Porco, F. (2000) Orthoperforme: outil de remédiation multimédiatisé à l’orthographe grammaticale. Bruxelles. Institut de formation permanente pour les Classes moyennes et les petites et moyennes entreprises. Quintin, J.-J., Rogiers, X., Depover C. & Porco, F. (2000) Mathlande: outil de remédiation multimédiatisé aux rapports et proportions. Bruxelles. 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