Prix et prestations Communication mobile

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Enterprise Customers
Prix et prestations
Communication mobile
Valables à partir du 1 avril 2016
Table des matières
NATEL®
Corporate Mobile Network
(CMN)
Solutions mobiles
Tarif forfaitaires NATEL®3
NATEL® business infinity plus
3
Tarif forfaitaires CMN14
Corporate Mobile
Network (CMN)
14
Solutions mobiles27
Téléphonie NATEL®4
Téléphonie CMN15
Téléphonie en Suisse NATEL®5
NATEL® company
5
Téléphonie à l’étranger NATEL®7
Communication
de données NATEL®9
Communication
de données en Suisse NATEL®10
Abonnements NATEL®
business data
10
Communication
de données à l’étranger NATEL®11
Téléphonie en Suisse CMN16
Corporate Mobile
Network (CMN)
16
Téléphonie à l’étranger CMN18
Communication
de données CMN20
Communication
de données en Suisse CMN21
Communication
de données à l’étranger CMN24
Valable à partir du 1 avril 2016. Tous les prix en CHF, TVA comprise/exclue (calculs arrondis).
Sous réserve de modifications de prix et d’adaptations du taux de TVA. En l’absence de mention contraire, la facturation des
coûts de communication est effectuée par intervalle de temps plein/entamé par tranches de 10 centimes.
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Prix et prestations Communication mobile / Valables à partir du 1 avril 2016
Tarif forfaitaires NATEL®
Prix TVA comprise/exclue (arrondi)
NATEL® business infinity plus
Forfaits de communication mobile – à chacun son abonnement et son débit.
Frais mensuels (tarif standard)
Nombre de lignes
NATEL® business
infinity plus XS
(par ligne)
NATEL® business
infinity plus S
(par ligne)
NATEL® business
infinity plus M
(par ligne)
NATEL® business
infinity plus L
(par ligne)
NATEL® business
infinity plus XL
(par ligne)
1–2*
59.00/54.63
75.00/69.44
99.00/91.67
129.00/119.44
179.00/165.74
3–10*
59.00/54.63
74.00/68.52
97.00/89.81
127.00/117.59
177.00/163.89
11–19*
58.00/53.70
72.00/66.67
95.00/87.96
126.00/116.67
175.00/162.04
20–49*
57.00/52.78
71.00/65.74
94.00/87.04
123.00/113.89
173.00/160.19
gratuit
gratuit
gratuit
gratuit
gratuit
0.2 Mbps
2.0 Mbps
20.0 Mbps
40.0 Mbps
0.1 Mbps
0.5 Mbps
2 Mbps
8.0 Mbps
Prix sur demande à partir de 50 lignes
COMBOX® pro
Débit descendant sur le réseau suisse
( jusqu’à)
Débit ascendant sur le réseau suisse
( jusqu’à)
Appels vers tous les réseaux suisses (7 × 24)
SMS vers tous les réseaux suisses et vers l’étranger
Données sur le réseau suisse
Appels vers l’étranger
(UE/Etats-Unis/Canada1)
SIM additionnelle
A l’étranger (UE/Europe de l’Ouest)
Téléphonie
SMS
Surf
Highspeed Internet
Appels, SMS et données – tout illimité
0.45/0.42/min.
–
30 jours par an
inclus5,6
0.45/0.42/min.
100 min. incl.
–
30 jours par an
inclus5,6
–
60 jours par an
inclus4,6
100 min. incl.
–
100 jours par an
inclus3,6
illimité
NATEL® business
data XL
365 jours par an
inclus2
*) La dégressivité est calculée en fonction du nombre de lignes NATEL® company, NATEL® company basic, NATEL® company plus et NATEL® business infinity plus XS, S, M, L et XL.
1 Liste détaillée des pays et tarifs des autres groupes de pays sur swisscom.ch/international
2 Appels et SMS/MMS en illimité et 12 Go de données pendant 365 jours par an. La connexion est ensuite coupée. Audio/vidéo recommandé sous certaines conditions uniquement.
3 Appels et SMS/MMS en illimité et 3 Go de données pendant 100 jours par an. La connexion est ensuite coupée. Audio/vidéo recommandé sous certaines conditions uniquement.
4 Téléphonie et SMS/MMS sans limite, ainsi qu'un volume de données cumulé de 3 Go pendant 60 jours par an. Ensuite, la connexion est interrompue. Données audio et vidéo uniquement sous certaines conditions.
5 Appels et SMS/MMS en illimité et 1 Go de données pendant 30 jours par an. La connexion est ensuite coupée. Audio/ vidéo recommandé sous certaines conditions uniquement.
6 Une fois les jours d’itinérance épuisés, les appels et les SMS sont facturés selon le tarif d’itinérance standard. Des packs de données supplémentaires peuvent être achetés sur
cockpit.swisscom.ch. swisscom.ch/roaming
Les abonnements NATEL® business infinity sont réservés à un usage personnel normal. Si Swisscom démontre que cet emploi diverge sensiblement d’une utilisation normale ou s’il s’avère
que la SIM est utilisée pour des applications spéciales (p. ex. applications de surveillance, liaisons machine, sélections directes ou permanentes), Swisscom se réserve à tout
moment le droit d’interrompre ou de limiter la fourniture des prestations, ou de prendre toute autre mesure appropriée. Les services à valeur ajoutée et les numéros spéciaux sont
exclus en Suisse et à l’étranger. swisscom.ch/fup Plus d’infos et conditions de changement sur swisscom.ch/businessinfinity
Les tarifs peuvent être combinés aux options BlackBerry, voir à partir de la page 28.
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Téléphonie NATEL®
Services supplémentaires de téléphonie
Frais mensuels
Numéro supplémentaire de données/fax
(CSD)
5.00/4.63 par mois pour la communication de données entrante;
5.00/4.63 par mois pour le fax
SIM additionnelle (2ème SIM pour 1 numéro d’appel NATEL®)
10.00/9.26 par mois; chaque SIM fait l’objet d’un décompte distinct
Duo Bill
décompte séparément les appels professionnels et privés
5.00/4.63 par mois
Coûts uniques
Changement d’abonnement
sur demande
SIM (principale ou de remplacement)
40.00/37.04
Activation de services supplémentaires
gratuit
Annulation/blocage de services supplémentaires
gratuit
40.00/37.04
Changement de numéro
sur demande
Blocage de l’abonnement (perte/vol)
gratuit
Autres prix sur demande.
Règle de base pour toutes les opérations commerciales gratuites (mutations)
Une mutation par mois est gratuite, pour toute mutation supplémentaire, une somme de CHF 15.00/13.89 est prélevée.
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Téléphonie en Suisse NATEL®
NATEL® company
Frais d’abonnement
Frais mensuels
Nombre de lignes
NATEL® company
(par ligne)
NATEL® company basic
(par ligne)
NATEL® company plus
(par ligne)
1- 2*
8.00/7.41
33.00/30.56
44.00/40.74
3-10*
8.00/7.41
32.00/29.63
43.00/39.81
11-19*
8.00/7.41
30.00/27.78
41.00/37.96
20-49*
8.00/7.41
28.00/25.93
38.00/35.19
gratuit
gratuit
gratuit
COMBOX® pro
* La dégressivité est calculée en fonction du nombre de lignes NATEL® company, NATEL® company basic, NATEL® company plus et NATEL® business infinity XS, S, M, L et XL.
Prix des communications
Prix des communications/minute (7×24) nationales
NATEL® company
En interne dans l’entreprise (Mobile Business Group)*
inclus
inclus
inclus
Appels sur tous les réseaux suisses
0.70/0.65
30 min. inclus
0.35/0.32
30 min. inclus
0.40/0.37
Données CH 1 2G/3G/4G
0.20/0.19/Mo
max. CHF 5.00/jour
100 Mo inclus2
CHF 0.10/0.09/Mo
max. CHF 5.00/jour
500 Mo inclus2
CHF 0.10/0.09/Mo
max. CHF 5.00/jour
Download sur le réseau mobile Swisscom (jusqu’à)
0.20 Mbps
Highspeed Internet
Highspeed Internet
Upload sur le réseau mobile Swisscom (jusqu’à)
0.10 Mbps
Highspeed Internet
Highspeed Internet
SMS (SMS/MMS; national et international)
0.20/0.19
tout illimité
tout illimité
* L’offre «en interne dans l’entreprise» n’est pas valable en dehors du réseau Swisscom ni pour les applications spéciales telles que p.ex. les connexions entre machines, les liaisons avec sélection
directe et les connexions permanentes. Swisscom se réserve à tout moment le droit de modifier ses produits (p.ex. limitation de la durée des appels et de la communication gratuite accordée au
sein du Mobile Business Group).
1 Volume de données illimité sur plus de 2300 hotspots PWLAN Swisscom inclus. Au-delà d’un volume de données de 1 Go sur le réseau PWLAN, le débit est réduit à 64 kbit/s.
2 Notification SMS lorsque le volume de données inclus est consommé à 80 et 100% (2G/3G/4G).
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Téléphonie en Suisse NATEL®
Prix des communications vers l’étranger
Prix des communications/minute (7×24) de CH/FL vers
NATEL® company
NATEL® business infinity
Groupe de pays 1
Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Canada, Chypre,
Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Etats-Unis d’Amérique, Finlande,
France, Gibraltar, Grande-Bretagne, Grèce, Guernsey, Hongrie, Île de Man,
Îles Féroé, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Italie, Jersey, Lettonie,
Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne,
Portugal, Principauté du Liechtenstein, Roumanie, Saint-Marin,
Slovaquie, Slovénie, Suède, Tchéquie, Vatican
0.90/0.83
0.45/0.42
Groupe de pays 2
Australie, Corée du Sud, Israël, Japon, Mexique, Nouvelle-Zélande,
Taiwan, Ukraine
1.10/1.02
0.80/0.74
Groupe de pays 3
Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Argentine, Bahamas, Biélorussie,
Bosnie-Herzégovine, Brésil, Chili, Chine, Colombie, Costa Rica, Croatie,
Egypte, Equateur, Hong Kong, Indonésie, Kosovo, Libye, Macédoine,
Malaisie, Maroc, Moldavie, Palestine, Pérou, Philippines, République
Dominicaine, Russie, Serbie et Monténégro, Singapour, Sri Lanka,
Thaïlande, Tunisie, Turquie, Venezuela
1.50/1.39
1.20/1.11
Groupe de pays 4
Arabie Saoudite, Bénin, Bolivie, Cameroun, Cap-Vert, République
du Congo, République Démocratique du Congo, Cuba, Emirats arabes
unis, Ghana, Guadeloupe, Guatemala, Haïti, Inde, Jamaïque, Jordanie,
Kenya, Liban, Madagascar, Maurice, Nigéria, Pakistan, Paraguay, Syrie,
Tanzanie, Timor oriental, Togo, Uruguay, Vietnam, Zimbabwe
2.30/2.13
2.00/1.84
Groupe de pays 5
Tous les autres pays
4.30/3.98
4.00/3.68
NATEL® company
Communications entrantes sur le réseau national (CH et FL) et déviation d’appel sur
sa propre COMBOX®
inclus
inclus
Déviation des appels vers un numéro d’appel en Suisse (CH)
0.50/0.46
0.40/0.37
Liechtenstein: prix des communications pour la téléphonie, la visiophonie et le rappel
automatique à partir de COMBOX® sur le réseau NATEL® de Swisscom, le réseau fixe et sur
la COMBOX®
0.70/0.65
0.40/0.37
Le décompte se fait par unités de 60 secondes.
Autres prix/minute
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Téléphonie à l’étranger NATEL®
Tarifs standard par zones
Les clients commerciaux dotés de NATEL® business infinity, NATEL® company, NATEL® company basic et NATEL® company plus
profitent de tarifs standard attrayants par zones. Les clients commerciaux se voient proposer en sus World Option Flex.
Zones de pays pour les appels sortants
Zone A
Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar,
Grande-Bretagne, Grèce, Guernesey, Hongrie, Îles Féroé, Île de Man, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Vatican
Zone B
Albanie, Australie, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Canada, Etats-Unis, Kosovo, Macédoine, Moldavie, Monténégro,
Nouvelle-Zélande, Serbie, Turquie, Ukraine
Zone C
Tarifs standard pour les communications à l’étranger
Destination pour les appels sortants
Appels entrants
SMS
Lieu de séjour
Local
Zone A/
Suisse
Zone B + C/
autres pays
Zone A
0.45/0.42
0.45/0.42
2.40/2.22
0.27/0.25
0.27/0.25
Zone B
1.05/0.97
2.00/1.85
2.60/2.41
0.80/0.74 jusqu’à 1.60/1.48
0.40/0.37
Zone C
1.15/1.06
2.60/2.41
2.60/2.41
1.20/1.11 jusqu’à 3.00/2.78
0.40/0.37
Mobile Data
(CHF/Mo)
Voir communication
de données
à l’étranger
World Option Flex
Avec cette option économique, les tarifs des communications et SMS bénéficient de conditions préférentielles dans le monde entier.
CHF 9.–/mois Flex
Appels entrants
SMS
Lieu de séjour
Local
Zone A/
Suisse
Zone B + C/
autres pays
Zone A
0.30/0.28
0.30/0.28
2.25/2.08
0.20/0.19
0.20/0.19
Zone B
0.90/0.83
1.75/1.62
2.25/2.08
0.70/0.65 jusqu’à 1.50/1.39
0.30/0.28
Zone C
1.00/0.93
2.25/2.08
2.25/2.08
1.10/1.02 jusqu’à 2.70/2.50
0.35/0.32
S’il n’y a pas d’utilisation à l’étranger au cours d’un mois, les frais d’abonnement sont recrédités.
Prix pour les liaisons établies à l’étranger (communications, WAP, fax, SMS et GPRS).
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Mobile Data
(CHF/Mo)
Voir communication
de données
à l’étranger
Téléphonie à l’étranger NATEL®
Zones de pays et prix pour les appels entrants
Lieu de séjour
Pays
Prix
standard
Prix avec
World Option
Flex
Zone A
Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne,
Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grande-Bretagne, Grèce, Guernesey, Hongrie, Îles Féroé,
Île de Man, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco,
Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Saint-Marin, Slovaquie,
Slovénie, Suède, Vatican
0.27/0.25
0.20/0.19
Zone B
Australie, Nouvelle-Zélande
0.80/0.74
0.70/0.65
Albanie, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Kosovo, Macédoine, Moldavie, Monténégro,
Serbie, Turquie, Ukraine
1.20/1.11
1.10/1.02
Canada, Etats-Unis
1.60/1.48
1.50/1.39
Fédération russe, Hongkong, Israël, Japon, Singapour, Taiwan
1.20/1.11
1.10/1.02
Afrique du Sud, Algérie, Brésil, Chili, Chine, Egypte, Indonésie, Libye, Malaisie, Maroc,
Palestine, Philippines, Thaïlande, Tunisie
2.00/1.85
1.80/1.67
3.00/2.78
2.70/2.50
Zone C
Les communications sont facturées par tranches de 60 secondes.
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Communication de données NATEL®
Services de base de données
Possibilités disponibles
SMS
Envoi et réception de SMS en Suisse et à l’étranger.
MMS
Envoi et réception de MMS en Suisse et à l’étranger.
GPRS, EDGE, UMTS, HSPA, HSPA+
Communication de données par paquets sur le réseau 2G ou 3G.
Public Wireless LAN (PWLAN)
Communication de données par paquets sur le réseau PWLAN.
Swisscom n’a aucune influence sur les services, réseaux et technologies disponibles à l’étranger. Plus d’informations à l’adresse www.swisscom.ch/laender.
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Communication de données en Suisse NATEL®
Abonnements NATEL® business data
Frais mensuels
NATEL® business
data S
Prix en combinaison avec
NATEL® business infinity plus S–XL
9.00/ 8.33
NATEL® business
data M
NATEL® business
data L
NATEL® business
data XL
15.00/13.88
29.00/26.85
49.00/45.37
Prix sans avantage offre combinée par abonnement
1– 2
39.00/36.11
49.00/45.37
69.00/63.89
89.00/82.41
3–10
38.00/35.18
48.00/44.44
68.00/62.96
88.00/81.48
11–19
36.00/33.33
46.00/42.59
66.00/61.11
86.00/79.63
20–49
34.00/31.48
44.00/40.74
64.00/59.26
84.00/77.78
Download (jusqu’à)
Upload (jusqu’à)
2.0 Mbps
0.5 Mbps
20.0 Mbps
2.0 Mbps
40.0 Mbps
8.0 Mbps
Highspeed Internet
Données incl. 2G/3G/4G
Données incl. PWLAN
Limitation de la vitesse à 64 kbit/s sur le
réseau 2G/3G/4G resp. PWLAN, une fois
le volume de données inclus atteint.
10 Go
10 Go
10 Go
10 Go
20 Go
20 Go
20 Go
20 Go
10 Go
10 Go
20 Go
20 Go
Les abonnements NATEL® business data S–XL s’appliquent à une utilisation privée normale. Si cet emploi diverge sensiblement d’une utilisation normale ou s’il s’avère que la SIM est utilisée pour des
applications spéciales (p.ex. applications de surveillance ou communications de machine à machine), Swisscom se réserve à tout moment le droit d’interrompre ou de limiter la fourniture des
prestations, ou de prendre toute autre mesure appropriée.
Packs de données pour les abonnements NATEL® business data
Prix
Pack de données 500 Mo*
Pack de données 1 Go*
Pack disponible pour:
9.00/ 8.33
Abonnements NATEL® business data S
15.00/13.89
Abonnements NATEL® business data M, L, XL
* Pour supprimer la limite de vitesse sur les abonnements NATEL® business data, disponible sur http://cockpit.swisscom.ch
Prix de la transmission de données en Suisse
MMS
Envoi de MMS (par MMS)**
Up to 1 KB: 0.20/0.19
Up to 30 KB: 0.50/0.46
Up to 300 KB: 0.90/0.83
«POS Automation» – paiement avec le portable
0.25/0.23 par achat
* Dépend du terminal et de la qualité photo paramétrée.
** Les prix indiqués s’appliquent uniquement si les MMS ne sont pas inclus dans l’abonnement.
10 / 30
Texte de plusieurs centaines de caractères
Une ou deux images avec du son et du texte*
Plus de deux images avec du son et du texte*
Communication de données à l’étranger NATEL®
Itinérance en communication de données
Zones de pays pour la communication de données
Zone A
Allemagne, Andorra, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar,
Grande-Bretagne, Grèce, Guernsey, Hongrie, Île de Man, Îles Féroé, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Lituanie,
Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Saint-Marin, Slovaguie, Slovénie, Suède,
Tchèque, République, Vatican
Zone B1
Afrique du Sud, Albanie, Arabie Saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Azerbaïdjan, Bahreïn, Biélorussie, Bolivie,
Bosnie et Herzégovina, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Corée du Sud, Equateur, Egypte, Emirats arabes unis,
États-Unis d’Amérique, Ghana, Hong Kong, Inde, Indonésie, Israël, Japon, Macédonie, Malaisie, Mexique, Moldavie,
Nouvelle-Zélande, Pérou, Philippines, Porto-Rico, Qatar, Russie, Singapour, Sri Lanka, Taiwan, Thaïlande, Turquie, Ukraine,
Uruguay
Zone B2
Algérie, Antilles françaises, Bangladesh, Bénin, Bermudes, Brunei, Burkina Faso, Cambodge, Cameroun, Cap-Vert, Costa Rica,
Côte d’Ivoire, Cuba, Dominicaine République, Fidji, Gabon, Géorgie, Guatemala, Guyana, Guyane française, Haïti, Honduras,
Jamaïque, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Kirghizistan, Kosovo, Koweït, Laos, La Réunion, Macao, Madagascar, Malawi, Maroc,
Maurice, Monténégro, Nicaragua, Niger, Nigéria, Oman, Ouzbékistan, Pakistan, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée,
Paraguay, République démocratique du Congo (Kinshasa), République du Congo (Brazzaville), Rwanda, Salvador, Samoa,
Sénégal, Serbie, Seychelles, Sierra Leone, Suriname, Swaziland, Tadjikistan, Tanzanie, Tchad, Tonga, Trinité-et-Tobago,
Uganda, Vanuatu, Venezuela, Zambie, Zimbabwe
Zone C
GPRS / EDGE / UMTS / HSPA – transmission des données sur le réseau 2G/3G
Tarif standard par zones
Prix
Zone A*
4.50/ 4.17 par 10 Mo
Zone B1
6.50/ 6.02 par 10 Mo
Zone B2
13.00/12.04 par 10 Mo
Zone C
0.30/ 0.28 par 30 Ko
* Les paquets de volumes non utilisés sont perdus au bout de 30 jours.
11 / 30
Paquets de données
Les compléments flexibles au tarif standard ou pour World Option Flex. Si vous êtes en déplacement pendant une longue période
ou tout simplement si vous avez besoin de transmettre de grandes quantités de données. Les paquets de données peuvent
aisément être réservés par l’utilisateur final à l’étranger à l’adresse http://cockpit.swisscom.ch. Le responsable de la communication
mobile peut aussi les réserver directement dans l’eService Gestion des abonnements Mobile.
Data Travel 50 Mo (30 jours)*
Prix
Mo inclus
Durée de validité
Zone A
5.50/5.09
50 Mo
30 jours**
Zone B1
7.50/6.94
50 Mo
30 jours**
Zone B2
29.00/ 26.85
50 Mo
30 jours**
Zone C
149.00/137.96
50 Mo
30 jours**
Prix
Mo inclus
Durée de validité
Zone A
15.00/13.89
200 Mo
30 jours**
Zone B1
19.00/17.59
200 Mo
30 jours**
Zone B2
99.00/91.67
200 Mo
30 jours**
Zone C
Non disponible
Prix
Go inclus
Durée de validité
Zone A
39.00/36.11
1 Go
30 jours**
Zone B1
59.00/54.63
1 Go
30 jours**
Zone B2
Non disponible
Zone C
Non disponible
Prix
Mo inclus
Durée de validité
59.00/54.63
100 Mo
30 jours
* Achat privé de packs d’itinérance de données par carte de crédit.
** Les paquets de volumes non utilisés sont perdus au bout de 30 jours.
Data Travel 1 Go (30 jours)*
Data Travel World Option Flex*
International
* Ne peut être combiné avec NATEL® business infinity et company.
Le pack est facturé uniquement en cas d’utilisation effective à l’étranger.
12 / 30
Options Data
World Option Flex (PAYG)/World Data Option Flex (PAYG)
Prix par mois
World Option Flex (PAYG*)
9.00/8.33
World Data Option Flex (PAYG*)
7.00/6.48
* Pay-as-you-go non combinable avec les abonnements NATEL® business infinity
Avec tarif Pay-as-you-go (PAYG)
Paliers de décompte
Zone A
2.00/1.85 par Mo
30 Ko
Zone B1/B2
4.00/3.70 par Mo
30 Ko
Zone C
7.00/6.48 par Mo
30 Ko
Valables dans plus de 100 pays proposant la communication de données, pour un transfert de données par UMTS, EDGE et GPRS.
Vous trouverez la liste de tous les opérateurs à l’adresse www.swisscom.ch/pays. Le décompte se fait par paliers de 30 Ko
(impossible pour BlackBerry®).
SMS et MMS
Prix par SMS/MMS
Envoi SMS
0.27/0.25
Envoi et réception MMS
0.40/0.37 jusqu’à 1 Ko
1.00/0.93 jusqu’à 30 Ko
1.80/1.67 jusqu’à 300 Ko
13 / 30
Tarif forfaitaires CMN
Corporate Mobile Network (CMN)
Solutions de communication sur mesure pour les grandes entreprises avec tarifs forfaitaires et modèles tarifaires flexibles.
Frais mensuels
Prix de l’abonnement
sur demande (sur la base du nombre de raccordements et du profil
d’utilisation à la conclusion du contrat)
COMBOX® pro
gratuit
Débit descendant sur le réseau suisse (jusqu’à)
Débit ascendant sur le réseau suisse (jusqu’à)
7.2 Mbps
1.0 Mbps
Appels vers tous les réseaux suisses (7 × 24)
SMS vers tous les réseaux suisses et vers l’étranger
Appels, SMS et données – tout illimité
Données sur le réseau suisse
500 MBit incl.1
Appels vers l’étranger
Tarifs standard voir à partir de la page 17
A l’étranger (Téléphonie, SMS, Surf )
Tarifs standard voir à partir de la page 18
1
Disponible en option. Après épuisement du volume inclus CHF 0.10/0.09 par Mo.
Autres modèles tarifaires (tels que tarifs forfaitaires) disponibles sur demande.
14 / 30
Téléphonie CMN
Services supplémentaires de téléphonie
Frais mensuels
Numéro supplémentaire de données/fax
(CSD)
5.00/4.63 par mois pour la communication de données entrante;
5.00/4.63 par mois pour le fax
10.00/9.26 par mois; chaque SIM fait l’objet d’un décompte distinct
Duo Bill
décompte séparément les appels professionnels et privés
5.00/4.63 par mois
Coûts uniques
Changement d’abonnement
sur demande
Taxe de mise en service (nouvelle souscription, SIM de
remplacement, SIM additionnelle, portage entrant d’autres
opérateurs)
40.00/37.04
Activation de services supplémentaires
gratuit
Annulation/blocage de services supplémentaires
gratuit
40.00/37.04
Changement de numéro
sur demande
Blocage de l’abonnement (perte/vol)
gratuit
Autres prix sur demande.
Règle de base pour toutes les opérations commerciales gratuites (mutations)
Une mutation par mois est gratuite, pour toute mutation supplémentaire, une somme de CHF 15.00/13.89 est prélevée.
15 / 30
Téléphonie en Suisse CMN
Corporate Mobile Network (CMN)
Frais d’abonnement
Frais mensuels
Nombre de lignes
11-49
25.00/23.15
Prix à partir de 50 lignes
sur demande
COMBOX® pro
gratuit
Prix des communications Corporate Mobile Network
Prix à la minute des communications nationales (7×24)
Facturation par intervalle de temps plein/entamé par tranches de 10 centimes
Communications téléphoniques au sein de l’entreprise entre portables ou de portables vers des postes fixes
(Closed User Group)* ainsi que l’écoute de la COMBOX®**
gratuit
Communications voix et données (CSD) vers le réseau mobile de Swisscom et les réseaux fixes de CH/FL
0.30/0.28
Communications voix et données (CSD) vers d’autres réseaux de téléphonie mobile de CH/FL
0.50/0.46
Déviation d’appels vers un numéro d’appel en Suisse
Au sein du Closed User Group
gratuit
Vers le réseau mobile de Swisscom et les réseaux fixes de CH/FL ainsi que les autres réseaux
de téléphonie mobile de CH/FL
0.25/0.23
* Pour les communications passées depuis un portable hors de l’entreprise ainsi que pour toutes les autres prestations (itinérance, Business Numbers, services de données, etc.), les prix appliqués
sont ceux de votre abonnement CMN. Le tarif du Closed User Group n’est pas valable pour les applications spéciales telles que p.ex. les connexions entre machines, les liaisons avec sélection
directe et les connexions permanentes. Swisscom se réserve à tout moment le droit de modifier ses produits (p.ex. limitation de la durée des appels et de la communication gratuite accordée au
sein du Closed User Group).
** Rappel à partir de la COMBOX® vers un numéro fixe suisse ou un numéro de mobile Swisscom: 0.15/0.14/min. Rappel à partir de la COMBOX® vers les numéros des autres opérateurs de téléphonie
mobile: 0.35/0.32/min.
Autres modèles tarifaires (tels que tarifs forfaitaires) disponibles sur demande.
16 / 30
Téléphonie en Suisse CMN
Prix des communications vers l’étranger
Prix des communications/minute (7×24) de CH/FL vers
Groupe de pays 1
Allemagne, Autriche, Canada, Etats-Unis, France, Grande-Bretagne, Italie
0.60/0.56
Groupe de pays 2
Andorre, Australie, Belgique, Chypre, Danemark, Espagne, Finlande, Gibraltar, Grèce, Îles Féroé,
Irlande, Islande, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Portugal,
Saint-Marin, Suède
0.80/0.74
Groupe de pays 3
Albanie, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Corée du Sud, Croatie, Estonie, Fédération
russe, Hongkong, Hongrie, Israël, Japon, Kosovo, Lettonie, Lituanie, Macédoine, Moldavie,
Monténégro, Palestine, Pologne, République tchèque, Roumanie, Serbie, Singapour, Slovaquie,
Slovénie, Taiwan, Turquie, Ukraine
1.20/1.11
Groupe de pays 4
Afrique du Sud, Algérie, Argentine, Brésil, Chili, Chine, Egypte, Indonésie, Libye, Malaisie, Maroc,
Mexique, Philippines, Thaïlande, Timor-oriental, Tunisie
2.00/1.85
Groupe de pays 5
4.00/3.70
17 / 30
Téléphonie à l’étranger CMN
Tarifs standard par zones
Les clients commerciaux dotés de Corporate Mobile Network (CMN), NATEL® business infinity, NATEL® company, NATEL® company
basic et NATEL® company plus profitent de tarifs standard attrayants par zones. Les clients commerciaux se voient proposer en sus
World Option Flex.
Zones de pays pour les appels sortants
Zone A
Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar,
Grande-Bretagne, Grèce, Guernesey, Hongrie, Îles Féroé, Île de Man, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Vatican
Zone B
Albanie, Australie, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Canada, Etats-Unis, Kosovo, Macédoine, Moldavie, Monténégro,
Nouvelle-Zélande, Serbie, Turquie, Ukraine
Zone C
Tarifs standard pour les communications à l’étranger
Appels entrants
SMS
Lieu de séjour
Local
Zone A/
Suisse
Zone B + C/
autres pays
Zone A
0.67/0.62
0.67/0.62
2.40/2.22
0.36/0.33
0.36/0.33
Zone B
1.05/0.97
2.00/1.85
2.60/2.41
0.80/0.74 jusqu’à 1.60/1.48
0.40/0.37
Zone C
1.15/1.06
2.60/2.41
2.60/2.41
1.20/1.11 jusqu’à 3.00/2.78
0.40/0.37
Mobile Data
(CHF/Mo)
Voir communication
de données
à l’étranger
Le décompte se fait par unités de 60 secondes ou de 30 Ko (BlackBerry® par unités de 10 Ko).
World Option Flex
Avec cette option économique, les tarifs des communications, SMS et données bénéficient de conditions préférentielles
dans le monde entier.
CHF 9.–/mois Flex
Appels entrants
SMS
Lieu de séjour
Local
Zone A/
Suisse
Zone B + C/
autres pays
Zone A
0.50/0.46
0.50/0.46
2.25/2.08
0.30/0.28
0.20/0.19
Zone B
0.90/0.83
1.75/1.62
2.25/2.08
0.70/0.65 jusqu’à 1.50/1.39
0.30/0.28
Zone C
1.00/0.93
2.25/2.08
2.25/2.08
1.10/1.02 jusqu’à 2.70/2.50
0.35/0.32
S’il n’y a pas d’utilisation à l’étranger au cours d’un mois, les frais d’abonnement sont recrédités.
Le décompte se fait par unités de 60 secondes ou de 30 Ko (également pour BlackBerry®).
Prix pour les liaisons établies à l’étranger (communications, WAP, fax, SMS et GPRS).
18 / 30
Mobile Data
(CHF/Mo)
Voir communication
de données
à l’étranger
Téléphonie à l’étranger CMN
Business Option Europe
Prix
Zone A
53.00/49.07/mois*
Mo inclus
Minutes de
communication incl.
SMS inclus
250 Mo**
100 minutes**
100 SMS**
* Durée minimale de contrat 1 mois, résiliable dans le mois calendaire suivant.
** Le volume inclus non consommé est perdu à la fin du mois calendaire.
Zones de pays et prix pour les appels entrants
Lieu de séjour
Pays
Prix
standard
Prix avec
World Option
Flex
Zone A
Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne,
Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grande-Bretagne, Grèce, Guernesey, Hongrie, Îles Féroé,
Île de Man, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco,
Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Saint-Marin, Slovaquie,
Slovénie, Suède, Vatican
0.36/0.33
0.30/0.28
Zone B
Australie, Nouvelle-Zélande
0.80/0.74
0.70/0.65
Albanie, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Kosovo, Macédoine, Moldavie, Monténégro,
Serbie, Turquie, Ukraine
1.20/1.11
1.10/1.02
Canada, Etats-Unis
1.60/1.48
1.50/1.39
Fédération russe, Hongkong, Israël, Japon, Singapour, Taiwan
1.20/1.11
1.10/1.02
Afrique du Sud, Algérie, Brésil, Chili, Chine, Egypte, Indonésie, Libye, Malaisie, Maroc,
Palestine, Philippines, Thaïlande, Tunisie
2.00/1.85
1.80/1.67
3.00/2.78
2.70/2.50
Zone C
Les communications sont facturées par tranches de 60 secondes.
19 / 30
Communication de données CMN
Services de base de données
Possibilités disponibles
SMS
Envoi et réception de SMS en Suisse et à l’étranger.
MMS
Envoi et réception de MMS en Suisse et à l’étranger.
CSD
Communication de données à commutation de circuit sur le réseau GSM.
GPRS, EDGE, UMTS, HSPA, HSPA+
Communication de données par paquets sur le réseau 2G ou 3G.
Public Wireless LAN (PWLAN)
Communication de données par paquets sur le réseau PWLAN.
Swisscom n’a aucune influence sur les services, réseaux et technologies disponibles à l’étranger. Plus d’informations à l’adresse www.swisscom.ch/laender.
20 / 30
Communication de données en Suisse CMN
Prix de la transmission de données en Suisse
MMS
Envoi de MMS (par MMS)
jusqu’à 1 Ko: 0.20/0.19
jusqu’à 30 Ko: 0.50/0.46
jusqu’à 300 Ko: 0.90/0.83
Connexion par la passerelle WAP de Swisscom (par CSD)
0.20/0.19 la minute
«POS Automation» – paiement avec le portable
0.25/0.23 par achat
Texte de plusieurs centaines de caractères
Une ou deux images avec du son et du texte*
Plus de deux images avec du son et du texte*
* Dépend du terminal et de la qualité photo paramétrée.
Vitesse maximale 7.2 Mbps (download) ou 2 Mbps (upload)
Prix par Mo
Pour abonnements NATEL®data basic,
CMN et Natel® Business*
Volume de données par mois
jusqu’à 40 Mo
2.50/2.31
40-100 Mo
1.70/1.57
100-200 Mo
1.30/1.20
> 200 Mo
1.00/0.93
Mode de calcul – exemple (TVA comprise): 60 Mo = 40 Mo × CHF 2.50 + 20 Mo × CHF 1.70 = CHF 134.00
Le décompte minimal par connexion est de 10 Ko. Les paliers de décompte sont ensuite de 10 Ko chacun.
Tarif supplémentaire pour clients commerciaux (Corporate Data Tariff ) sur demande.
21 / 30
Options Data
Volume de
données inclus
Vitesse maximale
download/upload
(Mbps)
Prix par mois
Prix par Mo après
dépassement
du volume inclus
Data Option Business start
500 Mo
7.2/2.0
10.00/ 9.26
0.10/0.09
Data Option Business S
10 GB
2.0/0.5
29.00/26.85
Réduction de la vitesse
de transmission à
64 kbit/s à partir de 10 GB
Data Option Business M
10 GB
20.0/2.0
39.00/36.11
de transmission à
64 kbit/s à partir de 10 GB
Data Option Business L
20 GB
40.0/8.0
59.00/54.62
de transmission à 64
kbit/s à partir de 20 GB
Data Option Business XL
20 GB
Highspeed Internet
79.00/73.14
de transmission à 64
kbit/s à partir de 20 GB
* Selon la disponibilité du réseau et le matériel utilisé.
Une fois que le volume de données inclus est épuisé, le décompte minimal est de 10 Ko (Data Option Business start). Les options DOB M-XL s’appliquent à une utilisation privée normale. Si cet emploi
diverge sensiblement d’une utilisation normale ou s’il s’avère que la SIM est utilisée pour des applications spéciales (p.ex. applications de surveillance ou communications de machine à machine), Swisscom se réserve à tout moment le droit d’interrompre ou de limiter la fourniture des prestations, ou de prendre toute autre mesure appropriée.
Pack de données Data Option Business
Prix
Pack de données 500 Mo*
Pack de données 1 Go*
9.00/ 8.33
15.00/13.89
Pack disponible pour:
Data Option Business S
Data Option Business Start, M, L, XL
* Pour supprimer la limite de vitesse sur Data Option Business S – XL, disponible sur http://cockpit.swisscom.ch
Options Speed
Passer au debit supérieur:
Vitesse maximale download/upload (Mbps)
Speed 15
22 / 30
15.0/2.0
Prix par mois
Hausse de débit pour
10.00/ 9.26
Data Option Business
Start et Corporate
Mobile Network/
NATEL® data basic
NATEL® data basic
Frais uniques
Taxe de mise en service (nouvelle souscription, SIM de remplacement, SIM additionnelle, portage entrant d’autres opérateurs)
40.00/37.04
Frais mensuels
Nombre de lignes
1-99*
10.00/9.26
100-499*
8.00/7.40
500-999*
6.00/5.56
> 1000*
5.00/4.63
* La dégressivité est calculée en fonction du nombre de lignes NATEL® company, NATEL® company basic, NATEL® company plus et NATEL® business infinity XS, S, M, L et XL.
Prix des communications NATEL® data basic
Prix des communications en Suisse
Communications de données CSD sortantes vers les
réseaux fixes et le réseau mobile de Swisscom (en CH/FL)
0.30/0.28 la minute
Communications de données CSD sortantes vers d’autres réseaux
GSM nationaux
0.79/0.73 la minute
Communications de données sortantes à l’étranger
voir chapitre «Communication de données à l’étranger NATEL®» (page 11)
Vitesse maximale 7.2 Mbps (download) ou 1 Mbps (upload)
Services supplémentaires optionnels NATEL® data basic
Les services supplémentaires suivants peuvent être ajoutés à NATEL® data basic
Facturation détaillée plus
23 / 30
4.80/4.44 par mois
Communication de données à l’étranger CMN
Itinérance en communication de données
Ces tarifs s’appliquent à CMN. Tarifs de NATEL® data basic, voir le paragraphe Communication de données Etranger NATEL (page 11).
Zones de pays pour la communication de données
Zone A
Allemagne, Andorra, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar,
Grande-Bretagne, Grèce, Guernsey, Hongrie, Île de Man, Îles Féroé, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Lituanie,
Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Saint-Marin, Slovaguie, Slovénie, Suède,
Tchèque, République, Vatican
Zone B1
Afrique du Sud, Albanie, Arabie Saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Azerbaïdjan, Bahreïn, Biélorussie, Bolivie,
Bosnie et Herzégovina, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Corée du Sud, Equateur, Egypte, Emirats arabes unis,
États-Unis d’Amérique, Ghana, Hong Kong, Inde, Indonésie, Israël, Japon, Macédonie, Malaisie, Mexique, Moldavie,
Nouvelle-Zélande, Pérou, Philippines, Porto-Rico, Qatar, Russie, Singapour, Sri Lanka, Taiwan, Thaïlande, Turquie, Ukraine,
Uruguay
Zone B2
Algérie, Antilles françaises, Bangladesh, Bénin, Bermudes, Brunei, Burkina Faso, Cambodge, Cameroun, Cap-Vert, Costa Rica,
Côte d’Ivoire, Cuba, Dominicaine République, Fidji, Gabon, Géorgie, Guatemala, Guyana, Guyane française, Haïti, Honduras,
Jamaïque, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Kirghizistan, Kosovo, Koweït, Laos, La Réunion, Macao, Madagascar, Malawi, Maroc,
Maurice, Monténégro, Nicaragua, Niger, Nigéria, Oman, Ouzbékistan, Pakistan, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée,
Paraguay, République démocratique du Congo (Kinshasa), République du Congo (Brazzaville), Rwanda, Salvador, Samoa,
Sénégal, Serbie, Seychelles, Sierra Leone, Suriname, Swaziland, Tadjikistan, Tanzanie, Tchad, Tonga, Trinité-et-Tobago,
Uganda, Vanuatu, Venezuela, Zambie, Zimbabwe
Zone C
Tarif standard par zones
Prix
Zone A*
6.50/ 6.02 par 5 Mo
Jusqu’à l’atteinte du prix du paquet, CHF 0.30/30 Ko sont facturés.
Zone B1
6.50/ 6.02 par 5 Mo
Zone B2
13.00/12.04 par 5 Mo
Zone C
10.00/ 9.26 par Mo
* Les paquets de volumes non utilisés sont perdus au bout de 24 heures.
24 / 30
Paquets de données
Les compléments flexibles au tarif standard ou pour World Option Flex. Si vous êtes en déplacement pendant une longue période
ou tout simplement si vous avez besoin de transmettre de grandes quantités de données. Les paquets de données peuvent
aisément être réservés par l’utilisateur final à l’étranger à l’adresse http://cockpit.swisscom.ch. Le responsable de la communication
mobile peut aussi les réserver directement dans l’eService Gestion des abonnements Mobile.
Prix
Mo inclus
Durée de validité
Zone A
5.50/5.09
50 Mo
30 jours**
Zone B1
7.50/6.94
50 Mo
30 jours**
Zone B2
29.00/26.85
50 Mo
30 jours**
Zone C
149.00/137.96
50 Mo
30 jours**
Prix
Mo inclus
Durée de validité
Zone A
15.00/13.89
200 Mo
30 jours**
Zone B1
19.00/17.59
200 Mo
30 jours**
Zone B2
99.00/91.67
200 Mo
30 jours**
Zone C
Non disponible
Prix
Go inclus
Durée de validité
Zone A
39.00/36.11
1 Go
30 jours**
Zone B1
59.00/54.63
1 Go
30 jours**
Zone B2
Non disponible
Zone C
Non disponible
Prix
Mo inclus
Durée de validité
59.00/54.63
100 Mo
30 jours
Data Travel 1 Go (30 jours)*
Data Travel World Option Flex*
International
* Ne peut être combiné avec NATEL® business infinity et company.
Le pack est facturé uniquement en cas d’utilisation effective à l’étranger.
25 / 30
Options Data
World Option Flex/World Data Option Flex
Prix par mois
World Option Flex/World Option Flex (PAYG*)
9.00/8.33
World Data Option Flex/World Data Option Flex (PAYG*)
7.00/6.48
* Pay-as-you-go non combinable avec les abonnements NATEL® business infinity
Avec paquets de volumes*
Prix
Zone A
6.50/ 6.02 par 10 Mo
Zone B1
6.50/ 6.02 par 10 Mo
Zone B2
13.00/12.04 par 10 Mo
Zone C
7.00/ 6.48 par Mo
* Les paquets de volumes non utilisés sont perdus au bout de 24 heures.
Avec tarif Pay-as-you-go (PAYG)
Zone A
2.00/1.85 par Mo
30 Ko
Zone B1/B2
4.00/3.70 par Mo
30 Ko
Zone C
7.00/6.48 par Mo
30 Ko
Valables dans plus de 100 pays proposant la communication de données, pour un transfert de données par UMTS, EDGE et GPRS.
Vous trouverez la liste de tous les opérateurs à l’adresse www.swisscom.ch/pays. Le décompte se fait par paliers de 30 Ko
(impossible pour BlackBerry®).
SMS et MMS
Prix par SMS/MMS
Envoi SMS
0.40/0.37
Envoi et réception MMS
0.40/0.37 jusqu’à 1 Ko
1.00/0.93 jusqu’à 30 Ko
1.80/1.67 jusqu’à 300 Ko
26 / 30
Solutions mobiles
Public Wireless LAN
Utilisation à l’aide d’un abonnement NATEL® ou Internet de Swisscom
Abonnement Swisscom
Remarque
Durée d’utilisation
NATEL® infinity
compris de façon illimitée
NATEL® entry basic
NATEL® entry plus
NATEL® xtra start
Afin de maintenir la qualité de service pour tous les clients,
Swisscom réduit pour cet utilisateur la vitesse de transmission
sur le réseau PWLAN à partir de 1 GB de trafic de données
en un mois.
compris de façon illimitée
NATEL® data-Abos
Lorsque le volume de données mensuel compris dans
l’abonnement est épuisé, la vitesse est limitée. Mais il
n’y a pas de facturation d’autres frais.
compris, jusqu’à l’atteinte du volume
de données inclus par mois
En Suisse: Tarif PWLAN
(facturation par unités de 15 minutes)
15 minutes 1.00/0.93
1 heure 4.00/3.70
En Suisse: PWLAN Hour Option 200*
(200 heures par mois incluses)
Prix par mois 53.00/49.07
pour 15 minutes suppl. 1.00/0.93
A l’étranger
Facturation à la minute 0.60/0.56
* Ce tarif pour gros consommateurs devient intéressant si vous utilisez régulièrement le Public Wireless LAN pendant plus de 3 heures par mois. Pour passer à la PWLAN Hour Option 200,
veuillez contacter notre hotline gratuite au 0800 333 221.
Crédit de temps (eValue Card et carte de crédit)
Le temps s’écoule sans interruption à partir de la première connexion.
Surfer avec un appareil
Surfer avec plusieurs appareils
Durée d’utilisation
p.ex. envoyer des e-mails avec une pièce jointe
(download jusqu’à 2 Mbit/s, upload jusqu’à 1 Mbit/s)
p.ex. streaming radio/music/télévision
(download jusqu’à 5 Mbit/s, upload jusqu’à 2.5 Mbit/s)
1 journée
5.00/ 4.63 pour 1 utilisateur
10.00/ 9.26 jusqu’à 3 utilisateurs
3 jours
12.00/11.11 pour 1 utilisateur
17.00/15.74 jusqu’à 3 utilisateurs
7 jours
30 jours
27 / 30
Solutions mobiles
BlackBerry®
Redevances mensuelles / tarifs de connexion en Suisse (PWLAN incl.)
BlackBerry® 10 option EMM Regulated
Frais de service par utilisateur sans volume de données inclus
16.00/14.81
BlackBerry® business plus
Frais de service par utilisateur sans volume de données inclus (adapté pour NATEL® business infinity)
35.00/32.40
BlackBerry® professional
Redevance de service par utilisateur avec transfert de données de 500 Mo en Suisse
45.00/41.67
BlackBerry® executive
Redevance de service par utilisateur avec transfert de données de 500 Mo en Suisse
et de 10 Mo sur tous les réseaux étrangers avec un contrat d’itinérance GPRS
Prix pour tout Mo supplémentaire en Suisse
Après dépassement du volume de données mensuel inclus de 500 Mo.
Unités de décompte de 10 Ko (en arrondissant au chiffre supérieur).
Le crédit de volume non utilisé ne peut être reporté le mois suivant.
65.00/60.19
0.10/ 0.09
L’intégration et les licences sont exclues. Plus de détails sur les prix BlackBerry® à l’adresse www.swisscom.ch/blackberry
28 / 30
Solutions mobiles
Corporate Application Access
Frais mensuels
Nombre de lignes
jusqu’à 20
5.00/4.63
à partir de 20
4.00/3.70
à partir de 50
3.00/2.78
Prix du transfert de données
Les coûts induits par le trafic des données sont facturés au participant conformément aux dispositions de l’abonnement NATEL® choisi par ce dernier.
Corporate Network Access
Corporate Network Access / TIB
Corporate Network Access avec un tunnel VPN (IPSec) via Internet
Coûts uniques
4600.00/4259.26
Frais mensuels
690.00/ 638.89
Corporate Network Access / LAE*
Connexion à un service LAN-I de Swisscom
Coûts uniques
5300.00/4907.41
Coûts mensuels
1430.00/1324.07
Modifications et migrations
Frais d’installation uniques pour la réalisation d’une modification
Modification au sein d’une connexion
1200.00/1111.11
Migration de la variante TIB à LAE
4200.00/3888.89
Prix du transfert de données
Les coûts induits par le trafic des données sont facturés au participant conformément aux dispositions de l’abonnement NATEL® choisi par ce dernier.
* Les frais d’exploitation comprennent l’exploitation de la connexion du réseau mobile au réseau LAN-I existant chez le client. Si le client souhaite un point d’accès au service (SAP) LAN-I
pour la connexion au réseau mobile, celui-ci doit être commandé et facturé en plus. L’intégration du Corporate Network Access dans les services RAS de Swisscom engendre des coûts
supplémentaires.
29 / 30
Pour un conseil relatif à nos prestations de services et à nos produits,
veuillez contacter votre conseiller client personnel.
Hotline générale
Tél. 0800 800 900 (du lundi au vendredi de 7 h 30 à 17 h 30)
Fax 0800 800 905
Depuis l’étranger: tél. +800 80 800 900
Hotline technique (réception des dérangements)
Tél. 0800 724 724 (24 heures sur 24)
Fax 0800 724 725
Depuis l’étranger: tél. +800 724 724 24
Hotline téléphonie mobile
Pour les responsables des télécommunications: tél. 0800 444 404 (+ PIN)
Utilisateurs finaux Mobile: tél. 0800 800 800 (24 heures sur 24)
Depuis l’étranger: tél. +41 62 286 12 12
www.swisscom.ch/enterprise

Prix et prestations Communication mobile

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