Après la carte de visite, il y a de la vie

Fiche théorique
Après la carte
de visite, il y a de la vie
Lors d’un évènement où il y a du monde, la première mission est d’établir
de nouveaux contacts. Pour ce faire, il est nécessaire d’abandonner le
confortable groupe d’amis que l’on connaît pour s’aventurer vers de
nouvelles têtes, avec à la clé peut-être, des clients, des idées neuves voire
tout simplement des contacts qui auront leur utilité future. Très souvent,
tout commence ou se termine par un échange de cartes de visite.
Plus que d’en constituer une collection, il est nécessaire
que ces petits bouts de carton soient utiles. Quelle
que soit la méthode de classement choisie, papier ou
électronique, il est conseillé de le faire le plus tôt
possible. «A chaud» le souvenir est vivace et les visages
encore en mémoire. Cela permet d’aller plus vite sans
oublier ce qui était important. Première étape, indiquer
le lieu et la date où s’est effectuée la rencontre. Certains
iront même jusqu’à noter quelques détails plus précis
sur leur interlocuteur: son rôle dans l’entreprise, s’il
avait été présenté par un intermédiaire. A voir ensuite
où se situe la limite entre l’essentiel et le désir de
transformer un carnet d’adresses en fichier de police.
Plus facultatif, la possibilité d’effectuer soi-même
quelques recherches afin de mieux savoir à qui
l’on a à faire, comprendre le titre mystérieux indiqué
sous le nom ou confirmer que l’on avait bien devant
soi le nouveau Bill Gates. Internet et ses sites de
réseautage comme LinkedIn, Plaxo, Rezonance voire
très prudemment Facebook, peuvent être de bonnes
bases, de même qu’un simple moteur de recherche
comme Google. Le but n’est pas ici de jouer à nouveau
les détectives mais de mieux comprendre qui est
son interlocuteur.
Une fois ce débroussaillage effectué, il faux faire
fructifier ses nouveaux contacts. L’agenda est
un bon aide-mémoire pour noter quand et pourquoi
on doit rappeler untel dans quinze jours ou dans
deux mois. Pour les rencontres qui pourraient tout
de suite aboutir à quelque chose de concret, il faut
rappeler immédiatement. Tout le monde est surchargé
et dans quelques jours le contact aura peut-être déjà
oublié les rencontres. Enfin, pour une personne
intéressante à recontacter dans le futur, inutile de
déjà appeler pour organiser une réunion. Pour ne pas
perdre le lien, on peut préférer à cela un petit mot
pour dire tout le plaisir de l’avoir rencontrée et qu’il
est possible qu’en temps opportun, l’on se permette
de téléphoner.
La transmission de ses contacts est également un sujet
délicat. En effet, si l’on transmet les coordonnées de
26
Créateurs No 5
quelqu’un, il est plus approprié d’en avertir la personne.
La carte de visite ayant été remise personnellement,
il n’est donc pas indélicat de prévenir cette dernière
que l’on va transmettre ses coordonnées. Pour des
personnes à hautes-responsabilités ou «importantes»,
il serait même préférable de leur demander au préalable
leur permission. Cela cautionne le geste, introduit le
passage de témoin et ne met personne dans l’embarras.
Hors de son cercle proche, diffuser son carnet d’adresse
est à double-tranchant. Se transformer en annuaire
téléphonique public ne donne pas une très bonne
réputation. Que l’on ait ou non permis à la personne
d’appeler en son nom, la plupart du temps on saura
d’où provient la «fuite». A l’opposé, c’est rendre service
que de mettre deux personnes en relation afin que
quelque chose de positif en ressorte. Il est donc
nécessaire de pondérer correctement la transmission
de ses contacts.
Conserver actif son réseau est la dernière étape.
Cela peut être plus simple quand on s’entend bien
avec quelqu’un. A l’opposé, c’est plus délicat avec
ceux avec lesquels on n’a que peu d’affinités mais
dont la bonne relation reste importante. Il faut
simplement ne pas oublier que c’est souvent réciproque,
inutile donc de jouer un simulacre de bonheur à
chaque rencontre, il faut simplement savoir rester
courtois. Etre professionnel suffit, chacun sait y
trouver son intérêt.
En effet, il ne faut pas oublier que notre carte de
visite se promène aussi chez de nombreuses autres
personnes, qui attendent aussi de nous les mêmes
appuis ou, à défaut, de la gratitude pour service rendu.
De cette réciprocité naît une bonne réputation, celle
qui nous transforme en une personne appréciée et à
laquelle on a du plaisir à transmettre les bons contacts!
Alexandre Peyraud
Gestionnaire Genilem