malakoff mederic partenaire des entreprises

Santé et relations humaines au travail
Sommes-nous prêts à être plus
performants ?
Principaux enseignements de l’enquête Mesure
Management Santé chez les entrepreneurs de
CroissancePlus
Les traits d'identité constitutifs de
CroissancePlus
Les points de bénéfice
Les entreprises de CroissancePlus
sont beaucoup moins impactées par
la crise économique et continuent
d’embaucher et de se développer
rapidement
Seulement 22% des salariés interrogés
déclarent avoir vécu une restructuration ou
réorganisation de leur service ou entreprise
(contre 30% au niveau national).
A vécu au cours de
l’année
Une restructuration
ou une
réorganisation de
votre service ou
entreprise
Un changement
imposé de poste ou
de métier
Un plan social, des
licenciements dans
votre entreprise
Un accident du
travail
CROISSANCE
PLUS
NATIONAL
22
30
8
13
3
11
4
7
Un secteur offrant de larges
perspectives à ses salariés et qui
bénéficie en retour d'un engagement
au travail très élevé de la part de ces
derniers
Bénéfice fort
Engagement au
travail
Perception de
l’engagement
santé, sécurité de
l’entreprise
Présence
CROISSANCE
PLUS
NATIONAL
54
37
46
41
49
45
Cette capacité de mobilisation est nourrie
par de fortes perspectives de développement.
Une forte attractivité des entreprises
de CroissancePlus qui nourrit la fierté
de ses salariés
80% des salariés des entreprises de
CroissancePlus se disent fiers de travailler
dans une entreprise en plein développement
et 75%, que leur entreprise soit attractive.
Des perspectives professionnelles
ouvertes et un contenu métier
enrichissant
Une entraide et une cohésion
couplées à une proximité et une
disponibilité managériales
80% des salariés des entreprises de
CroissancePlus déclarent avoir la possibilité de
développer leurs compétences professionnelles
contre 65% au niveau national. 84% déclarent
avoir la possibilité de prendre des décisions
dans leur travail contre 73% au niveau
national.
73% des salariés interrogés déclarent que
l’esprit de collaboration et la cohésion entre
collègues sont encouragés dans leur
entreprise/équipe, que leurs collègues sont
prêts à les aider et qu’ils se battent
ensemble pour un même but. De même,
79% d’entre eux disent que leur manager est
disponible en cas de difficulté ou de besoin
d'échanger sur un dossier.
Une forte satisfaction au travail chez
les salariés
85% des salariés des entreprises de
CroissancePlus se disent satisfaits de leur
travail contre 78% au niveau national.
« Je suis satisfait de mon
travail »
(Total d’accord)
CroissancePlus 85 %
National 78 %
Un climat de confiance et de respect
de l’autre
79% des salariés interrogés se sentent
respectés par les personnes de leur
entreprise et déclarent que la confiance
règne dans leur équipe.
Un plus grand dynamisme et un
moindre risque psychologique malgré
une forte pression
78% des salariés interrogés déclarent s’être
sentis dynamiques au cours des 2 dernières
semaines contre 63% au niveau national.
Une qualité des échanges et une
expression personnelle qui constituent
des points forts
90% des salariés interrogés des entreprises
de CroissancePlus trouvent que les relations
entre les personnes autour d’eux sont
généralement de bonne qualité.
Une pratique sportive plus importante
parmi les salariés des entreprises de
CroissancePlus
81% des salariés interrogés déclarent
pratiquer une activité physique légère contre
74% au niveau national. 42% déclarent
pratiquer un ou plusieurs sports contre 30%
au niveau national.
Un risque prévention proche du
niveau national avec une majorité des
salariés des entreprises de
CroissancePlus estimant avoir un bon
état de santé
79% jugent que leur état de santé est bon
contre 71% au niveau national.
Un moindre risque d’isolement pour
les salariés des entreprises de
croissance
5% contre 12% au niveau national.
85% des salariés interrogés se sentent bien
intégrés dans leur entreprise.
Risque fort
CROISSANCE
PLUS
NATIONAL
Evénements de
travail
Pression
psychologique
Déficit de
reconnaissance
5
13
31
18
20
34
Risque routier
24
32
Malgré un fort engagement, l’intensité
du rythme du travail très forte peut
générer de la fatigue, voire un risque
potentiel de surmenage et d’usure
pour les salariés et conduire à des
risques psychosociaux
Indiquez si vous êtes
(total d’accord) ?
Les points de vigilance
De moindres risques liés aux
composantes métiers mais des
métiers exigeants soumis à une forte
pression psychologique, notamment
en termes de contraintes liées à
l’environnement de travail et de
pression psychologique
CROISSANCE
PLUS
NATIONAL
Composantes
du travail et
métier
26
38
Tension au travail
19
29
Pénibilité physique
5
23
4
18
47
25
Risque fort
Pénibilité
industrielle
Contraintes liées à
l’environnement de
travail
Mon travail me demande
de travailler très vite ou
très intensément
Mon travail nécessite de
longues périodes de
concentration
Mon travail est
nerveusement fatigant
Par moment, j’ai du mal
à gérer les priorités
CROISSANCE
PLUS
NATIONAL
80
72
89
73
81
70
46
35
Des attentes particulièrement élevées
en termes de réciprocité
(reconnaissance, rémunération,
perspectives de développement) et
d'implication de l'entreprise sur les
champs du bien-être et de la santé
Cet engagement génère aussi de fortes
attentes notamment en matière de
rémunération. 72% estiment que leur salaire
n’est pas correct compte tenu de leur travail
et de leurs responsabilités et seulement 45%
des salariés estiment que leur entreprise les
reconnaît à leur juste valeur.
Vigilance sur le terrain des pratiques de
vie avec notamment une consommation
de tabac élevée des salariés difficile à
contenir dans des métiers à forte
pression, une forte propension au
grignotage, une forte variabilité des
horaires des repas souvent pris sur le
pouce
37% des salariés se disent fumeurs contre
27% au niveau national, 49% grignotent
entre les repas contre 48% au niveau
national.
Etes-vous fumeur ?
L’accès à la formation professionnelle
30% des salariés souhaiteraient y avoir plus
accès (contre 25% au niveau national).
Les relations entre les services
26% des salariés souhaiteraient qu’elles
s’améliorent (contre 21% au niveau
national).
La gestion des clients
17% des salariés souhaiteraient qu’elle
s’améliore (contre 12% au niveau national).
(Oui)
CroissancePlus
National
37 %
27 %
Les attentes de services
De grandes attentes en matière de
santé, activité physique et gestion du
sommeil
Un tiers des salariés des entreprises
de croissance souffre de manque et
de troubles du sommeil
35% déclarent avoir souvent ou en
permanence des troubles du sommeil
(difficulté à s’endormir, réveils la nuit, éveil
précoce…) contre 30% au niveau national.
Les pistes d’amélioration
à creuser
La communication au sein de l’entreprise
40% des salariés souhaiteraient qu’elle
s’améliore (contre 33% au niveau national).
Dans les priorités pour les salariés des
entreprises de CroissancePlus :
 85% aimeraient faire ou faire plus
d’exercice contre 74% au niveau national
et 72% seraient intéressés si l’entreprise
leur proposait des services en la matière
(contre 65% au niveau national).
 77% aimeraient bien dormir (contre 72%
au niveau national) et 51 % que
l’entreprise les y aide.
 76% aimeraient mieux entretenir leur
santé (contre 72% au niveau national), et
51% seraient intéressés si l’entreprise
leur proposait des services.
 75% aimeraient bien maîtriser leur
alimentation (contre 69% au niveau
national) et 46% que l’entreprise les y
aide.
 66% aimeraient être plus efficaces dans la
gestion de leur vie personnelle (course,
ménage, dépannage, garde d’enfants…)
et 41 % que l’entreprise les y aide.
Les solutions proposées par
Malakoff Médéric
Offre de services de conciergerie BEA (filiale
Malakoff Médéric/Europe Assistance) spécifique
aux adhérents de CroissancePlus pour répondre
aux enjeux de conciliation vie pro/vie perso
(partenaire d’O2).
Offre de soutien aux managers et à la direction
dans le cadre des RPS.
Bilan de santé en ligne avec accompagnement
médical personnalisé.
Programme de prévention en ligne pour les
dirigeants et les salariés traitant de 12 grands
thèmes de santé (équilibre alimentaire, stress,
activité physique, ...).
Zoom sur l’enquête Santé et bien-être au
travail
Cette étude s’appuie sur une vision globale de la santé et mesure, à travers une
soixantaine de questions, la perception par les salariés :



Des risques auxquels ils sont exposés, et
dont on sait qu’ils ont un impact sur la
santé au travail.
De leur niveau de bien-être.
De leurs attentes en matière de services.
À travers les déterminants suivants :
 Les conditions de travail : tension au
travail, pénibilité, événements de travail,
pression psychologique, reconnaissance.
 Le contexte social : isolement, manque de
confiance en l’avenir, état psychologique.
 L’hygiène de vie : équilibre alimentaire,
activité physique, qualité du sommeil,
prévention et suivi de la santé.




La charge de vie : événements de vie
(enfants, parents à charge,…).
L’état de santé : état physique, handicap,
maladie chronique, indice de masse
corporelle…
La présence/absence au travail,
l’engagement des salariés pour leur
entreprise et l’attractivité.
Les services attendus dans le cadre de
l’entreprise.
Méthodologie
L’enquête a été réalisée entre novembre 2011 et
avril 2012 auprès de 20 entreprises adhérentes
de CroissancePlus.
12 entreprises comprenaient plus de 30 salariés
et 8 moins de 30 salariés.
Les résultats de l’enquête CroissancePlus ont été
comparés à ceux de l’enquête nationale réalisée
pour Malakoff Médéric en mars et avril 2012
auprès d’un échantillon de 3 500 salariés du
secteur privé, représentatif sur 6 grands
critères : genre, âge, statut, secteur d’activité,
taille d’entreprise et régions.
À propos de Malakoff Médéric
Quelques mots sur CroissancePlus
Malakoff Médéric est un acteur majeur de la
protection sociale complémentaire, qui exerce
deux métiers :
Premier réseau français des entrepreneurs de
croissance, CroissancePlus réunit une nouvelle
génération de chefs d’entreprises innovants.
La gestion de la retraite complémentaire, avec
9,8 milliards d’euros de cotisations encaissées
au 31 décembre 2012 - une mission d’intérêt
général menée pour le compte de l’Agirc-Arrco.
L’assurance de personnes (santé, prévoyance,
épargne-retraite) avec 3, 3 milliards d’euros de
chiffre d’affaires, 3,6 milliards d’euros de fonds
propres et une marge de solvabilité égale à 4,9
fois l’exigence réglementaire.
Son objectif est de participer aux réformes
économiques, sociales, juridiques et fiscales pour
favoriser la création d’entreprises et d’emplois en
France.
Le groupe étant paritaire, mutualiste et à but non
lucratif, sa gouvernance garantit la prise en compte
et la défense des intérêts des entreprises et des
salariés. Par ses actions sociales (retraite et
assurance)*, Malakoff Médéric consacre 77
millions d’euros à l’accompagnement de plus de
120 000 personnes en situation de difficulté
sociale.
* chiffres 2012
www.malakoffmederic.com
Présidée
par Stanislas de
Bentzmann,
CroissancePlus, créée depuis 1997, agit au
quotidien comme force de propositions et
d’influence auprès des pouvoirs publics et des
leaders d’opinion.
Lieu de rencontres et d’échanges, CroissancePlus
s’impose également dans le débat public à travers
l’organisation de nombreux événements autour de
personnalités politiques et économiques de tout
premier plan.
www.croissanceplus.com